TikTokHoppa till ett avsnitt
Hålla ditt TikTok-konto säkert • Hantera betrodda enheter • Återställa ditt TikTok-konto med verifiering från vänner • Kontakta TikTok om ditt konto har spärrats eller ett inlägg har tagits bort • Andra kontosäkerhetsresurser
Hålla ditt TikTok-konto säkert
TikTok prioriterar alltid din kontosäkerhet. Vi erbjuder funktionen Säkerhetskontroll i TikTok-appen som gör det möjligt att stärka kontoskyddet.
Så här kommer du åt Säkerhetskontroll:
1. Tryck på Profil längst ner.
2. Tryck på knappen Meny ☰ längst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Säkerhet och behörigheter.
4. Tryck på Säkerhetskontroll. Här kan du
༚ koppla och verifiera ditt telefonnummer
༚ koppla och verifiera din e-postadress
༚ aktivera tvåstegsverifiering
༚ hantera betrodda enheter (om vi upptäcker okända enheter ber vi dig att granska dem)
༚ kontrollera kontots säkerhetsaktivitet (om det inte finns någon ovanlig aktivitet under de senaste 30 dagarna kontrollerar vi det här steget automatiskt)
༚ lägga till en nyckel till ditt konto.
När du har slutfört en uppgift i din säkerhetskontroll visar en grön bock statusen. Vi rekommenderar att du utför så många säkerhetsuppgifter som möjligt för att göra ditt konto ännu säkrare.
Här är några tips som hjälper dig att hålla ditt TikTok-konto säkert om du hellre vill hantera varje säkerhetsinställning individuellt:
Koppla ett telefonnummer och en e-postadress till ditt TikTok-konto.
Vi rekommenderar att du lägger till två kontaktmetoder till ditt konto. Då har du en alternativ inloggningsmetod om en kopplad metod inte fungerar.
Läs mer om att koppla ett telefonnummer och en e-postadress till ditt TikTok-konto.
Skapa ett starkt och unikt lösenord
Välj ett lösenord som är unikt för dig och svårt för andra att lista ut.
Så här skapar du ett starkt TikTok-lösenord:
• Sikta på 12 till 15 tecken långt.
• Använd en blandning av stora och små bokstäver, siffror och symboler.
• Byt lösenord ofta – helst var 30:e dag.
• Använd olika lösenord för olika konton. Undvik att använda generiska lösenord eller personlig information som namn, födelsedatum eller din adress.
Ta reda på hur du återställer TikTok-lösenordet.
Lägg till en nyckel till ditt TikTok-konto
För att förenkla inloggningen rekommenderar vi att du konfigurerar en nyckel för ditt TikTok-konto. En nyckel är en säker digital nyckel som lagras på din mobila enhet och som du kan använda för att logga in på ditt TikTok-konto utan behöva komma ihåg ett lösenord.
Nycklar är en inloggningsmetod som är säkrare än vanliga lösenord eftersom de använder de säkerhetsfunktioner som redan tillåts på din enhet, till exempel Face ID (Apple), Lösenkod (Apple), Touch Unlock (Android) och PIN (Android). Dessutom kan du logga in på ditt nyckelaktiverade TikTok-konto från en enhet som också är inloggad på ditt Apple ID eller Google-konto.
Läs mer om nycklar för ditt TikTok-konto.
Aktivera tvåstegsverifiering
För att ytterligare skydda ditt konto rekommenderar vi att du aktiverar tvåstegsverifiering (2SV). Den här säkerhetsfunktionen hjälper till att bekräfta din identitet genom att lägga till ett extra lager av skydd när du loggar in från en ny eller obekant enhet.
2SV ger också ett extra skydd för ditt konto ifall ditt lösenord äventyras. Många användare har bara ett skyddslager på kontot och det är lösenordet. Men om någon får tag på ditt lösenord och du har aktiverat 2SV behöver hen fortfarande tillgång till din telefon eller e-postadress när hen försöker logga in på ditt konto.
Läs mer om tvåstegsverifiering för ditt TikTok-konto.
Hantera betrodda enheter
Varje gång du loggar in på TikTok med en okänd enhet eller från en tredjepartsapplikation kommer du att bli ombedd att ange ditt lösenord och en engångsverifieringskod (skickad via SMS eller e-post).
Om du använder TikTok upprepade gånger från en känd, pålitlig enhet kan du välja att komma ihåg den här enheten efter att ha angett engångsverifieringskoden för att undvika att bli tillfrågad igen.
Så här visar och hanterar du betrodda enheter på ditt konto:
- I TikTok-appen trycker du på Profil längst ned.
- Tryck på knappen Meny ☰ längst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
- Tryck på Säkerhet och behörigheter.
- Tryck på Hantera enheter och se över de enheter som listas.
- Om du inte känner igen en enhet trycker du på knappen Ta bort. Tryck sedan på Ta bort för att ta bort den. Vi rekommenderar även att du ändrar ditt lösenord för att skydda ditt konto.
Återställa ditt TikTok-konto med verifiering från vänner
Om du inte kan logga in på ditt konto eller återställa ditt lösenord kan du återställa kontot genom att begära verifiering från vänner som du har en koppling till på TikTok.
Så här återställer du ditt konto genom att begära verifiering från vänner:
1. Öppna TikTok-appen och tryck på knappen Hjälp högst upp.
2. Tryck på Återställ ditt konto.
3. Ange användarnamnet eller e-postadressen som är kopplat till ditt konto, och tryck sedan på Sök. Du kan också trycka på Sök via telefonnummer om du har kopplat ett telefonnummer till ditt konto.
4. På din kontosida trycker du på Går det inte att komma åt de här? längst ned och väljer sedan Be vänner att verifiera.
5. Tryck på Starta.
6. Tryck på Dela för att klistra in anvisningar och skicka dem till dina vänner med en annan metod, till exempel iMessage. Du kan också redigera anvisningarna och skriva ditt eget meddelande.
Viktiga saker att veta om att begära verifiering från vänner:
• Dina vänner kommer att få din begäran om verifiering genom en avisering på sidan Säkerhet och behörigheter i deras kontoinställningar. De kan behöva uppgradera sin app till den senaste versionen för att se den här aviseringen.
• Minst två vänner krävs för verifieringsprocessen.
• Dina vänner har bara en viss tid på sig att verifiera ditt konto.
• Du kan bara begära vänverifieringar ett begränsat antal gånger varje dag.
• Du får ett meddelande som anger om verifieringen har godkänts eller misslyckats. Om verifieringen godkänns loggas du in automatiskt. Om den misslyckas kan du försöka igen eller använda en annan återställningsmetod.
Kontakta TikTok om ditt konto har spärrats eller ett inlägg har tagits bort
Konton och inlägg som konsekvent bryter mot våra Communityregler kommer att förbjudas och tas bort från TikTok. Om ditt konto har spärrats eller ditt inlägg har tagits bort får du en avisering i bannern eller inkorgen som informerar dig om beslutet. Meddela oss genom att skicka en överklagan om du anser att det här var ett misstag.
Skicka överklagan om spärrat konto:
- Öppna aviseringen om att kontot har spärrats.
- Tryck på Överklaga.
- Följ anvisningarna som visas.
Skicka överklagan om borttaget innehåll:
Via inkorgen
- Tryck på Inkorg längst ner i TikTok-appen.
- Tryck på aviseringen om att ditt innehåll har tagits bort.
- Tryck på Skicka en överklagan och följ sedan anvisningarna.
Via det borttagna inlägget
- I TikTok-appen går du till inlägget som har tagits bort.
- Tryck på Överträdelse av Communityregler: visa information.
- Tryck på Skicka en överklagan och följ sedan anvisningarna.
Obs! Om du tar bort överklagat innehåll som är under granskning kanske vi inte kan ta bort överträdelsen från ditt register om din överklagan godkänns. Ditt innehåll kan inte heller återställas om du har tagit bort det efter att du har skickat in en överklagan.
Andra kontosäkerhetsresurser
Om du behöver ytterligare hjälp med ditt TikTok-konto kan du lära dig hur du anmäler ett problem på TikTok eller hur du tar bort ditt konto.
Kontakta oss om du behöver annan kontohjälp på TikTok.