TikTok Shopでは、フィードからアプリ内または「ショップ」タブで直接製品を見て購入できます。購入するには、18歳以上である（またはお住まいの地域の年齢要件を満たしている）必要があります。

インドネシアにお住まいの場合、TikTokのEコマースビジネスがShopTokopediaとして運用されています。

注意：TikTok ShopはTikTokアプリでのみご利用になれます。

TikTok Shopでは「ショップ」タブまたはフィード（おすすめ、フォロー中、友達、LIVE）および検索結果から直接購入できます。

「ショップ」タブから

1. TikTokアプリで、ショップをタップします。

2. コンテンツを見て購入するか、ほしい商品を検索します。

3. 商品をタップして、その製品に関する詳細を確認します。

4. 購入するをタップしてから、手順に従って購入するか、カートに追加をタップしてショッピングを続けます。

フィードから

1. TikTokアプリで、商品へのリンクがある投稿を開きます。

2. クリエイターの名前の上にあるショップリンクをタップします。

3. 購入するをタップしてから、手順に従って購入するか、カートに追加をタップしてから後で使用するために保存します。

検索から

1. TikTokアプリで画面上部の検索ボタンをタップします。

2. キーワードを検索バーに入力して、検索をタップします。

3. 上部のショップをタップします。

4. フィルターをタップして、検索結果を並べ替えたり、絞り込みます。フィルターを選択した後、適用をタップします。

5. アイテムをタップして、その商品に関する詳細を確認します。

6. 購入するをタップしてから、手順に従って購入するか、カートに追加をタップしてショッピングを続けます。

「ショップ」タブの上部にあるショッピングカートに移動して、いつでも購入手続きを行うことができます。

TikTokでは、TikTokのコミュニティのために安全に保護されたオンライン環境の提供に取り組んでおります。ショッピング体験を保護するため、以下のリソースが利用可能です。

• 安全な購入手続き：TikTokではスムーズかつ安全な購入手続きプロセスを確実に行うため、信頼できるサードパーティの決済プラットフォームと提携してTikTok Shopでの取引を円滑化しています。

• 返品ポリシー：受け取りの特定の時間枠内で注文の返品が可能な簡単な返品と返金。返品の期間とポリシーは地域によって異なることがあります。

• ショップルール：販売者と出品商品はすべてTikTokのTikTok Shop販売者利用規約、利用規約およびコミュニティガイドラインに準拠している必要があります。

詳細については、TikTok Shop Academyの販売者の利用規約（米国）を参照してください。お住まいの地域の利用規約については、ホームページに移動し、下部の地域を切り替えてください。

1. TikTokアプリで、ショップをタップします。

2. 検索バーの下でスクロールしてヘルプをタップし、「TikTok Shopヘルプセンター」と入力します。ここから次の操作を実行できます。

༚ 注文固有の回答を見つけます。

༚ その他の問題をタップして、トピックを選択します。手順に従って問題を解決します。

3. 提案された回答で問題が解決されない場合、下にスクロールしてお問い合わせをタップし、チャットでお問い合わせください。

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