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TikTok Shop क्या है? • TikTok Shop पर कैसे खरीदें • TikTok Shop पर सुरक्षित खरीदारी • TikTok Shop पर समर्थन कैसे प्राप्त करें
TikTok Shop क्या है?
TikTok Shop पर, आप अपने फ़ीड से या शॉप टैब में सीधे ऐप के भीतर उत्पादों को ब्राउज़ और खरीद सकते हैं। खरीदारी करने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए (या स्थानीय आयु आवश्यकता का पालन करना होगा)।
यदि आप इंडोनेशिया में स्थित हैं, तो हमारा ई-कॉमर्स व्यवसाय ShopTokopedia के रूप में संचालित होता है।
नोट करें: TikTok Shop केवल TikTok ऐप में उपलब्ध है।
TikTok Shop पर खरीदारी कैसे करें
आप TikTok Shop पर सीधे शॉप टैब, अपने फ़ीड्स (आपके लिए, फ़ॉलोइंग, मित्र और लाइव) और खोज परिणामों से खरीदारी कर सकते हैं।
शॉप टैब से
1. TikTok ऐप में, शॉप पर टैप करें।
2. अपनी इच्छित वस्तु की खरीदारी या खोज के लिए कॉन्टेंट ब्राउज़ करें।
3. उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए किसी आइटम पर टैप करें।
4. अभी खरीदें पर टैप करें, फिर खरीदारी करने के लिए चरणों का पालन करें, या खरीदारी जारी रखने के लिए कार्ट में जोड़ें पर टैप करें।
आपकी फ़ीड से
1. TikTok ऐप में किसी ऐसे पोस्ट पर जाएं जिसमें किसी उत्पाद का लिंक हो।
2. निर्माता के निक नेम के ऊपर शॉप लिंक पर टैप करें।
3. अभी खरीदें पर टैप करें, फिर खरीदारी करने के लिए चरणों का पालन करें, या इसे बाद के लिए सहेजने के लिए कार्ट में जोड़ें पर टैप करें।
खोज से
1. TikTok ऐप में सबसे ऊपर खोज बटन पर टैप करें।
2. आप जो खोज रहे हैं उसे खोज बार में दर्ज करें, फिर खोजें पर टैप करें।
3. सबसे ऊपर शॉप पर टैप करें।
4. अपने खोज परिणामों को क्रमबद्ध और परिष्कृत करने के लिए फ़िल्टर पर टैप करें। फ़िल्टर चुनने के बाद लागू करें पर टैप करें।
5. उत्पाद के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए किसी आइटम पर टैप करें।
6. अभी खरीदें पर टैप करें, फिर खरीदारी करने के लिए चरणों का पालन करें, या खरीदारी जारी रखने के लिए कार्ट में जोड़ें पर टैप करें।
ध्यान रखें कि आप किसी भी समय चेकआउट करने के लिए शॉप टैब के शीर्ष पर स्थित अपने खरीदारी कार्ट पर जा सकते हैं।
TikTok Shop पर सुरक्षित खरीदारी
हम अपने समुदाय के लिए एक सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आपके खरीदारी अनुभव को सुरक्षित रखने के लिए निम्नलिखित संसाधन उपलब्ध हैं।
• सुरक्षित चेकआउट: हम एक सुचारू और सुरक्षित चेकआउट प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए TikTok Shop पर लेन-देन की सुविधा के लिए विश्वसनीय तृतीय पक्ष भुगतान प्लेटफार्मों के साथ काम करते हैं।
• रिटर्न नीति: आसान रिटर्न और रिफंड जो आपको ऑर्डर प्राप्त होने के एक निश्चित समय सीमा के भीतर वापस करने की अनुमति देते हैं। रिटर्न की अवधि और नीति विभिन्न क्षेत्रों में भिन्न हो सकती है।
• शॉप नियम: सभी विक्रेता और उत्पाद लिस्टिंग को TikTok Shop, सेवा की शर्तों और सामुदायिक दिशानिर्देशों के लिए हमारे विक्रेता की सेवा की शर्तों का पालन करना चाहिए।
TikTok Shop अकादमी में हमारे विक्रेता सेवा की शर्तों (यू.एस.) के बारे में जानें। अपने क्षेत्र में सेवा की शर्तों के लिए, होमपेज पर जाएं और सबसे नीचे क्षेत्र को स्विच करें।
Tiktok Shop पर समर्थन कैसे प्राप्त करें
1. TikTok ऐप में, शॉप पर टैप करें।
2. खोज बार के नीचे, स्क्रॉल करें और TikTok Shop सहायता केंद्र में प्रवेश करने के लिए सहायता पर टैप करें। यहाँ से आप ये काम कर सकते हैं:
༚ अपनी ऑर्डर के लिए विशिष्ट उत्तर खोजें।
༚ अन्य मुद्दों पर टैप करें और किसी विषय का चयन करें। समस्या को हल करने के लिए चरणों का पालन करें।
3. यदि सुझाए गए उत्तर आपके मुद्दे को हल नहीं करते हैं, तो नीचे स्क्रॉल करें और हमारे साथ चैट करने के लिए हमसे संपर्क करें।