Contentschendingen en blokkeringen

Ga naar een onderdeel


Over contentmoderatie op TikTok  •  Hoe TikTok schendingen detecteert en de Communityrichtlijnen handhaaft  •  Wat gebeurt er als je TikTok-content wordt beoordeeld?  •  Wat gebeurt er met je TikTok-account als je content wordt verwijderd?  • Wat gebeurt er als je video niet in aanmerking komt voor de 'Voor jou'-feed? •  Wanneer blokkeert TikTok accounts permanent?  •  Hoe weet je of je TikTok-account permanent is geblokkeerd?  •  Kunnen waarschuwingen op je TikTok-account verlopen?  •  Toegang tot je TikTok-account nadat het is geblokkeerd  •  Bezwaar maken als je content is verwijderd of als je TikTok-account is geblokkeerd  •  Kun je een nieuw TikTok-account maken na een blokkering?  •  Hoe handhaaft TikTok de Communityrichtlijnen voor accounts van overheden, politici en nieuwsdiensten?






Over contentmoderatie op TikTok


Onze Communityrichtlijnen geven richtlijnen over wat wel en niet is toegestaan op TikTok om een gastvrije, veilige en onderhoudende ervaring te bevorderen. We hebben tools en technologie ontwikkeld om schadelijke content en gedrag, dat tegen onze Communityrichtlijnen ingaat, op te sporen en te verwijderen. Deze tools helpen ons de veiligheid van onze community te bevorderen en de integriteit van ons platform te waarborgen.






Hoe TikTok schendingen detecteert en de Communityrichtlijnen handhaaft


We gebruiken zowel geautomatiseerde als menselijke evaluatie om schendingen van onze Communityrichtlijnen te detecteren en actie daartegen te ondernemen. Als we schendingen vinden, verwijderen we de content en wordt de accounteigenaar geïnformeerd. Als we schendingen vinden en content verwijderen, wordt de accounteigenaar geïnformeerd.






Wat gebeurt er als je TikTok-content wordt beoordeeld?


Als je TikTok-content wordt beoordeeld, wordt deze bekeken door ons veiligheidsteam om te bepalen of deze moet worden verwijderd of ongeschikt voor de 'Voor jou'-feed moet worden gemaakt, overeenkomstig onze Communityrichtlijnen. Dit kan gebeuren als je content uploadt, als deze aan populariteit wint of als deze wordt gemeld.

Als een schending wordt geconstateerd:
•  We verwijderen de content en informeren je over de reden.
•  Je krijgt de gelegenheid bezwaar te maken tegen de beslissing.






Wat gebeurt er met je TikTok-account als je content wordt verwijderd?


Als je content plaatst die onze Communityrichtlijnen schendt, informeren we je over de gevolgen in het onderdeel
Accountupdates van je Postvak. Je kunt de geschiedenis van je schendingen bekijken in je Accountstatus.

Ons systeem telt het aantal keren dat je account onze Communityrichtlijnen heeft geschonden en voor elk van die schendingen krijg je een waarschuwing op je account. We tellen waarschuwingen per beleidsgebied, zoals vermeld in onze Communityrichtlijnen (bijvoorbeeld veiligheid en fatsoen) of per functie (bijvoorbeeld reacties of directe berichten) en je account krijgt een waarschuwing op basis van de ernst van de schending. We tellen de waarschuwingen tot je account de drempel voor een permanente accountblokkering bereikt. We laten het je weten als je op het punt staat te worden geblokkeerd.

Voor herhaaldelijke schendingen of afhankelijk van de ernst van een enkele schending, kunnen we je account permanent blokkeren. In sommige gevallen, voor schendingen bij het gebruik van bepaalde functies zoals LIVE of directe berichten, kunnen wij de toegang tot de functie tijdelijk beperken terwijl je content wordt beoordeeld om ervoor te zorgen dat je je niet onmiddellijk opnieuw schuldig maakt aan schendend gedrag.






Wat gebeurt er als je video niet in aanmerking komt voor de 'Voor jou'-feed?


Als we vaststellen dat je video niet in aanmerking komt voor de 'Voor jou'-feed, kun je de reden bekijken, je feedback over onze beslissing geven en bezwaar maken als je denkt dat we een fout hebben gemaakt. Onthoud dat je analyse moet inschakelen in je TikTok-instellingen om onze beslissing te kunnen zien.

Opmerking: deze functie is niet beschikbaar in de Verenigde Staten.

Zo schakel je analyse in voor je video's:
1. Tik onderin de TikTok-app op
Profiel.
2. Tik bovenaan op de knop
Menu ☰.
3. Tik op
Instellingen en privacy.
4. Tik op
Makerstools.
5. Tik op
Analyse.
6. Tik op
Inschakelen.

Voor meer informatie over onze beslissing:
1. Ga in de TikTok-app naar de video waarover je meer wilt weten.
2. Tik op de knop
Delen naast de video en tik vervolgens op Analyse. Of tik op Meer gegevens onderaan.
3. Tik bovenaan het tabblad Prestaties op de melding dat je video niet in aanmerking komt voor de 'Voor jou'-feed.
4. Bekijk de feedback. Je kunt
Ja of Nee kiezen op de vraag of je begrijpt waarom je video niet in aanmerking komt voor de 'Voor jou'-feed. Als je Nee kiest, kun je de instructies op het volgende scherm volgen om feedback te geven en ons te helpen onze moderatiemogelijkheden te verbeteren.

Als je het niet eens bent met onze beslissing dat je video niet in aanmerking komt voor de 'Voor jou'-feed, kun je bezwaar maken.

Zo maak je bezwaar tegen onze beslissing:
1. Ga in de TikTok-app naar de video die niet in aanmerking komt voor de 'Voor jou'-feed.
2. Tik op de knop
Delen naast de video en tik vervolgens op Analyse. Of tik op Meer gegevens onderaan.
3. Tik bovenaan het tabblad Prestaties op de melding dat je video niet in aanmerking komt voor de 'Voor jou'-feed.
4. Tik op
Bezwaar maken bovenaan.

Je kunt ook bezwaar maken nadat je feedback hebt gegeven over de redenen waarom je het niet eens bent met onze beslissing.







Wanneer blokkeert TikTok accounts permanent?


We kunnen accounts permanent blokkeren als we de volgende schendingen van onze Communityrichtlijnen en Gebruiksvoorwaarden constateren:
1. Je voldoet niet aan de minimumleeftijd of andere vereisten, zoals aangegeven in onze Gebruiksvoorwaarden.
2. Het account imiteert een andere persoon of entiteit op een misleidende manier.
3. Je hebt een ernstige schending op je acocunt:
   ༚  Plaatsen, promoten of faciliteren van misbruik van kinderen of materiaal dat seksueel misbruik van kinderen bevat.
   ༚  Promoten van of dreigen met geweld.
   ༚  Plaatsen of promoten van content die gedwongen seksuele handelingen zoals verkrachting of aanranding afbeeldt.
   ༚  Plaatsen van content die mensensmokkel faciliteert.
   ༚  Plaatsen van content die echte marteling afbeeldt.
   ༚  Maken of gebruiken van een ander TikTok-account voor het opzettelijk omzeilen van beperkingen of een permanente blokkering op een ander account.
4. Je account heeft de waarschuwingsdrempel bereikt voor meerdere schendingen binnen een beleid of functie.
5. Meerdere schendingen van ons Beleid inzake intellectueel eigendom.

We kunnen een account ook permanent blokkeren als het de drempel van toegestane waarschuwingen binnen een beleid of functie heeft overschreden.






Hoe weet je of je TikTok-account permanent is geblokkeerd?


Als je account is geblokkeert, krijg je een bannermelding wanneer je probeert in te loggen om je te informeren over de blokkering. Je kunt ook je schendingen bekijken in het onderdeel
Accountstatus van je Postvak via de bannermelding.






Kunnen waarschuwingen op je TikTok-account verlopen?


Waarschuwingen op je TikTok-account verlopen na 90 dagen en tellen dan niet langer mee voor een permanente accountblokkering.






Toegang tot je TikTok-account nadat het is geblokkeerd


Als je account is geblokkeerd, kun je inloggen op het account om bezwaar te maken en je persoonsgegevens te downloaden. Onthoud dat we je persoonsgegevens verwijderd na een bepaalde periode overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en ons gegevensbewaringsbeleid. Nadat het is verwijderd, is je account niet meer beschikbaar.






Bezwaar maken als je content is verwijderd of als je TikTok-account is geblokkeerd


Als je vindt dat je content of account per vergissing is verwijderd, kun je bezwaar maken tegen deze beslissing.

Als je bezwaar wordt goedgekeurd:
•  Je content of account wordt hersteld (tenzij je het account of de content al hebt verwijderd).
•  De waarschuwing wordt verwijderd van je account.
Opmerking: door je content te verwijderen worden waarschuwingen niet verwijderd en we kunnen nog steeds waarschuwingen geven nadat je schendende content hebt verwijderd.






Kun je een nieuw TikTok-account maken na een blokkering?


Je kunt meerdere accounts maken op TikTok. We kunnen je account echter beperken of permanent blokkeren als je pogingen doet om een beperking of blokkering op een ander account te omzeilen, waaronder:
1. Het maken van een nieuw account nadat je account is geblokkeerd wegens een ernstige schending.
2. Het plaatsen van schendende content op een nieuw of bestaand account.
3. Het spreiden van contentschendingen over meerdere accounts.
DIt geldt zolang de beperking actief is op je andere account.






Hoe handhaaft TikTok de Communityrichtlijnen voor accounts van overheden, politici en nieuwdiensten?


Voor accounts van overheden, politici en politieke partijen en nieuwsdiensten gebruiken we dezelfde contentmoderatiepraktijken als voor andere TikTok-accounts. Dat betekent dat we alle schendende content verwijderen en het account permanent verwijderen bij elke ernstige contentschending, zoals het tonen van echt geweld of marteling. Vanwege de rol die deze accounts van openbaar belang spelen in maatschappelijke processen en de maatschappij, leggen we echter andere accountbeperkingen op, in overeenstemming met onze inzet voor mensenrechten en vrije meningsuiting. Als ze de waarschuwingslimiet bereiken die voor alle accounts is vastgesteld, komen ze tijdelijk, gedurende 90 dagen, niet in aanmerking voor weergave in de 'Voor jou'- en de 'Volgend'-feed.


In sommige gevallen, wanneer accounts van openbaar belang een bijzonder hoog risico vormen voor de openbare veiligheid - zoals tijdens perioden van burgerlijke onrust, verkiezingen of andere sociale en politieke omgevingen met een hoog risico - kunnen we andere beperkingen opleggen. Als een account van openbaar belang in tijden van hoog risico content plaatst die geweld, haat of desinformatie bevordert die een burgerlijk proces kan ondermijnen of kan bijdragen aan echte schade, kunnen we dat account beperken in het plaatsen van content voor een periode van 7 tot 30 dagen, afhankelijk van de ernst van de schending en het daarmee gepaard gaande risico. We kunnen de beperkingsperiode verlengen als we vaststellen dat de acties van de accounthouder erop wijzen dat deze waarschijnlijk door zal gaan met de schendingen en de openbare veiligheid in groot gevaar blijft. We kunnen ook gedrag buiten TikTok meewegen in onze beslissing.


Was dit nuttig?