TikTokTruy cập nhanh một mục
Cách quản lý người có thể nhắn tin cho bạn • Cách xóa hoặc tắt thông báo tin nhắn • Cách quản lý yêu cầu trò chuyện • Cách quản lý trạng thái đọc • Các tính năng an toàn khi nhắn tin trực tiếp
Cách quản lý người có thể nhắn tin cho bạn
Những người sau đây có thể nhắn tin cho bạn:
• Bạn bè (những follower mà bạn follow lại)
• Tài khoản bạn follow
Xin lưu ý rằng nếu bạn dùng tài khoản riêng tư, các tài khoản mà bạn follow sẽ không thể nhắn tin cho bạn cho đến khi họ follow bạn. Nếu không muốn nhận tin nhắn từ những tài khoản này, bạn có thể chọn chặn họ. Đối với những người khác, trước tiên họ sẽ phải gửi cho bạn yêu cầu trò chuyện. Bạn có thể chọn chấp nhận, xóa hoặc báo cáo những tin nhắn đó.
Những người sau đây có thể gửi cho bạn yêu cầu trò chuyện:
• Những người mà có thể bạn biết (người liên hệ trong danh bạ điện thoại, bạn bè trên Facebook, v.v.)
• Kết nối tiềm năng (follower)
• Người khác trên TikTok
Cách quản lý người có thể gửi yêu cầu trò chuyện cho bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Nhấn vào Quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Tin nhắn trực tiếp, sau đó chọn trong danh sách những nhóm người có thể gửi cho bạn yêu cầu trò chuyện:
༚ Kết nối tiềm năng: Chọn Yêu cầu để nhận tin nhắn từ follower của bạn dưới dạng yêu cầu trò chuyện. Hoặc chọn Không nhận để không cho phép nhận bất kỳ tin nhắn nào từ những kết nối tiềm năng của bạn.
༚ Người khác trên TikTok: Chọn Yêu cầu để nhận tin nhắn từ người khác trên TikTok dưới dạng yêu cầu trò chuyện. Hoặc chọn Không nhận để không cho phép nhận bất kỳ tin nhắn nào từ người khác trên TikTok.
Xin lưu ý rằng nếu bạn dùng tài khoản riêng tư, các kết nối tiềm năng của bạn và người khác trên TikTok không thể gửi cho bạn yêu cầu trò chuyện, trừ phi họ follow bạn.
Nếu bạn dưới 18 tuổi: Vui lòng tham khảo chế độ cài đặt của chúng tôi về quyền riêng tư và an toàn dành cho thanh thiếu niên để biết thêm chi tiết về cách quản lý tin nhắn trực tiếp của bạn.
Cách xóa hoặc tắt thông báo tin nhắn
Cách xóa cuộc trò chuyện:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Đối với thiết bị iOS, vuốt cuộc trò chuyện sang trái rồi nhấn vào Xóa, sau đó nhấn vào Xác nhận.
༚ Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào Xóa.
Cách xóa một tin nhắn trực tiếp:
1. Mở cuộc trò chuyện trong hộp thư của bạn.
2. Nhấn và giữ tin nhắn trực tiếp đó rồi nhấn vào Xóa. Từ đây:
༚ Để chỉ xóa tin nhắn ở phía bạn, hãy nhấn vào Xóa ở phía tôi. Người nhận sẽ vẫn nhìn thấy tin nhắn.
༚ Để xóa tin nhắn cả ở phía bạn và người nhận, hãy nhấn vào Xóa ở phía mọi người trong vòng 3 phút từ khi gửi tin nhắn.
Cách tắt thông báo cuộc trò chuyện:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Đối với thiết bị iOS, vuốt cuộc trò chuyện sang trái rồi nhấn vào Xem thêm.
༚ Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện.
3. Nhấn vào Tắt tiếng để ngừng nhận thông báo về cuộc trò chuyện.
Bạn cũng có thể tắt thông báo ngay trên cuộc trò chuyện bằng cách nhấn vào nút Tùy chọn khác … ở đầu cuộc trò chuyện, sau đó bật Tắt tiếng thông báo.
Cách quản lý yêu cầu trò chuyện
Cách chấp nhận hoặc xóa yêu cầu trò chuyện:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Nhấn vào Yêu cầu trò chuyện, sau đó chọn một yêu cầu trò chuyện. Một số cuộc trò chuyện có thể xuất hiện trong yêu cầu đã lọc của bạn.
3. Nhấn vào Chấp nhận để nhận tin nhắn hoặc Xóa để xóa yêu cầu khỏi hộp thư của bạn. Bạn cũng có thể nhấn vào Báo cáo để báo cáo tin nhắn. Nếu bạn chấp nhận yêu cầu, người đó sẽ được thông báo trong cuộc trò chuyện.
Xin lưu ý rằng các tài khoản bạn đã chặn không thể gửi yêu cầu trò chuyện cho bạn.
Cách quản lý trạng thái đọc
Trạng thái đọc cho bạn biết người khác đã đọc tin nhắn trực tiếp của bạn hay chưa và ngược lại.
Cách bật hoặc tắt trạng thái đọc:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Nhấn vào Quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Tin nhắn trực tiếp, sau đó bật hoặc tắt mục Trạng thái đọc. Đối với người dùng từ 18 tuổi trở lên, chế độ này được bật theo mặc định.
Xin lưu ý rằng người khác chỉ biết được khi nào bạn đọc tin nhắn của họ nếu cả hai người cùng bật tính năng trạng thái đọc tin nhắn.
Các tính năng an toàn khi nhắn tin trực tiếp
Chúng tôi cung cấp một số tính năng an toàn cho tin nhắn trực tiếp để giúp đảm bảo các tin nhắn tuân thủ Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi, cũng như giúp bạn có thể xử lý những tin nhắn hoặc người gửi không mong muốn, chẳng hạn như:
• Thêm từ khóa để ẩn tin nhắn trực tiếp
• Quản lý yêu cầu trò chuyện
• Báo cáo tin nhắn hoặc tài khoản
• Chặn người khác nhắn tin cho bạn
Lọc và ẩn tin nhắn trực tiếp
Bạn có thể sử dụng chế độ an toàn để ẩn tin nhắn có nội dung nhạy cảm hoặc lọc tin nhắn từ các nguồn có khả năng không an toàn. Bạn cũng có thể thêm từ khóa để ẩn những tin nhắn có chứa những từ đó.
Cách truy cập chế độ an toàn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Nhấn vào Quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Tin nhắn trực tiếp.
5. Bật hoặc tắt mục Chế độ an toàn.
Những điều quan trọng cần biết về chế độ an toàn:
• Chế độ cài đặt này được bật theo mặc định.
• Tùy vào vị trí của bạn và thời điểm bật chế độ cài đặt này, chúng tôi có thể sẽ ẩn những tin nhắn có chứa nội dung nhạy cảm. Bạn sẽ có thể xem tin nhắn bị ẩn nếu muốn.
Cách thêm từ khóa:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Nhấn vào Quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Tin nhắn trực tiếp.
5. Nhấn vào Từ khóa đã lọc.
6. Bật mục Từ khóa đã lọc. Nhập từ hoặc cụm từ mà bạn muốn ẩn khỏi cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào Thêm.
Xin lưu ý rằng có một số từ khóa bạn không thể lọc.
Quản lý yêu cầu đã lọc
Cách xem tin nhắn đã lọc:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Nhấn vào Yêu cầu trò chuyện.
3. Nhấn vào nút Yêu cầu đã lọc ở trên cùng, sau đó chọn yêu cầu trò chuyện. Tại đây, bạn có thể:
༚ Nhấn vào Chấp nhận để di chuyển cuộc trò chuyện từ các yêu cầu đã lọc vào hộp thư của bạn.
༚ Nhấn vào Xóa để từ chối yêu cầu trò chuyện.
༚ Nhấn vào Báo cáo để báo cáo tin nhắn.
༚ Nhấn vào Nhấn vào đây, sau đó chọn Báo cáo tin nhắn hoặc Chặn người gửi.
Xin lưu ý rằng bạn cần bật chế độ an toàn để có thể lọc tin nhắn nhạy cảm.
Báo cáo tin nhắn trực tiếp
Nếu nhận được tin nhắn mà bạn cho là không tuân thủ Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi, bạn có thể báo cáo cho chúng tôi.
Cách báo cáo tin nhắn trực tiếp:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Đối với thiết bị iOS, vuốt cuộc trò chuyện sang trái, sau đó nhấn vào Báo cáo và làm theo các bước.
༚ Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào Báo cáo và làm theo các bước.
3. Mở cuộc trò chuyện để xem thêm các lựa chọn báo cáo:
༚ Nhấn vào nút Báo cáo ở trên cùng và làm theo hướng dẫn.
༚ Nhấn vào nút Tùy chọn khác … ở trên cùng, sau đó nhấn vào Báo cáo và làm theo hướng dẫn.
༚ Nhấn và giữ tin nhắn trực tiếp đó, sau đó nhấn vào Báo cáo và làm theo hướng dẫn. Bạn có thể cần kéo ngang qua để tìm.
4. Làm theo các bước trên màn hình tiếp theo để gửi báo cáo.
Chặn người khác nhắn tin cho bạn
Bạn có thể chặn người khác để họ không thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn hoặc xem video của bạn trên TikTok.
Cách chặn ai đó trong hộp thư của bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Từ đây:
༚ Đối với thiết bị iOS, vuốt cuộc trò chuyện sang trái rồi nhấn vào Thêm, sau đó nhấn vào Chặn.
༚ Đối với thiết bị Android, nhấn và giữ cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào Chặn.
3. Nhấn vào Chặn thêm một lần nữa để xác nhận.
Bạn cũng có thể mở cuộc trò chuyện, sau đó nhấn vào nút Tùy chọn khác … ở trên cùng để bật mục cài đặt Chặn. Cuộc trò chuyện sẽ được gắn nhãn là đã bị chặn.