TikTokHopp til et avsnitt
Hva er phishing?• Hva du skal gjøre hvis du tror du har mottatt en phishing-melding • Hva du skal gjøre hvis du kontoen din har blitt hacket
Hva er phishing?
TikTok kommer aldri til å kontakte deg for å be om passord, verifiseringskoder eller andre sensitive personopplysninger.Hvis du mottar en melding som hevder og være fra TikTok, men som ber om dette, er det sannsynligvis et phishing-forsøk.
Falske meldinger, noen ganger referert til som phishing, er en vanlig metode angripere brukere for å lure og svindle andre til å gi fra seg personopplysninger som passord, kredittkortnummer, personnummer eller andre sensitive opplysninger.Falske meldinger kan sendes via kommunikasjonskanaler som e-post, SMS (tekstmelding), meldinger i app eller meldingsapper.
Dette bør du gjøre hvis du tror du har mottatt en phishing-melding
Det er viktig å huske at svindlere ofte kan prøve å lure deg til å dele personopplysninger.
Generelt, hvis du mottar en mistenkelig melding, e-post, video eller lenke som ber deg om å oppgi TikTok-påloggingsinformasjonen din, må du ikke åpne den, men rapportere den til oss umiddelbart.Husk:
• Legitime meldinger fra TikTok vil ikke be deg om personopplysninger som navn, kontaktinformasjon eller passord.
• Bekreft alltid lenker du mottar, før du åpner dem.
• Stol aldri på tredjepartssider som lover å gi bort gratis likerklikk, fans, kroner, Mynter eller andre insentiver. De kan prøve å få tilgang til påloggingsinformasjonen din.
Men vi kan kontakte deg direkte hvis du opplever dette:
Problemer med TikTok-funksjoner
Hvis kontoen din ble berørt da du brukte bestemte funksjoner på TikTok, som påfyll av Mynter, kan det hende at brukerstøtten vår sender deg et varsel i appen.Du kan verifisere at meldingen er fra oss, hvis det vises et sprettoppvindu nederst i meldingen som krever at du godtar meldingen.Avhengig av funksjonen, kan du bli bedt om å sende inn dokumenter for identitets- og bankverifikasjonsformål for å løse problemet ditt.
Verifisering av kontoer for myndigheter, politikere og politiske partier
Hvis du har en konto for myndigheter, politikere og politiske partier, kan vi sende deg en e-post hvis du har sendt inn søknad om verifiseringsmerke eller ikke har sendt en søknad ennå.Du kan bekrefte at den er fra oss, hvis avsenderen har en e-postadresse fra @tiktok.com.I enkelte tilfeller kan du bli bedt om å bekrefte eller oppdatere kontoopplysningene dine.
Husk å behandle kontoen din med varsomhet hvis de ovennevnte meldingene ikke ble sendt til deg gjennom vår offisielle rute.
Dette bør du gjøre hvis kontoen din har blitt hacket
Hvis du tror at kontoen din er hacket, bør du rapportere det til oss med en gang.Vi kan også kontakte deg hvis vi får vite eller har grunn til å mistenke at TikTok-passordet ditt har kommet på avveie.Vi kan be deg om å oppdatere TikTok-passordet ditt for å holde kontoen din sikker og hindre at uautoriserte parter får tilgang til den.
Du kan også ta noen grep for å sikre kontoen din bedre:
Bytte passord
Hvis du tror at kontoen din er kompromittert, bør du endre passordet ditt så snart som mulig.Velg et unikt og komplekst passord som kombinerer bokstaver, tall og spesialtegn.Det bør være lett å huske for deg, men vanskelig for andre å gjette.Vi anbefaler at du ikke gjenbruker passord på flere kontoer, og at du oppdaterer passordene dine med jevne mellomrom.
Finn ut hvordan du tilbakestiller TikTok-passordet ditt.
Husk at når du har oppdatert passordet, blir du logget ut av TikTok-kontoen din på alle andre enheter.Det betyr at hvis noen er logget inn på kontoen din, mister de tilgangen og må logge inn igjen med det nye passordet ditt.
Slå på 2-trinnsverifisering
2-trinnsverifisering gir et ekstra sikkerhetslag til kontoen din i tilfelle passordet ditt kommer på avveie.Det hjelper deg også å beskytte kontoen mot ukjente og uautoriserte enheter eller tredjepartsapplikasjoner.Finn ut hvordan du slår på 2-trinnsverifisering.
Sjekk enheter hvor du er innlogget
Du kan se telefoner og andre enheter som du bruker for øyeblikket, eller som nylig har fått tilgang til din TikTok-konto.
Finn ut hvordan du sjekker enhetene dine via innstillinger.
Sjekk sikkerhetsvarslene dine
Teamene våre overvåker for mistenkelig eller uautorisert aktivitet.Du kan holde oversikt over nylige uvanlige sikkerhetshendelser som du ikke gjenkjenner.
Slik gjennomgår du varsler:
1. I TikTok-appen trykker du på Profil nederst.
2. Trykk på knappen Meny ☰ øverst, og velg deretter Innstillinger og personvern.
3. Trykk på Sikkerhet og tillatelser.
4. Trykk på Sikkerhetsvarsler.
Finn ut mer om personvern og sikkerhet på TikTok og hvordan du holder TikTok-kontoen din trygg:
• Sikkerhetssenter
• Sikkerhetskontroll
• Personvernsenter