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Cómo descargar tus datos • Cómo transferir tus datos
Cómo descargar tus datos
Puedes solicitar una copia de tus datos de TikTok, que pueden incluir, entre otros, tu nombre de usuario, el historial de vídeos, el historial de comentarios y los ajustes de privacidad.
Cómo descargar tus datos de TikTok:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
2. Pulsa el botón de menú ☰ en la parte superior y, después, Ajustes y privacidad.
3. Pulsa Cuenta.
4. Pulsa Descargar tus datos.
5. Elige qué información quieres incluir en el archivo que vas a descargar y selecciona un formato de archivo.
6. Pulsa Solicitar datos.
Después de enviar la solicitud, crearemos un archivo con los datos que podrás descargarte desde la pestaña de descarga de datos. Te notificaremos a través de la aplicación cuando esté listo para descargarse. Ten en cuenta que podríamos tardar unos días en preparar el archivo.
Cómo descargar tus datos de TikTok:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
2. Pulsa el botón de menú ☰ en la parte superior y, después, Ajustes y privacidad.
3. Pulsa Cuenta.
4. Pulsa Descargar tus datos.
5. Pulsa Descargar datos para ver el estado de la solicitud y pulsa Descargar si está lista. El archivo estará disponible durante un máximo de 4 días.
Para cancelar la solicitud de tus datos de TikTok, debes hacer lo siguiente:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior.
2. Pulsa el botón de menú ☰ en la parte superior y, después, Ajustes y privacidad.
3. Pulsa Cuenta.
4. Pulsa Descargar tus datos.
5. Pulsa Descargar datos y, después, Cancelar al lado de tu solicitud.
6. Pulsa Eliminar solicitud para confirmar. Si cancelas la solicitud, la descarga de tus datos de TikTok se detendrá y no recibirás el archivo. Puedes volver a solicitar tus datos cuando quieras.
Nota: Es posible que algunos datos no estén disponibles para su descarga, como los datos que afectan a la privacidad de otras personas. Debido a los plazos de procesamiento, es posible que en el archivo no se incluyan algunas categorías de datos de las últimas 24-48 horas. Podrás enviar otra solicitud una vez transcurrido ese periodo para obtener datos más recientes.
Si tienes preguntas sobre la solicitud de tus datos, puedes contactarnos a través del formulario en línea. En función de tu lugar de residencia, puede que dispongas de más opciones para ponerte en contacto con nosotros. Para obtener más información, echa un vistazo a la sección «Contacto» de la Política de privacidad.
Cómo transferir tus datos
Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (UK), podrías autorizar a un tercero a transferir tus datos de TikTok (como las publicaciones, la información de tu perfil y actividad y los mensajes directos) hacia su servicio en tu nombre.
Puedes permitir que ese tercero acceda a tus datos una sola vez o proporcionarle acceso permanente a tus datos. Ten en cuenta que, si eliges la opción de proporcionarle acceso permanente, ese tercero podría acceder de forma periódica a los datos que le permitas transferir.
Ten cuidado con los terceros a los que eliges transferir tus datos. La seguridad de tus datos es muy importante. Para que estén seguros, solo debes otorgar tales permisos a un tercero en quien confíes.
Puedes optar por ofrecer acceso a todos los datos que TikTok pone a tu disposición, por ejemplo, si quieres sincronizar tu perfil completo con múltiples plataformas. También puedes optar por transferir ciertas categorías de datos, incluidas las siguientes:
• Los datos de tu perfil y tus publicaciones de TikTok.
• La información sobre tu actividad, como los videos que has visto, los me gusta que has dado y los comentarios publicados.
• Tus mensajes directos con otros usuarios de TikTok.
Puedes obtener más información sobre estas categorías de datos en el sitio web «TikTok for Developers».
Cómo transferir tus datos:
1. Abre la aplicación externa para la transferencia de datos. Es posible que se te pida que inicies sesión en tu cuenta de TikTok.
2. Selecciona las categorías de datos que te gustaría transferir y pulsa Continuar.
3. Vuelve a la aplicación externa y asegúrate de que los datos se han transferido.
Puedes obtener más información sobre cómo revisar y eliminar las aplicaciones externas vinculadas a las que hayas proporcionado acceso a tus datos.