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À propos de la messagerie directe sur TikTok • Qui peut envoyer des messages directs sur TikTok • Comment trouver tes messages directs • Comment envoyer un message direct • Comment utiliser des stickers
dans un message direct • Comment supprimer, mettre en sourdine et filtrer les
messages directs • Comment gérer qui peut t'envoyer des
messages directs • Comment activer ou désactiver le
statut de lecture • Comment utiliser les
fonctionnalités de sécurité pour les messages directs • Pourquoi tu ne peux pas envoyer ou recevoir des messages
directs • Comment signaler un message direct • Comment empêcher
quelqu'un de t'envoyer un message direct
À propos des messages directs sur TikTok
La messagerie directe (MD) t'aide à te connecter à tes amis et à ta communauté sur TikTok. La messagerie signifie que tu peux envoyer et recevoir des messages et des vidéos TikTok, directement sur TikTok.
Avec la messagerie directe sur TikTok, tu peux :
• Partager des vidéos TikTok avec d'autres personnes.
• Échanger des messages avec des amis suivis mutuellement, des amis et contacts suggérés et des personnes que tu connais peut-être.
• Ajuster les paramètres de confidentialité pour déterminer qui peut t'envoyer des messages directs.
• Ajuster les paramètres de notification.
• Signaler les comptes et le contenu qui violent nos Consignes communautaires.
• Savoir qui a lu tes messages directs.
• Découvre qui est actif ou a été récemment actif.
Qui peut envoyer des messages directs sur TikTok
La messagerie directe sur TikTok n'est disponible que pour :
• Les utilisateurs inscrits de 16 ans et plus. Les parents et les tuteurs des utilisateurs de 16 à 18 ans peuvent définir des restrictions sur cette fonctionnalité par le biais de la Connexion Famille.
• Toute personne qui a la permission d'envoyer un message direct aux autres.
• Tu peux choisir qui peut t'envoyer des messages directs dans tes paramètres de Confidentialité.
N'oublie pas que si tu mets à jour ton paramètre de messages directs sur Personne, tu ne pourras pas recevoir de messages directs. Tu peux toujours accéder à l'historique de tes messages dans ta boîte de réception, mais tu ne peux pas recevoir de nouveaux messages directs dans ces discussions.
Comment trouver tes messages directs
Pour afficher tous tes messages directs sur TikTok :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas à droite.
2. Appuie sur un nom dans la liste des Messages pour accéder au chat.
Comment envoyer un message direct
Tu peux partager du contenu comme des vidéos TikTok, des effets, des hashtags ou des sons par le biais d'un message direct.
Pour envoyer du contenu par message direct :
1. Dans l'application TikTok, accède à la vidéo ou à un autre contenu partageable, comme un effet, un hashtag ou un son, que tu aimerais partager.
༚ Pour rechercher, appuie sur le bouton Rechercher en haut de ton écran et saisis ce que tu cherches dans la barre de recherche.
༚ Si tu suis un utilisateur et qu'il te suit en retour, appuie sur le bouton Chat en haut, appuie sur son nom et accède au chat.
2. Appuie sur le bouton Partager. Pour les vidéos, tu peux aussi appuyer longuement sur la vidéo que tu souhaites partager.
3. Appuie sur la photo de profil de l'utilisateur avec lequel tu souhaites partager. Tu peux sélectionner plusieurs personnes avec qui partager.
4. Tu peux saisir un message si tu le souhaites et appuyer sur Envoyer.
Remarque : les vidéos privées ne peuvent pas être partagées. Si le créateur de la vidéo a changé le statut de la vidéo de public à privé après que tu l'aies partagée dans un message, la vidéo sera indisponible et tu ne pourras pas la regarder.
Pour envoyer un message direct dans un chat :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas à droite.
2. À partir de là :
༚ Si tu as des messages récents, appuie sur un nom dans la liste Messages pour accéder au chat.
༚ Si tu suis quelqu'un et que cette personne te suit en retour, appuie sur le bouton Message direct en haut, puis appuie sur son nom pour accéder au chat.
3. Écris un message. Tu peux aussi appuyer sur le bouton Émoji pour envoyer des GIF, des émojis et des stickers.
4. Appuie sur le bouton Envoyer.
5. Pour répondre à un message, tu peux aussi utiliser les suggestions de réponses qui s'affichent au-dessus de la barre de message ou sous une vidéo partagée après l'avoir visionnée. Les suggestions de réponses pour les vidéos partagées sont basées sur le contenu de la vidéo. Cette fonctionnalité n'est actuellement pas disponible pour tout le monde.
Sinon, si tu suis le compte d'une personne qui suit également ton compte, tu peux accéder à son Profil et appuyer sur Message pour lui envoyer un message direct.
Remarque : tu ne pourras pas envoyer de message direct à une personne qui suit ton compte si son paramètre de confidentialité des messages directs est réglé sur Personne.
Comment utiliser les stickers dans un message direct
Pour envoyer des stickers dans un message direct :
1. Dans l'application TikTok, accède au chat dans ta Boîte de réception.
2. Appuie sur le bouton Émoji dans la barre de messages.
3. Appuie sur le bouton Magasin de stickers.
4. Choisis un sticker que tu voudrais utiliser dans les onglets Stickers vidéo ou Ensembles de stickers.
Pour les stickers vidéo:
༚ Appuie sur un sticker vidéo pour l'envoyer dans un message direct.
༚ Appuie sur les filtres en haut pour trier par stickers les plus populaires, les plus récents ou les plus tendance.
༚ Pour ajouter un sticker à tes Favoris, appuie sur le bouton Favoris du sticker. Appuie à nouveau pour le supprimer de tes Favoris.
༚ Pour voir les détails du sticker, appuie longuement dessus. À partir de là, tu peux choisir d'afficher tous les stickers du créateur sur son profil, de voir la vidéo originale ou de signaler le sticker.
Pour les ensembles de stickers :
༚ Pour enregistrer un ensemble de stickers, appuie sur Ajouter. L'ensemble de stickers sera ajouté au panneau des stickers et prêt à être utilisé dans un message direct.
༚ Une fois que tu as ajouté un ensemble de stickers, appuie sur Utiliser. Tu seras dirigé(e) vers le panneau des stickers où tu pourras envoyer un sticker dans un message direct.
༚ Pour afficher tous tes ensembles de stickers enregistrés, appuie sur Ajoutés. Tu pourras y faire glisser l'ensemble de stickers pour modifier l'ordre et appuyer sur le bouton Supprimer à côté de l'ensemble de stickers pour le supprimer.
Pour créer un sticker vidéo dans un message direct :
1. Dans l'application TikTok, accède à un message direct dans ta Boîte de réception.
2. Appuie sur le bouton Émoji.
3. Appuie sur le bouton Favoris, puis sur le bouton Créer un sticker.
4. Choisis une vidéo parmi les onglets Aimées, Publiées ou Favorites.
5. Modifie le sticker si nécessaire. Tu peux choisir d'ajouter du texte et de recadrer la vidéo. Lorsque tu as terminé, appuie sur Suivant.
6. Pour choisir qui peut découvrir et utiliser ton sticker vidéo dans TikTok, active ou désactive le paramètre Ajouter au magasin de stickers.
7. Appuie sur Créer un sticker. Ton sticker est ajouté à l'onglet des favoris dans tes messages directs et est prêt à être utilisé. Pour supprimer le sticker de tes favoris, appuie longuement sur le sticker, puis appuie sur Supprimer.
Tous les stickers que tu as créés sont également disponibles depuis ton profil, où tu peux les envoyer dans un message direct, voir la vidéo originale, les ajouter au magasin de stickers ou les supprimer. Apprends-en plus sur les stickers sur TikTok.
Comment supprimer, mettre en sourdine et filtrer les messages directs
Pour supprimer un chat :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas à droite.
2. Sous Messages :
༚ Pour les appareils iOS : glisse vers la gauche sur un chat et appuie sur Supprimer.
༚ Pour les appareils Android : appuie longuement, puis appuie sur Supprimer.
Pour supprimer un seul message direct :
1. Accède au chat dans ta Boîte de réception.
2. Appuie longuement sur le message direct, puis appuie sur Supprimer:
༚ Pour supprimer le message pour toi uniquement, appuie sur Supprimer pour moi. Le ou les destinataires verront toujours le message.
༚ Pour supprimer le message pour toi et le ou les destinataires, appuie sur Supprimer pour tout le monde dans les 3 minutes suivant l'envoi du message.
Pour mettre en sourdine les notifications des messages directs :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas de ton écran.
2. Sous Messages :
༚ Pour les appareils iOS : glisse vers la gauche sur un fil de messages et appuie sur Plus, puis appuie sur Mettre en sourdine pour ne plus recevoir de notifications.
༚ Pour les appareils Android : appuie longuement, puis appuie sur Mettre en sourdine pour ne plus recevoir de notifications.
Ou pour mettre en sourdine les notifications directement à partir d'un chat :
༚ Appuie sur le bouton Plus d'options en haut du chat, puis active ou désactive le paramètre Mettre les notifications en sourdine.
Pour filtrer les messages directs :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas à droite.
2. Appuie sur Demandes de message, puis appuie sur le bouton Paramètres.
3. Choisis tes préférences de filtrage :
༚ Demandes filtrées : filtre les messages qui semblent provenir de sources non sûres. Une fois que tu as accepté ces messages, ils apparaissent dans ta Boîte de réception.
༚ Toujours autoriser les messages commerciaux : reçois les messages des marques du TikTok Creator Marketplace. Ils peuvent t'envoyer jusqu'à 3 messages avant que tu acceptes le
urs demandes.
Comment gérer qui peut t'envoyer des messages directs
Pour activer tes messages directs ou changer qui peut t'envoyer des messages directs :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Profil en bas.
2. Appuie sur le bouton Menu en haut.
3. Appuie sur Paramètres et confidentialité.
4. Appuie sur Confidentialité.
5. Appuie sur Messages directs, puis sur Messages directs et choisis qui tu souhaites autoriser à t'envoyer des messages directs. N'oublie pas que certains de ces paramètres ne sont pas disponibles pour tout le monde.
༚ Tout le monde : tout le monde peut t'envoyer un message direct. Les messages des amis en commun et des personnes que tu suis apparaissent dans ta Boîte de réception. Les messages des personnes que tu ne suis pas apparaissent dans les Demandes de messages. Tu peux choisir d'accepter, de supprimer ou de signaler ces messages.
༚ Amis recommandés : les amis associés, y compris les amis Facebook synchronisés et les contacts téléphoniques, et les followers que tu suis en retour peuvent t'envoyer des messages directs.
༚ Amis : les followers que tu suis en retour peuvent t'envoyer des messages directs.
༚ Personne : tu ne peux pas recevoir de messages directs de qui que ce soit. N'oublie pas que si tu mets à jour ton paramètre de messagerie directe sur Personne, tu ne pourras pas recevoir de messages directs. Tu peux toujours accéder à l'historique de tes messages dans ta boîte de réception, mais tu ne peux pas recevoir de nouveaux messages directs dans ces discussions.
Comment activer ou désactiver le statut de lecture
Le statut de lecture te permet de voir si quelqu'un a lu ton message direct et vice versa.
Pour activer ou désactiver le statut de lecture :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Profil en bas.
2. Appuie sur le bouton Menu en haut.
3. Appuie sur Paramètres et confidentialité.
4. Appuie sur Confidentialité, puis sur Messages directs.
5. Active ou désactive le paramètre Statut de lecture. Pour les utilisateurs âgés de 18 ans et plus, le paramètre est activé par défaut.
Remarque : l'autre personne saura que tu as lu son message uniquement si vous avez tou(te)s les deux activé les statuts de lecture.
Comment utiliser les fonctionnalités de sécurité pour la messagerie directe
Il existe plusieurs fonctionnalités de sécurité pour la messagerie directe afin de garantir que les messages respectent nos Consignes communautaires et de te donner la possibilité de signaler les messages indésirables ou de bloquer quelqu'un pour qu'il ne t'envoie pas de messages.
Pourquoi tu ne peux pas envoyer ou recevoir de message direct
Si tu ne peux pas envoyer ou recevoir de message direct sur TikTok, ton contenu ou ton message a peut-être été marqué ou signalé, ou ton compte est peut-être temporairement suspendu.
Nos Consignes communautaires donnent des indications sur ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas sur TikTok afin de favoriser une expérience accueillante, sûre et divertissante. Si un message direct contient du contenu qui viole nos Consignes communautaires, il peut être automatiquement bloqué ou, s'il est signalé, marqué pour faire l'objet d'un examen supplémentaire par notre équipe de sécurité.
Si un message direct enfreint nos Consignes communautaires, nous pouvons :
• Envoyer un avertissement dans l'application la première fois que ton contenu viole nos Consignes communautaires.
• Bannir de façon permanente ton compte si le message directe viole une politique de tolérance zéro. Nous pouvons également bloquer un appareil afin d'empêcher la création de nouveaux comptes.
• Suspendre la possibilité pour ton compte d'envoyer des messages directs pendant un certain temps (généralement entre 24 et 48 heures), en fonction de la gravité de la violation et des violations précédentes.
• Restreindre ton compte à une expérience de visualisation uniquement (généralement entre 72 heures et une semaine). Cela signifie que ton compte ne peut envoyer aucun message direct.
• T'informer que ton compte peut être banni définitivement après plusieurs violations. Cela signifie que si le comportement persiste, le compte sera définitivement banni.
Apprends-en plus sur les violations de contenu et les bannissements.
Comment signaler un message direct
Si tu reçois un message direct qui enfreint, selon toi, nos Consignes communautaires, nous t'encourageons à nous le signaler.
Pour signaler un message direct :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas à droite.
2. Sous Messages :
༚ Pour les appareils iOS, balaie vers la gauche sur un chat, puis appuie sur Signaler et suis les instructions fournies.
༚ Pour les appareils Android, appuie longuement sur le chat, puis sur Signaler et suis les instructions fournies.
3. (Facultatif) Appuie sur un chat pour avoir plus d'options de signalement :
༚ Appuie sur le bouton Signaler en haut et suis les instructions fournies pour effectuer un signalement.
༚ Appuie sur le bouton Plus d'options en haut, puis sélectionne Signaler et suis les instructions fournies.
༚ Appuie longuement sur un message direct, puis sélectionne Signaler et suis les instructions fournies.
༚ Dans un nouveau chat, appuie sur Signaler sur la bannière en bas de l'écran et suis les instructions fournies.
Comment empêcher quelqu'un de t'envoyer un message direct
Tu peux bloquer quelqu'un pour l'empêcher de t'envoyer des messages directs ou de regarder tes vidéos sur TikTok.
Pour bloquer quelqu'un depuis ta Boîte de réception :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas à droite.
2. Sous Messages :
༚ Pour les appareils iOS : balaie vers la gauche sur un chat et appuie sur Plus, plus appuie sur Bloquer.
༚ Pour les appareils Android : appuie longuement sur un chat et sélectionne Bloquer.
3. Appuie sur Bloquer à nouveau pour confirmer.
Ou
1. Ouvre le message direct.
2. Appuie sur le bouton Plus d'options en haut.
3. Active le paramètre Bloquer.
4. Appuie sur Bloquer à nouveau pour confirmer.
Remarque : un bouton Bloquer apparaîtra à côté des messages bloqués.
Remarque : les messages directs sur TikTok sont chiffrés au repos et en transit. Le chiffrement de bout en bout n'est pas disponible actuellement. Nous tenons à ce que nos jeunes utilisateurs bénéficient par défaut d'une expérience sécurisée sur TikTok. Comme de nombreuses entreprises, nous conservons la capacité de déchiffrer les données des utilisateurs en réponse à un processus légal valable et pour appliquer nos Consignes communautaires, et nous publions régulièrement des Rapports de transparence pour offrir une visibilité sur ce travail. Nous mettons en œuvre des contrôles internes pour garantir que seul le personnel disposant d'une autorisation appropriée et ayant un besoin avéré d'effectuer son travail a accès à certaines données déchiffrées, comme les informations de contact ou les messages directs.