TikTokSpring til et afsnit
Hvad er TikTok Shop-anbefalingssystemer? • Sådan anbefales indhold på TikTok Shop • Sådan former anbefalingssystemet din oplevelse • Sådan kan du påvirke, hvad du får vist i TikTok Shop
Hvad er TikTok Shop-anbefalingssystemer?
TikToks mission er at inspirere til kreativitet og skabe glæde. Vores mål er at hjælpe dig med at finde interessant og relevant indhold, herunder produkter på TikTok Shop. Vi tilbyder et stort udvalg af TikTok Shop-indhold, herunder produktlister og opslag med taggede produkter, og hjælper med at kategorisere produkterne på en måde, der giver mening for alle, uanset om du er kunde, sælger eller producent. Vi bruger anbefalingssystemer ligesom andre feeds på TikTok for at gøre din oplevelse mere personlig. Disse systemer foreslår og rangerer indhold og produkter baseret på de præferencer, du udtrykker via dine interaktioner på TikTok og TikTok Shop, f.eks. når du køber et produkt eller liker et opslag.
Sådan anbefales indhold på TikTok Shop
Der er tre primære faktorer, som vi benytter os af – brugerinteraktioner, indholdsoplysninger og brugeroplysninger – til at forudsige, hvor relevant og interessant indhold er for folk på TikTok. Vigtigheden af disse faktorer og hvordan de rangeres i forskellige områder i appen kan ændre sig over tid, og nogle faktorer kan spille en større rolle end andre i forhold til, hvad der bliver anbefalet.
Brugerinteraktioner
Som kunde, sælger eller producent kan du interagere med TikTok Shop via forskellige feeds og funktioner, som konstant er under udvikling. Dine interaktioner på TikTok og TikTok Shop fungerer som signaler, der hjælper systemet med at forudsige, hvilket indhold og hvilke produkter, du sandsynligvis vil finde interessante, og hvilket indhold, du sandsynligvis vil springe over. Hvis du for eksempel liker eller gemmer et produkt, viser det, at du muligvis er interesseret, og så vil systemet foreslå denne slags produkter frem for andre.
Indholdsoplysninger
Den type indhold, du interagerer med, såsom det antal likes, et opslag får, eller hvor godt det matcher din søgeforespørgsel, hjælper systemet med at forudse, hvilket indhold og hvilke produkter, der kan være relevante for dig, samt hvad du sandsynligvis vil springe over. Hvis du for eksempel søger på "kage", anbefaler systemet muligvis også et opslag eller et produkt, der er relateret til søde sager, såsom cookies, frem for f.eks. madretter med pasta. Dette sker, fordi konteksten af din søgning antyder, at du er mere interesseret i sødt end salt.
Brugeroplysninger
De oplysninger, du giver, såsom dit foretrukne sprog m.m., hjælper systemet med at forudsige indhold og produkter, du måske finder relevante, og hvad du sandsynligvis vil springe over. Hvis vi f.eks. afgør, at du befinder dig i Spanien, kan systemet foreslå indhold og produkter fra Spanien eller indhold og produkter, der appellerer til brugere fra det område, i stedet for produkter og indhold fra andre områder.
Et par nyttige oplysninger om rangering
• Hver af disse faktorer kan spille en større eller mindre rolle i, hvad der anbefales, og hvordan indhold rangeres. Vigtigheden – eller vægtningen – af en faktor kan ændres over tid.
• De faktorer, der spiller en større rolle for kunderne, bruges, fordi de bedst viser den type indhold og produkter, du muligvis kan lide.
• De faktorer, der spiller en større rolle for sælgere og producenter, bruges, fordi de bedst viser den type produkter, du foretrækker at sælge, eller butikker og producenter, du foretrækker at samarbejde med.
• Indhold, der promoveres via betalte annoncer, vil have en højere rang.
Sådan former anbefalingssystemet din oplevelse
For kunder
Du kan browse efter produkter og opdage nye sælgere på TikTok Shop på baggrund af dine interesser. Nedenfor kan du se nogle populære funktioner, hvor du muligvis kan tilgå indhold og produkter fra TikTok Shop
TikTok-feeds
Du kan se TikTok Shop-indhold og -produkter via Til dig, Følger, fanen Venner og LIVE-feeds, der er unikke for den enkelte bruger og hjælper os med at skræddersy anbefalinger til netop dig.
Dette er nogle eksempler på oplysninger, der kan påvirke det TikTok Shop-indhold, du får vist i dine feeds:
• Brugerinteraktioner: Produkter og butikker, du har browset, produkter, du har gemt, tilføjet til din kurv eller købt, opslag, du liker, deler, kommenterer, ser det hele af eller springer over, hashtags, du bruger, dine søgninger og de konti, du følger.
• Indholdsoplysninger: Indholdets antal visninger, likes, kommentarer og produktoplysninger samt det land, opslaget blev offentliggjort fra.
• Brugeroplysninger: Enhedsindstillinger, sprogpræferencer, placering, tidszone og dag samt enhedstype.
For de fleste kunder vægter brugerinteraktioner, som kan inkludere den tid, de har brugt på at se en video, og om de har købt et produkt, generelt højest.
Fanen Shop
Fanen Shop er TikTok-appens markedsplads, hvor du kan browse efter butikker og købe produkter ét samlet sted. Hvis du ikke befinder dig i et område, hvor fanen Shop er tilgængelig, kan du stadig se sælgeres butikker og modtage produktanbefalinger på vores platform. Få mere at vide om, hvordan indhold og produkter rangeres, når du søger på fanen Shop.
Her er nogle eksempler på oplysninger, der kan påvirke TikTok Shop-indholdet på din Shop-fane:
• Brugerinteraktioner: Produkter og butikker, du har browset, gemt, tilføjet til din kurv eller købt samt TikTok Shop-indhold du liker, deler eller kommenterer, ser det hele af eller springer over.
• Indholdsoplysninger: Produktoplysninger såsom antal visninger og anmeldelser, et produkt eller en butik modtager, detaljeniveauet i produktbeskrivelserne og billederne og den hyppighed, produkterne købes eller føjes til en kurv med.
• Brugeroplysninger: Enhedsindstillinger, placering, tidszone og dag, enhedstype og sælgeroplysninger såsom forsendelseshastighed, returfrekvens, antal klager og certificeringer.
For de fleste kunder vægter brugerinteraktioner, som kan inkludere køb af et produkt, generelt højest.
Søg
Der er flere forskellige måder, du kan søge efter produkter på TikTok Shop. Der er blandt andet søgeværktøjer på Til dig, Følger og Shop-fanen, hvis den er tilgængelig i dit område.
Her er nogle eksempler på oplysninger, der kan påvirke TikTok Shop-indholdet i dine søgninger:
• Brugerinteraktioner: De produkter, du har bestilt, gemt eller tilføjet til din kurv efter at have søgt samt butikker, du har browset, og TikTok Shop-indhold, du har liket, delt eller kommenteret, set det hele af eller sprunget over.
• Indholdsoplysninger: Det antal visninger, produktet eller butikken får, hvor godt produktet, brandet eller TikTok Shop-indholdet matcher din søgning, antallet af anmeldelser og hvor tilfredse kunderne er med produktet, hvor detaljerede produktoplysningerne er, samt hvor ofte andre brugere køber eller tilføjer produktet til deres kurve.
• Brugeroplysninger: Enhedsindstillinger, sprogpræferencer, placering, tidszone, enhedstype og sælgeroplysninger såsom forsendelseshastighed, returfrekvens, antal klager og certificeringer.
For de fleste kunder vægter indholdsoplysninger, som kan inkludere hvor godt produktet, brandet eller TikTok Shop-indholdet matcher din søgning, generelt højere i søgeresultater end mindre direkte relaterede foreslåede resultater.
Andre faktorer, der kan påvirke, hvordan TikTok anbefaler indhold
• Forskellige anbefalinger: Når du får vist indhold i dine TikTok-feeds, er det vores mål at finde en balance mellem at foreslå indhold, der er relevant for dig, og blive ved med at introducere dig for nye ideer, producenter og perspektiver. Det er derfor, du muligvis møder indhold, der ikke umiddelbart virker relevant i forhold til de interesser, du har givet udtryk for. Vi anbefaler typisk ikke indhold, du allerede har set, og vi opfordrer dig til via anbefalinger at udforske forskellige kategorier af indhold og producenter. Derfor kan du muligvis se en blanding af TikTok- og TikTok Shop-indhold i dine feeds.
• Beskyttelse af din oplevelse: Vores systemer er designet med sikkerhed som et centralt hensyn, og vi fjerner indhold og produkter, der overtræder vores retningslinjer for fællesskabet og vores produktpolitikker i overensstemmelse med vores tjenestevilkår. Vores sikkerhedsteam tager yderligere forholdsregler ved at gennemgå indhold, når det stiger i popularitet, for at reducere sandsynligheden for at anbefale indhold eller produkter, der måske ikke er passende for alle på TikTok. Produkter og videoer bliver gennemgået, før de bliver gjort tilgængelige. Hvis et opslag eller et produkt venter på at blive gennemgået af vores team, bliver det ikke foreslået eller rangeret i forhold til andre produkter.
• Produkttilgængelighed: For at kunne blive anbefalet skal produkter i TikTok Shop-indhold eller LIVE-videoer være på lager og kunne købes. For at sørge for at anbefalede produkter er relevante vil videoer, der er mere end 180 dage gamle, ikke kunne anbefales.
For sælgere
Som sælger kan du vise dine produkter frem på TikTok Shop, så kunder kan finde og købe dem.
Du kan også bruge vores Sælgercenter, hvis du vil have anbefalinger til, hvordan du kan forbedre din butik, herunder hvordan du kan finde producenter at samarbejde med.
Her er nogle eksempler på oplysninger, der kan påvirke TikTok Shop-indhold i Sælgercenter:
• Brugerinteraktioner: Sælgerinteraktioner såsom din salgshistorik, producenter, du har set eller kontaktet, sider, du har set, og den type indhold, du har interageret med.
• Indholdsoplysninger: Interaktion mellem en producent og kunder, herunder antal likes, produktvisninger og visningstid samt historikken for promoverede produkter, indtægter fra promoveringer og promoveringsmetoder såsom videoer eller LIVE-kampagner.
• Brugeroplysninger: Sælgeroplysninger såsom kontooplysninger, produktkategori, beholdning, den samlede indtjening indtil nu og historik over producenter, du har samarbejdet med.
For de fleste sælgere vægter brugeroplysninger, der kan indbefatte butikkens aktuelle lagerbeholdning og salgshistorik samt producentens antal følgere, interaktionsrate og historik for produktpromoveringer, generelt højest.
For producenter
Du kan vælge at samarbejde med sælgere via TikTok Shop Creator Center for at vise produkter, du er vild med, til dit fællesskab og følge, hvordan de klarer sig. I TikTok Shop Creator Center kan du nyde godt af funktioner som "Anbefalet til dig", "Mest solgte" m.m., afhængigt af hvor du befinder dig.
Her er nogle eksempler på oplysninger, som kan påvirke TikTok Shop-indhold i Creator Center:
• Brugerinteraktioner: Producentinteraktioner såsom dit offentliggjorte indhold, LIVE-engagement, din søgehistorik, sete produkter samt dine tidligere interaktioner med produkter, som f.eks. produkter, du har bedt om prøver på, og produkter, du har promoveret, samt dit samlede salg.
• Indholdsoplysninger: Produktoplysninger såsom pris, produktkategori, antal likes, visninger og køb, salgsvolumen, provision modtaget for et promoveret produkt og butiksoplysninger såsom produktværdi og interaktion med butikken.
• Brugeroplysninger: Producentoplysninger såsom antal følgere og offentliggjorte opslag, det antal opslag, de har lavet, og deres indholdskategori.
For de fleste producenter vægter brugerinteraktioner med produkter, hvilket kan inkludere produkter, du har bedt om prøver på, har besluttet at promovere via kanaler som f.eks. din udstilling eller LIVE-videoer og gennemførte salg, generelt højest.
Sådan kan du påvirke, hvad du får vist i TikTok Shop
Som du kan læse i denne artikel, er der mange årsager til, hvorfor du får anbefalet bestemt indhold i din TikTok Shop, men der er også mange måder, du kan påvirke, hvilket indhold du får vist. Der er funktioner og indstillinger til dette, f.eks. hjælper det systemet til at anbefale lignende indhold, hvis du liker et opslag. Nedenfor kan du se flere måder, du kan påvirke din TikTok Shop-oplevelse direkte på.
For kunder
Til dig
Ud over at vælge kategorier, der interesserer dig, når du opretter en konto på TikTok, kan du bruge de følgende funktioner til at tilpasse dit Til dig-feed.
• Ikke interesseret: Hvis der er noget bestemt indhold, du ikke kan lide, kan du fortælle os det ved at dele feedback om, at du ikke er interesseret. Så viser vi dig mindre indhold som det.
• Forny dit feed: Du kan opdatere det indhold, vi anbefaler i dit Til dig-feed og interagere med populært indhold, ved f.eks. at like og kommentere, for at tilpasse anbefalingerne i dit Til dig-feed.
• Filtrer nøgleord: Du kan bruge filtre til at fjerne indhold, der indeholder bestemte ord og variationer af ordene og hashtags fra dit feed.
Følger
Brug følgende funktioner til at forme dit Følger-feed:
• Stop med at følge: Hvis du stopper med at følge en producent, kan du fjerne producentens opslag direkte i Følger-feedet.
• Filtrer nøgleord: Du kan bruge filtre til at fjerne indhold, som indeholder specifikke ord og deres varianter, samt hashtags fra dit feed.
Venner
Brug følgende funktioner til at forme din Venner-fane:
• Stop med at følge: Hvis du stopper med at følge producenten eller vennen, kan det fjerne opslagene fra den konto på Venner-fanen.
• Ikke interesseret: Hvis du ikke kan lide anbefalet indhold fra personer, du måske kender, baseret på foreslåede konti, kan du give os besked ved at dele feedback om, at du ikke er interesseret, og så viser vi dig mindre indhold fra den producent.
• Filtrer nøgleord: Du kan bruge filtre til at fjerne indhold, som indeholder specifikke ord og deres varianter, samt hashtags fra din Venner-fane.
LIVE
Ud over at vælge kategorier, der interesserer dig, når du opretter en konto på TikTok, kan du bruge de følgende funktioner til at tilpasse dit LIVE-feed.
• Ikke interesseret: Hvis der er noget bestemt LIVE-indhold eller en bestemt producent, du ikke kan lide, kan du fortælle os det ved at dele feedback om, at du ikke er interesseret. Så viser vi dig mindre indhold som det eller fra den producent.
• Filtrer nøgleord: Du kan bruge filtre til at fjerne indhold, som indeholder specifikke ord og deres varianter, samt hashtags fra dit LIVE-feed.
Søg
Du kan bruge de følgende funktioner til at tilpasse dine søgeresultater:
• Filtre: Du kan vælge at filtrere søgeresultaterne for at indsnævre din søgning. Du kan for eksempel filtrere efter prisområde, karakter, farve eller størrelse.
• Sortér efter: Du kan sortere søgeresultaterne efter bedste match, bestsellere, priser fra lav til høj eller høj til lav eller nyeste.
Fanen Shop
Du kan bruge de følgende funktioner til at tilpasse fanen Shop:
• Feedback: Hvis du ikke bryder dig om et bestemt produkt, kan du fortælle os det. Tryk og hold nede på et produkt i dine søgeresultater eller i feedet på Shop-fanen for at give feedback om, at du ikke er interesseret i et produkt eller lignende produkter.
For sælgere
Sælgercenter
Du kan bruge de følgende funktioner til at tilpasse Sælgercenter:
• Filtre: Du kan vælge at filtrere dine søgeresultater for at indsnævre din søgning. Du kan for eksempel finde producenter at samarbejde med efter kategori eller antal følgere.
For producenter
Producentcenter
Du kan bruge de følgende funktioner til at tilpasse Producentcenter:
• Filtre: Du kan vælge at filtrere dine søgeresultater for at indsnævre din søgning. Du kan for eksempel søge efter sælgere at samarbejde med efter produktkategori eller provisionssats.
• Sortér efter: Du kan sortere søgeresultater efter anbefalede, bestsellere, priser lav til høj eller høj til lav, nyheder og provisionssats.