TikTokКейде «фишинг» деп аталатын алаяқтық хабарлар – алаяқтар құпиясөздер, кредиттік карта нөмірлері, әлеуметтік қауіпсіздік нөмірі немесе басқа да құпия деректер сияқты жеке мәліметтерді алу үшін басқа адамдарды алдауға және алаяқтық жасауға тырысатын кең таралған әдіс. Алаяқтық хабарламалар эл. пошта, SMS (мәтіндік хабарлама), қолданба ішілік хабарлама немесе хабарлама алмасу қолданбалары арқылы жіберілуі мүмкін.
Фишингтік хабар алған кезде не істеу керек?
Есіңізде болсын, алаяқтар сізді алдап, жеке ақпаратыңызбен бөлісуге итермелеуі мүмкін. Әдетте олар мұны электрондық пошта немесе қолданба ішіндегі хабарлама арқылы жүзеге асырады.
Жалпы алғанда, егер сіз күмәнді хабарламаны, электрондық пошта хатын, бейнені немесе сілтемені көрсеңіз немесе алсаңыз, оларды ашпаңыз және дереу бізге хабарлаңыз. Есте сақтаңыз:
• Кез-келген заңды TikTok хабарламасында сіздің атыңыз, байланыс деректеріңіз немесе құпиясөзіңіз сияқты жеке ақпарат сұралмайды.
• Сізге жіберілген сілтемелерді ашпас бұрын, оларды әрқашан тексеріңіз.
• Тегін лайктар, жазылушылар, тәждер, Тиындар немесе басқа да сыйақыларды беруді уәде ететін үшінші тарап веб-сайттарына ешқашан сенбеңіз, өйткені олар сіздің аккаунтыңыздың деректеріне қол жеткізуі мүмкін.
Алайда мынадай мәселелерге тап болсақ, біз сізге тікелей хабарласуымыз мүмкін:
TikTok функцияларына қатысты ақаулар
• Тиындарды толтыру сияқты TikTok-тағы белгілі бір мүмкіндіктерді пайдалану барысында аккаунтыңызда ақаулар шықса, біздің Қолдау көрсету ұжымымыз қолданбадағы кіріс жәшігіңізге хабарландыру жіберуі мүмкін.
• Өтінішті қабылдау туралы сұралған хабарламаның астында қалқымалы терезе пайда болса, оның бізден екеніне күмәніңіз болмасын.
• Мүмкіндікке байланысты мәселеңізді шешу үшін жеке басыңызды және банк шотыңыздың мәліметтерін верификациялау үшін сізден бірқатар құжат сұралуы мүмкін.
Үкіметтің, саясаткерлердің және саяси партия аккаунтының (GPPPA) верификациясы
• Егер сізде GPPPA аккаунты болса, верификациядан өткен белгіше өтінішін жіберсеңіз немесе әлі бірде-бір өтініш жібермеген болсаңыз, біз сізге электрондық хат жіберуіміз мүмкін.
• Егер жіберушінің электрондық мекенжайы @tiktok.com деп аяқталатын болса, электрондық хаттың бізден екеніне күмәніңіз болмасын.
• Кейбір жағдайларда аккаунтыңыздың мәліметтерін растау немесе жаңарту керек болуы мүмкін.
Егер жоғарыда аталған хабарламалар сізге ресми түрде жіберілмеген болса, аккаунтыңызды мұқият пайдалану керектігін есте сақтаңыз.
Аккаунтыңызға біреу бұзып кірді деп ойласаңыз не істеу керек?
Аккаунтыңызға біреу бұзып кірді деп ойласаңыз, бізге дереу хабарлаңыз. Сонымен қатар сіз аккаунтыңыздың қауіпсіздігін арттыру үшін бірнеше нұсқауды орындай аласыз:
Құпиясөзді өзгерту
• Аккаунтыңызды бұзып алды деп күдіктенсеңіз, құпиясөзіңізді мүмкіндігінше тезірек өзгертіңіз. Сіздің есіңізде қалатын, бірақ басқа адамдар табуы қиын бірегей құпиясөзді таңдаңыз.
• TikTok-та құпиясөзіңізді қайта орнату жолы туралы толығырақ біліңіз.
Екі қадамдық растауды іске қосу
• 2-қадамдық растау құпиясөзіңіз ұрланған жағдайда аккаунтыңызға қосымша қауіпсіздік деңгейін береді. Бұл сіздің аккаунтыңызды танылмаған және рұқсат етілмеген құрылғылардан немесе үшінші тарап қосымшаларынан қорғауға көмектеседі.
• Екі қадамдық растауды іске қосу жолы туралы біліңіз.
Өзіңіз кірген құрылғыларды тексеріңіз
• Қазір TikTok аккаунтына кіріп тұрған немесе жақында кірген телефондар мен басқа құрылғыларды қарап шығуыңызға болады.
• Параметрлер арқылы құрылғыларды қалай тексеруге болатынын біліңіз.
Қауіпсіздік туралы ескертулеріңізді тексеру
Біздің арнайы топтарымыз күдікті немесе рұқсатсыз әрекеттерді қадағалайды. Сіз танымаған, жақында орын алған қалыптан тыс қауіпсіздік оқиғаларын қадағалай аласыз.
Ескертулерді тексеріп шығу үшін:
1. TikTok қолданбасының төменгі жағында «Профиль» түймесін түртіңіз.
2. Жоғарғы жақтағы «Мәзір» ☰ түймесін түртіңіз, содан кейін «Параметрлер және құпиялық» тармағын таңдаңыз.
3. «Қауіпсіздік және рұқсаттар» түймесін түртіңіз.
4. «Қауіпсіздік ескертулері» түймесін басыңыз.
TikTok-тағы құпиялылық және қауіпсіздік туралы көбірек білу үшін Қауіпсіздік орталығына кіріңіз.