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Cuál es el requisito de edad para emitir LIVE en TikTok • Cómo confirmar la edad para emitir LIVE • Cómo usamos los datos que envías a TikTok para confirmar la edad para emitir LIVE • De qué forma conservamos los datos que nos envías para confirmar tu edad • Cómo compartimos tus datos
Cuál es el requisito de edad para emitir LIVE en TikTok
Debes ser mayor de 18 años para emitir LIVE. Para asegurarnos de que los creadores LIVE cumplan los requisitos de edad mínima, te pediremos que confirmes tu edad antes de que puedas emitir LIVE. Puedes obtener más información sobre las políticas de la función LIVE consultando las Normas de la comunidad.
Determinaremos si puedes o no emitir LIVE basándonos en la edad verificada:
• En caso de confirmar que eres mayor de 18 años, podrás emitir LIVE.
• Si no logramos confirmar tu edad, no podrás emitir LIVE.
• Si confirmamos que eres menor de 18 años, no podrás acceder a LIVE ni a otras funciones de TikTok si no cumples el requisito de edad mínima.
• Si confirmamos que eres menor de 13 años, eliminaremos tu cuenta por no cumplir el requisito de edad mínima de TikTok.
Cómo confirmar la edad para emitir LIVE
Al empezar un LIVE, sigue las instrucciones proporcionadas para confirmar que eres mayor de 18 años. Puedes hacerlo mediante una de las siguientes opciones.
Selfi con el documento de identidad
Para confirmar la edad con un selfi con el documento de identidad, debes proporcionar lo siguiente:
• una foto de tu documento nacional de identidad;
• un selfi sosteniendo (a) el mismo documento nacional de identidad y (b) un papel que muestre de forma clara y legible el código único que te enviaremos durante el proceso. Puedes cubrir cualquier parte del documento de identidad si tienes el derecho o la obligación legal de hacerlo.
Autorización de la tarjeta de crédito
Para confirmar la edad mediante la autorización de la tarjeta de crédito, tendrás que proporcionarnos los datos de esa tarjeta. Se realizará un pequeño cargo temporal para autenticar la tarjeta de crédito. Recibirás un reembolso por los cargos incurridos, si los hubiera.
Estimación de la edad facial
Para confirmar la edad mediante la estimación de edad facial, tendrás que enviarnos un selfi. Cuando la hayas enviado, la remitiremos a nuestro proveedor externo del servicio de estimación de edad. Usarán su tecnología para estimar tu edad en función de los rasgos faciales de tu selfi. Luego nos enviarán la estimación de tu edad y eliminarán tu selfi.
Para confirmar la edad usando la estimación de la edad facial, debes proporcionarnos lo siguiente:
• Un selfi tomada en tiempo real. No puedes cargar un selfi existente de tu álbum de fotos.
• Un selfi con el rostro completamente dentro del marco que aparece en la pantalla. Retira cualquier elemento que pueda proyectar sombras, como los sombreros. Puedes dejarte puestas las gafas.
Después de enviar la información requerida, te notificaremos sobre el resultado.
Cómo usamos los datos que nos envías para confirmar la edad
Te pediremos que nos proporciones algunos datos para confirmar tu edad para que podamos decidir si podemos o no concederte el acceso LIVE, puesto que tenemos interés legítimo en garantizar la seguridad de la comunidad y prevenir el uso indebido de nuestros servicios, tal y como se indica en la Política de privacidad. Nos hará falta información diferente dependiendo del método que elijas para confirmar tu fecha de nacimiento.
Ten en cuenta lo siguiente:
• En caso de confirmar que eres mayor de 18 años, actualizaremos la fecha de nacimiento en tu cuenta.
• Si confirmamos que eres menor de 18 años, podríamos actualizar tu fecha de nacimiento según la información que nos envíes. Las demás personas no podrán ver tu fecha de nacimiento en TikTok.
• Solo usaremos la información que envíes para confirmar tu edad e informarte de nuestra decisión. Por ejemplo, si decides proporcionarnos fotos, no las mostraremos en tu perfil de TikTok ni en ningún otro lugar de la aplicación.
De qué forma conservamos los datos que nos envías para confirmar tu edad
Una vez que se complete el proceso de confirmación, procederemos a eliminar la información que nos hayas enviado, incluidos los selfis y las fotos de tu documento de identidad. En caso de confirmar que eres menor de 13 años, eliminaremos tu cuenta el día 120 (o el 187 si resides en el Espacio Económico Europeo —EEE—, o el día 30 si resides en los EE. UU.) a contar desde que confirmemos tu edad y, después, procederemos a eliminar el resto de tus datos. Obtén más información sobre las apelaciones relacionadas con el requisito de edad mínima en TikTok y sobre cómo descargar tus datos.
Si confirmamos que eres mayor de 13 años:
• Mientras tengas una cuenta en TikTok, conservaremos en nuestros registros tu fecha de nacimiento, la confirmación de que verificaste tu edad, el método que usaste para verificarla y el resultado de dicha verificación.
• No conservaremos ninguna copia de tu documento de identidad en el caso de que nos la hayas proporcionado, pero sí la información relacionada con la verificación de identidad que haya realizado nuestro proveedor de servicios. Por ejemplo, el número de veces que se revisó tu documento de identidad en el caso de que la primera verificación no se aprobara, y el momento en que nuestro proveedor de servicios nos envió el resultado de la autenticación.
• Cuando ya no tengas ninguna cuenta en TikTok, todos los datos anteriores (junto con el resto de tus datos) se eliminarán.
• Crearemos un registro que nos permita hacer un seguimiento del estado y los detalles de la verificación de tu edad. Conservaremos este registro durante 90 días y, posteriormente, lo eliminaremos.
Cómo compartimos tus datos
Dependiendo del método que hayas elegido para confirmar tu fecha de nacimiento, compartiremos la información que nos envíes con nuestros proveedores de servicios. Nos ayudarán a comprobar si tu documento de identidad es auténtico, a estimar tu edad a partir de tu selfi o a crear una autorización temporal de la tarjeta de crédito. No compartiremos esta información con terceros fuera del proceso de verificación de edad.