TikTokHop til et afsnit
Hold din TikTok-konto sikker • Sådan administrerer du betroede enheder • Sådan gendanner du din TikTok-konto med venners bekræftelse • Sådan kontakter du TikTok, hvis din konto er udelukket eller et opslag er blevet fjernet • Andre ressourcer til kontosikkerhed
Hold din TikTok-konto sikker
Vi prioriterer stadig din kontos sikkerhed hos TikTok. Vi tilbyder sikkerhedstjekfunktionen i TikTok-appen, så du kan styrke din kontobeskyttelse.
Sådan tilgår du sikkerhedstjek:
1. Tryk på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Sikkerhed og tilladelser.
4. Tryk på Sikkerhedstjek. Herfra kan du:
༚ tilknytte og bekræfte dit telefonnummer.
༚ tilknytte og bekræfte din e-mailadresse.
༚ slå 2-trinsbekræftelse til.
༚ administrere betroede enheder. (Hvis vi registrerer ukendte enheder, beder vi dig om at tjekke dem).
༚ tjekke din kontos sikkerhedsaktivitet. (Hvis der ikke er nogen usædvanlige aktiviteter i de sidste 30 dage, markerer vi automatisk dette trin).
༚ føje en adgangsnøgle til din konto.
Når du har udført en opgave i dit sikkerhedstjek, viser et grønt flueben dens status. Vi anbefaler, at du udfører så mange sikkerhedsopgaver som muligt for at øge beskyttelsen af din konto.
Her er nogle tips til at holde din TikTok-konto sikker, hvis du foretrækker at administrere hver sikkerhedsindstilling individuelt:
Tilknyt et telefonnummer og en e-mailadresse til din TikTok-konto
Vi anbefaler, at du tilknytter to kontaktmetoder til din konto. Hvis den ene metode bliver kompromitteret, har du på den måde en alternativ metode til login.
Få mere at vide om at tilknytte et telefonnummer eller en e-mailadresse til din TikTok-konto.
Opret en stærk og unik adgangskode
Vælg en adgangskode, der er unik for dig og vanskelig for andre at gætte.
Sådan opretter du en stærk adgangskode til TikTok:
• Sigt mod en længde på 12-15 tegn.
• Brug en kombination af store og små bogstaver, tal og symboler.
• Skift din adgangskode ofte – ideelt set hver 30. dag.
• Brug forskellige adgangskoder til forskellige konti. Undgå at bruge generiske adgangskoder eller at bruge personlige oplysninger såsom dit navn, fødselsdag eller adresse.
Sådan nulstiller du din TikTok-adgangskode.
Tilføj en adgangsnøgle til din TikTok-konto
Vi anbefaler på det kraftigste, at du opsætter en adgangsnøgle til din TikTok-konto for at få en mere enkel og sikker metode til login. En adgangsnøgle er en sikker digital nøgle, der er lagret på din mobilenhed, og som giver dig mulighed for at logge ind på din TikTok-konto uden at skulle huske en adgangskode.
Adgangsnøgler kan være en mere sikker metode til login end traditionelle adgangskoder, fordi de udnytter de sikkerhedsfunktioner, der allerede er tilladt på din enhed, såsom Face ID (Apple), koder (Apple), oplåsning med berøring (Android) og pinkode (Android). Derudover kan du logge ind på en TikTok-konto, hvor adgangsnøgle er aktiveret, på enheder, der også er logget ind på dit Apple ID eller din Google-konto.
Få mere at vide om adgangsnøgler til din TikTok-konto.
Slå 2-trinsbekræftelse til
For at beskytte din konto yderligere anbefaler vi på det kraftigste, at du slår 2-trinsbekræftelse til. Denne sikkerhedsfunktion hjælper med at bekræfte din identitet ved at tilføje et ekstra lag af beskyttelse, når du logger ind fra en ny eller ukendt enhed.
2-trinsbekræftelse giver også ekstra beskyttelse til din konto, hvis din adgangskode er kompromitteret. Mange har kun ét lag til at beskytte deres konto, og det er deres adgangskode. Men hvis nogen får fat i din adgangskode, og du har slået 2-trinsbekræftelse til, skal vedkommende stadig have adgang til din telefon eller e-mailadresse, når vedkommende forsøger at logge ind på din konto.
Få mere at vide om 2-trinsbekræftelse for din TikTok-konto.
Sådan administrerer du betroede enheder
Hver gang du logger ind på TikTok med en ukendt enhed eller en tredjepartsapp, vil du blive bedt om at indtaste din adgangskode og en engangskode til bekræftelse (der sendes via SMS eller e-mail).
Hvis du tilgår TikTok gentagne gange fra en kendt, betroet enhed, kan du vælge at huske enheden, efter du har indtastet engangskoden til bekræftelse, for at undgå at skulle gøre det igen.
Sådan gennemgår og administrerer du betroede enheder på din konto:
- Tryk på Profil nederst i TikTok-appen.
- Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
- Tryk på Sikkerhed og tilladelser.
- Tryk på Administrer enheder og gennemgå listen over enheder.
- Hvis du ser en ukendt enhed, skal du trykke på knappen Slet og derefter trykke på Fjern for at fjerne den. Vi anbefaler også at du skifter din adgangskode for at beskytte din konto.
Sådan gendanner du din TikTok-konto med vennebekræftelse
Hvis du ikke kan logge ind på din konto eller nulstille din adgangskode, kan du gendanne din konto ved at anmode om bekræftelse fra venner, du har forbindelse til på TikTok.
Sådan gendanner du din konto ved at anmode om bekræftelse fra venner:
1. Åbn TikTok-appen, og tryk på knappen Hjælp øverst.
2. Tryk på Gendan din konto.
3. Indtast brugernavnet til kontoen eller e-mailen, der er knyttet til din konto, og tryk derefter på Søg. Hvis du har knyttet et telefonnummer til din konto, kan du også trykke på Søg efter telefonnummer.
4. Tryk på Ingen adgang til disse? nederst på din kontoside, og vælg derefter Anmod om bekræftelse fra venner.
5. Tryk på Start.
6. Tryk på Del for at indsætte instruktionerne og sende dem til dine venner på en anden måde, f.eks. via iMessage. Du kan også redigere instruktionerne og skrive din egen besked.
Vigtige ting, du skal vide, når du anmoder om bekræftelse fra venner:
• Dine venner modtager din anmodning om bekræftelse via en notifikation på siden Sikkerhed og tilladelser i deres kontoindstillinger. De skal måske opgradere deres app til den nyeste version for at se denne notifikation.
• Bekræftelsesprocessen kræver mindst 2 venner.
• Dine venner får kun et begrænset tidsrum til at bekræfte din konto.
• Du kan kun anmode om vennebekræftelser et begrænset antal gange om dagen.
• Du får besked, når bekræftelsen lykkes eller mislykkes. Hvis den lykkes, bliver du automatisk logget ind, og hvis den mislykkes, kan du prøve igen eller bruge en anden gendannelsesmetode.
Sådan kontakter du TikTok hvis din konto bliver udelukket eller et opslag bliver fjernet
Konti og opslag, der konsekvent overtræder retningslinjerne for fællesskabet, vil blive udelukket eller fjernet fra TikTok. Hvis din konto er blevet udelukket eller dit opslag er blevet fjernet, vil du modtage en bannermeddelelse eller en notifikation i indbakken, som informerer dig om beslutningen. Hvis du tror, det var en fejl, så kan du give os besked ved at indsende en anke.
Sådan indsender du en anke vedrørende en kontoudelukkelse:
- Åben notifikationen om, at din konto er blevet udelukket.
- Tryk Anke.
- Følg den viste vejledning.
Sådan indsender du en anke vedrørende dit fjernede indhold:
Fra din indbakke
- I TikTok-appen skal du trykke på Indbakke nederst.
- Tryk på notifikationen om, at dit indhold er blevet fjernet.
- Tryk på Indsend en anke, og følg derefter de viste instruktioner.
Fra det fjernede opslag
- I TikTok-appen skal du gå til det opslag, der er blevet fjernet.
- Tryk på Overtrædelse af retningslinjer for fællesskabet: Se oplysninger.
- Tryk på Indsend en anke, og følg derefter de viste instruktioner.
Bemærk: Hvis du sletter indhold, du har indsendt en anke for, og der er under gennemgang, kan vi muligvis ikke fjerne overtrædelsen fra din oversigt, hvis du får medhold. Dit indhold gendannes heller ikke, hvis du sletter det, efter du har indsendt en anke.
Andre ressourcer til kontosikkerhed
Hvis du har brug for yderligere hjælp til din TikTok-konto, kan du lære om, hvordan du anmelder et problem på TikTok, eller hvordan du sletter din konto.
Kontakt os, hvis du har brug for yderligere hjælp til din TikTok-konto.