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TikTok 內容管理 • 帳號警告與禁用
TikTok 內容管理
我們的《社群自律公約》明文規定 TikTok 允許和禁止的內容與行為，以期打造友善、安全又富有娛樂性的互動體驗。我們開發了各項工具和技術，用來識別及移除違反《社群自律公約》的有害內容和行為。這些工具有助於提高我們社群的安全，並維護我們平台的誠信。
TikTok 如何偵測違規行為並執行《社群自律公約》？
我們同時使用自動化評估和人工評估來偵測違反《社群自律公約》的行為，並採取適當行動。 若發現違規內容，我們將移除該內容並通知帳號所有者。若發現違規內容，我們將移除該內容並通知帳號所有者。
如果您的 TikTok 內容正在審核中，會發生什麼事？
如果您的 TikTok 內容正在審核中，我們的信賴與安全團隊會對該內容進行審查，並根據《社群自律公約》判斷是否應將其移除或取消「為您推薦」動態的資格標準。這可能會在您上傳內容時、內容獲得更多關注時或內容遭到舉報時發生。
如果發現違規事項：
• 我們會移除內容並通知您原因。
• 您有機會對判定結果提出申訴。
如果您的貼文不符合「為您推薦」動態資格，會發生什麼情況？
某些情況下，如《社群自律公約》中所述，我們可能會判定您的內容不符合「為您推薦」動態的推薦資格。若發生此情況，您的貼文將不會顯示在「為您推薦」動態中。您可以檢視原因，針對判決提交意見回饋，若您認為判決有誤，可提出申訴。如果申訴成功，您的貼文將會符合「為您推薦」動態的推薦資格。
請注意，您需要在 TikTok 設定中開啟資料分析，才能查看我們的判決。
為貼文開啟資料分析功能的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，點擊底部的個人資料。
2.點擊頂端的選單 ☰ 按鈕，然後選取 TikTok Studio。
3.點擊資料分析中的開始。
4.點擊開啟。
取得有關判決的更多詳情方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，前往您想要了解詳情的貼文。
2.點擊底部的更多深入分析，或點擊貼文側邊的更多選項 … 按鈕，然後點擊資料分析。
3.點擊不符資格貼文的通知。
4.查看意見回饋。您可以選擇是或否，來表達您是否了解您的貼文不符合「為您推薦」動態資格的原因。如果您選擇否，您可以依照下一個畫面上的步驟分享意見回饋，並協助我們改善審查措施。
如果您不同意我們判定您的貼文不符合「為您推薦」動態資格這一判決，可以提出申訴。
提出申訴的方法如下：
1.在 TikTok 應用程式中，前往不符合「為您推薦」動態資格的貼文。
2.點擊底部的更多深入分析，或點擊貼文側邊的更多選項 … 按鈕，然後點擊資料分析。
3.點擊不符資格貼文的通知。
4.點擊頂端的申訴。
TikTok 如何對政府、政治人物及新聞帳號執行《社群自律公約》？
和對待其他 TikTok 帳號一樣，我們對政府、政治人物及政黨帳號和新聞實體也採用相同的內容審查做法。這表示我們會移除任何違規內容，而且帳號只要發佈一次嚴重違規的內容 (例如展示真實暴力或酷刑)，便會被永久移除。然而，鑒於這些公共利益帳號在公民程序和公民社會中所扮演的角色，我們會實施不同的帳號限制，以踐行我們致力於維護人權和自由表達權的承諾。如果這些帳號達到為所有帳號設定的警告次數上限，則會暫時失去顯示在 [為您推薦] 動態和 [關注中] 動態的資格，限制期限為 90 天。
在某些情況下，如果公共利益帳號可能會對公共安全帶來極高風險 (例如，在內亂、選舉或其他高風險社會和政治環境時期)，我們可能還會施加其他限制。如果公共利益帳號在高風險時期發佈宣傳暴力、仇恨或不實資訊並因此可能破壞公民程序或在真實世界中造成傷害的內容，我們可能會限制此帳號發佈內容，視違規嚴重程度和相關風險而定，限制期限為 7 到 30 天。如果我們判定帳號擁有者的行為表明他們可能會繼續違規，並且公共安全仍處於高風險狀態，則可能會延長限制期。我們還可能會在判決中將 TikTok 平台外的行為納入考量。
帳號警告與禁用
如果您的內容被移除，您的 TikTok 帳號會怎麼樣？
您的內容首次因違反《社群自律公約》而遭移除時，您會收到帳號警告提醒。您收到的通知中會說明您的內容遭移除的原因、違反的具體規定，以及若您認為判決有誤可如何提出申訴。 請注意，如果您的首次違規情節嚴重，則不適用上述做法，您會收到警告而非提醒。我們可能也會禁用您的帳號。
我們依《社群自律公約》中列出的政策範圍 (例如安全與文明) 或依功能 (例如評論或私訊) 來計算警告次數。您的帳號將根據違反政策的嚴重性收到警告。我們將計算警告次數，直到您的帳號達到永久禁用帳號的門檻。有任何違規懲處我們都會通知您，包含帳號即將遭禁用。您也可以在帳號檢查中取得違規紀錄。
查看違規通知的方法如下：
1. 在 TikTok 應用程式中，點擊收信匣。
2. 點擊系統通知。
3. 點擊帳號更新。您可能需要捲動查看。
請注意，若您屢次違規，或者視單次違規的嚴重性而定，我們可能會永久禁用您的帳號。在某些情況下，對於使用某些功能 (例如直播或私訊) 時發生的違規行為，我們可能會在審查您的內容期間，暫時限制您對該功能的使用權限，以確保您不會立即再次涉及違規行為。
TikTok 帳號警告是否會過期？
TikTok 帳號警告將在 90 天後過期，且不再視為永久禁用帳號的考量因素。
TikTok 在何種情況下會永久禁用帳號？
如果我們發現下列違反《社群自律公約》和《服務條款》的行為，便會永久禁用帳號。
其中包括：
• 您不符合《服務條款》中規定的最低年齡要求或其他要求。
• 帳號以欺騙方式冒充他人或實體。
• 您的帳號發生嚴重違規情節：
༚ 發佈、宣傳或推動青少年剝削或兒童性虐待素材 (CSAM)。
༚ 宣傳或威脅使用暴力。
༚ 發佈或宣傳描述未經同意的性行為的內容，如強暴或猥褻。
༚ 發佈促進人口販賣的內容。
༚ 發佈描述真實酷刑的內容。
• 建立或使用另一個 TikTok 帳號，故意避免另一個帳號受到限制或遭到永久禁用。
• 您的帳號已達到某項政策或功能內的屢次違規警告次數門檻。
• 屢次違反《智慧財產權政策》。
• 您帳號的存在目的是為了違反我們的規定。
如果您的 TikTok 帳號被永久禁用，您將如何得知？
若帳號遭到禁用，您會在嘗試登入時收到橫幅通知，告知您帳號已遭禁用。您也可以透過橫幅通知前往收信匣，在帳號狀態區段中查看違規情況。
TikTok 帳號遭禁用後，如何存取帳號
如果您的帳號遭禁用，您可登入帳號，以提出申訴並下載個人資料。請注意，我們將根據適用法律以及我們的資料保留政策，在一段時間後刪除您的個人資料。刪除後，您的帳號便無法再使用。
如果您的內容被移除或 TikTok 帳號遭禁用，如何提出申訴
如果您認為移除您的內容或帳號實屬誤判，您可對此項判決提出申訴。
如果您的申訴獲得核准：
• 我們將會恢復您的內容或帳號 (除非您已刪除該內容或帳號)。
• 我們會從您的帳號中移除該警告。
附註：刪除您的內容並不會移除警告，我們仍會在您刪除違規內容後發出警告。
TikTok 帳號遭禁用後，能不能建立新帳號？
您可以在 TikTok 上建立多個帳號。但是，如果您試圖規避對您另一帳號施加的限制或禁用，我們可能會限制或永久禁用您的帳號，規避行為包括：
• 在帳號因嚴重違規而遭禁用後建立新帳號。
• 使用新帳號或現有帳號發佈違規內容。
• 在多個帳號上傳播違規內容。
此項規定在對您其他帳號的限制解除前將持續適用。