TikTokמעבר למקטע
מהו דיוג? • מה לעשות אם נדמה לך שקיבלת הודעת דיוג • מה לעשות אם החשבון שלך נפרץ
מהו דיוג?
TikTok לעולם לא תפנה אליך/ייך כדי לבקש ממך למסור את הסיסמה שלך, קודי אימות או מידע רגיש אחר. אם קיבלת הודעה שכביכול נשלחה מ-TikTok הכוללת בקשה כזו, סביר להניח שזהו ניסיון דיוג.
שליחת הודעות הונאה, שמכונות לעתים "דיוג", היא שיטה נפוצה שבה תוקפים משתמשים כדי להערים ולהונות אחרים בניסיון לקבל את הפרטים האישיים שלהם, כגון סיסמאות, מספרי כרטיסי אשראי, מספרי ביטוח לאומי או נתונים רגישים אחרים. הודעות הונאה יכולות להישלח דרך ערוצי תקשורת כגון דוא"ל, SMS (הודעת טקסט), הודעות בתוך האפליקציה או אפליקציות להעברת הודעות.
מה לעשות אם נדמה לך שקיבלת הודעת דיוג
חשוב לזכור שרמאים עשויים לנסות להערים עליך/ייך כדי לגרום לך לשתף את הפרטים האישיים שלך.
ככלל, אם ראית או קיבלת הודעה, הודעת דוא"ל, סרטון או קישור חשודים עם בקשה להזין את אישורי הכניסה שלך אל TikTok, אסור לפתוח אותם וצריך לדווח לנו עליהם מיד. חשוב לזכור:
• אף הודעה לגיטימית מ-TikTok לא תכלול בקשה למסור פרטים אישיים כמו שם, פרטי קשר או סיסמה.
• לאמת תמיד כל קישור שנשלח אליך/ייך לפני שפותחים אותו.
• אף פעם לא לתת אמון באתרי אינטרנט של צדדים שלישיים שמבטיחים לתת בחינם לייקים, מעריצים, כתרים, מטבעות או תמריצים אחרים, מכיוון שכך הם עלולים לקבל גישה לפרטי הכניסה שלך.
עם זאת, ייתכן שנפנה אליך/ייך ישירות במקרה שתיתקל/י בדברים הבאים:
בעיות בתכונות של TikTok
אם החשבון שלך הושפע בעת שימוש בתכונות מסוימות ב-TikTok, למשל טעינת המטבעות שלך, צוות התמיכה שלנו עשוי לשלוח לך הודעה לתיבת הדואר הנכנס באפליקציה. אפשר לאמת שההודעה מאיתנו אם בחלק התחתון שלה מוצג חלון קופץ עם דרישה לאשר את הבקשה. בהתאם לתכונה, ייתכן שתתבקש/י לשלוח מסמכים למטרות אימות זהות ופרטי חשבון בנק כדי לפתור את הבעיה שבה נתקלת.
אימות חשבונות של אנשי ממשל, פוליטיקאים ומפלגות פוליטיות (GPPPA)
אם יש לך GPPPA, ייתכן שנשלח אליך/ייך הודעת דוא"ל אם הגשת בקשה לתג מאומת או שאת/ה מתכוון/ת להגיש בקשה כזאת. באפשרותך לאמת שהודעת הדוא"ל הגיעה מאיתנו אם כתובת הדוא"ל של השולח כוללת את החלק tiktok.com@. במקרים מסוימים, ייתכן שנבקש ממך לאשר או לעדכן את פרטי החשבון שלך.
חשוב לזכור לטפל בחשבון בזהירות אם ההודעות לעיל לא נשלחות דרך הערוץ הרשמי שלנו.
מה לעשות אם החשבון שלך נפרץ
אם לדעתך החשבון שלך נפרץ, יש לדווח לנו על כך מיד. ייתכן שנפנה אליך/אלייך גם במקרה שייוודע לנו – או שתהיה לנו סיבה לחשוד – שסיסמת TikTok שלך דלפה. ייתכן שנבקש ממך לעדכן את סיסמת TikTok שלך כדי לסייע באסטחת חשבונך וכדי למנוע גישה אליו על ידי גורמים בלתי מורשים.
יש גם כמה צעדים שניתן לנקוט כדי לאבטח את החשבון בצורה טובה יותר:
לשנות את הסיסמה
אם יש לך סיבה להאמין שהחשבון שלך נפרץ, יש לשנות את הסיסמה בהקדם האפשרי. חשוב לבחור סיסמה ייחודית ומורכבת שכוללת אותיות, ספרות ותווים מיוחדים. על הסיסמה להיות כזו שלך יהיה קל לזכור ולאחרים קשה לנחש אותה. מומלץ לא לעשות שימוש חוזר בסיסמאות בין חשבונות מרובים ולעדכן את הסיסמאות מעת לעת.
למד/י איך לאפס את הסיסמה שלך ב-TikTok.
חשוב לדעת: ברגע שתעדכן/י את הסיסמה, המערכת תנתק אותך מחשבון TikTok שלך בכל המכשירים האחרים. משמעות הדבר היא שאם מישהו מחובר לחשבון שלך, כבר לא תהיה לו גישה והוא יצטרך להתחבר שוב עם הסיסמה החדשה שלך.
להפעיל אימות דו-שלבי
אימות דו-שלבי מוסיף עוד רמת אבטחה לחשבון למקרה שהסיסמה דולפת. הוא גם עוזר להגן על החשבון מפני מכשירים לא מוכרים ולא מורשים או מפני אפליקציות של צד שלישי. גלה/י כיצד להפעיל אימות דו-שלבי.
בדוק/בדקי את המכשירים שמהם את/ה מחובר/ת לחשבונך
באפשרותך לראות אילו טלפונים ומכשירים אחרים משתמשים כרגע בחשבון TikTok שלך או שניגשו אליו לאחרונה.
למד/י איך לבדוק את המכשירים שלך מההגדרות.
בדוק/בדקי את התראות האבטחה שלך
הצוותים שלנו עוקבים אחר פעילות חשודה או בלתי מורשית. ניתן לעקוב אחר אירועי אבטחה חריגים שאירעו לאחרונה ושאינך מזהה.
לסקירת ההתראות שלך:
1. באפליקציית TikTok, הקש/הקישי על פרופיל למטה.
2. הקש/הקישי על כפתור התפריט ☰ למעלה ובחר/י באפשרות הגדרות ופרטיות.
3. הקש/הקישי על אבטחה והרשאות.
4. הקש/הקישי על התראות אבטחה.
למידע נוסף על פרטיות ואבטחה ב-TikTok ועל הדרכים לשמירה על חשבון TikTok מאובטח:
• מרכז האבטחה
• בדיקת אבטחה
• מרכז הפרטיות