TikTokTruy cập nhanh một mục
Duy trì sự an toàn cho tài khoản của bạn • Quản lý các thiết bị tin cậy • Liên hệ với TikTok về tài khoản bị cấm • Liên hệ với TikTok về video bị xóa • Xóa tài khoản TikTok của bạn • Báo cáo vấn đề
Duy trì sự an toàn cho tài khoản của bạn
Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi luôn là bảo mật tài khoản của bạn. Sau đây là một số mẹo hay để giúp tài khoản TikTok của bạn luôn an toàn và bảo mật:
1. Liên kết số điện thoại và địa chỉ email với tài khoản TikTok của bạn.
Bạn nên thêm hai phương thức liên hệ vào tài khoản của mình. Bằng cách này, nếu một phương thức đã liên kết không còn hiệu lực, bạn có thể đăng nhập bằng phương thức thay thế.
Cách liên kết số điện thoại hoặc địa chỉ email với tài khoản của bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở phía bên dưới.
2. Nhấn vào nút Menu ở phía trên.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Quản lý tài khoản.
5. Nhập số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
6. Nhấn vào Gửi mã, trên màn hình tiếp theo, nhận mã xác minh gửi cho bạn qua SMS và email.
Tìm hiểu cách thức
TikTok sử dụng số điện thoại của bạn.
2. Tạo mật khẩu mạnh và độc đáo.
Chọn mật khẩu chỉ riêng bạn có và người khác khó đoán được.
Cách tạo mật khẩu mạnh trên TikTok:
• Nên tạo mật khẩu dài 12 đến 15 ký tự.
• Sử dụng cả chữ hoa và chữ thường, số và ký hiệu.
• Thường xuyên đổi mật khẩu. Bạn nên cập nhật mật khẩu 30 ngày một lần.
3. Bật xác minh 2 bước.
Để tăng cường bảo vệ tài khoản, bạn nên bật xác minh 2 bước (2SV). Đây là tính năng bảo mật tài khoản phổ biến, có khả năng tăng cường lớp bảo mật bổ sung để giúp chúng tôi xác minh bạn nếu bạn đăng nhập từ một thiết bị lạ, chưa được nhận dạng.
Ngoài ra, xác minh 2 bước còn tăng cường lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản của bạn đề phòng trường hợp mật khẩu bị xâm phạm. Nhiều người chỉ sử dụng một lớp bảo mật (mật khẩu) để bảo vệ tài khoản của mình. Tuy nhiên, với xác minh 2 bước, nếu ai đó lấy được mật khẩu của bạn, người đó vẫn cần có quyền truy cập số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn nếu muốn đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Để bật xác minh 2 bước:
1. Kiểm tra để đảm bảo bạn đã tải phiên bản TikTok mới nhất về thiết bị của mình.
2. Nhấn vào Hồ sơ ở phía dưới cùng của màn hình.
3. Nhấn vào nút Menu ở phía trên cùng.
4. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
5. Nhấn vào Bảo mật.
6. Nhấn vào xác minh 2 bước và chọn ít nhất hai phương thức xác minh:
༚ SMS (đề xuất)
༚ Email (đề xuất)
༚ Ứng dụng xác thực (đề xuất). Bạn sẽ cần cài ứng dụng xác thực, chẳng hạn như Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator, trên thiết bị của mình để sử dụng chức năng này. Làm theo hướng dẫn trên màn hình tiếp theo để quét mã QR hoặc sao chép khóa được cung cấp. Nhập khóa vào ứng dụng xác thực khi bạn thêm tài khoản cho TikTok. Cuối cùng, nhập mã do ứng dụng xác thực cung cấp trên màn hình tiếp theo trong ứng dụng TikTok.
༚ Mật khẩu
7. Nhấn vào Bật để xác nhận.
8. Nếu bạn chọn SMS hoặc Email:
༚ Bạn sẽ được nhắc nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại nếu bạn chưa nhập thông tin liên hệ của mình. Có thể sẽ mất phí SMS tiêu chuẩn.
༚ Nhấn vào Gửi mã, trên màn hình tiếp theo, nhập mã xác minh gửi cho bạn qua SMS hoặc email.
Khi đăng nhập vào lần tiếp theo, bạn sẽ được nhắc nhập mã xác minh được gửi đến số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn, hoặc bạn có thể tìm trong ứng dụng xác thực của mình, tùy vào phương thức xác minh bạn chọn. Hãy nhập mã này vào lời nhắc xác minh 2 bước trên màn hình để xác nhận danh tính của bạn.
Quản lý các thiết bị tin cậy
Mỗi lần bạn đăng nhập TikTok từ thiết bị lạ, chưa được nhận diện hoặc từ ứng dụng của bên thứ ba, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu và mã xác minh dùng một lần (được gửi qua SMS hoặc email).
Nếu bạn liên tục truy cập TikTok từ một thiết bị tin cậy và đã xác định, bạn có thể lựa chọn ghi nhớ thiết bị này sau khi nhập mã xác minh dùng một lần để lần sau hệ thống không yêu cầu bạn thực hiện thao tác này nữa.
Cách xét duyệt và quản lý thiết bị tin cậy trên tài khoản của bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở phía bên dưới.
2. Nhấn vào nút Menu ở phía trên.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Bảo mật.
5. Nhấn vào Quản lý thiết bị và xét duyệt thiết bị tin cậy.
6. Jika Anda tidak mengenali perangkat, ketuk tombol Hapus untuk menghapusnya dan ubah kata sandi untuk melindungi akun Anda.
Liên hệ với TikTok về tài khoản bị cấm
Những tài khoản liên tục vi phạm Hướng dẫn cộng đồng sẽ bị cấm tham gia TikTok.
Nếu tài khoản của bạn bị cấm, bạn sẽ nhận được thông báo cấm ở lần tiếp theo mở ứng dụng cho bạn biết về thay đổi tài khoản này.
Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình bị cấm không đúng quy định, hãy cho chúng tôi biết bằng cách gửi khiếu nại.
Cách gửi khiếu nại:
1. Mở thông báo.
2. Nhấn vào Khiếu nại.
3. Làm theo các hướng dẫn được cung cấp.
Liên hệ với TikTok về video bị xóa
Các video vi phạm Hướng dẫn cộng đồng sẽ bị xóa khỏi TikTok. Nếu bạn tin rằng nội dung của mình bị xóa không đúng quy định, hãy cho chúng tôi biết bằng cách gửi khiếu nại. Ý kiến phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện cách thức duy trì sự an toàn cho cộng đồng.
Cách gửi khiếu nại:
1. Xác định vị trí của thông báo trong hộp thư đến TikTok của bạn.
2. Nhấn vào thông báo.
3. Nhấn vào Gửi khiếu nại.
4. Làm theo các hướng dẫn được cung cấp.
Hoặc
1. Đi đến video.
2. Nhấn vào Vi phạm Hướng dẫn cộng đồng: Xem chi tiết.
3. Nhấn vào Gửi khiếu nại.
4. Làm theo các hướng dẫn được cung cấp.
Lưu ý: Nếu bạn xóa nội dung khiếu nại đang được xét duyệt, chúng tôi sẽ không thể xóa vi phạm khỏi hồ sơ của bạn nếu bạn khiếu nại thành công. Nội dung của bạn cũng sẽ không được khôi phục nếu bạn xóa nội dung đó sau khi gửi khiếu nại.
Xin lưu ý rằng nếu bạn vi phạm nhiều lần thì tài khoản của bạn có thể bị phạt.
Xóa tài khoản TikTok của bạn
Cách xóa tài khoản TikTok:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở phía bên dưới.
2. Nhấn vào nút Menu ở phía trên.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Ketuk Akun, lalu ketuk Nonaktifkan atau hapus akun.
5. Làm theo các hướng dẫn trong ứng dụng để xóa tài khoản của bạn.
Để biết thêm thông tin chi tiết về cách xóa tài khoản và cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:
- Hoa Kỳ
- Áo, Bỉ,
Bulgaria, Croatia, Cộng hòa Síp, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan,
Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungary, Ireland, Ý, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta,
Hà Lan, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha, Thụy Điển,
Iceland, Liechtenstein, Na Uy
- Tất cả các quốc
gia khác
Nếu bạn cần các hình thức hỗ trợ tài khoản khác trên TikTok, vui lòng gửi báo cáo tại đây.
Báo cáo vấn đề
Cách báo cáo vấn đề trên TikTok:
1. Nhấn vào Hồ sơ ở góc dưới bên phải.
2. Nhấn vào biểu tượng 3 dòng gạch ngang ở phía trên bên phải.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Báo cáo vấn đề và chọn một chủ đề.
5. Làm theo các bước trong ứng dụng để khắc phục vấn đề.
6. Nếu các bước được đề xuất không giúp bạn khắc phục vấn đề, bạn có thể chọn Không trong câu hỏi "Vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa?" rồi nhấn vào Cần thêm trợ giúp? để liên hệ với chúng tôi và cung cấp thêm thông tin về vấn đề của bạn.