ข้ามไปยังส่วน

ฟิชชิ่งคืออะไร• คุณต้องทำอย่างไรหากคุณคิดว่าคุณได้รับข้อความฟิชชิ่ง • คุณต้องทำอย่างไรหากบัญชีของคุณถูกบุกรุก

ฟิชชิ่งคืออะไร

TikTok จะไม่ติดต่อขอรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ จากคุณโดดเด็ดขาดหากคุณได้รับข้อความที่อ้างว่ามาจาก TikTok ซึ่งต้องการขอข้อมูลดังกล่าวข้างต้น ข้อความนั้นก็มีแนวโน้มจะเป็นฟิชชิ่ง

การส่งข้อความหลอกลวงซึ่งบางครั้งเรียกว่าฟิชชิ่ง เป็นวิธีที่พบได้บ่อยซึ่งผู้โจมตีใช้เพื่อสร้างกลโกงและหลอกลวงผู้อื่นให้บอกข้อมูลส่วนตัว เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประกันสังคม หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆข้อความหลอกลวงอาจส่งผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ เช่น อีเมล, SMS (ข้อความมือถือ), ข้อความในแอป หรือแอปส่งข้อความ

คุณต้องทำอย่างไรหากคุณคิดว่าคุณได้รับข้อความฟิชชิ่ง

ข้อสำคัญคือให้จำไว้ว่าสแกมเมอร์อาจพยายามล่อลวงให้คุณแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว หากคุณเห็นหรือได้รับข้อความ อีเมล วิดีโอ หรือลิงก์ที่น่าสงสัยซึ่งขอให้คุณกรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ TikTok ของคุณ โปรดอย่าเปิดดูและรายงานให้เราทราบทันทีโปรดทราบว่า:
• ข้อความที่มาจาก TikTok จริงจะไม่ขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ รายละเอียดการติดต่อ หรือรหัสผ่าน
• ตรวจสอบยืนยันลิงก์ที่ส่งถึงคุณเสมอก่อนเปิดดู
• อย่าไว้วางใจเว็บไซต์ภายนอกใดก็ตามที่ให้สัญญาว่าจะให้ยอดกดถูกใจ, ยอดแฟน ๆ, มงกุฎ, เหรียญ หรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ แก่คุณฟรี เนื่องจากเว็บไซต์เหล่านั้นอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณได้

อย่างไรก็ตาม เราอาจติดต่อคุณไปโดยตรงหากคุณเผชิญกับสถานการณ์ต่อไปนี้:

ปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ของ TikTok
หากบัญชีของคุณได้รับผลกระทบขณะใช้งานบางฟีเจอร์บน TikTok เช่น การเติมเหรียญ ทีมสนับสนุนของเราอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังกล่องข้อความในแอปของคุณคุณสามารถตรวจสอบยืนยันได้ว่าการแจ้งเตือนส่งมาจากเราหากมีหน้าต่างป็อปอัปแสดงอยู่ที่ด้านล่างของข้อความที่ขอให้คุณยอมรับคำขอเราอาจขอให้คุณส่งเอกสารเพื่อจุดประสงค์ในการยืนยันตัวตนและธนาคารเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์

การตรวจสอบยืนยันบัญชีรัฐบาล นักการเมือง และพรรคการเมือง (GPPPA)
หากคุณมี GPPPA เราอาจส่งอีเมลถึงคุณหากคุณส่งใบสมัครขอรับป้ายตรวจสอบยืนยันแล้วหรือหากยังไม่ได้ส่งคุณสามารถตรวจสอบยืนยันได้ว่าอีเมลนี้ส่งมาจากเราหากผู้ส่งมีที่อยู่อีเมลเป็น @tiktok.comในบางกรณี เราอาจขอให้คุณยืนยันหรืออัปเดตรายละเอียดบัญชีของคุณ

อย่าลืมจัดการบัญชีของคุณอย่างระมัดระวัง หากข้อความข้างต้นไม่ได้ส่งถึงคุณผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา

คุณต้องทำอย่างไรหากบัญชีของคุณถูกบุกรุก

หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก คุณควรรายงานให้เราทราบทันทีเราอาจติดต่อคุณหากเราทราบหรือมีเหตุผลให้สงสัยว่ารหัสผ่าน TikTok ของคุณถูกขโมยเราอาจขอให้คุณอัปเดตรหัสผ่าน TikTok ของคุณเพื่อช่วยรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัยและป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึงโดยผู้ที่ไม่ได้รับการอนุญาต

คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนไม่กี่ขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณได้ดังนี้:

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณอาจถูกบุกรุก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุดเลือกรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำซึ่งประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษรหัสผ่านควรเป็นอะไรที่คุณจดจำได้แต่ผู้อื่นคาดเดายากเราไม่แนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านซ้ำกันในหลาย ๆ บัญชีและโปรดอัปเดตรหัสผ่านเป็นระยะ

เรียนรู้วิธีรีเซ็ตรหัสผ่าน TikTok ของคุณ

โปรดทราบว่าเมื่อคุณอัปเดตรหัสผ่านแล้ว คุณจะถูกนำออกจากระบบบัญชี TikTok ของคุณบนอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดนั่นหมายความว่าหากมีใครเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอยู่ บุคคลนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกต่อไป และจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ

เปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ
การตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับเพิ่มการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณอีกชั้นหนึ่งในกรณีที่รหัสผ่านของคุณถูกขโมยและยังช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักและไม่ได้รับอนุญาต หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามด้วยเรียนรู้วิธีเปิดการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ

ตรวจสอบอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบ
คุณสามารถดูโทรศัพท์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่กำลังใช้งานหรือเพิ่งเข้าถึงบัญชี TikTok ของคุณไปเมื่อไม่นานมานี้ได้

เรียนรู้วิธีตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณจากการตั้งค่าของคุณ

ตรวจสอบการแจ้งเตือนความปลอดภัยของคุณ
ทีมของเราจะเฝ้าติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาตคุณสามารถติดตามเหตุการณ์ความปลอดภัยที่ผิดปกติล่าสุดที่คุณไม่รู้จักได้

วิธีตรวจสอบการแจ้งเตือนของคุณ:

1. ในแอป TikTok ให้แตะโปรไฟล์ที่ด้านล่าง
2. แตะปุ่มเมนู ☰ ที่ด้านบน จากนั้นเลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
3. แตะความปลอดภัยและการอนุญาต
4 แตะการแจ้งเตือนความปลอดภัย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยบน TikTok และวิธีรักษาบัญชี TikTok ของคุณให้ปลอดภัยได้ในแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

• ศูนย์ความปลอดภัย
• การตรวจสอบความปลอดภัย
• ศูนย์ความเป็นส่วนตัว

เนื้อหานี้มีประโยชน์หรือไม่

ใช่ไม่