TikTokBir bölüme atlayın
TikTok Shop nedir? • TikTok Shop'ta nasıl ürün satın alınır? • TikTok Shop'ta güvenli alışveriş • TikTok Shop'ta nasıl destek alınır?
TikTok Shop nedir?
TikTok Shop'ta ürünleri doğrudan uygulama içinde akışlarınızdan veya Mağaza Sekmesinde inceleyebilir ve satın alabilirsiniz. Ürün satın almak için 18 yaşında veya daha büyük olmanız (veya yerel yaş gerekliliğine uymanız) gerekir.
Endonezya'da bulunuyorsanız e-ticaret işletmemiz ShopTokopedia adıyla faaliyet gösterir.
TikTok Shop sadece TikTok uygulamasında mevcuttur.
TikTok Shop'ta nasıl ürün satın alınır?
Doğrudan Mağaza sekmesinden, akışlarınızdan (Sizin İçin, Takip Edilenler, Arkadaşlar ve CANLI Yayın) ve arama sonuçlarınızdan TikTok Shop'ta ürün satın alabilirsiniz.
Mağaza Sekmesinden
1. TikTok uygulamasında Mağaza seçeneğine dokunun.
2. Alışveriş yapmak için içeriğe göz atın veya istediğiniz ürünü arayın.
3. Bir ürünle ilgili daha fazla bilgi almak için ürüne tıklayın.
4. Şimdi satın al seçeneğine dokunun, ardından ürünü satın almak için ilgili adımları izleyin veya alışverişe devam etmek için Sepete ekle seçeneğine dokunun.
Akışlarınızdan
1. TikTok uygulamasında ürün bağlantısı olan bir gönderiye gidin.
2. İçerik üreticisinin takma adının üzerindeki mağaza bağlantısına dokunun.
3. Şimdi satın al seçeneğine dokunun, ardından ürünü satın almak için ilgili adımları izleyin veya daha sonra satın almak üzere kaydetmek için Sepete ekle seçeneğine dokunun.
Bir aramadan
1. TikTok uygulamasında üst kısımdaki Ara düğmesine dokunun.
2. Arama çubuğuna ne aradığınızı girip Ara seçeneğine dokunun.
3. En üstteki Mağaza seçeneğine dokunun.
4. Arama sonuçlarınızı ayıklamak ve iyileştirmek için Filtreler ögesine dokunun. Filtreleri seçtikten sonra Uygula seçeneğine dokunun.
5. Bir ürünle ilgili daha fazla bilgi almak için ürüne tıklayın.
6. Şimdi satın al seçeneğine dokunun, ardından ürünü satın almak için ilgili adımları izleyin veya alışverişe devam etmek için Sepete ekle seçeneğine dokunun.
Ödeme yapmak için istediğiniz zaman Mağaza Sekmesinin üst kısmındaki alışveriş sepetinize gidebileceğinizi unutmayın.
TikTok Shop'ta güvenli alışveriş
Topluluğumuz için emniyetli ve güvenli bir çevrim içi ortam sağlamaya kararlıyız. Güvenli bir alışveriş deneyimi sağlamak için aşağıdaki kaynaklar kullanılır.
• Güvenli ödeme: Sorunsuz ve güvenli bir ödeme işlemi sağlamak için TikTok Shop'taki işlemleri kolaylaştırmak üzere güvenilir üçüncü taraf ödeme platformları ile çalışıyoruz.
• İade politikası: Bir siparişi teslim aldıktan sonra belirli bir süre içinde iade etmenize olanak sağlayan kolay iade ve geri ödeme. İade süresi ve politikası bölgelere göre değişiklik gösterebilir.
• Mağaza kuralları: Tüm satıcı ve ürün listeleri TikTok Shop Satıcı Hizmet Koşullarımıza, Hizmet Koşullarımıza ve Topluluk Kuralları'na uygun olmalıdır.
TikTok Shop Academy'de Satıcı Hizmet Koşulları (ABD) ile ilgili bilgi alın. Bölgenizdeki Hizmet Koşulları için ana sayfaya gidin ve alt kısımdan bölgeyi değiştirin.
TikTok Shop'ta nasıl destek alınır?
1. TikTok uygulamasında Mağaza seçeneğine dokunun.
2. Arama çubuğunun altında sayfayı kaydırın ve TikTok Shop Yardım Merkezi'ne girmek için Yardım ögesine dokunun. Buradan şunları yapabilirsiniz:
༚ Siparişlerinize özel yanıtları bulma.
༚ Diğer sorunlar ögesine dokunarak konu seçme. Sorunu çözmek için adımları izleyin.
3. Önerilen yanıtlar sorununuzu çözmüyorsa sayfayı aşağı kaydırın ve bizimle sohbet etmek için Bizimle iletişime geçin ögesine dokunun.