TikTokHoppa till ett avsnitt
Innehållsmoderering på TikTok • Varningar och spärrning av konton
Innehållsmoderering på TikTok
Våra Communityregler gäller alla användare och anger vad som är tillåtet och inte tillåtet på TikTok för att bidra till att skapa en välkomnande, säker och underhållande upplevelse. Vi har utvecklat verktyg och teknik för att identifiera och ta bort skadligt innehåll och skadliga beteenden som bryter mot våra Communityregler. De här verktygen hjälper oss att främja säkerheten i vår community och bibehålla integriteten på vår plattform.
Vi har dessutom striktare regler för kreatörer som tjänar pengar på eller på annat sätt drar nytta av vår plattform för att marknadsföra sig. Vi förväntar oss att TikTok-kreatörer följer vår Uppförandekod för kreatörer och beter sig på ett sätt, både på och utanför plattformen, som inte äventyrar andras säkerhet eller vår plattforms integritet.
Läs mer om vår uppförandekod för kreatörer i Kreatörsakademin.
Hur upptäcker TikTok överträdelser och upprätthåller Communityreglerna?
Vi använder både automatiska och mänskliga utvärderingar för att identifiera och vidta åtgärder mot konton och innehåll som bryter mot våra Communityregler. Om vi upptäcker överträdelser och vidtar åtgärder meddelar vi kontoägaren.
Vad händer om ditt TikTok-innehåll granskas?
Om ditt TikTok-innehåll granskas innebär det att vårt team för tillit och säkerhet går igenom det och avgör om det bör tas bort eller inte längre ska visas i För dig-flödet i enlighet med våra Communityregler. Det kan inträffa när du laddar upp innehåll, om det blir populärt eller om det anmäls.
Om en överträdelse upptäcks händer detta:
• Vi tar bort innehållet och meddelar dig i så fall om orsaken.
• Du får möjlighet att överklaga beslutet.
Vad händer om ditt inlägg inte får visas i För dig-flödet?
I vissa fall kan vi bestämma att ditt innehåll inte kan rekommenderas i För dig-flödet, enligt beskrivningen i våra Communityregler. När det händer kan ditt inlägg inte visas i För dig-flödet. Du kan läsa igenom orsakerna till detta, skicka feedback angående vårt beslut och överklaga om du tror att det är ett misstag. Om din överklagan godkänns kan inlägget rekommenderas i För dig-flödet.
Tänk på att du måste aktivera analys i TikTok-inställningarna för att kunna se vårt beslut.
Så här aktiverar du analys för dina inlägg:
1. Längst ner i TikTok-appen trycker du på Profil.
2. Tryck på knappen Meny ☰ högst upp och välj sedan TikTok Studio.
3. Tryck på Kom igång i Analys.
4. Tryck på Aktivera.
Så här hittar du mer information om vårt beslut:
1. I TikTok-appen går du till det inlägg du vill veta mer om.
2. Tryck på Fler insikter längst ner eller tryck på Fler alternativ … intill inlägget, och tryck sedan på Analys.
3. Tryck på aviseringen om inlägget som inte är behörigt.
4. Granska feedbacken. Du kan välja Ja eller Nej för om du förstår varför ditt inlägg inte är behörigt för För dig-flödet. Om du väljer Nej kan du följa anvisningarna på nästa skärm för att dela feedback och hjälpa oss att förbättra vår moderering.
Om du inte håller med om vårt beslut om att ditt inlägg inte är behörigt för För dig-flödet kan du skicka en överklagan.
Så här skickar du en överklagan:
1. I TikTok-appen går du till inlägget som inte är behörigt för För dig-flödet.
2. Tryck på Fler insikter längst ner eller tryck på Fler alternativ … intill inlägget, och tryck sedan på Analys.
3. Tryck på aviseringen om inlägget som inte är behörigt.
4. Tryck på Överklaga högst upp.
Hur upprätthåller TikTok Communityreglerna för myndigheter, politiker och nyhetskonton?
Vi använder samma metoder för att moderera innehåll för konton som tillhör myndigheter, politiker, politiska partier och nyhetsaktörer som för andra TikTok-konton. Det innebär att vi tar bort otillåtet innehåll och spärrar kontot permanent vid allvarliga innehållsöverträdelser, t.ex. om verkligt våld eller tortyr visas. Men eftersom dessa konton är av allmänt intresse på grund deras betydelse för medborgarprocesser och civilsamhälle upprätthåller vi andra kontobegränsningar i enlighet med vårt engagemang för mänskliga rättigheter och yttrandefrihet. Om de når den inställda varningsgränsen som gäller för alla konton kan de tillfälligt inte visas i För dig-flödet och Följer-flödet under 90 dagar.
I vissa fall kan de här kontona utgöra en särskilt hög risk för allmänhetens säkerhet, t.ex. under sociala oroligheter, vid val eller i andra sociala och politiska högrisksituationer. Det innebär att vi då kan införa andra begränsningar. Om ett konto som är av allmänt intresse publicerar innehåll som främjar våld, hat eller felaktig information som underminerar en medborgarprocess eller leder till verklig skada under högriskperioder, kan vi begränsa det kontot från att publicera innehåll i 7–30 dagar beroende på hur allvarlig överträdelsen och risken är. Vi kan förlänga begränsningsperioden om vi fastställer att kontoägarens handlingar tyder på att hen sannolikt kommer att fortsätta begå överträdelser och det fortfarande är hög risk för allmänhetens säkerhet. I vårt beslut kan vi även ta hänsyn till beteenden och handlingar utanför TikTok.
Varningar och spärrning av konton
Vad händer med ditt TikTok-konto om innehållet tas bort?
Första gången ditt innehåll tas bort på grund av överträdelse av Communityreglerna får du en varning på ditt konto. Du får en avisering som förklarar varför ditt innehåll har tagits bort, vilka regler som har överträtts och hur du kan skicka in en överklagan om du tror att det är ett misstag. Tänk på att om din första överträdelse är allvarlig gäller inte detta. Då får du en varning med högre allvarlighetsgrad. Vi kan också spärra ditt konto.
Vårt system räknar antalet gånger som kontot har brutit mot våra Communityregler, och kontot får en varning för varje överträdelse efter den första varningen.
Vi räknar varningar efter policyområde, vilket anges i våra Communityregler (till exempel säkerhet och god ton), eller efter funktion (till exempel kommentarer eller direktmeddelanden). Kontot får en varning baserat på hur allvarlig policyöverträdelsen är. Vi räknar varningar tills ditt konto når gränsen för att spärras permanent. Vi meddelar dig om vilka konsekvenser överträdelserna får, inklusive om du är på väg att spärras. Du hittar även information om dina överträdelser i Kontrollera konto.
Så här granskar du meddelanden om överträdelser:
1. I TikTok-appen trycker du på Inkorg.
2. Tryck på Systemmeddelanden.
3. Tryck på Kontouppdateringar. Du kan behöva bläddra.
Tänk på att vid upprepade överträdelser, eller beroende på hur allvarlig en enskild överträdelse är, kan vi spärra ditt konto permanent. I vissa fall, vid överträdelser när du använder vissa funktioner som LIVE eller direktmeddelanden, kan vi tillfälligt begränsa åtkomsten till funktionen medan ditt innehåll granskas för att se till att du inte genast överträder reglerna igen.
Förfaller varningarna på TikTok-kontot?
Varningarna på ett TikTok-konto förfaller efter 90 dagar och tas inte längre i beaktande vid en permanent spärrning av ett konto.
När spärrar TikTok konton permanent?
Vi kan spärra konton permanent om vi identifierar följande överträdelser av våra Communityregler och Användningsvillkor, inklusive:
• Du uppfyller inte ålderskravet eller andra krav som anges i våra Användningsvillkor.
• Kontot imiterar en annan person eller entitet på ett vilseledande sätt.
• Du har en allvarlig överträdelse på ditt konto:
༚ Du publicerar, marknadsför eller möjliggör utnyttjande av ungdomar eller material med sexuella övergrepp mot barn (CSAM).
༚ Du främjar eller hotar med våld.
༚ Du publicerar eller marknadsför innehåll som visar sexuella handlingar utan samtycke, som våldtäkt eller övergrepp.
༚ Du publicerar innehåll som underlättar människohandel.
༚ Du publicerar innehåll som visar verklig tortyr.
• Du skapar eller använder ett annat TikTok-konto för att medvetet undvika begränsningar eller permanent spärrning av ett annat konto.
• Ditt konto har nått varningströskeln på grund av flera överträdelser av en policy eller funktionsanvändning.
• Flera överträdelser av vår policy för immateriella rättigheter.
• Ditt konto existerar enbart för att bryta mot våra regler.
Hur vet du om ditt TikTok-konto har spärrats permanent?
Om ditt konto har spärrats permanent får du en banneravisering om spärrningen när du försöker logga in nästa gång.
Så här kommer du åt ditt TikTok-konto efter att det har spärrats:
Om ditt konto har spärrats kan du logga in på kontot för att skicka en överklagan och ladda ned dina personliga uppgifter. Tänk på att vi tar bort dina personuppgifter efter en tid i enlighet med tillämpliga lagar och vår policy för datalagring. Efter borttagningen är ditt konto inte tillgängligt längre.
Så här överklagar du om ditt innehåll tas bort eller ditt TikTok-konto spärras:
Om du tror att ditt innehåll eller konto har tagits bort av misstag kan du överklaga beslutet.
Om din överklagan godkänns:
• Ditt innehåll eller konto återställs (om du inte redan har tagit bort kontot eller innehållet).
• Varningen tas bort från ditt konto.
Obs! Varningar tas inte bort om du tar bort innehållet, och vi kan fortfarande ge varningar efter att du har tagit bort otillåtet innehåll.
Kan jag skapa ett nytt TikTok-konto efter att mitt konto har spärrats?
Du kan skapa flera konton på TikTok, men vi kan begränsa eller spärra ditt konto permanent om du försöker undvika en begränsning eller spärrning av ett annat konto som du äger, inklusive:
• Att skapa ett nytt konto efter att ditt konto har spärrats för en allvarlig överträdelse.
• Att publicera otillåtet innehåll på ett nytt eller befintligt konto.
• Att sprida otillåtet innehåll över flera konton.
Detta gäller så länge begränsningen är aktiv på ditt andra konto.