TikTokБөлімге өту
Фишинг деген не?• Фишингтік хабарлама алған кезде не істеу керек • Аккаунтыңыз бұзылған жағдайда не істеу керек
Фишинг деген не?
TikTok ешқашан сізге хабарласып, құпиясөзді, тексеру кодтарын немесе басқа құпия және жеке ақпаратты сұрамайды.Егер біреу сізге TikTok-тың атынан хабарлама жазған болса, ол фишинг болуы мүмкін.
Кейде «фишинг» деп аталатын алаяқтық хабарлар – алаяқтар құпиясөздер, кредиттік карта нөмірлері, әлеуметтік қауіпсіздік нөмірлері немесе басқа да құпия деректер сияқты жеке мәліметтерді алу үшін басқа адамдарды алдауға және алаяқтық жасауға тырысатын кең таралған әдіс.Алаяқтық хабарламалар электрондық пошта, SMS (мәтіндік хабарлама), қолданба ішілік хабарламалар немесе хабарлама алмасу қолданбалары сияқты байланыс арналары арқылы жіберілуі мүмкін.
Фишингілік хабарлама алған кезде не істеу керек
Есіңізде болсын, алаяқтар сізді алдап, жеке ақпаратыңызбен бөлісуге итермелеуі мүмкін.
Жалпы алғанда, егер сіз күмәнді хабарламаны, электрондық пошта хатын, бейнені немесе TikTok-қа кіру деректерін енгізуді сұрайтын сілтемені көрсеңіз немесе алсаңыз, оларды ашпаңыз және дереу бізге хабарлаңыз.Есіңізде болсын:
• Кез-келген заңды TikTok хабарламасында сіздің атыңыз, байланыс деректеріңіз немесе құпиясөзіңіз сияқты жеке ақпарат сұралмайды.
• Сізге жіберілген сілтемелерді ашпас бұрын, оларды әрқашан тексеріңіз.
• Тегін лайктар, жазылушылар, тәждер, Тиындар немесе басқа да сыйақыларды беруді уәде ететін үшінші тарап веб-сайттарына ешқашан сенбеңіз, өйткені олар сіздің аккаунтыңыздың деректеріне қол жеткізуі мүмкін.
Алайда сіз мынадай мәселелерге тап болсаңыз, біз сізге тікелей хабарласуымыз мүмкін:
TikTok мүмкіндіктеріне қатысты мәселелер
Тиындарды толтыру сияқты TikTok-тағы белгілі бір мүмкіндіктерді пайдалану барысында аккаунтыңызда ақаулар шықса, біздің Қолдау көрсету ұжымымыз қолданбадағы кіріс жәшігіңізге хабарландыру жіберуі мүмкін.Өтінішті қабылдау туралы сұралған хабарламаның астында қалқымалы терезе пайда болса, оның бізден екеніне күмәніңіз болмасын.Мүмкіндікке байланысты мәселеңізді шешу үшін жеке басыңызды және банк шотыңыздың мәліметтерін верификациялау үшін сізден бірқатар құжат сұралуы мүмкін.
Үкіметтің, саясаткерлердің және саяси партия аккаунтының (GPPPA) верификациясы
Егер сізде GPPPA аккаунты бар болса, верификациядан өткен белгіше өтінішін жіберсеңіз немесе әлі бірде-бір өтініш жібермеген болсаңыз, біз сізге электрондық хат жіберуіміз мүмкін.Егер жіберушінің электрондық мекенжайы @tiktok.com деп аяқталатын болса, электрондық хаттың бізден екеніне күмәніңіз болмасын.Кейбір жағдайларда аккаунтыңыздың мәліметтерін растау немесе жаңарту керек болуы мүмкін.
Егер жоғарыда аталған хабарламалар сізге ресми түрде жіберілмеген болса, аккаунтыңызды мұқият пайдалану керектігін есте сақтаңыз.
Аккаунтыңыз бұзылған жағдайда не істеу керек
Аккаунтыңызға біреу бұзып кірді деп ойласаңыз, бізге дереу хабарлаңыз.Сондай-ақ біз TikTok құпиясөзіңіздің бұзып ашылғанын анықтасақ немесе солай болды деп күдіктенсек, сізге хабарласуымыз мүмкін.Аккаунтыңызды қорғау және оған рұқсаты жоқ адамдардың кіруіне жол бермеу үшін TikTok құпиясөзіңізді жаңартуды сұрауымыз мүмкін.
Сондай-ақ аккаунтыңыздың қауіпсіздігін арттыру үшін бірнеше қадамдарды орындауыңызға болады:
Құпиясөзіңізді өзгертіңіз
Аккаунтыңызды бұзып алды деп күдіктенсеңіз, құпиясөзіңізді мүмкіндігінше тезірек өзгертіңіз.Әріптерден, сандардан және арнайы таңбалардан тұратын бірегей әрі күрделі құпиясөзді таңдаңыз.Ол есіңізде қалатын, бірақ басқа адамдар табуы қиын бірегей құпиясөз болуы керек.Біз бір құпиясөзді бірнеше аккаунтта пайдаланбауды және құпиясөздерді мерзімді түрде жаңартып тұруды ұсынамыз.
TikTok құпиясөзін қалай қалпына келтіруге болатынын біліңіз.
Құпиясөзді жаңартқан соң, барлық басқа құрылғыңыздағы TikTok аккаунтынан шығарылатыныңызды ескеріңіз.Яғни аккаунтыңызға басқа адамдар кірген болса, олар енді кіре алмайтын болады және кіру үшін олардан жаңа құпиясөз сұралатын болады.
Екі сатылы верификацияны қосу
Екі сатылы верификация құпиясөзіңіз ұрланған жағдайда аккаунтыңызға қосымша қауіпсіздік деңгейін береді.Бұл сіздің аккаунтыңызды танылмаған және рұқсат етілмеген құрылғылардан немесе үшінші тарап қосымшаларынан қорғауға көмектеседі.Екі сатылы верификацияны қосу жолын үйреніңіз.
Жүйеге кірген құрылғыларды тексеріңіз
Қазір TikTok аккаунтына кіріп тұрған немесе жақында кірген телефондар мен басқа құрылғыларды қарап шығуыңызға болады.
Параметрлер арқылы құрылғыларды қалай тексеруге болатынын біліңіз.
Қауіпсіздік ескертулерін тексеріңіз
Біздің қызметкерлер күдікті немесе рұқсат етілмеген әрекеттерді бақылайды.Сіздің есіңізде жоқ соңғы әдеттен тыс қауіпсіздік оқиғаларын қадағалай аласыз.
Ескертулерді тексеріп шығу үшін:
1. TikTok қолданбасының төменгі жағындағы «Профиль» түймесін түртіңіз.
2. Экранның жоғарғы жағындағы «Мәзір» ☰ түймесін түртіңіз де, «Параметрлер және құпиялық» бөлімін таңдаңыз.
3. «Қауіпсіздік және рұқсаттар» түймесін түртіңіз.
4. «Қауіпсіздік жүйесінің ескертулері» түймесін түртіңіз.
TikTok-тағы құпиялық пен қауіпсіздік туралы, сондай-ақ TikTok аккаунтын қорғау жолдары туралы толығырақ ақпаратты мына ресурстардан қараңыз:
• Қауіпсіздік орталығы
• Қауіпсіздікті тексеру
• Құпиялық орталығы