Fara í kafla

Hvað eru vefveiðar?• Hvað á að gera ef þú telur að þú hafir fengið vefveiðaskilaboð • Hvað á að gera ef öryggi reikningsins þíns hefur verið stefnt í hættu

Hvað eru vefveiðar?

TikTok mun aldrei hafa samband við þig til að biðja um lykilorð, staðfestingarkóða eða aðrar viðkvæmar persónuupplýsingar.Ef þú færð skilaboð sem sögð eru frá TikTok sem biðja um slíkar upplýsingar er líklega um vefveiðar að ræða.

Sviksamleg skilaboð, stundum kölluð vefveiðar, eru algeng aðferð sem árásaraðilar nota til að blekkja aðra til að gefa upp persónuupplýsingar sínar eins og lykilorð, kreditkortanúmer, kennitölur eða önnur viðkvæm gögn.Sviksamleg skilaboð geta verið send í gegnum samskiptavettvanga eins og tölvupóst, textaskilaboð (SMS), skilaboð í appi eða skilaboðaöpp.

Hvað á að gera ef þú heldur að þú hafir fengið vefveiðarskilaboð

Mikilvægt er að muna að svindlarar gætu reynt að blekkja þig til að deila persónuupplýsingum þínum.

Almennt séð skaltu ekki opna grunsamleg skilaboð, tölvupóst, vídeó eða tengil þar sem beðið er um að þú skráir inn TikTok-upplýsingarnar skaltu ekki opna þau heldur tilkynna okkur um slíkt tafarlaust.Hafðu í huga:
• Lögmæt skilaboð frá TikTok munu ekki biðja þig um persónulegar upplýsingar, eins og nafn þitt, samskiptaupplýsingar eða lykilorð.
• Staðfestu alltaf alla tengla sem þú færð senda áður en þú opnar þá.
• Treystu aldrei neinum vefsíðum þriðju aðila sem lofa að gefa ókeypis læk, aðdáendur, kórónur, Myntir eða aðra hvata því þeir gætu nálgast innskráningarupplýsingar þínar.

En við gætum haft beint samband ef þú lendir í eftirfarandi:

Vandamál varðandi TikTok-eiginleika
Ef reikningurinn lendir í vandræðum þegar þú notar tiltekna eiginleika á TikTok, til dæmis við endurhleðslu á Myntum gæti stuðningsteymi okkar sent þér tilkynningu í pósthólfið þitt í appinu.• Þú getur staðfest að um okkur sé að ræða ef sprettigluggi birtist neðst í skilaboðunum þar sem þú þarft að samþykkja beiðnina.Háð eiginleikanum gæti verið beðið um að þú sendir skjöl til að staðfesta auðkenni þitt og bankann til að leysa vandamálið.

Staðfesting á reikningum stjórnvalda, stjórnmálamanna og stjórnmálaflokka (GPPPA)
• Ef þú ert með GPPPA gætum við sent þér tölvupóst ef þú sendir umsókn um staðfestan skjöld eða átt enn eftir að senda hana inn.• Þú getur staðfest að um tölvupóst frá okkur sé að ræða ef sendandinn er með @tiktok.com í netfanginu.Í sumum tilvikum gæti verið beðið um að þú staðfestir eða uppfærir reikningsupplýsingarnar þínar.

Mundu að passa vel upp á reikninginn þinn ef þú færð ofangreind skilaboð ekki í gegnum opinbera leið okkar.

Hvað á að gera ef reikningnum þínum er stefnt í hættu

Ef þú telur að reikningnum þínum hafi verið stefnt í hættu ættirðu að tilkynna okkur það strax.Við getum líka haft samband ef við fáum upplýsingar um eða höfum ástæðu til að telja að TikTok-lykilorðinu þínu hafi verið stefnt í hættu.Við gætum beðið þig um að uppfæra TikTok-lykilorðið þitt til að tryggja öryggi reikningsins þíns og forða að óviðeigandi aðilar fái aðgang að honum.

Þú getur einnig tekið nokkur skref til að tryggja betur öryggi reikningsins:

Breyttu lykilorðinu þínu
Ef þú telur að reikningnum þínum hafi verið stefnt í hættu skaltu breyta lykilorðinu eins fljótt og auðið er.Veldu einkvæmt, flókið lykilorð sem er samblanda af stöfum, tölum og sérstöfum.Það ætti að vera auðvelt fyrir þig að muna en erfitt fyrir aðra að giska á.Við mælum með að þú endurnotir ekki lykilorð á mörgum reikningum og að þú uppfærir lykilorðin reglulega.

Skoðaðu hvernig þú getur endurstillt TikTok-lykilorðið þitt.

Hafðu í huga að þegar þú uppfærir lykilorðið verðurðu skráð(ur) út af TikTok-reikningnum þínum í öllum öðrum tækjum.Það þýðir að ef einhver er skráð(ur) inn á reikninginn þinn hefur viðkomandi ekki lengur aðgang og þarf að skrá sig aftur inn með nýja lykilorðinu.

Kveikja á tveggja þrepa staðfestingu
Tveggja þrepa staðfesting eykur öryggi reikningsins ef lykilorðinu þínu er stefnt í hættu.Hún hjálpar einnig til við að vernda reikninginn þinn gegn óþekktum og óviðkomandi tækjum eða öppum þriðja aðila.Skoðaðu hvernig þú getur kveikt á tveggja þrepa staðfestingu.

Athugaðu tæki þar sem þú ert innskráð(ur)
Þú getur skoðað síma og önnur tæki sem eru að nota eða hafa nýlega fengið aðgang að TikTok-reikningnum þínum.

Skoðaðu hvernig þú getur athugað tækin þín í stillingum.

Athugaðu öryggisviðvaranir þínar
Teymi okkar fylgjast með grunsamlegri eða óleyfilegri virkni.Þú getur fylgst með nýlegum óvenjulegum öryggisatburðum sem þú kannast ekki við.

Til að skoða viðvaranir sem þú færð:

1. Pikkaðu á Prófíll neðst í TikTok-appinu.
2. Pikkaðu á hnappinn Valmynd ☰ sem er efst og veldu síðan Stillingar og persónuvernd.
3. Pikkaðu á Öryggi og heimildir.
4. Pikkaðu á Öryggisviðvaranir.

Fáðu meiri upplýsingar um persónuvernd og öryggi á TikTok og hvernig þú getur tryggt öryggi TikTok-reikningsins þíns:

• Öryggismiðstöð
• Öryggisskoðun
• Persónuverndarmiðstöð

Var þetta gagnlegt?

JáNei