TikTokВы можете сообщать о любых проблемах, с которыми столкнулись при использовании TikTok.
Чтобы сообщить о проблеме:
1. В приложении TikTok нажмите «Профиль» в нижней части экрана.
2. Нажмите кнопку «Меню» (☰) в верхней части экрана, а затем выберите «Настройки и конфиденциальность».
3. Нажмите «Сообщить о проблеме». Здесь вы можете:
༚ Выберите тему. Вы можете увидеть предложение выбрать подтему для каждой темы. Следуйте инструкциям по решению проблемы. Если предложенные действия не помогли в решении проблемы, в ответ на вопрос «Решена ли ваша проблема?» выберите «Нет», после чего нажмите «Нужна еще помощь?», чтобы связаться с нами и предоставить дополнительные сведения.
༚ Прокрутите вниз и нажмите «Чат с нами».
4. Взаимодействуйте со службой поддержкой в чате для решения проблемы.
Вы также можете связаться с нами через онлайн-форму для сообщения о проблеме.
Подробнее ознакомьтесь с Правилами сообщества и узнайте о том, как сообщить о других проблемах или отправить отзыв в TikTok.