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Información de ubicación recopilada por TikTok • Por qué TikTok recopila información de ubicación • Cómo activar o desactivar los servicios de ubicación en TikTok • Cómo eliminar los datos específicos de la ubicación • Cómo añadir una ubicación a tu publicación • Cómo enviar comentarios sobre una ubicación etiquetada • Por qué algunas ubicaciones no se pueden etiquetar en las publicaciones
Información de ubicación recopilada por TikTok
Si tienes 18 años o más, te encuentras en una región en la que los servicios de ubicación del dispositivo están disponibles en la aplicación TikTok y los has activado, recibiremos lo siguiente:
• La ubicación aproximada del dispositivo, con tu permiso. La información sobre tu ubicación aproximada que recibimos de los servicios de ubicación del dispositivo es una estimación de al menos 3 kilómetros cuadrados, que se basa en la determinación general de la posición GPS del dispositivo. El área puede ser mayor dependiendo del tipo y la versión del sistema operativo que se ejecute en el dispositivo.
• La ubicación precisa del dispositivo, con tu permiso. La información de tu ubicación precisa tendrá una precisión de 0 a 200 metros, basada en una determinación de alta precisión de la posición GPS de un dispositivo.
Para activar los servicios de ubicación, deberás conceder permiso en los ajustes del dispositivo. Podrás elegir si los servicios de ubicación se basan en información de ubicación aproximada o precisa a la hora de autorizarlos en el dispositivo. Obtén más información en el Centro de ayuda de la cuenta de Google o en el Soporte de Apple.
Información importante sobre la ubicación en TikTok:
• En función de tu región y los ajustes de los servicios de ubicación del dispositivo, los datos de ubicación podrían procesarse o actualizarse con el fin de mejorar tu experiencia al usar algunas funciones específicas de TikTok.
• Dependiendo del fabricante, es posible que algunos dispositivos Android te pidan que actives la ubicación precisa, incluso si estás en una región en la que solo están disponibles los servicios de ubicación aproximada. En esos casos, continuaremos asegurándonos de que solo se recopile información de tu ubicación aproximada.
• También recopilamos la ubicación que añades a tus publicaciones.
En las regiones donde los servicios de ubicación del dispositivo no estén disponibles para la aplicación TikTok, o cuando los desactives, seguiremos estimando otra información de ubicación aproximada a partir de la información de tu red, como la región de la tarjeta SIM, la dirección IP y los ajustes del sistema.
Nota: Es posible que los servicios de ubicación de tu dispositivo no estén disponibles en la aplicación TikTok en algunas regiones y no lo estarán si indicas que eres menor de 18 años.
Por qué TikTok recopila información de ubicación
Para ayudarnos a mejorar tu experiencia en la aplicación y ofrecerte recomendaciones más relevantes, usamos la información de ubicación para los fines establecidos en nuestra Política de privacidad, entre los que se incluyen los siguientes:
• Recomendarte contenido relevante, incluido el que pueda estar relacionado con una ubicación cercana a ti.
• Recomendarte etiquetas de ubicación relevantes cuando creas una publicación. Usamos la información de ubicación para identificar y recomendar posibles ubicaciones cercanas, de modo que puedas añadir una ubicación a las publicaciones.
• Proporcionarte información sobre la distancia a la que te encuentras de ubicaciones que se pueden etiquetar en el contenido.
• Recomendarte anuncios que te puedan resultar relevantes.
También usamos la información de ubicación para revisar y mejorar las experiencias de usuario mencionadas. Puede que te pidamos que actives los servicios de ubicación (si están disponibles en TikTok en tu región) a fin de obtener información más precisa de tu ubicación. Por ejemplo, es posible que te pidamos que actives los servicios de ubicación al navegar por el feed «Para ti» o si quieres añadir una ubicación a una publicación. Ofrecer una ubicación más precisa nos ayuda a mostrarte contenido y anuncios más relevantes. Al activar los servicios de ubicación en el dispositivo, puedes permitir que recopilemos información de ubicación precisa o aproximada para estos fines.
Cómo activar o desactivar los servicios de ubicación en TikTok
Para activar o desactivar los servicios de ubicación en TikTok, sigue estos pasos:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior de la pantalla.
2. Pulsa el botón Menú (☰) en la parte superior y, después, selecciona Ajustes y privacidad.
3. Pulsa Privacidad y, después, Servicios de ubicación.
4. Elige un permiso de acceso a la ubicación para TikTok.
En función de la región, puede que también tengas la opción de activar la ubicación precisa en los servicios de ubicación del dispositivo.
Nota: Es posible que los servicios de ubicación no estén disponibles en tu región.
Cómo eliminar ciertos datos de ubicación
Si activas los servicios de ubicación en las regiones en las que estén disponibles para la aplicación TikTok, recibiremos datos de ubicación de los servicios de ubicación del dispositivo. También podemos inferir información menos específica sobre tu ubicación a partir de los datos que recibimos directamente de los servicios de ubicación. Puedes optar por eliminar los datos que hemos recibido directamente de dichos servicios en cualquier momento.
Para eliminar los datos que TikTok ha obtenido directamente de los servicios de ubicación, haz lo siguiente:
1. En la aplicación TikTok, pulsa Perfil en la parte inferior de la pantalla.
2. Pulsa el botón Menú (☰) en la parte superior y, después, selecciona Ajustes y privacidad.
3. Pulsa Privacidad y, después, Servicios de ubicación.
4. Pulsa Eliminar ciertos datos de ubicación.
Una vez eliminados estos datos, ten en cuenta que podremos seguir conservando la información de ubicación menos específica que inferimos de los servicios de ubicación del dispositivo o de la dirección IP, como la ciudad en la que te encuentras.
Cómo añadir una ubicación a tu publicación
En algunas regiones, puedes añadir una ubicación a tus publicaciones de TikTok.
Para añadir una ubicación a una publicación, haz lo siguiente:
1. En la aplicación TikTok, crea la publicación.
2. En la pantalla Publicar haz lo siguiente:
༚ Pulsa Ubicación para buscar una ubicación o elegir una de las sugeridas.
༚ Selecciona uno de los lugares sugeridos que aparecen debajo de Ubicación. Estos lugares se recomiendan en función de varios factores, como la popularidad, la proximidad (actual o pasada) y el contenido de tu publicación (como el texto, las imágenes o los hashtags que aparecen en el vídeo). Es posible que tengas que desplazarte por la pantalla para ver más opciones.
3. Pulsa Publicar. La ubicación etiquetada se mostrará en la publicación.
Si publicas una foto o un vídeo sin añadir ninguna ubicación, podríamos pedirte que la añadas para compartir más información sobre el contexto de la publicación.
Cómo enviar comentarios sobre una ubicación etiquetada
Si detectas que la etiqueta que aparece en TikTok de un negocio o un espacio público (p. ej., restaurantes y parques) no es correcta, puedes enviar comentarios para sugerir un cambio.
Para enviarnos comentarios sobre una ubicación etiquetada, haz lo siguiente:
1. En la aplicación TikTok, pulsa la ubicación etiquetada en la publicación.
2. Pulsa el botón Compartir.
3. Pulsa Sugerir un cambio y sigue los pasos indicados.
Por qué algunas ubicaciones no se pueden etiquetar en las publicaciones
Si no puedes añadir una ubicación concreta a tu publicación ni encuentras vídeos relacionados con una ubicación concreta, puede deberse a que esa ubicación aún no esté disponible o a que no está permitido que esa ubicación se pueda etiquetar en publicaciones para preservar la seguridad de las personas en TikTok.