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Información de ubicación recopilada por TikTok • Por qué TikTok recopila información de ubicación • ¿Cómo activar o desactivar los servicios de ubicación en TikTok • Cómo eliminar los datos específicos de la ubicación • Cómo añadir una ubicación a tu publicación • Cómo enviar sugerencias sobre una ubicación etiquetada • Por qué algunas ubicaciones no se pueden etiquetar en las publicaciones
Información de ubicación recopilada por TikTok
Si tienes 18 años o más, te encuentras en una región en la que los servicios de ubicación de tu dispositivo están disponibles para la aplicación TikTok y los tienes activados:
• Obtendremos tu ubicación aproximada de los servicios de ubicación del dispositivo, que pueden usar datos GPS. Obtén más información en el Centro de ayuda de la cuenta de Google o en Asistencia de Apple. La información de tu ubicación aproximada que recibimos de los servicios de ubicación de tu dispositivo es una estimación basada en tu ubicación actual con un margen de error de 3 kilómetros cuadrados. Esta área podría ser más grande dependiendo del tipo y la versión del sistema operativo de tu dispositivo.
• En función de la región, puede que también tengas la opción de activar la ubicación precisa en los servicios de ubicación de tu dispositivo.
Nota: En función del fabricante, algunos dispositivos Android pueden pedirte que actives la ubicación precisa, incluso si estás en una región en la que solo están disponibles los servicios de ubicación con la ubicación aproximada. En esos casos, continuaremos asegurándonos de que solo se recopile información de tu ubicación aproximada.
En las regiones en las que los servicios de ubicación de tu dispositivo no estén disponibles para la aplicación TikTok o si desactivas los servicios de ubicación:
• Haremos una estimación de otra información de ubicación aproximada basándonos en la información de tu dispositivo o red, como la región de la tarjeta SIM, la dirección IP y los ajustes del sistema del dispositivo.
• La información de la ubicación aproximada que estimamos a partir de la información de tu dispositivo o tu red se limita al país, región, ciudad o el código postal parcial o total (según la región) en la que puedas estar.
Nota: Es posible que los servicios de ubicación de tu dispositivo no estén disponibles para la aplicación TikTok en algunas regiones, como Australia y Estados Unidos, y tampoco estarán disponible si indicas que eres menor de 18 años.
También recopilamos la ubicación que nos proporcionas al añadir una ubicación a tus publicaciones.
Por qué TikTok recopila información de las ubicaciones
Para ayudarnos a mejorar la experiencia de la aplicación, usamos información de las ubicaciones para los fines establecidos en la Política de privacidad (por ejemplo, para mostrar contenido popular en tu zona y, si procede, para mostrar anuncios que puedan ser más relevantes). Puede que te pidamos que actives los servicios de ubicación (si están disponibles para TikTok en tu región) a fin de obtener información más precisa de tu ubicación. Por ejemplo, podemos pedirte que actives los servicios de ubicación al navegar por el feed «Para ti» o si quieres añadir una ubicación a tu publicación. Ofrecer una ubicación más precisa nos ayuda a mostrarte contenido y anuncios más relevantes.
Cómo activar o desactivar los servicios de ubicación en TikTok
Para activar o desactivar los servicios de ubicación en TikTok:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior de la pantalla.
2. Pulsa el botón Menú (☰) en la parte superior y después selecciona Ajustes y privacidad.
3. Pulsa Privacidad y, después, Servicios de ubicación.
4. Elige un permiso de acceso a la ubicación para TikTok.
En función de la región, puede que también tengas la opción de activar la ubicación precisa en los servicios de ubicación de tu dispositivo.
Nota: Es posible que los servicios de ubicación no estén disponibles en tu región.
Cómo eliminar ciertos datos de ubicación
Si activas los servicios de ubicación en las regiones en las que estén disponibles para la aplicación TikTok, recibiremos datos de ubicación de los servicios de ubicación de tu dispositivo. También podemos inferir información menos específica sobre tu ubicación a partir de los datos que recibimos directamente de los servicios de ubicación de tu dispositivo. Puedes optar por eliminar los datos que hemos recibido directamente de los servicios de ubicación de tu dispositivo en cualquier momento.
Para eliminar los datos que TikTok ha obtenido directamente de los servicios de ubicación de tu dispositivo:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior de la pantalla.
2. Pulsa el botón Menú (☰) en la parte superior y después selecciona Ajustes y privacidad.
3. Pulsa Privacidad y, después, Servicios de ubicación.
4. Pulsa Eliminar ciertos datos de ubicación.
Una vez eliminados estos datos, ten en cuenta que podemos seguir conservando la información de ubicación menos específica que inferimos de los servicios de ubicación de tu dispositivo o de tu dirección IP, como la ciudad en la que te encuentras.
Cómo añadir una ubicación a tu publicación
En algunas regiones, puedes añadir una ubicación a tus publicaciones de TikTok.
Para añadir una ubicación a tu publicación:
1. En la aplicación TikTok, crea la publicación.
2. En la pantalla de publicación:
༚ Pulsa Ubicación para buscar una ubicación o elegir una de las sugeridas.
༚ Selecciona uno de los lugares sugeridos que aparecen debajo de Ubicación. Estos lugares se recomiendan en función de su popularidad y proximidad. Es posible que tengas que desplazarte a la derecha para ver más opciones.
3. Pulsa Publicar. La ubicación etiquetada se mostrará en tu publicación.
Estos lugares aparecen como sugerencias en función de su popularidad, su proximidad, el contenido del vídeo (como el texto o las imágenes que aparecen en él) y la descripción y los hashtags que hayas añadido a la publicación. Si publicas una foto o un vídeo sin añadir ninguna ubicación, podríamos pedirte que la añadas para compartir más información sobre el contexto de tu publicación.
Cómo enviar comentarios sobre una ubicación etiquetada
Si detectas que la etiqueta que aparece en TikTok de un negocio o un espacio público (p. ej., restaurantes y parques) no es correcta, puedes enviar tus comentarios para sugerir un cambio.
Para enviarnos comentarios sobre una ubicación etiquetada:
1. En la aplicación TikTok, pulsa la ubicación etiquetada en la publicación.
2. Pulsa el botón Compartir.
3. Pulsa Sugerir un cambio y sigue los pasos indicados.
Por qué algunas ubicaciones no se pueden etiquetar en las publicaciones
Si no puedes añadir una ubicación concreta a tu publicación ni encuentras vídeos relacionados con una ubicación concreta, puede deberse a que esa ubicación aún no esté disponible o a que no está permitido que esa ubicación se pueda etiquetar en publicaciones para preservar la seguridad de las personas en TikTok.