TikTokFrauduleuze berichten, soms phishing genoemd, zijn een veelgebruikte methode door aanvallers om anderen te verleiden hun persoonsgegevens zoals wachtwoorden, creditcardnummers, BSN of andere gevoelige gegevens bekend te maken. Frauduleuze berichten kunnen via een e-mail, een sms, een bericht in de app of berichtenapps komen.
Wat te doen als je denkt dat je een frauduleus bericht hebt ontvangen
TikTok zal nooit contact met je opnemen en naar je accountgegevens of verificatiekwalificatie vragen. Het is belangrijk om voor ogen te houden dat scammers kunnen proberen je te misleiden zodat je hen je persoonsgegevens verstrekt. Dit gebeurt meestal via e-mail of een bericht in de app.
• Als je een e-mail of bericht ontvangt die vreemd lijkt of waarin om je accountgegevens wordt gevraagd, open deze dan niet en meld het direct aan ons. Denk eraan dat een legitiem bericht van TikTok je niet om accountgegevens zoals je wachtwoord zal vragen.
• Als je video's op TikTok vindt waarvan je denkt dat ze spam of phishing zijn, meld ze dan. Leer een video melden.
• Open geen verdachte links. Controleer altijd links die je via e-mail of een privébericht ontvangt voordat je ze opent.
• Vertrouw nooit websites van derden die beloven gratis likes, fans, kronen, munten of andere stimulansen weg te geven, omdat deze je inloggegevens kunnen onderscheppen.
Wat te doen als je denkt dat er is ingebroken op je account
Als je denkt dat er is ingebroken op je account, moet je het direct aan ons melden. Je kunt ook enkele stappen nemen om je account beter te beveiligen:
Je wachtwoord wijzigen
• Als je denkt dat er is ingebroken op je account, wijzig je wachtwoord dan zo snel mogelijk. Kies een wachtwoord dat jij eenvoudig kunt onthouden, maar anderen niet makkelijk kunnen raden.
• Leer hoe je je TikTok-wachtwoord opnieuw instelt.
2-stapsverificatie inschakelen
• 2-stapsverificatie voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account voor het geval dat je wachtwoord bekend wordt. Het helpt ook je account te beschermen tegen niet-herkende en onbevoegde apparaten of toepassingen van derden.
• Leer hoe je 2-stapsverificatie inschakelt.
Apparaten controleren waarop je bent ingelogd
• Je kunt telefoons en andere mobiele apparaten bekijken die momenteel je TikTok-account gebruiken of recent hebben gebruikt.
• Leer hoe je Jouw apparaten opent vanuit je instellingen.
Je beveiligingsmeldingen controleren
• Ons team let op verdachte of onbevoegde activiteit. Je kunt recente ongebruikelijke beveiligingsgebeurtenissen controleren die je niet herkent.
• Ga om je meldingen te bekijken naar de instellingen in de TikTok-app, tik op Beveiliging en inloggen en tik vervolgens op Beveiligingsmeldingen.
Ga voor meer informatie over privacy en beveiliging op TikTok naar ons Veiligheidscentrum.