TikTokNaar een onderdeel springen
Wat gebeurt er nadat je TikTok LIVE-toegang is verwijderd? • Bezwaar maken als je TikTok LIVE-toegang is ingetrokken • Hoe we de gegevens gebruiken die je aan TikTok verstrekt als je bezwaar maakt • Hoe we je gegevens bewaren als je bezwaar maakt • Hoe we je gegevens delen als je bezwaar maakt • Een kopie van je LIVE-herhalingen krijgen als je LIVE-toegang is ingetrokken
TikTok kan je toegang tot LIVE gaan en deelname aan een LIVE intrekken als we denken dat je niet aan de minimumleeftijdseis voldoet. Als je denkt dat we een vergissing hebben gemaakt, kun je bezwaar maken.
Meer informatie over TikToks livestreambeleid vind je in onze Communityrichtlijnen.
Wat gebeurt er nadat je TikTok LIVE-toegang is verwijderd?
Je hebt 180 dagen vanaf de datum waarop je LIVE-toegang is ingetrokken om bezwaar te maken. Je blijft toegang tot je TikTok-account houden en je kunt alle LIVE-herhalingen downloaden waartoe je toegang hebt. Als je geen bezwaar maakt of als je bezwaar niet succesvol is, kun je geen livestream meer hosten.
Bezwaar maken als je TikTok LIVE-toegang is ingetrokken
Als je bent geschorst van TikTok LIVE, ontvang je de volgende keer dat je TikTok opent een melding, waarin je wordt geïnformeerd over deze accountwijziging. Als je van mening bent dat je account ten onrechte is geschorst van LIVE, laat het ons dan weten door bezwaar te maken. Je moet bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent via een van de volgende opties:
Selfie met identiteitsbewijs
Om bezwaar te maken met een selfie met je identiteitsbewijs, moet je het volgende verstrekken:
• Een foto van je door de overheid afgegeven identiteitsbewijs.
• Een selfie van jou met (a) hetzelfde door de overheid afgegeven identiteitsbewijs en (b) een stuk papier waarop duidelijk en leesbaar een unieke code staat die we je sturen tijdens de bezwaarprocedure.
Je mag alle delen van je identiteitsbewijs afdekken waartoe je wettelijk gerechtigd of verplicht bent.
Creditcardautorisatie
Om bezwaar te maken via creditcardautorisatie, moet je je creditcardgegevens opgeven. Een klein, tijdelijk bedrag wordt in rekening gebracht om je creditcard te verifiëren. Je ontvangt een terugbetaling voor eventuele kosten.
Bezwaar maken:
1. Open de melding.
2. Tik op Bezwaar maken om het bezwaarproces te starten.
3. Volg de verstrekte instructies. We informeren je over het resultaat.
Hoe we de gegevens gebruiken die je aan TikTok verstrekt als je bezwaar maakt
Als je een LIVE-bezwaar indient, vragen we je om wat gegevens om je geboortedatum te bevestigen, zodat we kunnen beslissen of we je opnieuw toegang tot de livestream geven, omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben om de TikTok-community veilig te houden en misbruik van onze diensten te voorkomen volgens ons Privacybeleid. We hebben verschillende gegevens nodig afhankelijk van hoe je hebt gekozen je geboortedatum te bevestigen.
Onthoud:
• We gebruiken de gegevens die je verstrekt alleen om te bepalen of we je bezwaar moeten goedkeuren of afwijzen en om je te informeren over onze beslissing. Als je bezwaar succesvol is, werken we je geboortedatum bij. Je geboortedatum is niet zichtbaar voor anderen op TikTok.
• We gebruiken de gegevens die je verstrekt niet voor andere doeleinden. Als je er bijvoorbeeld voor kiest om foto's te verstrekken, tonen we ze niet in je TikTok-profiel of ergens anders op TikTok.
Hoe we je gegevens bewaren als je bezwaar maakt
Zodra je bezwaarproces is afgerond, starten we het proces om de door jou verstrekte gegevens te verwijderen, inclusief selfies en foto's van je identiteitsbewijs.
Als je bezwaar niet is goedgekeurd:
• Voor gebruikers jonger dan 13 verwijderen we het account op dag 120 (of dag 187 als je in de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd bent, of dag 30 als je in de Verenigde Staten gevestigd bent) vanaf de datum van onze bezwaarbeslissing en beginnen we met het verwijderen van al je andere gegevens. Lees meer over bezwaren maken m.b.t. minderjarigheid op TikTok en hoe je je gegevens kunt downloaden.
Als je bezwaar succesvol is:
• Zolang je een TikTok-account hebt, houden we je geboortedatum bij, bevestiging dat je bezwaar hebt gemaakt, hoe je bezwaar hebt gemaakt en het resultaat.
• We bewaren geen kopie van je identiteitsbewijs, indien verstrekt, maar wel gegevens over de verificatie van het identiteitsbewijs die door onze dienstverlener is uitgevoerd. Bijvoorbeeld het aantal keren dat je identiteitsbewijs is geverifieerd als je eerste bezwaar niet succesvol was en wanneer onze dienstverlener ons het verificatieresultaat heeft gestuurd.
• Zodra je geen TikTok-account meer hebt, worden alle bovenstaande gegevens (samen met de rest van je gegevens) opgestuurd voor verwijdering.
• We maken een dossier aan waarmee we de status en details van je bezwaar kunnen volgen. We bewaren dit dossier 90 dagen en verwijderen het daarna.
Hoe we je gegevens delen als je bezwaar maakt
Afhankelijk van hoe je hebt gekozen om je geboortedatum te bevestigen, delen we de gegevens die je verstrekt met onze dienstverleners die ons helpen bepalen of je identiteitsbewijs authentiek is of om toe te staan dat je een tijdelijke creditcardautorisatie uitvoert. We delen deze gegevens niet met derden buiten het bezwaarproces.
Een kopie van je LIVE-herhalingen krijgen als je LIVE-toegang is ingetrokken
Je hebt 30 dagen om onze tool Download je gegevens te gebruiken om je LIVE-herhalingen op te vragen nadat ze zijn gemaakt. Merk op dat het tot 3 dagen kan duren om het bestand op te stellen. Daarom raden we je aan om het bestand uiterlijk 26 dagen nadat het is gemaakt op te vragen, zodat je genoeg tijd hebt om toegang te krijgen. Meer informatie over je rechten en keuzes vind je in ons Privacybeleid.
Zo download je je gegevens
1. Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op de knop Menu.
3. Tik op Instellingen en privacy.
4. Tik op Account beheren en vervolgens op Download je gegevens.
5. Tik op Gegevens opvragen.
Nadat je verzoek is ingediend, maken we een bestand aan met je gegevens, dat je kunt downloaden op het tabblad Download je gegevens.
Zo ga je naar je gedownloade gegevens
1. Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op de knop Menu.
3. Tik op Instellingen en privacy.
4. Tik op Account beheren en vervolgens op Download je gegevens.
5. Tik op Gegevens downloaden bovenaan. Hier kun je de status van je download zien. Wanneer je bestand gereed is, kun je het 4 dagen lang downloaden.