בית

בטיחות החשבון

עבור לחלק מסוים

שמירה על אבטחת חשבונך
  •  חשבוני נחסם  •  התוכן שלי הוסר  •  מחיקת חשבון  •  דווח על בעיה





שמירה על אבטחת חשבונך


אבטחת חשבונך תמיד עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו. להלן מספר דרכים שבאמצעותן תוכל לעזור לשמור על חשבון ה-TikTok שלך בטוח:

1. קשר מספר טלפון וכתובת דוא"ל לחשבון ה-TikTok שלך.
בצורה כזאת, אם שיטה מקושרת אחת לא שמישה, תהיה לך שיטת כניסה חלופית.

כדי לעשות זאת:
1. עבור אל אני.
2. הקש על ... לפתיחת ההגדרות שלך.
3. הקש על ניהול החשבון שלי.
4. הוסף את מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך.

2. צור סיסמה חזקה.
בחר סיסמה ייחודית וקשה לניחוש. בנוסף, שנה את סיסמתך לעתים קרובות: אנו ממליצים לעדכן את הסיסמה שלך כל 30 יום.

3. הפעל אימות דו-שלבי.
אימות דו-שלבי מוסיף רמת אבטחה נוספת לחשבונך במקרה שהסיסמה שלך אינה בטוחה.

ניתן לעשות זאת כך:
1. ודא שיש לך את הגרסה האחרונה של TikTok.
2. עבור אל אני.
3. הקש על ... לפתיחת ההגדרות שלך.
4. הקש על אבטחה.
5. שנה את הגדרת אימות דו-שלבי ממצב מושבת למצב מופעל.
6. בחר באפשרות SMS* או דוא״ל לשליחת קוד האימות.

*עשויות לחול עמלות SMS סטנדרטיות.






חשבוני נחסם


חשבונות אשר מפרים בעקביות את הנחיות הקהילה ייחסמו לגישה אל TikTok.

אם חשבונך נחסם, בפתיחה הבאה של האפליקציה, תתקבל התראת באנר שתיידע אותך על שינוי זה בחשבונך.

אם לדעתך החשבון שלך נחסם בטעות, נא לדווח לנו על כך על ידי שליחת ערעור.

כדי לשלוח ערעור:
1. יש לפתוח את ההתראה.
2. להקיש על ערעור.
3. לפעול לפי ההוראות שיופיעו.






התוכן שלי הוסר


אם לדעתך התוכן שלך הוסר בטעות, נא לדווח לנו על כך על ידי שליחת ערעור. המשוב שלך עוזר לנו לשפר את הדרכים בהן אנו שומרים על בטיחות הקהילה שלנו.

כדי לשלוח ערעור:
1. יש למצוא את ההתראה בתיבת הדואר הנכנס שלך ב-TikTok.
2. להקיש על ההתראה.
3. להקיש על הגשת ערעור.
4. לפעול לפי ההוראות שיופיעו.
או
1. לעבור לסרטון.
2. להקיש על הפרת הנחיות הקהילה: הצגת פרטים.
3. להקיש על הגשת ערעור.
4. לפעול לפי ההוראות שיופיעו.
הערה: אם תוכן ששלחת לגביו ערעור אשר נמצא בבדיקה יימחק, ייתכן שלא נוכל להסיר את ההפרה מהרשומה שלך אם הערעור שלך יאושר. כמו כן, לא ניתן יהיה לשחזר את התוכן שלך אם הוא יימחק לאחר שליחת הערעור.

נא לשים לב שהפרות חוזרות ונשנות עלולות לגרום להטלת עונשים על חשבונך.






מחיקת חשבון


כדי למחוק את חשבונך:

1. עבור אל אני.
2. הקש על ... , שנמצא בפינה השמאלית העליונה.
3. הקש על ניהול החשבון שלי.
4. הקש על מחק חשבון שנמצא בתחתית העמוד.

הערה: זכור, לאחר מחיקת חשבונך:

• יהיה עליך ליצור חשבון חדש על מנת לגשת ל-TikTok.
• לא תוכל לגשת לסרטונים שפרסמת בעבר.
• תאבד את הגישה לפריטים שרכשת ולא תוכל לקבל החזר כספי עבורם.
• מידע ששיתפת, כגון הודעות בצ'אט, עשוי להמשיך להיות גלוי לאחרים.

לפרטים נוספים על מחיקת החשבון ואופן הטיפול בנתונים שלך לחץ כאן:

ארה"ב

- אוסטריה, בלגיה, בולגריה, קרואטיה, רפובליקת קפריסין, צ'כיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, אירלנד, איטליה, לטביה, ליטא, לוקסמבורג, מלטה, הולנד, פולין, פורטוגל, רומניה, סלובקיה, סלובניה, ספרד, שוודיה, איסלנד, ליכטנשטיין, נורבגיה

- כל שאר המדינות

אם אתה זקוק לעזרה נוספת עם החשבון ב-TikTok, שלח דווח בכתובת






דווח על בעיה


כדי לדווח על בעיה:

1. עבור אל אני.
2. הקש על ... , שנמצא בפינה הימנית העליונה.
3. הקש על ״דווח על בעיה״ ובחר נושא.
4. פעל על פי השלבים שיופיעו באפליקציה כדי לשלוח את הבעיה.
5. אם השלבים המוצעים לא יפתרו את הבעיה שלך, ניתן לבחור ״לא״ כתשובה לשאלה ״האם הבעיה שלך נפתרה?״ וללחוץ על ״עדיין יש בעיה״ כדי שתוכל ליצור איתנו קשר ולספק פרטים נוספים בהקשר לבעיתך.

האם זה עזר לך?