TikTokAnda dapat melaporkan masalah apa pun yang mungkin muncul saat menggunakan TikTok.
Untuk melaporkan masalah:
1. Di aplikasi TikTok, ketuk Profil di bagian bawah.
2. Ketuk tombol Menu ☰ di bagian atas, lalu pilih Pengaturan dan privasi.
3. Ketuk Laporkan masalah. Dari sini, Anda dapat:
༚ Memilih Topik. Anda mungkin akan diminta untuk memilih subtopik dalam setiap topik. Ikuti instruksi untuk menyelesaikan masalah. Jika langkah-langkah yang disarankan tidak menyelesaikan masalah Anda, ketuk Tidak untuk pertanyaan "Apakah masalah Anda teratasi?", lalu ketuk Perlu bantuan lainnya? untuk menghubungi kami dan menjelaskan lebih lanjut.
༚ Menggulir turun dan mengetuk Mengobrol dengan kami.
4. Mengobrol dengan meja bantuan kami untuk menyelesaikan masalah.
Anda juga dapat menghubungi kami melalui formulir pelaporan online.
Pelajari selengkapnya tentang Panduan Komunitas kami dan cara melaporkan masalah lain atau memberikan umpan balik di TikTok.