TikTokHopp til et avsnitt
Innholdsmoderering på TikTok • Kontoadvarsler og -utestengelser
Innholdsmoderering på TikTok
Retningslinjene for fellesskapet gjelder for alle brukere og omfatter reglene for hva som er tillatt og ikke tillatt på TikTok, slik at vi kan skape en hyggelig, trygg og underholdende opplevelse.Vi har utviklet verktøy og teknologi for å identifisere og fjerne skadelig innhold og atferd som bryter retningslinjene for fellesskapet.Med disse verktøyene kan vi styrke sikkerheten for fellesskapet og opprettholde plattformens integritet.
Vi legger også listen høyere for skapere som genererer inntekt på plattformen, eller drar nytte av den på andre måter for å promotere seg selv.Vi forventer at skaperne på TikTok følger de etiske retningslinjene for skapere, og at de oppfører seg på en måte som ikke setter andres sikkerhet eller plattformens integritet på spill.
Du kan finne ut mer om de etiske retningslinjene for skapere i Skaperakademiet.
Hvordan går TikTok frem for å oppdage brudd og håndheve retningslinjene for fellesskapet?
Vi bruker både automatiske og menneskelige evalueringer for å oppdage brudd på retningslinjene for fellesskapet og iverksette tiltak mot kontoer og innhold som bryter disse retningslinjene.Hvis vi oppdager brudd og iverksetter tiltak, blir eieren av kontoen varslet.
Hva skjer hvis TikTok-innholdet ditt er under evaluering?
Hvis TikTok-innholdet ditt er under evaluering, blir det evaluert av tillits- og sikkerhetsteamet for å fastslå om det skal fjernes eller miste kvalifiseringen for For deg-strømmen i henhold til retningslinjene for fellesskapet.Dette kan skje når du laster opp innhold, hvis innholdet blir populært, eller hvis innholdet blir rapportert.
Dette skjer hvis vi oppdager et brudd:
• Vi fjerner innholdet og varsler deg om årsaken.
• Du får muligheten til å anke avgjørelsen.
Hva skjer hvis innlegget ikke er kvalifisert for For deg-strømmen?
I noen tilfeller, som beskrevet i retningslinjene for fellesskapet, kan vi fastslå at innhold ikke er kvalifisert for anbefaling i For deg-strømmen.Når dette skjer, vises ikke innlegget ditt i For deg-strømmen.Du kan gjennomgå årsaken, gi oss en tilbakemelding på avgjørelsen og anke hvis du mener at vi har gjort en feil.Hvis anken godkjennes, blir innlegget kvalifisert for anbefaling i For deg-strømmen.
Husk at du må slå på analyser i TikTok-innstillingene for å se avgjørelsen.
Slik slår du på analyser for innleggene dine:
1. Trykk på Profil nederst i TikTok-appen.
2. Trykk på menyknappen ☰ øverst, og velg deretter TikTok Studio.
3. Trykk på Kom i gang under Analyser.
4. Trykk på Slå på.
Slik finner du mer informasjon om avgjørelsen vår:
1. Åpne TikTok-appen og gå til innlegget du vil vite mer om.
2. Trykk på Mer innsikt nederst eller på Flere alternativer … ved siden av innlegget, og trykk deretter på Analyser.
3. Trykk på varselet om innlegget som ikke er kvalifisert.
4. Se gjennom tilbakemeldingen.Du kan velge Ja eller Nei for å angi hvorvidt du forstår hvorfor innlegget ditt ikke er kvalifisert for For deg-strømmen.Hvis du velger Nei, kan du følge fremgangsmåten på neste skjerm for å gi oss en tilbakemelding og hjelpe oss med å forbedre modereringstiltakene våre.
Hvis du er uenig i avgjørelsen om at innlegget ikke er kvalifisert for For deg-strømmen, kan du sende inn en anke.
Slik sender du inn en anke:
1. Åpne TikTok-appen og gå til innlegget som ikke er kvalifisert for For deg-strømmen.
2. Trykk på Mer innsikt nederst eller på Flere alternativer … ved siden av innlegget, og trykk deretter på Analyser.
3. Trykk på varselet om innlegget som ikke er kvalifisert.
4. Trykk på Anke øverst.
Hvordan håndhever TikTok retningslinjene for fellesskapet som gjelder for kontoene til offentlige organer, politikere og nyhetskontoer?
Vi modererer innhold for kontoene til offentlige organer, politikere, politiske partier og nyhetsorganer på samme måte som for andre TikTok-kontoer.Det betyr at vi fjerner innhold og utestenger kontoer permanent for alvorlige innholdsbrudd, for eksempel hvis de viser ekte vold eller tortur.Siden disse kontoene er av offentlig interesse og har en viktig rolle i sivilsamfunnet, håndhever vi andre kontobegrensninger for å opprettholde menneskerettigheter og ytringsfrihet.Hvis de når advarselsgrensen som gjelder for alle kontoer, mister de kvalifiseringen til å vises i For deg- og Følger-strømmen i 90 dager.
I tilfeller der kontoer av offentlig interesse kan utgjøre en særlig trussel mot samfunnssikkerheten – for eksempel i perioder med uroligheter, valg og andre sosiale og politiske forhold med høy risiko – kan vi innføre andre begrensninger.Hvis en konto av offentlig interesse publiserer innhold i risikofylte perioder som fremmer vold, hat eller feilinformasjon som kan undergrave en samfunnsprosess og bidra til reell skade, kan vi hindre denne kontoen i å publisere innhold i 7 til 30 dager, avhengig av hvor alvorlig bruddet er, og tilknyttede risikoer.Vi kan forlenge den begrensede perioden hvis kontoeierens handlinger tyder på at hen sannsynligvis kommer til å fortsette å bryte retningslinjene og utgjøre en risiko for samfunnssikkerheten.Vi kan også evaluere atferd utenfor TikTok når vi tar beslutningene våre.
Kontoadvarsler og -utestengelser
Hva skjer med TikTok-kontoen din hvis innholdet ditt fjernes?
Den første gangen innholdet ditt fjernes grunnet brudd på retningslinjene for fellesskapet, får du et forvarsel på kontoen din.Du får et varsel med informasjon om hvorfor innholdet ditt ble fjernet, hvilke retningslinjer innholdet bryter med, samt hvordan du kan anke hvis du mener at vi har gjort en feil.Husk at hvis det første bruddet ditt er alvorlig, gjelder ikke dette, og du får en advarsel i stedet for et forvarsel.Vi kan også utestenge kontoen din.
Systemet vårt teller antallet ganger kontoen din har brutt retningslinjene for fellesskapet, og for hvert brudd etter første forvarsel får du en advarsel på kontoen din.
Vi teller advarsler etter område, som beskrevet i retningslinjene for fellesskapet (for eksempel sikkerhet og høflighet), eller etter funksjon (som kommentarer og meldinger).Kontoen din mottar en advarsel basert på hvor alvorlig bruddet på retningslinjene er.Vi teller advarslene frem til kontoen din når grensen for permanent utestengelse.Vi varsler deg om eventuelle konsekvenser av brudd, inkludert hvis du er i ferd med å bli utestengt.Du kan også se en oversikt over bruddene dine under Kontostatus.
Slik gjennomgår du varsler om brudd:
1. Åpne TikTok-appen og trykk på Innboks.
2. Trykk på Systemvarsler.
3. Trykk på Kontooppdateringer.Du må kanskje rulle nedover siden.
Husk at hvis du bryter retningslinjene flere ganger eller én gang på svært alvorlig vis, kan vi utestenge kontoen din permanent.I enkelte tilfeller, hvis du bryter retningslinjene mens du bruker funksjoner som LIVE eller meldinger, kan vi begrense tilgangen din til funksjonen mens vi evaluerer innholdet ditt, for å sikre at du ikke begår nye brudd umiddelbart.
Utløper advarsler på TikTok-kontoen?
Advarsler på TikTok-kontoen din utløper etter 90 dager og teller da ikke lenger mot permanent kontoutestengelse.
Når utestenger TikTok kontoer permanent?
Vi kan utestenge kontoer permanent hvis vi oppdager følgende brudd på retningslinjene for fellesskapet og tjenestevilkårene:
• Du innfrir ikke alderskravet eller andre krav som er oppgitt i tjenestevilkårene.
• Kontoen utgir seg for å være en annen person eller enhet.
• Du har begått et alvorlig brudd med kontoen din:
༚ publisering, promotering eller tilrettelegging av materiale som omfatter utnyttelse eller seksuelt misbruk av barn og unge (CSAM)
༚ promotering av eller trusler om vold
༚ publisering eller promotering av innhold som skildrer seksuelle handlinger uten samtykke, som voldtekt og antasting
༚ publisering av innhold som tilrettelegger for menneskehandel
༚ publisering av innhold som skildrer ekte tortur
• Du har opprettet eller brukt en annen TikTok-konto for å unngå begrensninger eller permanent utestengelse av en annen konto.
• Kontoen din har nådd advarselsgrensen for flere brudd innenfor samme retningslinjer eller funksjon.
• Du har brutt TikToks retningslinjer for immaterielle eiendeler flere ganger.
• Kontoen din eksisterer utelukkende for å bryte retningslinjene våre.
Hvordan vet du om TikTok-kontoen din er permanent utestengt?
Hvis kontoen din er utestengt, får du et bannervarsel med informasjon om utestengelsen neste gang du prøver å logge på.
Slik får du tilgang til TikTok-kontoen din når den er utestengt
Hvis kontoen din er utestengt, kan du logge på kontoen for å sende inn en anke og laste ned personopplysningene dine.Husk at vi sletter personopplysninger etter en viss tid, i henhold til gjeldende lover og retningslinjene for dataoppbevaring.Etter slettingen er ikke kontoen din lenger tilgjengelig.
Slik anker du en avgjørelse om å fjerne innholdet ditt eller utestenge TikTok-kontoen din
Hvis du mener at innholdet ditt eller kontoen din er fjernet ved en feil, kan du anke avgjørelsen.
Hvis anken godkjennes:
• Innholdet ditt eller kontoen din gjenopprettes (med mindre du allerede har slettet kontoen eller innholdet).
• Advarselen fjernes fra kontoen din.
Merk: Advarsler fjernes ikke når du sletter innholdet ditt, og vi kan fortsatt utstede advarsler etter at du har slettet innhold som bryter retningslinjene.
Kan du opprette en ny TikTok-konto etter en utestengelse?
Du kan opprette flere kontoer på TikTok.Vi kan imidlertid begrense kontoen din eller utestenge den permanent hvis du prøver å unngå en begrensning eller utestengelse av en annen konto du eier, inkludert ved å
• opprette en ny konto etter at kontoen din er utestengt grunnet et alvorlig brudd
• publisere innhold som bryter med retningslinjene, på en ny eller eksisterende konto
• spre innhold som bryter med retningslinjene, på flere kontoer
Dette gjelder så lenge begrensningen er aktiv på den andre kontoen din.