TikTokL'invio di messaggi fraudolenti, a volte indicato come phishing, è un attacco informatico molto comune che viene utilizzato per indurre gli altri a fornire dati personali come password, numeri di carte di credito, documenti d'identità o altri dati sensibili. I messaggi fraudolenti possono essere inviati tramite email, SMS (messaggio di testo), messaggi in-app o app di messaggistica.
Cosa fare se pensi di aver ricevuto un messaggio fraudolento
TikTok non ti contatterà mai chiedendoti dettagli del tuo account o verifiche. Ma è importante ricordare che i truffatori possono tentare d'indurti con l'inganno a condividere le tue informazioni personali, di solito tramite email o tramite un messaggio in-app.
• Se ricevi un'email o un messaggio dall'aspetto strano o che richiede informazioni sul tuo account, non aprirlo e segnalacelo immediatamente. Ricorda: qualsiasi messaggio legittimo da TikTok non ti chiederà dettagli dell'account, come la tua password.
• Se trovi video su TikTok che ritieni possano essere spam o phishing, segnalali. Scopri come segnalare un video.
• Non aprire link sospetti. Verifica sempre tutti i link che ti sono stati inviati tramite email o messaggio privato prima di aprirli.
• Non fidarti mai di siti web di terze parti che ti promettono di regalare mi piace, follower, diamanti, Monete o altri incentivi facendoti accedere alla piattaforma, in questo caso potrebbero rubarti le informazioni di accesso.
Cosa fare se pensi che il tuo account sia stato compromesso
Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, dovresti segnalarcelo immediatamente. Puoi anche eseguire alcuni passaggi per proteggere meglio il tuo account:
Cambia la tua password
• Se ritieni che il tuo account possa essere stato compromesso, cambia la password il prima possibile. Scegli una password che sia facile da ricordare per te ma difficile da indovinare per gli altri.
• Scopri come reimpostare la tua password TikTok.
Attiva la verifica in 2 passaggi
• La verifica in 2 passaggi fornisce una maggiore sicurezza per il tuo account nel caso la password venisse violata. Ti aiuta anche a proteggere l'account da dispositivi non riconosciuti o non autorizzati oppure da applicazioni di terze parti.
• Scopri come attivare la verifica in 2 passaggi.
Controlla i dispositivi su cui hai effettuato l'accesso
• Puoi controllare telefoni e altri dispositivi che stanno utilizzando o che hanno recentemente effettuato l'accesso al tuo account TikTok.
• Scopri come accedere a I tuoi dispositivi dalle impostazioni.
Controlla gli avvisi di sicurezza
• I nostri team monitorano le attività sospette o non autorizzate. Puoi tenere traccia di eventi di sicurezza insoliti recenti che non riconosci.
• Per rivedere i tuoi avvisi, vai alle impostazioni dell'app TikTok, tocca Sicurezza e accesso, quindi tocca Avvisi di sicurezza.
Per saperne di più sulla privacy e sulla sicurezza su TikTok, visita il nostro Centro Sicurezza.