TikTokבטיחות החשבון
שמירה על אבטחת חשבונך • ניהול מכשירים מהימנים • פנייה ל-TikTok לגבי חשבונות חסומים • פנייה ל-TikTok לגבי סרטונים שהוסרו • מחיקת חשבון TikTok שלך • דיווח על בעיה
שמירה על אבטחת חשבונך
אבטחת חשבונך תמיד עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו. להלן מספר טיפים לשמירה על בטיחות חשבון TikTok שלך ואבטחתו:
1. מומלץ לקשר מספר טלפון וכתובת מייל לחשבון ה-TikTok שלך.
אנו ממליצים להוסיף שתי שיטות ליצירת קשר עם חשבונך. בצורה כזאת, אם שיטה מקושרת אחת אינה פועלת, תהיה לך שיטת כניסה חלופית.
לקישור מספר טלפון וכתובת מייל לחשבונך:
1. באפליקציית TikTok מקישים על פרופיל שלמטה.
2. מקישים על כפתור התפריט שלמעלה.
3. מקישים על ״הגדרות ופרטיות״.
4. מקישים על ״ניהול החשבון״.
5. מזינים את מספר הטלפון וכתובת המייל.
6. מקישים על שליחת קוד, ובמסך הבא מזינים את קוד האימות שנשלח באמצעות הודעת SMS ובדוא״ל.
לגלות כיצד TikTok משתמשת במספר הטלפון שלך.
2. צור/צרי סיסמה חזקה וייחודית.
כדאי לבחור סיסמה ייחודית עבורך שלאנשים אחרים יהיה קשה לנחש.
ליצירת סיסמת TikTok חזקה:
• מומלץ ליצור סיסמה באורך 12 עד 15 תווים.
• יש לשלב בסיסמה אותיות רישיות וקטנות, מספרים וסמלים.
• כדאי לשנות את הסיסמה שלך לעתים תכופות. אנו ממליצים לעדכן אותה כל 30 יום.
3. הפעל/הפעילי אימות דו-שלבי.
כדי להוסיף הגנה נוספת לחשבונך, מומלץ מאד להפעיל אימות דו-שלבי (2SV). זה פיצ׳ר נפוץ המשמש לאבטחת חשבונות, אשר מוסיף שכבת הגנה נוספת שעוזרת לנו לאמת את זהותך במקרה שאת/ה מתחבר/ת ממכשיר לא מזוהה.
בנוסף לכך, 2SV מוסיף רמת אבטחה נוספת לחשבונך במקרה שהסיסמה שלך דלפה. לאנשים רבים יש רק שכבת הגנה אחת (סיסמה) בחשבונות שלהם. אם יש לך 2SV, במקרה שמישהו ישיג את סיסמתך, הוא יזדקק לקבל גישה גם לטלפון או לכתובת המייל שלך בעת הניסיון להיכנס לחשבונך.
להפעלת אימות דו-שלבי:
1. מוודאים שהגרסה העדכנית ביותר של TikTok מותקנת במכשירך.
2. מקישים על פרופיל שבתחתית המסך.
3. מקישים על כפתור התפריט שלמעלה.
4. מקישים על הגדרות ופרטיות.
5. מקישים על אבטחה.
6. מקישים על אימות דו-שלבי ובוחרים לפחות שתי שיטות אימות:
༚ באמצעות SMS (מומלץ)
༚ באמצעות דוא״ל (מומלץ)
༚ באמצעות אפליקציית אימות (מומלץ). כדי להשתמש באפשרות זו, תצטרך/י להתקין אפליקציית אימות במכשירך, לדוגמה, Google Authenticator או Microsoft Authenticator. פועלים לפי ההוראות שיופיעו על המסך הבא כדי לסרוק את קוד ה-QR או להעתיק את המפתח שיסופק. מזינים את המפתח באפליקציית האימות בעת הוספת חשבון ל-TikTok. לבסוף, מזינים במסך הבא באפליקציית TikTok את הקוד שיסופק על ידי אפליקציית האימות.
༚ באמצעות סיסמה
7. מקישים על הפעלה לאישור הבחירה.
8. אם תבחר/י SMS או דוא״ל:
༚ תתבקש/י להזין את כתובת הדוא״ל או מספר הטלפון שלך במידה ולא הזנת בעבר את פרטי הקשר שלך. עשויות לחול עמלות SMS סטנדרטיות.
༚ מקישים על שליחת קוד, ובמסך הבא מזינים את קוד האימות שנשלח באמצעות הודעת SMS או בדוא״ל.
בעת הכניסה הבאה למערכת, תתבקש/י להזין קוד אימות שיישלח למספר הטלפון או לכתובת הדוא״ל שלך, או שיופיע באפליקציית האימות שלך, בהתאם לשיטות האימות שבחרת. יש להזין את קוד האימות בשלב האימות הדו-שלבי כדי לאשר את זהותך.
ניהול מכשירים מהימנים
בכל פעם שתיכנס/י ל-TikTok באמצעות מכשיר לא מזוהה או מאפליקציה של צד שלישי, תתבקש/י להזין את סיסמתך וקוד אימות חד פעמי (שיישלח באמצעות SMS או מייל).
אם את/ה ניגש/ת ל-TikTok לעתים קרובות ממכשיר מוכר ומהימן, ניתן לבחור לזכור את המכשיר הזה לאחר הזנת קוד האימות החד-פעמי כדי להימנע מכך שתתבקש/י לעשות זאת שוב.
כדי לעיין במכשירים מהימנים ולנהל אותם בחשבונך:
1. באפליקציית TikTok מקישים על פרופיל שלמטה.
2. מקישים על כפתור התפריט שלמעלה.
3. מקישים על ״הגדרות ופרטיות״.
4. מקישים על אבטחה.
5. מקישים על ״ניהול מכשירים״ ובודקים את רשימת המכשירים המהימנים.
6. אם לא מזהים מכשיר כלשהו, מקישים על סמל פח האשפה כדי להסיר אותו ולשנות את הסיסמה כדי להגן על חשבונך.
פנייה ל-TikTok לגבי חשבונות חסומים
חשבונות TikTok אשר מפרים בעקביות את הנחיות הקהילה, ייחסמו.
אם חשבונך נחסם, בפעם הבאה שתפתח/י את האפליקציה, תקבל/י התראת באנר שתיידע אותך על שינוי זה בחשבונך.
אם לדעתך החשבון שלך נחסם בטעות, נא לדווח לנו על כך על ידי שליחת ערעור.
כדי לשלוח ערעור:
1. פותחים את ההתראה.
2. מקישים על ״ערעור״.
3. פועלים על פי ההוראות שיופיעו.
פנייה ל-TikTok לגבי סרטונים שהוסרו
סרטונים אשר מפרים את הנחיות הקהילה יוסרו מ-TikTok. אם לדעתך התוכן שלך הוסר בטעות, נא לדווח לנו על כך על ידי שליחת ערעור. המשוב שלך עוזר לנו לשפר את הדרכים שבאמצעותן אנו שומרים על בטיחות הקהילה שלנו.
כדי לשלוח ערעור:
1. מוצאים את ההתראה בתיבת הדואר הנכנס שלך ב-TikTok.
2. מקישים על ההתראה.
3. מקישים על ״שליחת ערעור״.
4. פועלים על פי ההוראות שיופיעו.
או
1. עוברים לסרטון.
2. מקישים על ״הפרת הנחיות הקהילה: פרטים נוספים״.
3. מקישים על ״שליחת ערעור״.
4. פועלים על פי ההוראות שיופיעו.
הערה: אם תמחק/י תוכן ששלחת לגביו ערעור אשר נמצא בבדיקה, ייתכן שלא נוכל להסיר את ההפרה מהרשומה שלך אם הערעור שלך יאושר. כמו כן, לא ניתן יהיה לשחזר את התוכן שלך אם הוא יימחק לאחר שליחת הערעור.
נא לשים לב שהפרות חוזרות ונשנות עלולות לגרום להטלת עונשים על חשבונך.
מחיקת חשבון TikTok שלך
כדי למחוק את חשבון TikTok שלך:
1. באפליקציית TikTok מקישים על פרופיל שלמטה.
2. מקישים על כפתור התפריט שלמעלה.
3. מקישים על ״הגדרות ופרטיות״.
4. הקש על חשבון ולאחר מכן הקש על בטל או מחק חשבון.
5. פועלים על פי ההוראות שיופיעו באפליקציה למחיקת החשבון.
לקבלת פרטים נוספים על מחיקת חשבונות והאופן שבו אנו מטפלים בנתונים שלך:
- ארה״ב
- אוסטריה, בלגיה, בולגריה, קרואטיה, הרפובליקה של קפריסין, הרפובליקה הצ'כית, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, אירלנד, איטליה, לטביה, ליטא, לוקסמבורג, מלטה, הולנד, פולין, פורטוגל, רומניה, סלובקיה, סלובניה, ספרד, שוודיה, איסלנד, ליכטנשטיין, נורבגיה
- כל שאר המדינות
אם נדרש לך סיוע אחר הקשור לחשבונות ב-TikTok, ניתן לשלוח דיווח, כאן.
דיווח על בעיה
כדי לדווח על בעיה ב-TikTok:
1. באפליקציית TikTok מקישים על פרופיל שלמטה.
2. מקישים על כפתור התפריט שלמעלה.
3. מקישים על ״הגדרות ופרטיות״.
4. מקישים על ״דיווח על בעיה״ ובוחרים נושא.
5. פועלים על פי השלבים שיופיעו באפליקציה כדי לפתור את הבעיה.
6. אם השלבים המוצעים אינם פותרים את הבעיה, ניתן להקיש על ״לא״ כתשובה לשאלה ״האם הבעיה שלך נפתרה?״ ואז על ״זקוק/ה לעזרה נוספת?״ כדי לקבל אפשרות לפנות אלינו
ולמסור לנו פרטים נוספים על הבעיה.