TikTokข้อความหลอกลวง ซึ่งบางครั้งเรียกว่าฟิชชิ่ง เป็นวิธีการทั่วไปที่ผู้โจมตีใช้เพื่อหลอกลวงผู้อื่นให้บอกข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่าน หมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ข้อความหลอกลวงอาจส่งผ่านอีเมล, SMS (ข้อความมือถือ), ข้อความในแอป หรือแอปส่งข้อความ
สิ่งที่ควรทำหากคุณคิดว่าได้รับข้อความหลอกลวง
TikTok จะไม่ติดต่อคุณเพื่อสอบถามรายละเอียดบัญชีของคุณหรือขอข้อมูลการตรวจสอบยืนยัน แต่เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าสแกมเมอร์อาจพยายามหลอกลวงให้คุณแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยมักเป็นทางอีเมลหรือทางข้อความในแอป
• หากคุณได้รับอีเมลหรือข้อความที่ดูผิดปกติหรือสอบถามข้อมูลบัญชีของคุณ โปรดอย่าเปิดอีเมลหรือข้อความนั้นและรายงานให้เราทราบทันที โปรดจำไว้ว่า ข้อความจาก TikTok จริง ๆ จะไม่ขอให้คุณบอกรายละเอียดบัญชีของคุณ เช่น รหัสผ่านของคุณ
• หากคุณพบวิดีโอบน TikTok ที่คุณคิดว่าอาจเป็นสแปมหรือฟิชชิ่ง โปรดรายงานวิดีโอดังกล่าว ดูวิธีรายงานวิดีโอ
• อย่าเปิดลิงก์ที่น่าสงสัย ตรวจสอบลิงก์ที่ส่งให้คุณทางอีเมลหรือข้อความส่วนตัวก่อนที่จะเปิดเสมอ
• อย่าไว้วางใจเว็บไซต์ของบุคคลที่สามใด ๆ ที่สัญญาว่าจะแจกการกดถูกใจ แฟนคลับ มงกุฎ เหรียญ หรือของรางวัลจูงใจอื่น ๆ ให้ฟรีเนื่องจากเว็บไซต์ดังกล่าวอาจสามารถใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณได้
ควรทำอย่างไรหากคุณคิดว่าบัญชีของคุณมีความเสี่ยง
หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณมีความเสี่ยง คุณควรรายงานให้เราทราบทันที และคุณยังสามารถทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ:
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
• หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณอาจมีความเสี่ยง ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณโดยเร็วที่สุด เลือกรหัสผ่านที่คุณจะจำได้แต่คาดเดายากสำหรับผู้อื่น
• ดูวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน TikTok ของคุณ
เปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ
• การตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับเพิ่มความปลอดภัยอีกหนึ่งขั้นให้กับบัญชีของคุณ ในกรณีที่รหัสผ่านของคุณไม่ปลอดภัย และยังช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักและไม่ได้รับอนุญาต หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามด้วย
• ดูวิธีการเปิดใช้งานการตรวจสอบยืนยัน 2 ระดับ
ตรวจสอบอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบ
• คุณสามารถดูโทรศัพท์และอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น ๆ ที่กำลังใช้งานหรือเข้าถึงบัญชี TikTok ของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้
• ดูวิธีการเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณจากการตั้งค่าของคุณ
ตรวจสอบการแจ้งเตือนความปลอดภัยของคุณ
• ทีมของเราจะตรวจสอบการกระทำที่น่าสงสัยหรือไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถติดตามเหตุการณ์ความปลอดภัยที่ผิดปกติเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่คุณจำไม่ได้
• หากต้องการตรวจสอบการแจ้งเตือนของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าแอป TikTok ของคุณ แตะ ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ แล้วแตะ การแจ้งเตือนความปลอดภัย
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยบน TikTok โปรดไปที่ศูนย์ความปลอดภัยของเรา