TikTokNaar een onderdeel springen
Je TikTok-account veilig houden • Vertrouwde apparaten beheren • Je TikTok-account herstellen met vriendenverificatie • Contact opnemen met TikTok over geblokkeerde accounts • Contact opnemen met TikTok over verwijderde berichten • Andere bronnen over accountveiligheid
Je TikTok-account veilig houden
De veiligheid van je account is voor ons altijd van het grootste belang. Hier zijn wat tips om je TikTok-account veilig en beveiligd te houden:
1. Koppel een telefoonnummer en e-mailadres aan je TikTok-account.
De veiligheid van je account blijft prioriteit bij TikTok. Hier zijn wat tips om je TikTok-account beveiligd te houden:
Een telefoonnummer en e-mailadres aan je TikTok-account kopppelen:
1. Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op Menu ☰ en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Account en klik dan op Gebruikersgegevens.
4. Voer je telefoonnummer en e-mailadres in.
5. Tik op Code versturen en voer de verificatiecodes in die je via sms en e-mail krijgt.
Lees meer over hoe je telefoonnummer wordt gebruikt op TikTok.
2. Maak een sterk en uniek wachtwoord.
Kies een wachtwoord dat uniek voor jou is en dat anderen moeilijk kunnen raden.
Een sterk TikTok-wachtwoord maken:
• Voer tussen 12 en 15 tekens in.
• Gebruik een mix van hoofdletters, kleine letters, cijfers en symbolen.
• Wijzig je wachtwoord vaak. We raden aan het wachtwoord elke 30 dagen bij te werken.
3. Voeg een passkey toe aan je TikTok-account.
Voor een eenvoudigere en veiligere inlogmethode raden we je sterk aan een passkey in te stellen voor je TikTok-account. Een passkey is een beveiligde digitale sleutel die is opgeslagen op je mobiele apparaat en waarmee je kunt inloggen op je TikTok-account zonder een wachtwoord te hoeven onthouden.
Passkeys kunnen een veiligere inlogmethode zijn dan traditionele wachtwoorden, omdat ze gebruikmaken van beveiligingsfuncties die al op je apparaat zijn toegestaan, zoals Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) en pincode (Android). Je kunt ook inloggen op je TikTok-account met passkey-functionaliteit vanaf elk apparaat dat ook is ingelogd op je Apple ID of Google-account.
Lees meer over hoe je inlogt op je TikTok-account met een passkey.
Zo stel je een passkey in op je TikTok-account:
1. Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op Menu ☰ en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Account.
4. Tik op Passkey. Tik in het volgende scherm op Instellen en volg de stappen. Als je ervoor kiest om een passkey te maken via Google Password Manager, word je doorgestuurd naar een ander scherm om het instellen te voltooien.
De volgende keer dat je inlogt, wordt je gevraagd in te loggen met je opgeslagen passkey.
4. Schakel 2-stapsverificatie in.
Om je account verder te beschermen, raden we je aan 2-stapsverificatie (2SV) in te schakelen. Dankzij deze beveiligingsfunctie kun je je identiteit bevestigen met een extra beveiligingslaag als je inlogt op een nieuw of onbekend apparaat.
2SV biedt ook extra beveiliging voor je account als je wachtwoord niet meer veilig is. Veel mensen hebben maar één laag om hun account te beschermen en dat is hun wachtwoord. Maar als iemand je wachtwoord in handen krijgt en je 2SV hebt ingeschakeld, moet diegene eerst toegang krijgen tot je telefoon of e-mailadres om op je account te kunnen inloggen.
Zo schakel je 2-stapsverificatie in:
1. Tik onderaan op Profiel.
2. Tik bovenaan op de knop Menu☰ en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Beveiliging en toestemmingen.
4. Tik op 2-stapsverificatie en kies minimaal twee verificatiemethoden:
༚ Telefoon (aanbevolen)
༚ E-mail (aanbevolen)
༚ Authenticator (aanbevolen). Je hebt een authenticatieapp, zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator, nodig op je apparaat om deze optie te gebruiken. Volg de instructies in het volgende scherm om de QR-code te scannen of de verstrekte code te kopiëren. Voer in de authenticatieapp de code in wanneer je een account toevoegt voor TikTok. Voer tot slot in het volgende scherm in de TikTok-app de door de authenticatieapp verstrekte code in.
༚ Wachtwoord
5. Tik op Inschakelen om te bevestigen.
6. Als je Telefoon of E-mail kiest:
༚ Je wordt gevraagd je e-mailadres of telefoonnummer in te voeren als je nog niet eerder je contactgegevens hebt ingevoerd. Standaard sms-kosten kunnen van toepassing zijn.
༚ Tik op Code versturen en voer vervolgens de verificatiecode in die je via sms of e-mail ontvangt.
De volgende keer dat je inlogt, wordt je gevraagd om een verificatiecode in te voeren die naar je telefoonnummer, e-mailadres of authenticatie-app wordt gestuurd, afhankelijk van de verificatiemethoden die je hebt geselecteerd. Voer in de 2-stapsverificatieprompt de code in om je identiteit te bevestigen.
Vertrouwde apparaten beheren
Telkens als je inlogt op TikTok met een onbekend apparaat of vanuit een app van derden, wordt je gevraagd je wachtwoord en een eenmalige verificatiecode in te voeren (verzonden via sms of e-mail).
Als je TikTok herhaaldelijk bezoekt vanaf een bekend, vertrouwd apparaat, kun je er na het invoeren van de eenmalige verificatiecode voor kiezen om dit apparaat te onthouden, om te voorkomen dat je opnieuw de vraag krijgt.
Vertrouwde apparaten op je account bekijken en beheren:
1. Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op Menu ☰ en selecteer Instellingen en privacy.
3. Tik op Beveiliging en toestemmingen.
4. Tik op Apparaten beheren en bekijk de apparaten in de lijst.
5. Als je een apparaat niet herkent, tik je op de knop Verwijderen om het apparaat te verwijderen en verander je je wachtwoord om je account te beschermen.
Je TikTok-account herstellen met vriendenverificatie
Als je niet kunt inloggen op je account of je wachtwoord niet kunt resetten, kun je je account herstellen door vrienden op TikTok te vragen je identiteit te bevestigen.
Je account herstellen door vrienden om verificatie te vragen:
1. Open de TikTok-app en tik bovenaan op de knop Help.
2. Tik op Je account herstellen.
3. Voer de gebruikersnaam of het e-mailadres van je account in en tik op Zoeken. Je kunt ook tikken op Zoeken op telefoonnummer als je een nummer aan je account hebt gekoppeld.
4. Tik onderaan op je accountpagina op Heb je geen toegang? en selecteer Vrienden vragen om te verifiëren.
5. Tik op Start.
6. Tik op Delen om de instructies te plakken en naar je vrienden te sturen via een andere methode, zoals iMessage. Je kunt de instructies ook bewerken en een eigen bericht schrijven.
Belangrijke dingen om te weten over het vragen om verificatie van vrienden:
• Je vrienden krijgen je verificatieverzoek via een melding op de pagina 'Beveiliging en toestemmingen' in hun accountinstellingen. Ze moeten misschien de app upgraden naar de nieuwste iOS-versie om deze melding te zien.
• Er zijn minstens 2 vrienden nodig voor het verificatieproces.
• Je vrienden hebben maar kort de tijd om je account te verifiëren.
• Je kunt maar een bepaald aantal keer per dag vriendenverificaties aanvragen.
• Je krijgt een bericht als de verificatie is gelukt of niet. Als het is gelukt, word je automatisch ingelogd. Als het niet is gelukt, kun je het opnieuw proberen of een andere herstelmethode gebruiken.
Contact opnemen met TikTok over geblokkeerde accounts
Accounts die consequent de Communityrichtlijnen schenden, worden op TikTok geblokkeerd.
Als je account is geblokkeerd, ontvang je bij de volgende keer dat je de app opent een bannermelding om je op de hoogte te stellen van deze accountwijziging. Als je van mening bent dat je account onterecht is geblokkeerd, laat het ons dan weten door bezwaar te maken.
Bezwaar maken:
1. Open de melding waarin staat dat je account is geblokkeerd.
2. Tik op Bezwaar.
3. Volg de verstrekte instructies.
Contact opnemen met TikTok over verwijderde berichten
Berichten die onze Communityrichtlijnen schenden, worden verwijderd van TikTok. Als je van mening bent dat de verwijdering van je content een vergissing is, kun je ons dat laten weten door bezwaar te maken. Met jouw feedback kunnen we onze community beter veilig houden.
Bezwaar maken:
1. Tik onderin de TikTok-app op Inbox.
2. Tik op de melding waarin staat dat je content is verwijderd.
3. Tik op Bezwaar maken en volg de verstrekte instructies.
Zo maak je bezwaar via je verwijderde bericht:
1. Ga in de TikTok-app naar het bericht dat is verwijderd.
2. Tik op Schending van de Communityrichtlijnen: zie details.
3. Tik op Bezwaar maken en volg de verstrekte instructies.
Opmerking: als je content verwijdert waarvoor een bezwaar wordt beoordeeld, kunnen we de schending mogelijk niet verwijderen uit je gegevens als je bezwaar wordt goedgekeurd. Je content wordt ook niet hersteld als je de content verwijdert nadat je bezwaar hebt gemaakt.
Andere bronnen over accountveiligheid
Als je extra hulp nodig hebt met je TikTok-account, lees dan hier hoe je een probleem op TikTok kunt melden of hoe je je account kunt verwijderen.
Als je andere ondersteuning nodig hebt met je account op TikTok, neem je contact met ons op.