TikTokNaar een gedeelte springen
Je TikTok-account veilig houden • Vertrouwde apparaten beheren • Je TikTok-account herstellen met vriendenverificatie • Contact opnemen met TikTok als je account is geblokkeerd of je bericht is verwijderd • Andere bronnen over accountveiligheid
Je TikTok-account veilig houden
De veiligheid van je account blijft prioriteit bij TikTok. In de TikTok-app beschik je over de functie Beveiligingscheck. Hiermee kun je de beveiliging van je account verbeteren.
Zo kom je bij de functie:
1. Tik onderaan op Profiel.
2. Tik bovenaan op de Menu-knop '☰' en selecteer Instellingen en privacy.
3. Klik op Beveiliging en toestemmingen.
4. Tik op Beveiligingscheck. Hier kun je:
༚ je telefoonnummer koppelen en verifiëren.
༚ je e-mailadres koppelen en verifiëren.
༚ 2-stapsverificatie inschakelen.
༚ vertrouwde apparaten beheren. (Als we onbekende apparaten detecteren, vragen we je of ze echt van jou zijn.)
༚ de beveiligingsactiviteit van je account bekijken. (Als er in de afgelopen 30 dagen geen ongebruikelijke activiteit geweest is, krijgt deze sectie automatisch een groen vinkje.)
༚ een passkey aan je account toevoegen.
Zodra je een taak binnen de beveiligingscheck hebt voltooid, zie je een groen vinkje verschijnen. Hoe meer beveiligingstaken je afrondt, hoe beter je account beschermd is.
Mogelijk wil je elke beveiligingsinstelling liever afzonderlijk beheren. Om je TikTok-account veilig te houden, hebben we hiervoor enkele tips op een rijtje gezet.
Koppel een telefoonnummer en e-mailadres aan je TikTok-account.
We raden je aan om twee contactmethodes aan je account toe te voegen. Als een van de gekoppelde methoden niet meer veilig is, heb je namelijk nog een alternatieve inlogmethode.
Meer informatie over het koppelen van een telefoonnummer en e-mailadres aan je TikTok-account.
Gebruik een sterk en uniek wachtwoord.
Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en voor anderen moeilijk te raden is.
Een veilig TikTok-wachtwoord aanmaken:
• Gebruik 12 tot 15 tekens.
• Gebruik een mix van hoofdletters en kleine letters, cijfers en symbolen.
• Wijzig het wachtwoord vaak, het liefst om de 30 dagen.
• Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende accounts. Gebruik geen veelvoorkomende wachtwoorden of persoonlijke informatie, zoals je naam, geboortedatum of adres.
Lees over je TikTok-wachtwoord resetten.
Voeg een passkey toe aan je TikTok-account
Voor een eenvoudigere en veiligere inlogmethode raden we je sterk aan een passkey in te stellen voor je TikTok-account. Een passkey is een beveiligde digitale sleutel die is opgeslagen op je mobiele apparaat. Je kunt hiermee inloggen op je TikTok-account zonder dat je een wachtwoord hoeft te onthouden.
Passkeys kunnen een veiligere inlogmethode zijn dan traditionele wachtwoorden, omdat ze gebruikmaken van beveiligingsfuncties die al op je apparaat zijn toegestaan, zoals Face ID (Apple), Passcode (Apple), Touch Unlock (Android) en pincode (Android). Je kunt eveneens met een passkey op je TikTok-account inloggen vanaf elk apparaat dat ook is ingelogd op je Apple ID of Google-account.
Meer informatie over passkeys voor je TikTok-account.
2-stapsverificatie inschakelen
Om je account verder te beschermen, raden we je aan 2-stapsverificatie (2SV) in te schakelen. Dankzij deze beveiligingsfunctie kun je je identiteit bevestigen met een extra beveiligingslaag, wanneer je inlogt op een nieuw of onbekend apparaat.
2SV biedt ook extra beveiliging voor je account als je wachtwoord niet meer veilig is. Veel mensen hebben maar één laag om hun account te beschermen en dat is hun wachtwoord. Maar als iemand je wachtwoord in handen krijgt en je 2SV hebt ingeschakeld, moet diegene eerst toegang krijgen tot je telefoon of e-mailadres om op je account te kunnen inloggen.
Meer informatie over 2-stapsverificatie voor je TikTok account.
Vertrouwde apparaten beheren
Telkens als je met een onbekend apparaat of via een app van derden op TikTok inlogt, wordt je gevraagd je wachtwoord en een eenmalige verificatiecode in te voeren (verzonden via sms of e-mail).
Als je herhaaldelijk vanaf een bekend, vertrouwd apparaat op TikTok inlogt, kun je er na het invoeren van de eenmalige verificatiecode voor kiezen om dit apparaat te onthouden, om te voorkomen dat je opnieuw deze vraag krijgt.
Zo bekijk en beheer je vertrouwde apparaten op je account:
- Tik onderin de TikTok-app op Profiel.
- Klik bovenaan op de knop Menu ☰ en selecteer Instellingen en privacy.
- Tik op Beveiliging en toestemmingen.
- Tik op Apparaten beheren en beoordeel de weergegeven apparaten.
- Als je een apparaat niet herkent, tik je op de knop Verwijderen. Tik vervolgens op Verwijderen om het te verwijderen. We raden je ook aan je wachtwoord te veranderen om je account te beschermen.
Je TikTok-account herstellen met vriendenverificatie
Als je niet kunt inloggen op je account of je wachtwoord niet kunt resetten, kun je je account herstellen door vrienden op TikTok te vragen je identiteit te bevestigen.
Je account herstellen door vrienden om verificatie te vragen:
1. Open de TikTok-app en tik bovenaan op de Help-knop.
2. Klik op Je account herstellen.
3. Voer de gebruikersnaam of het e-mailadres van je account in en tik op Zoeken. Je kunt ook op Zoeken op telefoonnummer tikken als je een nummer aan je account hebt gekoppeld.
4. Tik onderaan op je accountpagina op Geen toegang hiertoe? en selecteer Vrienden vragen om verificatie.
5. Tik op Starten.
6. Tik op Delen om de instructies te plakken en naar je vrienden te sturen via een andere methode, zoals iMessage. Je kunt de instructies ook bewerken en een eigen bericht schrijven.
Belangrijke dingen om te weten over het vragen om verificatie van vrienden:
• Je vrienden krijgen je verificatieverzoek via een melding op de pagina 'Beveiliging en toestemmingen' in hun accountinstellingen. Mogelijk moeten ze de app naar de nieuwste iOS-versie upgraden om deze melding te kunnen zien.
• Er zijn minstens 2 vrienden nodig voor het verificatieproces.
• Je vrienden hebben maar kort de tijd om je account te verifiëren.
• Je kunt maar een bepaald aantal keer per dag vriendenverificaties aanvragen.
• Je krijgt een bericht als de verificatie wel of niet gelukt is. Bij een positieve uitkomst word je automatisch ingelogd. Als de verificatie niet is gelukt, kun je het opnieuw proberen of een andere herstelmethode gebruiken.
Contact opnemen met TikTok als je account geblokkeerd is of je bericht is verwijderd
TikTok-accounts die consequent de Communityrichtlijnen schenden, worden geblokkeerd of verwijderd. Als je account is geblokkeerd of je bericht is verwijderd, ontvang je een banner of melding in je inbox om je te informeren over deze beslissing. Als je gelooft dat dit een vergissing is, laat het ons dan weten door bezwaar te maken.
Bezwaar maken tegen het blokkeren van een account.
- Open de melding waarin staat dat je account is geblokkeerd.
- Tik op Bezwaar maken.
- Volg de instructies op het scherm.
Bezwaar maken tegen de verwijdering van content:
Vanuit je inbox
- Tik onderaan in de TikTok-app op Inbox.
- Klik op de melding waarin staat dat je content is verwijderd.
- Tik op Bezwaar maken en volg de instructies die worden weergegeven.
Vanuit het verwijderde bericht
- Ga in de TikTok-app naar het bericht dat is verwijderd.
- Tik op Schending van de Communityrichtlijnen: Details weergeven.
- Tik op Bezwaar maken en volg de instructies die worden weergegeven.
Opmerking: als je content verwijdert waarvoor een bezwaar wordt beoordeeld, kunnen we de schending mogelijk niet uit je dossier verwijderen als je bezwaar wordt goedgekeurd. Je content wordt ook niet hersteld als je deze verwijdert nadat je een bezwaar hebt ingediend.
Andere bronnen over accountveiligheid
Als je extra hulp nodig hebt met je TikTok-account, lees dan hier hoe je een probleem op TikTok kunt melden of hoe je je account kunt verwijderen.
Als je nog ondersteuning nodig hebt met betrekking tot je TikTok-account, neem dan contact met ons op.