Violações de conteúdo e banimentos

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Como a moderação de conteúdo funciona no TikTok  •  O que acontece se seu vídeo do TikTok estiver sob análise?  •  O que acontece com sua conta do TikTok se seu conteúdo for sinalizado ou denunciado  •  O que fazer se seu vídeo for removido ou sua conta for restringida ou banida


Nossas Diretrizes da Comunidade oferecem orientação sobre o que é e o que não é permitido no TikTok para ajudar a promover uma experiência acolhedora, segura e divertida.

Desenvolvemos ferramentas e tecnologia para identificar e remover conteúdo e comportamento prejudiciais que vai contra nossas Diretrizes da Comunidade. Essas ferramentas nos ajudam a promover a segurança de nossa comunidade e a manter a integridade de nossa plataforma.






Como a moderação de conteúdo funciona no TikTok


O conteúdo no TikTok passa primeiro por tecnologia que identifica e sinaliza possíveis violações às políticas, como nudez adulta e conteúdo violento e gráfico. Quando um conteúdo é identificado como violando nossas Diretrizes da Comunidade, ele será automaticamente removido ou sinalizado para análise adicional por nossa equipe de Segurança.






O que acontece se seu vídeo do TikTok estiver sob análise?


Se seu conteúdo ou vídeo do TikTok estiver sob análise, ele será analisado por nossa equipe de Segurança para determinar se ele violou alguma de nossas Diretrizes da Comunidade. Isso pode acontecer quando você carrega um vídeo, se ele ganhar popularidade ou se for denunciado.


Se uma violação for identificada:

•  Removeremos o vídeo e notificaremos o motivo a você.

•  Você receberá a oportunidade de recorrer da remoção diretamente no aplicativo.


Se uma violação não for identificada:

•  Seu vídeo será publicado no TikTok.

•  Se seu vídeo for denunciado ou sinalizado no futuro, ele ainda pode ser removido por violar as Diretrizes da Comunidade.






O que acontece com sua conta do TikTok se seu conteúdo for sinalizado ou denunciado


Nosso sistema de violação conta o número de violações que você tem e é baseado na gravidade e frequência das violações. Se você tiver uma violação, nós o notificaremos sobre as consequências na seção de Atualizações da Conta de sua Caixa de entrada. Mais violações frequentes resultarão em mais penalidades, incluindo uma suspensão temporária ou permanente. Você também pode ver um registro de suas violações em sua Caixa de entrada.

Primeira violação em sua conta do TikTok

Quando você recebe sua primeira violação:

•  Nós enviaremos um aviso no aplicativo na primeira vez que seu conteúdo violar as Diretrizes da Comunidade.
•  Se a violação for de política de tolerância zero, isso resultará em banimento automático. Também podemos bloquear um dispositivo para evitar que contas futuras sejam criadas.

Várias violações em sua conta do TikTok

Após sua primeira violação, podemos tomar uma ou mais das seguintes ações.


Banimento temporário:

•  Dependendo da gravidade da violação e de violações anteriores, podemos suspender a capacidade de sua conta de concluir algumas ações na plataforma. Por exemplo, nós notificaremos você se sua conta for suspensa de concluir uma ou mais das seguintes ações: carregar um vídeo, comentar, enviar mensagens diretas (DM) ou editar seu perfil, iniciar uma LIVE e mais por um período (normalmente entre 24 e 48 horas).

•  Em alguns casos, podemos restringir sua conta para uma experiência apenas de visualização (normalmente entre 72 horas e uma semana). Isso significa que sua conta não pode publicar, enviar mensagens diretas (DM) nem engajar com conteúdos durante esse período.


Banimento permanente:

•  Após várias violações, nós notificaremos você de que sua conta pode ser banida permanentemente. Isso significa que, se o comportamento persistir, a conta será permanentemente banida do TikTok.

•  Se sua conta for banida, você receberá uma notificação na próxima vez que abrir o aplicativo, informando sobre a alteração da conta.


Coisas importantes a saber sobre violações:

•  Nossas políticas de tolerância zero, como publicar material com abuso sexual infantil, resultam automaticamente em banimento permanente de sua conta. Também podemos bloquear um dispositivo para ajudar a impedir que contas futuras sejam criadas.
•  Violações acumuladas expirarão de seu registro com o tempo.






O que fazer se seu vídeo for removido ou sua conta for restringida ou banida


Se você acredita que seu vídeo não deveria ter sido removido ou se sua conta não deveria ter sido restringida ou banida, você pode ter a opção de enviar um recurso diretamente desde o aplicativo.

Se determinarmos que seu conteúdo ou conta devem ser restaurados:
•  O conteúdo ou a conta serão recuperados (a menos que você já tenha excluído a conta ou o conteúdo).
•  A penalidade será removida e não influenciará na continuação da conta.


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