TikTokHop til et afsnit
Hvad er Serier på TikTok? • Sådan køber du adgang til Serier • Sådan ser du en Serie • Sådan bedømmer du en Serie • Sådan anmoder du om tilbagebetaling for en Serie
Hvad er Serier på TikTok?
Serier tilbyder eksklusive og premium videopakker produceret af producenter. Adgang til Serier kan købes via producentens profil og links tilknyttet TikTok-videoer.
Sådan køber du adgang til Serier
Du kan købe adgang til en Serie via producentens profil eller fra producentens TikTok-video, hvis producenten har vedhæftet et link. Dit køb inkluderer adgang til alle de videoer, der er en del af Serien.
Fra en producents profil
1. I TikTok-appen skal du trykke på Serier på producentens profil. 2. Tryk på adgang til den Serie, du gerne vil købe.
3. Tryk på Køb, og følg derefter trinnene for at gennemføre betalingen.
Fra en TikTok-video
1. I TikTok-appen skal du trykke på linket til Serien over producentens brugernavn.
2. Tryk på Køb, og følg derefter trinnene for at gennemføre betalingen.
Sådan ser du en Serie
Når din betaling er gennemført, kan du se videoer i Serien.
For at se en Serie:
1. I TikTok-appen skal du trykke på Profil nederst.
2. Tryk på knappen Menu ☰ øverst på siden, og vælg derefter Købt indhold.
3. Tryk på den Serie, du vil se.
Du kan også tilgå serieindhold fra dine notifikationer, favoritter og producentens profil.
Sådan bedømmer du en Serie
Du kan indsende bedømmelser af indhold øverst i Serien.
For at indsende en seriebedømmelse:
1. Gå til den Serie, du gerne vil bedømme.
2. Tryk på knappen Flere muligheder ... øverst, og vælg derefter Bedøm denne Serie. Husk, at du skal have købt adgang til en Serie, før du kan bedømme den.
3. Vælg en karakter. Du har også mulighed for at skrive en anmeldelse.
4. Tryk på Indsend for at afslutte.
Sådan anmoder du om tilbagebetaling for en Serie
Hvis du ikke er tilfreds med indholdet, kan du anmode om tilbagebetaling inden for 14 dage efter dit køb, forudsat at du ikke har set mere end 25 % af Serien. Du kan også anmode om tilbagebetaling, hvis Serien bliver fjernet af os, fordi den overtræder vores retningslinjer for fællesskabet eller tjenestevilkår.
For at anmode om tilbagebetaling for en Serie:
1. Gå til den Serie, du vil have pengene tilbage for.
2. Tryk på knappen Flere muligheder ... øverst, og vælg derefter Anmod om tilbagebetaling.
3. Vælg en årsag til anmodningen om tilbagebetaling, og tryk derefter på Indsend.
4. Tryk på Bekræft for at færdiggøre.
Når din anmodning er indsendt, gennemgår vi den og giver dig besked, når din tilbagebetaling er blevet godkendt. Når du har anmodet om tilbagebetaling, kan du ikke længere se Serien.
Ting, du skal vide om anmodning om tilbagebetaling for en Serie:
• Vi forbeholder os ret til at tilbagebetale beløbet helt eller delvist i henhold til salgsbetingelserne for TikTok-serier.
• Tilbagebetalinger sker til din oprindelige betalingsmetode.
• Det kan tage op til 30 dage, før din tilbagebetaling kan ses på din konto afhængigt af, hvilken betalingsmetode du brugte.