TikTokNaar een gedeelte springen
Je TikTok-account veilig houden • Vertrouwde apparaten beheren • Je TikTok-account herstellen met vriendenverificatie • Contact opnemen met TikTok over geblokkeerde accounts • Contact opnemen met TikTok over verwijderde berichten • Andere bronnen over accountveiligheid
Je TikTok-account veilig houden
De veiligheid van je account blijft prioriteit bij TikTok. De 'Beveiligingscheck' is een functie in de TikTok-app waarmee je de beveiliging van je account kunt verbeteren.
Zo kom je bij de functie:
1. Tik onderaan op Profiel.
2. Tik bovenaan op de Menu-knop '☰' en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Beveiliging en toestemmingen.
4. Tik op Beveiligingscheck. Hier kun je:
༚ je telefoonnummer koppelen en verifiëren.
༚ je e-mailadres koppelen en verifiëren.
༚ 2-stapsverificatie inschakelen.
༚ vertrouwde apparaten beheren. (Als we onbekende apparaten detecteren, vragen we je of ze echt van jou zijn.)
༚ de beveiligingsactiviteit van je account bekijken. (Als er in de afgelopen 30 dagen geen ongebruikelijke activiteit geweest is, krijgt deze sectie automatisch een groen vinkje.)
༚ een passkey aan je account toevoegen.
Zodra je een taak binnen de beveiligingscheck hebt voltooid, zie je een groen vinkje verschijnen. Hoe meer beveiligingstaken je afrondt, hoe beter je account beschermd is.
Mogelijk wil je elke beveiligingsinstelling liever afzonderlijk beheren. Om je TikTok-account veilig te houden, hebben we hiervoor enkele tips op een rijtje gezet.
1. Koppel een telefoonnummer en e-mailadres aan je TikTok-account.
We raden je aan om twee contactmethodes aan je account toe te voegen. Als een van de gekoppelde methoden niet meer veilig is, heb je namelijk nog een alternatieve inlogmethode.
Zo koppel je een telefoonnummer en e-mailadres aan je account:
1. Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op de Menu-knop '☰' en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Account en vervolgens op Accountgegevens.
4. Voer je telefoonnummer en e-mailadres in.
5. Tik op Doorgaan en voer vervolgens de verificatiecodes in die je via sms en e-mail ontvangt.
Lees meer over hoe je telefoonnummer wordt gebruikt op TikTok.
2. Gebruik een sterk en uniek wachtwoord.
Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en voor anderen moeilijk te raden is.
Een veilig TikTok-wachtwoord:
• bestaat uit 12 tot 15 tekens.
• is een mix van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen.
• wordt vaak door jou gewijzigd. We raden je aan je wachtwoord elke 30 dagen aan te passen.
• Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende accounts.
3. Voeg een passkey toe aan je TikTok-account.
Voor een eenvoudigere en veiligere inlogmethode raden we je sterk aan een passkey in te stellen voor je TikTok-account. Een passkey is een beveiligde digitale sleutel die is opgeslagen op je mobiele apparaat. Je kunt hiermee inloggen op je TikTok-account zonder dat je wachtwoord hoeft te onthouden.
Passkeys kunnen een veiligere inlogmethode zijn dan traditionele wachtwoorden, omdat ze gebruikmaken van beveiligingsfuncties die al op je apparaat zijn toegestaan, zoals Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) en pincode (Android). Je kunt eveneens met een passkey op je TikTok-account inloggen vanaf elk apparaat dat ook is ingelogd op je Apple ID of Google-account.
Meer informatie over hoe je met een passkey op je TikTok-account kunt inloggen.
Zo stel je een passkey in op je TikTok-account:
1. Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op de Menu-knop '☰' en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Account.
4. Tik op Passkey. Tik in het volgende scherm op Instellen en volg de stappen. Als je ervoor kiest om via Google Password Manager een passkey aan te maken, wordt je doorgestuurd naar een ander scherm om het instellen te voltooien.
De volgende keer dat je inlogt, wordt je gevraagd in te loggen met je opgeslagen passkey.
4. Schakel 2-stapsverificatie in.
Om je account verder te beschermen, raden we je aan 2-stapsverificatie (2SV) in te schakelen. Dankzij deze beveiligingsfunctie kun je je identiteit bevestigen met een extra beveiligingslaag, wanneer je inlogt op een nieuw of onbekend apparaat.
2SV biedt ook extra beveiliging voor je account als je wachtwoord niet meer veilig is. Veel mensen hebben maar één laag om hun account te beschermen en dat is hun wachtwoord. Maar als iemand je wachtwoord in handen krijgt en je 2SV hebt ingeschakeld, moet diegene eerst toegang krijgen tot je telefoon of e-mailadres om op je account te kunnen inloggen.
Zo schakel je 2-stapsverificatie in:
1. Tik onderaan op Profiel.
2. Tik bovenaan op de Menu-knop '☰' en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Beveiliging en toestemmingen.
4. Tik op 2-stapsverificatie en kies minimaal twee verificatiemethoden:
༚ Telefoon (aanbevolen)
༚ E-mailadres (aanbevolen)
༚ Authenticator (aanbevolen). Je moet een authenticatieapp, zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator, op je apparaat geïnstalleerd hebben om van deze optie gebruik te kunnen maken. Volg de instructies in het volgende scherm om de QR-code te scannen of kopieer de verstrekte code. Voer de code in in de authenticatieapp als je een account voor TikTok wil toevoegen. Voer tot slot in het volgende scherm in de TikTok-app de door de authenticatieapp verstrekte code in.
༚ Wachtwoord
5. Tik op Inschakelen om dit te bevestigen.
6. Als je voor Telefoon or E-mail kiest:
༚ wordt je gevraagd om je e-mailadres of je telefoonnummer in te voeren, mits je deze informatie nog niet eerder had opgegeven. Mogelijk zijn hierbij standaard sms-tarieven van toepassing.
༚ Tik op Doorgaan en voer vervolgens de verificatiecode in die je via sms of e-mail ontvangt.
De volgende keer dat je inlogt, wordt je gevraagd om een verificatiecode in te voeren die naar je telefoonnummer, e-mailadres of authenticatie-app wordt gestuurd, afhankelijk van de verificatiemethoden die je hebt geselecteerd. Voer in de 2-stapsverificatieprompt de code in om je identiteit te bevestigen.
Vertrouwde apparaten beheren
Telkens als je met een onbekend apparaat of via een app van derden op TikTok inlogt, wordt je gevraagd je wachtwoord en een eenmalige verificatiecode in te voeren (verzonden via sms of e-mail).
Als je herhaaldelijk vanaf een bekend, vertrouwd apparaat op TikTok inlogt, kun je er na het invoeren van de eenmalige verificatiecode voor kiezen om dit apparaat te onthouden, om te voorkomen dat je opnieuw deze vraag krijgt.
Zo bekijk en beheer je vertrouwde apparaten op je account:
1. Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op de Menu-knop '☰' en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Beveiliging en toestemmingen.
4. Tik op Apparaten beheren en bekijk de weergegeven apparaten.
5. Als je een apparaat niet herkent, tik je op de Verwijder-knop om het apparaat te verwijderen. Verander volgens je wachtwoord om je account te beschermen.
Je TikTok-account herstellen met vriendenverificatie
Als je niet kunt inloggen op je account of je wachtwoord niet kunt resetten, kun je je account herstellen door vrienden op TikTok te vragen je identiteit te bevestigen.
Je account herstellen door vrienden om verificatie te vragen:
1. Open de TikTok-app en tik bovenaan op de Help-knop.
2. Klik op Je account herstellen.
3. Voer de gebruikersnaam of het e-mailadres van je account in en tik op Zoeken. Je kunt ook op Zoeken op telefoonnummer tikken als je een nummer aan je account hebt gekoppeld.
4. Tik onderaan op je accountpagina op Geen toegang hiertoe? en selecteer Vrienden vragen voor verificatie.
5. Tik op Starten.
6. Tik op Delen om de instructies te plakken en naar je vrienden te sturen via een andere methode, zoals iMessage. Je kunt de instructies ook bewerken en een eigen bericht schrijven.
Belangrijke dingen om te weten over het vragen om verificatie van vrienden:
• Je vrienden krijgen je verificatieverzoek via een melding op de pagina 'Beveiliging en toestemmingen' in hun accountinstellingen. Mogelijk moeten ze de app naar de nieuwste iOS-versie upgraden om deze melding te kunnen zien.
• Er zijn minstens 2 vrienden nodig voor het verificatieproces.
• Je vrienden hebben maar kort de tijd om je account te verifiëren.
• Je kunt maar een bepaald aantal keer per dag vriendenverificaties aanvragen.
• Je krijgt een bericht als de verificatie wel of niet gelukt is. Bij een positieve uitkomst word je automatisch ingelogd. Als de verificatie niet is gelukt, kun je het opnieuw proberen of een andere herstelmethode gebruiken.
Contact opnemen met TikTok over geblokkeerde accounts
TikTok-accounts die consequent de Communityrichtlijnen schenden worden geblokkeerd.
Als je account is geblokkeerd, krijg je de volgende keer dat je de app opent een bannermelding om je op de hoogte te stellen van deze accountwijziging. Als je van mening bent dat je account onterecht is geblokkeerd, laat het ons dan weten door bezwaar te maken.
Een bezwaar indienen:
1. Open de melding waarin staat dat je account is geblokkeerd.
2. Tik op Bezwaar maken.
3. Volg de instructies die worden weergegeven.
Contact opnemen met TikTok over verwijderde berichten
TikTok-berichten die onze Communityrichtlijnen schenden worden verwijderd. Als je van mening bent dat je content ten onrechte is verwijderd, laat het ons dan weten door bezwaar te maken. Met jouw feedback kunnen we onze community beter veilig houden.
Zo maak je bezwaar vanuit je inbox:
1. Tik onderin de TikTok-app op Inbox.
2. Klik op de melding waarin staat dat je content is verwijderd.
3. Tik op Bezwaar indienen en volg de instructies die worden weergegeven.
Zo maak je bezwaar vanaf het verwijderde bericht:
1. Ga in de TikTok-app naar het bericht dat is verwijderd.
2. Tik op Schending van de Communityrichtlijnen: Details weergeven.
3. Tik op Bezwaar indienen en volg de instructies die worden weergegeven.
Opmerking: als je content verwijdert waarvoor een bezwaar wordt beoordeeld, kunnen we de schending mogelijk niet uit je dossier verwijderen als je bezwaar wordt goedgekeurd. Je content wordt ook niet hersteld als je deze verwijdert nadat je een bezwaar hebt ingediend.
Wees je ervan bewust dat meerdere schendingen kunnen leiden tot accountstraffen.
Andere bronnen over accountveiligheid
Als je extra hulp nodig hebt met je TikTok-account, lees dan hier hoe je een probleem op TikTok kunt melden of hoe je je account kunt verwijderen.
Als je nog ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je TikTok-account, neem dan contact met ons op.