TikTokHop til et afsnit
Hold din TikTok-konto sikker • Sådan administrerer du betroede enheder • Sådan gendanner du din TikTok-konto med venners bekræftelse • Sådan kontakter du TikTok om udelukkede konti • Sådan kontakter du TikTok om fjernede opslag • Andre kontosikkerhedsressourcer
Hold din TikTok-konto sikker
Vi prioriterer stadig din kontos sikkerhed hos TikTok. Her er nogle tips til at holde din TikTok-konto sikker og beskyttet:
1. Knyt et telefonnummer og en e-mailadresse til din TikTok-konto.
Føj to kontaktmetoder til din konto. På denne måde har du en alternativ loginmetode, hvis en af de tilknyttede metoder bliver afsløret.
Sådan knytter du et telefonnummer og en e-mailadresse til din konto:
1. I TikTok-appen skal du trykke på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Konto, og tryk så på Brugeroplysninger.
4. Indtast dit telefonnummer og din e-mailadresse.
5. Tryk på Send kode, og indtast derefter de bekræftelseskoder, du har fået tilsendt via SMS og e-mail.
Find ud af mere om, hvordan dit telefonnummer bliver brugt på TikTok.
2. Opret en stærk og unik adgangskode.
Vælg en adgangskode, der er unik for dig og vanskelig for andre at gætte. Sådan laver du en stærk TikTok-adgangskode: • Gå efter en længde på 12 til 15 tegn. • Brug en blanding af store og små bogstaver, tal og symboler. • Skift din adgangskode tit. Vi foreslår, at du opdaterer den hver 30. dag
3. Tilføj en adgangsnøgle til din TikTok-konto.
For en mere enkel og sikker login-metode anbefaler vi på det kraftigste, at du opsætter en adgangsnøgle på din TikTok-konto. En adgangsnøgle er en sikker digital nøgle, der er lagret på din mobilenhed, og som giver dig mulighed for at logge ind på din TikTok-konto uden at skulle huske en adgangskode.
Adgangsnøgler kan give en mere sikker login-metode end traditionelle adgangskoder, fordi de udnytter de sikkerhedsfunktioner, der allerede er tilladt på din enhed, såsom Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) og PIN (Android). Derudover kan du logge ind på din TikTok-konto med adgangsnøgle fra enhver enhed, der også er logget ind på dit Apple ID eller din Google-konto.
Få mere at vide om, hvordan du logger ind på din TikTok-konto med en adgangsnøgle.
For at opsætte en adgangsnøgle på din TikTok-konto:
1. Tryk på Profil nederst i TikTok-appen.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Konto.
4. Tryk på Adgangsnøgle, tryk derefter på Opsætning på den næste skærm, og følg trinnene. Hvis du vælger at oprette en adgangsnøgle via Google Adgangskodeadministrator, vil du blive omdirigeret til en anden skærm for at fuldføre opsætningen.
Næste gang du logger ind, bliver du bedt om at logge ind via din gemte adgangsnøgle.
4. Slå 2-trinsbekræftelse til.
For at beskytte din konto yderligere anbefaler vi på det kraftigste, at du slår 2-trinsbekræftelse (2SV) til. Denne sikkerhedsfunktion hjælper med at bekræfte din identitet ved at tilføje et ekstra lag af beskyttelse, når du logger ind fra en ny eller ukendt enhed.
2SV giver også en ekstra beskyttelse for din konto, hvis din adgangskode kompromitteres. Mange har kun ét lag til at beskytte deres konto, og det er deres adgangskode. Men hvis nogen får fat i din adgangskode, og du har slået 2SV til, skal vedkommende stadig have adgang til din telefon eller e-mailadresse, når vedkommende forsøger at logge ind på din konto.
Sådan slår du 2-trinsbekræftelse til:
1. Tryk på Profil i bunden.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Sikkerhed og tilladelser.
4. Tryk på 2-trinsbekræftelse, og vælg mindst to bekræftelsesmetoder:
༚ Telefon (anbefalet)
༚ E-mail (anbefalet)
༚ Autentificere (anbefalet). Du skal have en Godkendelses-app, f.eks. Google Authenticator eller Microsoft Authenticator, installeret på din enhed for at bruge denne mulighed. Følg instruktionerne på den næste skærm for at scanne QR-koden eller kopiere den angivne nøgle. Indtast nøglen i godkendelses-appen, når du tilføjer en konto til TikTok. Endelig skal du indtaste den kode, som godkendelsesappen giver dig, på det næste skærmbillede i TikTok-appen.
༚ Adgangskode
5. Tryk på Tænd for at bekræfte.
6. Hvis du vælger Telefoneller E-mail:
༚ Du vil blive bedt om at indtaste din e-mailadresse eller dit telefonnummer, hvis du ikke tidligere har indtastet dine kontaktoplysninger. Der pålægges muligvis standard SMS-gebyrer.
༚ Tryk på Send kode, og indtast derefter den bekræftelseskode, du har fået tilsendt via SMS eller e-mail.
Næste gang du logger ind, bliver du bedt om at indtaste en bekræftelseskode, som sendes enten til dit telefonnummer, din e-mailadresse eller via din godkendelses-app, afhængigt af de bekræftelsesmetoder, du har valgt. Indtast koden i beskeden for 2-trinsbekræftelse for at bekræfte din identitet.
Sådan administrerer du betroede enheder
Hver gang du logger ind på TikTok med en ukendt enhed eller fra et tredjepartsprogram, bliver du bedt om at indtaste din adgangskode og en engangsbekræftelseskode (sendt via sms eller e-mail).
Hvis du bruger den samme kendte, betroede enhed til at få adgang til TikTok gentagne gange, kan du vælge at huske denne enhed efter at have indtastet engangsbekræftelseskoden for at undgå at blive bedt om igen.
Sådan gennemser og administrerer du godkendte enheder på din konto:
1. I TikTok-appen skal du trykke på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Sikkerhed og tilladelser.
4. Tryk på Administrer enheder, og gennemse fortegnelsen over enheder.
5. Hvis du ikke genkender en enhed, skal du trykke på knappen Slet for at fjerne den og ændre din adgangskode for at beskytte din konto.
Sådan gendanner du din TikTok-konto med venners bekræftelse
Hvis du ikke kan logge ind på din konto eller nulstille din adgangskode, kan du gendanne din konto ved at anmode om verifikation fra venner, du har forbindelse til på TikTok.
Sådan gendanner du din konto ved at anmode om verifikation fra venner:
1. Åbn TikTok-appen, og tryk på knappen Hjælp øverst.
2. Tryk på Gendan din konto.
3. Indtast kontoens brugernavn eller den e-mail, der er knyttet til din konto, og tryk så på Søg. Du kan også trykke på Søg efter telefonnummer, hvis du har knyttet et nummer til din konto.
4. På din kontoside skal du trykke på Kan du ikke få adgang? nederst og derefter vælge Bed venner om at bekræfte.
5. Tryk på Start.
6. Tryk på Del for at kopiere instruktioner og sende dem til dine venner på en anden måde, f.eks. via iMessage. Du kan også redigere instruktionerne og skrive din egen meddelelse.
Vigtige ting, du skal vide om at anmode om verifikation fra venner:
• Dine venner vil modtage din anmodning om bekræftelse via en meddelelse på siden Sikkerhed og tilladelser i deres kontoindstillinger. De skal måske opgradere deres app til den nyeste version for at se denne notifikation.
• Der kræves mindst 2 venner til bekræftelsesprocessen.
• Dine venner vil kun have et afgrænset tidsrum til at bekræfte din konto.
• Du kan kun anmode om vennebekræftelser et begrænset antal gange hver dag.
• Du får besked, hvis verifikationen lykkes eller mislykkes. Hvis du består godkendelsesprocessen, bliver du automatisk logget ind, og hvis det mislykkes, kan du prøve igen eller bruge en anden gendannelsesmetode.
Sådan kontakter du TikTok om udelukkede konti
Konti, der konsekvent overtræder Retningslinjer for Fællesskabet bliver udelukket fra TikTok.
Hvis din konto er blevet udelukket, modtager du en bannernotifikation, næste gang du åbner appen, som informerer dig om denne kontoændring. Hvis du mener, at din konto er blevet fejlagtigt udelukket, kan du give os besked ved at indsende en anke
Sådan indsender du en anke:
1. Åbn notifikationen om, at din konto er blevet udelukket.
2. Tryk på Anke.
3. Følg den viste vejledning.
Sådan kontakter du TikTok om fjernede opslag
Opslag, der krænker vores retningslinjer for fællesskabet, bliver fjernet fra TikTok. Hvis du mener, at dit indhold er blevet fejlagtigt fjernet, kan du give os besked ved at indsende en anke. Din feedback hjælper os med at forbedre de måder, vi sikrer at vores fællesskab forbliver sikkert på.
Sådan indsender du en anke:
1. Tryk på Indbakke nederst i TikTok-appen.
2. Tryk på notifikationen om, at dit indhold er blevet fjernet.
3. Tryk på Send en anke, og følg derefter instruktionerne.
For at indsende en anke fra din fjernede video:
1. I TikTok-appen skal du gå til den video, der blev fjernet.
2. Tryk på Overtrædelse af retningslinjer for fællesskabet: Se oplysninger.
3. Tryk på Send en anke, og følg derefter instruktionerne.
Bemærk: Hvis du sletter anket indhold, som er under gennemgang, vil vi muligvis ikke være i stand til at fjerne overtrædelsen fra din registrering, hvis din anke bliver godkendt. Dit indhold vil heller ikke blive genoprettet, hvis du sletter det, efter at du har indsendt en anke.
Vær opmærksom på, at flere overtrædelser kan resultere i kontosanktioner.
Andre kontosikkerhedsressourcer
Hvis du har brug for yderligere hjælp til din TikTok-konto, kan du se, hvordan du anmelder et problem på TikTok, eller hvordan du sletter din konto.
Hvis du har brug for yderligere hjælp til din konto på TikTok, bedes du kontakte os.