TikTokHoppa till ett avsnitt
Hålla ditt TikTok-konto säkert • Hantera betrodda enheter • Återställa ditt TikTok-konto med verifiering från vänner • Kontakta TikTok om förbjudna konton • Kontakta TikTok om borttagna inlägg • Andra kontosäkerhetsresurser
Hålla ditt TikTok-konto säkert
TikTok prioriterar alltid din kontosäkerhet. Säkerhetskontroll är en funktion i TikTok-appen som gör det möjligt att stärka kontoskyddet.
Så här kommer du åt Säkerhetskontroll:
1. Tryck på Profil längst ned.
2. Tryck på Meny ☰ högst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Säkerhet och behörigheter.
4. Tryck på Säkerhetskontroll. Här kan du:
༚ länka och verifiera ditt telefonnummer
༚ länka och verifiera din e-postadress
༚ aktivera tvåstegsverifiering
༚ hantera betrodda enheter (om vi upptäcker okända enheter ber vi dig att granska dem)
༚ kontrollera kontots säkerhetsaktivitet (om det inte finns någon ovanlig aktivitet under de senaste 30 dagarna kontrollerar vi det här steget automatiskt)
༚ lägga till en nyckel till ditt konto.
När du har slutfört en uppgift i din säkerhetskontroll visar en grön bock dess status. Vi rekommenderar att du utför så många säkerhetsuppgifter som möjligt för att göra ditt konto ännu säkrare.
Här är några tips som hjälper dig att hålla ditt TikTok-konto säkert om du hellre vill hantera varje säkerhetsinställning individuellt:
1. Koppla ett telefonnummer och en e-postadress till ditt TikTok-konto.
Vi rekommenderar att du lägger till två kontaktmetoder till ditt konto. Då har du en alternativ inloggningsmetod ifall en kopplad metod inte fungerar.
Så här kopplar du ett telefonnummer och en e-postadress till ditt konto:
1. Längst ner i TikTok-appen trycker du på Profil.
2. Tryck på Meny ☰ högst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Konto och sedan på Kontoinformation.
4. Ange ditt telefonnummer och din e-postadress.
5. Tryck på Fortsätt och ange verifieringskoderna som har skickats till dig via sms och e-post.
Läs mer om hur ditt telefonnummer används på TikTok.
2. Skapa ett starkt och unikt lösenord.
Välj ett lösenord som är unikt för dig och svårt för andra att lista ut.
Så här skapar du ett starkt TikTok-lösenord:
• Sikta på 12 till 15 tecken långt.
• Använd en blandning av stora och små bokstäver, siffror och symboler.
• Byt lösenord ofta. Vi föreslår att du uppdaterar det en gång i månaden.
• Använd olika lösenord för olika konton.
3. Lägg till en nyckel på ditt TikTok-konto.
För att förenkla inloggningen rekommenderar vi att du konfigurerar en nyckel för ditt TikTok-konto. Nyckeln är en säker digital nyckel lagrad på din mobila enhet som låter dig logga in på ditt TikTok-konto utan att du behöver komma ihåg ett lösenord.
Nycklar är en inloggningsmetod som är säkrare än vanliga lösenord eftersom de använder de säkerhetsfunktioner som redan tillåts på din enhet, till exempel Face ID (Apple), Lösenkod (Apple), Touch Unlock (Android) och PIN (Android). Dessutom kan du logga in på ditt nyckelaktiverade TikTok-konto från en enhet som också är inloggad på ditt Apple ID eller Google-konto.
Läs mer om hur du loggar in på ditt TikTok-konto med en nyckel.
Så här konfigurerar du en nyckel på ditt TikTok-konto:
1. Längst ner i TikTok-appen trycker du på Profil.
2. Tryck på Meny ☰ högst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Konto.
4. Tryck på Nyckel och sedan på Konfigurera på nästa skärm och följ sedan stegen som visas. Om du väljer att skapa en nyckel via Google Lösenordshantering omdirigeras du till en annan skärm för att slutföra konfigurationen.
Nästa gång du loggar in uppmanas du att logga in med din sparade nyckel.
4. Aktivera tvåstegsverifiering.
För att ytterligare skydda ditt konto rekommenderar vi att du aktiverar tvåstegsverifiering (2SV). Den här säkerhetsfunktionen hjälper till att bekräfta din identitet genom att lägga till ett extra lager av skydd när du loggar in från en ny eller obekant enhet.
2SV ger också ett extra skydd för ditt konto ifall ditt lösenord äventyras. Många användare har bara ett skyddslager på kontot och det är lösenordet. Men om någon får tag på ditt lösenord och du har aktiverat 2SV behöver hen fortfarande tillgång till din telefon eller e-postadress när hen försöker logga in på ditt konto.
Så här aktiverar du tvåstegsverifiering:
1. Tryck på Profil längst ned.
2. Tryck på Meny ☰ högst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Säkerhet och behörigheter.
4. Tryck på Tvåstegsverifiering och välj minst två verifieringsmetoder:
༚ Telefon (rekommenderas)
༚ E-post (rekommenderas)
༚ Autentiserare (rekommenderas). För att använda det här alternativet måste du installera en autentiseringsapp på din enhet, t.ex. Google Authenticator eller Microsoft Authenticator. Följ anvisningarna på nästa skärm för att skanna QR-koden eller kopiera nyckeln som du får. Ange nyckeln i autentiseringsappen när du lägger till ett konto för TikTok. Till sist anger du koden som du får från autentiseringsappen på nästa skärm i TikTok-appen.
༚ Lösenord
5. Tryck på Aktivera för att bekräfta.
6. Om du väljer Telefon eller E-post:
༚ Du uppmanas att ange din e-postadress eller telefonnummer om du inte har angett din kontaktinformation tidigare. Standardavgifter för SMS kan tillkomma.
༚ Tryck på Fortsätt och ange verifieringskoderna som har skickats till dig via sms och e-post.
Nästa gång du loggar in kommer du att bli ombedd att ange en verifieringskod som skickas till antingen ditt telefonnummer, din e-postadress eller din autentiseringsapp, beroende på vilka verifieringsmetoder du har valt. Ange koden i tvåstegsverifieringen för att bekräfta din identitet.
Hantera betrodda enheter
Varje gång du loggar in på TikTok med en okänd enhet eller från en tredjepartsapplikation kommer du att bli ombedd att ange ditt lösenord och en engångsverifieringskod (skickad via SMS eller e-post).
Om du använder TikTok upprepade gånger från en känd, pålitlig enhet kan du välja att komma ihåg den här enheten efter att ha angett engångsverifieringskoden för att undvika att bli tillfrågad igen.
Så här visar och hanterar du betrodda enheter på ditt konto:
1. Längst ner i TikTok-appen trycker du på Profil.
2. Tryck på Meny ☰ högst upp och välj sedan Inställningar och sekretess.
3. Tryck på Säkerhet och behörigheter.
4. Tryck på Hantera enheter och granska de enheter som listas.
5. Om du inte känner igen en enhet trycker du på knappen Ta bort för att ta bort den, och ändrar ditt lösenord för att skydda ditt konto.
Återställa ditt TikTok-konto med verifiering från vänner
Om du inte kan logga in på ditt konto eller återställa ditt lösenord kan du återställa ditt konto genom att begära verifiering från vänner du är ansluten till på TikTok.
Så här återställer du ditt konto genom att begära verifiering från vänner:
1. Öppna TikTok-appen och tryck på knappen Hjälp högst upp.
2. Tryck på Återställ ditt konto.
3. Ange användarnamnet eller e-postadressen som är länkad till ditt konto och tryck sedan på Sök. Du kan också trycka på Sök via telefonnummer om du har kopplat ett telefonnummer till ditt konto.
4. På din kontosida trycker du på Går det inte att komma åt de här? längst ned, och väljer sedan Be vänner att verifiera.
5. Tryck på Starta.
6. Tryck på Dela för att klistra in anvisningar och skicka dem till dina vänner med en annan metod, till exempel iMessage. Du kan också redigera anvisningarna och skriva ditt eget meddelande.
Viktiga saker att veta om att begära verifiering från vänner:
• Dina vänner kommer att få din begäran om verifiering genom en avisering på sidan Säkerhet och behörigheter i deras kontoinställningar. De kan behöva uppgradera sin app till den senaste versionen för att se den här aviseringen.
• Minst två vänner krävs för verifieringsprocessen.
• Dina vänner har bara en viss tid på sig att verifiera ditt konto.
• Du kan bara begära vänverifieringar ett begränsat antal gånger varje dag.
• Du kommer att få ett meddelande som anger om verifieringen godkänts eller misslyckats. Om verifieringen godkänns loggas du in automatiskt. Om den misslyckas kan du försöka igen eller använda en annan återställningsmetod.
Kontakta TikTok om förbjudna konton
Konton som konsekvent bryter mot våra Communityregler kommer att förbjudas och spärras från TikTok.
Om ditt konto har spärrats kommer du att få en banneravisering nästa gång du öppnar appen som informerar dig om den här kontoändringen. Om du tror att ditt konto har spärrats på felaktiga grunder kan du meddela oss genom att skicka en överklagan.
Så här skickar du en överklagan:
1. Öppna aviseringen om att ditt konto har spärrats.
2. Tryck på Överklaga.
3. Följ anvisningarna som anges.
Kontakta TikTok om borttagna inlägg
Inlägg som bryter mot våra Communityregler kommer att tas bort från TikTok. Om du tror att ditt innehåll har tagits bort på felaktiga grunder kan du meddela oss genom att skicka en överklagan. Din feedback hjälper oss att fortsätta hålla vår community säker.
Så här skickar du en överklagan från din inkorg:
1. Tryck på Inkorg längst ned i TikTok-appen.
2. Tryck på aviseringen om att ditt innehåll har tagits bort.
3. Tryck på Skicka en överklagan och följ sedan anvisningarna.
Så här skickar du en överklagan från ditt borttagna inlägg:
1. I TikTok-appen går du till inlägget som har tagits bort.
2. Tryck på Brott mot Communityregler: visa information.
3. Tryck på Skicka en överklagan och följ sedan anvisningarna.
Obs! Om du tar bort överklagat innehåll som är under granskning kanske vi inte kan ta bort överträdelsen från ditt register om din överklagan godkänns. Ditt innehåll kan inte heller återställas om du har tagit bort det efter att du har skickat in en överklagan.
Tänk på att flera överträdelser kan resultera i kontopåföljder.
Andra kontosäkerhetsresurser
Om du behöver ytterligare hjälp med ditt TikTok-konto kan du lära dig hur du anmäler ett problem på TikTok eller hur du tar bort ditt konto.
Kontakta oss om du behöver annan kontohjälp på TikTok.