TikTokGå till ett avsnitt
Hålla ditt TikTok-konto säkert • Hantera betrodda enheter • Återställa ditt TikTok-konto med verifiering av vänner • Kontakta TikTok om förbjudna konton • Kontakta TikTok om borttagna inlägg • Andra kontosäkerhetsresurser
Hålla ditt TikTok-konto säkert
TikTok prioriterar alltid din kontosäkerhet. Här är några tips som hjälper dig att hålla ditt TikTok-konto säkert:
1. Koppla ett telefonnummer och en e-postadress till ditt TikTok-konto.
Vi rekommenderar att du lägger till två kontaktmetoder på ditt konto. På så sätt har du en alternativ inloggningsmetod om en länkad metod är komprometterad.
Så här kopplar du ett telefonnummer och en e-postadress till ditt konto:
1. Tryck på Profil längst ned till höger.
2. Tryck på knappen Meny ☰ längst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Konto och sedan på Användarinformation.
4. Ange ditt telefonnummer och din e-postadress. 5. Tryck på Skicka kod och ange sedan verifieringskoderna som skickats till dig via SMS och e-post.
Läs mer om hur ditt telefonnummer används på TikTok.
2. Skapa ett starkt och unikt lösenord.
Välj ett lösenord som är unikt för dig och svårt för andra att gissa.
Så här väljer du ett starkt TikTok-lösenord:
• Välj gärna ett lösenord med 12–15 tecken.
• Använd en kombination av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken.
• Ändra lösenordet ofta. Vi föreslår att du uppdaterar det var 30:e dag.
3. Lägg till en nyckel på ditt TikTok-konto.
För att förenkla inloggningen rekommenderar vi att du ställer in en nyckel på ditt TikTok-konto. Nyckeln är en säker digital nyckel lagrad på din mobila enhet som låter dig logga in på ditt TikTok-konto utan att behöva komma ihåg ett lösenord.
Nycklar kan erbjuda en inloggningsmetod som är säkrare än vanliga lösenord eftersom de utnyttjar säkerhetsfunktionerna som redan tillåts på din enhet, till exempel Face ID (Apple), lösenkod (Apple), Touch Unlock (Android) och PIN-kod (Android). Dessutom kan du logga in på ditt nyckelaktiverade TikTok-konto från en enhet som också är inloggad på ditt Apple ID eller Google-konto.
Läs mer om hur du loggar in på ditt TikTok-konto med en nyckel.
Så här konfigurerar du en nyckel på ditt TikTok-konto:
1. I TikTok-appen trycker du på Profil längst ned.
2. Tryck på knappen Meny ☰ längst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Konto.
4. Tryck på Nyckel och sedan på Konfigurera på nästa skärm och följ sedan stegen som visas. Om du väljer att skapa en nyckel via Google Lösenordshantering omdirigeras du till en annan skärm för att slutföra konfigurationen.
Nästa gång du loggar in uppmanas du att logga in med din sparade nyckel.
4. Aktivera tvåstegsverifiering.
För att ytterligare skydda ditt konto rekommenderar vi att du aktiverar tvåstegsverifiering (2SV). Den här säkerhetsfunktionen hjälper till att bekräfta din identitet genom att lägga till ett extra lager av skydd när du loggar in från en ny eller obekant enhet.
2SV ger också ett extra skydd för ditt konto ifall ditt lösenord äventyras. Många användare har bara ett lösenord som skyddslager på kontot. Men om någon får tag i ditt lösenord och du har aktiverat 2SV behöver hen fortfarande tillgång till din telefon eller e-postadress när hen försöker logga in på ditt konto.
Så här aktiverar du tvåstegsverifiering:
1. Tryck på Profil längst ned.
2. Tryck på knappen Meny ☰ längst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Säkerhet och behörigheter.
4. Tryck på Tvåstegsverifiering och välj minst två verifieringsmetoder:
༚ Telefon (rekommenderas)
༚ E-post (rekommenderas)
༚ Autentiserare (rekommenderas) För att använda det här alternativet måste du installera en autentiseringsapp på din enhet, t.ex. Google Authenticator eller Microsoft Authenticator. Följ anvisningarna på nästa skärm för att skanna QR-koden eller kopiera nyckeln som du får. Ange nyckeln i autentiseringsappen när du lägger till ett konto för TikTok. Till sist anger du koden som du får från autentiseringsappen på nästa skärm i TikTok-appen.
༚ Lösenord
5. Tryck på Aktivera för att bekräfta.
6. Om du väljer Telefon eller E-post:
༚ Uppmanas du att ange din e-postadress eller ditt telefonnummer om du inte har angett dina kontaktuppgifter tidigare. Standardavgifter för SMS kan tillkomma.
༚ Tryck på Skicka kod och ange sedan verifieringskoden som har skickats till dig via SMS eller e-post.
Nästa gång du loggar in kommer du att bli ombedd att ange en verifieringskod som skickas till antingen ditt telefonnummer, din e-postadress eller din autentiseringsapp, beroende på vilka verifieringsmetoder du valt. Ange koden i tvåstegsverifieringen för att bekräfta din identitet.
Hantera betrodda enheter
När du loggar in på TikTok med en okänd enhet eller från en tredjepartsapplikation blir du ombedd att ange ditt lösenord och en engångsverifieringskod (som skickas via sms eller e-post).
Om du använder TikTok upprepade gånger från en känd, pålitlig enhet kan du välja att komma ihåg den här enheten efter att ha angett engångsverifieringskoden för att undvika att bli tillfrågad igen.
Så här kontrollerar och hanterar du betrodda enheter i ditt konto:
1. I TikTok-appen trycker du på Profil längst ned.
2. Tryck på knappen Meny ☰ längst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Säkerhet och behörigheter.
4. Tryck på Hantera enheter och se över de enheter som listas.
5. Om du inte känner igen en enhet, tryck på knappen Ta bort för att ta bort den och ändra ditt lösenord för att skydda ditt konto.
Återställa ditt TikTok-konto med verifiering av vänner
Om du inte kan logga in på ditt konto eller återställa ditt lösenord kan du återställa ditt konto genom att begära verifiering från vänner du är ansluten till på TikTok.
Så här återställer du ditt konto genom att begära verifiering från vänner:
1. Öppna TikTok-appen och tryck på knappen Hjälp högst upp.
2. Tryck på Återställ ditt konto.
3. Ange användarnamnet eller e-postadressen som är länkad till ditt konto och tryck sedan på Sök. Du kan också trycka på Sök via telefonnummer om du har länkat ett telefonnummer till ditt konto.
4. På din kontosida trycker du på Går det inte att komma åt de här? längst ned och välj sedan Be vänner att verifiera..
5. Tryck på Start.
6. Tryck på Dela för att klistra in anvisningar och skicka dem till dina vänner med en annan metod, till exempel iMessage. Du kan också redigera anvisningarna och skriva ditt eget meddelande.
Viktiga saker att veta om att begära verifiering från vänner:
• Dina vänner kommer att få din begäran om verifiering genom ett meddelande på sidan Säkerhet och behörigheter i deras kontoinställningar. De kan behöva uppgradera sin app till den senaste versionen för att se detta meddelande.
• Minst två vänner krävs för verifieringsprocessen.
• Dina vänner har bara en viss tid på sig att verifiera ditt konto.
• Du kan bara begära vänverifieringar ett begränsat antal gånger varje dag.
• Du kommer att få ett meddelande som anger om verifieringen godkänts eller misslyckats. Om verifieringen godkänns loggas du in automatiskt. Om den misslyckas kan du försöka igen eller använda en annan återställningsmetod.
Kontakta TikTok om förbjudna konton
Konton som upprepat bryter mot våra Communityregler spärras från TikTok.
Om ditt konto har blivit spärrat får du en banderollavisering med information om ändringen på kontot nästa gång du öppnar appen. Om du anser att detta är ett misstag kan du skicka in en överklagan.
Så här skickar du in en överklagan:
1. Öppna meddelandet om att ditt konto har spärrats.
2. Tryck på Överklaga.
3. Följ anvisningarna.
Kontakta TikTok om borttagna inlägg
Inlägg som bryter mot våra Communityregler kommer att tas bort från TikTok. Om du tror att ditt konto har tagits bort på felaktiga grunder kan du meddela oss genom att skicka en överklagan. Din feedback hjälper oss att fortsätta hålla vårt samhälle säkert.
Så här skickar du in en överklagan:
1. I TikTok-appen trycker du på Inkorg längst ned.
2. Tryck på meddelandet om att ditt innehåll har tagits bort.
3. Tryck på Skicka en överklagan och följ sedan anvisningarna som anges.
Så här skickar du en överklagan från ditt borttagna inlägg:
1. I TikTok-appen går du till inlägget som tagits bort.
2. Tryck på Brott mot communityregler: visa information.
3. Tryck på Skicka en överklagan och följ sedan anvisningarna.
Obs! Om du tar bort innehåll som har överklagan under granskning kanske vi inte kan ta bort överträdelsen från ditt konto om din överklagan godkänns. Ditt innehåll återställs inte om du tar bort det efter att du skickar en överklagan.
Tänk på att om du gör dig skyldig till flera överträdelser kan vi vidta åtgärder mot ditt konto.
Andra kontosäkerhetsresurser
Om du behöver ytterligare hjälp med ditt TikTok-konto kan du lära dig hur du anmäler ett problem på TikTok eller hur du tar bort ditt konto.
Kontakta oss om du behöver annan kontohjälp på TikTok.