TikTokHop til et afsnit
Hold din TikTok-konto sikker • Sådan administrerer du betroede enheder • Sådan gendanner du din TikTok-konto med venners bekræftelse • Sådan kontakter du TikTok om udelukkede konti • Sådan kontakter du TikTok om fjernede opslag • Andre ressourcer til kontosikkerhed
Hold din TikTok-konto sikker
Vi prioriterer stadig din kontos sikkerhed hos TikTok.Sikkerhedstjek er en funktion, der er tilgængelig i TikTok-appen, og som giver dig mulighed for at øge beskyttelsen af din konto.
Sådan tilgår du sikkerhedstjek:
1. Tryk på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Sikkerhed og tilladelser.
4. Tryk på Sikkerhedstjek.Herfra kan du:
༚ tilknytte og bekræfte dit telefonnummer.
༚ tilknytte og bekræfte din e-mailadresse.
༚ slå 2-trinsbekræftelse til.
༚ administrere betroede enheder.(Hvis vi registrerer ukendte enheder, beder vi dig om at tjekke dem).
༚ tjekke din kontos sikkerhedsaktivitet.(Hvis der ikke er nogen usædvanlige aktiviteter i de sidste 30 dage, markerer vi automatisk dette trin).
༚ føje en adgangsnøgle til din konto.
Når du har udført en opgave i dit sikkerhedstjek, viser et grønt flueben dens status.Vi anbefaler, at du udfører så mange sikkerhedsopgaver som muligt for at øge beskyttelsen af din konto.
Her er nogle tips til at holde din TikTok-konto sikker, hvis du foretrækker at administrere hver sikkerhedsindstilling individuelt:
1. Tilknyt et telefonnummer og en e-mailadresse til din TikTok-konto.
Vi anbefaler, at du tilknytter to kontaktmetoder til din konto.Hvis den ene metode bliver kompromitteret, har du på den måde en alternativ metode til login.
Sådan tilknytter du et telefonnummer og en e-mailadresse til din konto:
1. I TikTok-appen skal du trykke på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Konto og derefter Kontooplysninger.
4. Indtast dit telefonnummer og din e-mailadresse.
5. Tryk på Fortsæt, og indtast derefter bekræftelseskoden, du har fået tilsendt via SMS og e-mail.
Få mere at vide om, hvordan dit telefonnummer bliver brugt på TikTok.
2. Opret en stærk og unik adgangskode.
Vælg en adgangskode, der er unik for dig og vanskelig for andre at gætte.
Sådan opretter du en stærk adgangskode til TikTok:
• Sigt mod en længde på 12-15 tegn.
• Brug en kombination af store og små bogstaver, tal og symboler.
• Skift din adgangskode ofte.Vi foreslår, at du opdaterer den hver 30. dag.
• Brug forskellige adgangskoder til forskellige konti.
3. Føj en adgangsnøgle til din TikTok-konto.
Vi anbefaler på det kraftigste, at du opsætter en adgangsnøgle til din TikTok-konto for at få en mere enkel og sikker metode til login.En adgangsnøgle er en sikker digital nøgle, der er lagret på din mobilenhed, og som giver dig mulighed for at logge ind på din TikTok-konto uden at skulle huske en adgangskode.
Adgangsnøgler kan være en mere sikker metode til login end traditionelle adgangskoder, fordi de udnytter de sikkerhedsfunktioner, der allerede er tilladt på din enhed, såsom Face ID (Apple), koder (Apple), oplåsning med berøring (Android) og pinkode (Android).Derudover kan du logge ind på en TikTok-konto, hvor adgangsnøgle er aktiveret, på enheder, der også er logget ind på dit Apple ID eller din Google-konto.
Få mere at vide om, hvordan du logger ind på din TikTok-konto med en adgangsnøgle.
Sådan opsætter du en adgangsnøgle til din TikTok-konto:
1. I TikTok-appen skal du trykke på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Konto.
4. Tryk på Adgangsnøgle og derefter Opsæt på den næste skærm, og følg trinene.Hvis du vælger at opsætte en adgangsnøgle via Google Adgangskodeadministrator, vil du blive omdirigeret til en anden skærm for at fuldføre opsætningen.
Næste gang du logger ind, vil du blive bedt om at logge ind ved hjælp af din gemte adgangsnøgle.
4. Slå 2-trinsbekræftelse til.
For at beskytte din konto yderligere anbefaler vi på det kraftigste, at du slår 2-trinsbekræftelse til.Denne sikkerhedsfunktion hjælper med at bekræfte din identitet ved at tilføje et ekstra lag af beskyttelse, når du logger ind fra en ny eller ukendt enhed.
2-trinsbekræftelse giver også ekstra beskyttelse til din konto, hvis din adgangskode er kompromitteret.Mange har kun ét lag til at beskytte deres konto, og det er deres adgangskode.Men hvis nogen får fat i din adgangskode, og du har slået 2-trinsbekræftelse til, skal vedkommende stadig have adgang til din telefon eller e-mailadresse, når vedkommende forsøger at logge ind på din konto.
Sådan slår du 2-trinsbekræftelse til:
1. Tryk på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Sikkerhed og tilladelser.
4. Tryk på 2-trinsbekræftelse, og vælg mindst to bekræftelsesmetoder:
༚ Telefon (anbefales)
༚ E-mail (anbefales)
༚ Godkender (anbefales).Denne mulighed kræver, at du har en godkendelsesapp, f.eks. Google Authenticator eller Microsoft Authenticator, installeret på din enhed.Følg instruktionerne på den næste skærm for at scanne QR-koden eller kopiere den medfølgende nøgle.Indtast nøglen i godkendelsesappen, når du tilføjer en konto for TikTok.Til sidst skal du indtaste koden fra godkendelsesappen på den næste skærm i TikTok-appen.
༚ Adgangskode
5. Tryk på Slå til for at bekræfte.
6. Hvis du vælger Telefon eller E-mail:
༚ Du bliver bedt om at indtaste din e-mailadresse eller dit telefonnummer, hvis du ikke tidligere har indtastet dine kontaktoplysninger.Standard SMS-gebyrer kan være gældende.
༚ Tryk på Fortsæt, og indtast derefter bekræftelseskoden, du har fået tilsendt via SMS eller e-mail.
Næste gang du logger ind, bliver du bedt om at indtaste en bekræftelseskode, som sendes enten til dit telefonnummer, din e-mailadresse eller via din godkendelsesapp, afhængigt af de bekræftelsesmetoder, du har valgt.Indtast koden i prompten til 2-trinsbekræftelse for at bekræfte din identitet.
Sådan administrerer du betroede enheder
Hver gang du logger ind på TikTok med en ukendt enhed eller en tredjepartsapp, vil du blive bedt om at indtaste din adgangskode og en engangskode til bekræftelse (der sendes via SMS eller e-mail).
Hvis du tilgår TikTok gentagne gange fra en kendt, betroet enhed, kan du vælge at huske enheden, efter du har indtastet engangskoden til bekræftelse, for at undgå at skulle gøre det igen.
Sådan gennemgår og administrerer du betroede enheder på din konto:
1. I TikTok-appen skal du trykke på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst, og vælg derefter Indstillinger og privatliv.
3. Tryk på Sikkerhed og tilladelser.
4. Tryk på Administrer enheder, og gennemgå listen over enheder.
5. Hvis du ser en ukendt enhed, skal du trykke på knappen Slet for at fjerne den og skifte din adgangskode for at beskytte din konto.
Sådan gendanner du din TikTok-konto med venners bekræftelse
Hvis du ikke kan logge ind på din konto eller nulstille din adgangskode, kan du gendanne din konto ved at anmode om bekræftelse fra venner, du har forbindelse til på TikTok.
Sådan gendanner du din konto ved at anmode om bekræftelse fra venner:
1. Åbn TikTok-appen, og tryk på knappen Hjælp øverst.
2. Tryk på Gendan din konto.
3. Indtast brugernavnet til kontoen eller e-mailen, der er knyttet til din konto, og tryk derefter på Søg.Hvis du har knyttet et telefonnummer til din konto, kan du også trykke på Søg efter telefonnummer.
4. Tryk på Ingen adgang til disse? nederst på din kontoside,og vælg derefter Anmod om bekræftelse fra venner.
5. Tryk på Start.
6. Tryk på Del for at indsætte instruktionerne og sende dem til dine venner på en anden måde, f.eks. via iMessage.Du kan også redigere instruktionerne og skrive din egen besked.
Vigtige ting, du skal vide, når du anmoder om bekræftelse fra venner:
• Dine venner modtager din anmodning om bekræftelse via en notifikation på siden Sikkerhed og tilladelser i deres kontoindstillinger.De skal måske opgradere deres app til den nyeste version for at se denne notifikation.
• Bekræftelsesprocessen kræver mindst 2 venner.
• Dine venner får kun et begrænset tidsrum til at bekræfte din konto.
• Du kan kun anmode om vennebekræftelser et begrænset antal gange om dagen.
• Du får besked, når bekræftelsen lykkes eller mislykkes.Hvis den lykkes, bliver du automatisk logget ind, og hvis den mislykkes, kan du prøve igen eller bruge en anden gendannelsesmetode.
Sådan kontakter du TikTok om udelukkede konti
Konti, der konsekvent overtræder retningslinjerne for fællesskabet, vil blive udelukket fra TikTok.
Hvis din konto er blevet udelukket, modtager du en bannernotifikation, der informerer dig om kontoændringen, næste gang du åbner appen.Hvis du mener, at din konto er blevet udelukket på et forkert grundlag, kan du give os besked ved at indsende en anke.
Sådan indsender du en anke:
1. Åbn notifikationen om, at din konto er blevet udelukket.
2. Tryk på Indsend anke.
3. Følg den viste vejledning.
Sådan kontakter du TikTok om fjernede opslag
Opslag, der krænker vores retningslinjer for fællesskabet, bliver fjernet fra TikTok.Hvis du mener, at dit indhold er blevet fjernet på et forkert grundlag, kan du give os besked ved at indsende en anke.Din feedback hjælper os med at forbedre måderne, vi holder vores fællesskab sikkert på.
Sådan indsender du en anke fra din indbakke:
1. I TikTok-appen skal du trykke på Indbakke nederst.
2. Tryk på notifikationen om, at dit indhold er blevet fjernet.
3. Tryk på Indsend en anke, og følg derefter de viste instruktioner.
Sådan indsender du en anke fra dit fjernede opslag:
1. I TikTok-appen skal du gå til det opslag, der er blevet fjernet.
2. Tryk på Overtrædelse af retningslinjer for fællesskabet: Se oplysninger.
3. Tryk på Indsend en anke, og følg derefter de viste instruktioner.
Bemærk: Hvis du sletter indhold, du har indsendt en anke for, og der er under gennemgang, kan vi muligvis ikke fjerne overtrædelsen fra din oversigt, hvis du får medhold.Dit indhold gendannes heller ikke, hvis du sletter det, efter du har indsendt en anke.
Vær opmærksom på, at flere overtrædelser kan føre til kontosanktioner.
Andre ressourcer til kontosikkerhed
Hvis du har brug for yderligere hjælp til din TikTok-konto, kan du lære om, hvordan du anmelder et problem på TikTok, eller hvordan du sletter din konto.
Kontakt os, hvis du har brug for yderligere hjælp til din TikTok-konto.