TikTokTruy cập nhanh một mục
Duy trì sự an toàn cho tài khoản của bạn • Quản lý các thiết bị tin cậy • Liên hệ với TikTok về tài khoản bị cấm • Liên hệ với TikTok về video bị xóa • Xóa tài khoản TikTok của bạn • Báo cáo vấn đề
Duy trì sự an toàn cho tài khoản của bạn
Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi luôn là bảo mật tài khoản của bạn. Sau đây là một số mẹo hay để giúp tài khoản TikTok của bạn luôn an toàn và bảo mật:
1. Liên kết số điện thoại và địa chỉ email với tài khoản TikTok của bạn.
Bạn nên thêm hai phương thức liên hệ vào tài khoản của mình. Bằng cách này, nếu một phương thức đã liên kết không còn hiệu lực, bạn có thể đăng nhập bằng phương thức thay thế.
Cách liên kết số điện thoại hoặc địa chỉ email với tài khoản của bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở phía bên dưới.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Tài khoản, sau đó nhấn vào Thông tin người dùng.
5. Nhập số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
6. Nhấn vào Gửi mã, sau đó nhập mã xác minh được gửi cho bạn qua SMS và email.
Tìm hiểu thêm về cách số điện thoại của bạn được sử dụng trên TikTok.
2. Tạo mật khẩu mạnh và độc đáo.
Chọn mật khẩu chỉ riêng bạn có và người khác khó đoán được.
Cách tạo mật khẩu mạnh trên TikTok:
• Nên tạo mật khẩu dài 12 đến 15 ký tự.
• Sử dụng cả chữ hoa và chữ thường, số và ký hiệu.
• Thường xuyên đổi mật khẩu. Bạn nên cập nhật mật khẩu 30 ngày một lần.
3. Thêm passkey vào tài khoản TikTok của bạn.
Để sử dụng phương thức đăng nhập bảo mật và đơn giản hơn, bạn nên thiết lập passkey cho tài khoản TikTok của mình. Passkey là khóa mật mã lưu trên thiết bị di động của bạn và có thể sử dụng để đăng nhập vào tài khoản TikTok của bạn mà không cần ghi nhớ mật khẩu.
Passkey là phương thức đăng nhập bảo mật hơn so với mật khẩu thông thường vì passkey tận dụng các tính năng bảo mật đã được cho phép trên thiết bị của bạn, chẳng hạn như Face ID (Apple), Mật mã (Apple), Touch Unlock (Android) và PIN (Android). Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản TikTok đã bật passkey từ bất cứ thiết bị nào cũng đã được đăng nhập vào ID Apple hoặc tài khoản Google của bạn.
Tìm hiểu thêm về cách đăng nhập vào tài khoản TikTok của bạn bằng passkey.
Để thiết lập passkey trong tài khoản TikTok của bạn:
1. Trên ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở phía dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Tài khoản.
5. Nhấn vào Passkey, sau đó nhấn vào Thiết lập trên màn hình tiếp theo và làm theo hướng dẫn. Nếu tạo passkey qua Trình quản lý mật khẩu của Google, bạn sẽ được chuyển hướng đến màn hình này để hoàn tất quy trình thiết lập.
Ở lần đăng nhập tiếp theo, bạn sẽ được nhắc đăng nhập bằng passkey đã lưu.
4. Bật xác minh 2 bước.
Để tăng cường bảo vệ tài khoản, bạn nên bật xác minh 2 bước (2SV). Đây là tính năng bảo mật tài khoản phổ biến, có khả năng tăng cường lớp bảo mật bổ sung để giúp chúng tôi xác minh bạn nếu bạn đăng nhập từ một thiết bị lạ, chưa được nhận dạng.
Ngoài ra, xác minh 2 bước còn cung cấp lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản của bạn đề phòng trường hợp mật khẩu bị xâm phạm. Nhiều người chỉ có một lớp để bảo vệ tài khoản của mình, đó là mật khẩu. Tuy nhiên, nếu có người lấy được mật khẩu của bạn và bạn đã bật xác minh 2 bước, họ vẫn cần quyền truy cập vào điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn khi tìm cách đăng nhập vào tài khoản của bạn.
Để bật xác minh 2 bước:
1. Nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư, sau đó nhấn vào Bảo mật.
4. Nhấn vào Xác minh 2 bước và chọn ít nhất hai phương thức xác minh:
༚ Điện thoại (khuyến nghị)
༚ Email (khuyến nghị)
༚ Trình xác thực(khuyến nghị). Bạn sẽ cần cài ứng dụng xác thực, chẳng hạn như Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator, trên thiết bị của mình để sử dụng tùy chọn này. Làm theo hướng dẫn trên màn hình tiếp theo để quét mã QR hoặc sao chép khóa được cung cấp. Nhập khóa vào ứng dụng xác thực khi bạn thêm tài khoản cho TikTok. Cuối cùng, nhập mã do ứng dụng xác thực cung cấp trên màn hình tiếp theo trong ứng dụng TikTok.
༚ Mật khẩu
5. Nhấn vào Bật để xác nhận.
6. Nếu bạn chọn Điện thoại hoặc Email:
༚ Bạn sẽ được nhắc nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại nếu bạn chưa nhập thông tin liên hệ của mình trước đó. Có thể sẽ mất phí SMS tiêu chuẩn.
༚ Nhấn vào Gửi mã, sau đó nhập mã xác minh được gửi cho bạn qua SMS hoặc email.
Khi đăng nhập vào lần tiếp theo, bạn sẽ được nhắc nhập mã xác minh được gửi đến số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn, hoặc bạn có thể tìm trong ứng dụng xác thực của mình, tùy vào phương thức xác minh bạn chọn. Hãy nhập mã này vào lời nhắc xác minh 2 bước trên màn hình để xác nhận danh tính của bạn.
Quản lý các thiết bị tin cậy
Mỗi lần bạn đăng nhập TikTok từ thiết bị lạ, chưa được nhận diện hoặc từ ứng dụng của bên thứ ba, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu và mã xác minh dùng một lần (được gửi qua SMS hoặc email).
Nếu bạn liên tục truy cập TikTok từ một thiết bị tin cậy và đã xác định, bạn có thể lựa chọn ghi nhớ thiết bị này sau khi nhập mã xác minh dùng một lần để lần sau hệ thống không yêu cầu bạn thực hiện thao tác này nữa.
Cách xét duyệt và quản lý thiết bị tin cậy trên tài khoản của bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở phía bên dưới.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Bảo mật.
5. Nhấn vào Quản lý thiết bị và xét duyệt thiết bị tin cậy.
6. Jika Anda tidak mengenali perangkat, ketuk tombol Hapus untuk menghapusnya dan ubah kata sandi untuk melindungi akun Anda.
Liên hệ với TikTok về tài khoản bị cấm
Những tài khoản liên tục vi phạm Hướng dẫn cộng đồng sẽ bị cấm tham gia TikTok.
Nếu tài khoản của bạn bị cấm, bạn sẽ nhận được thông báo cấm ở lần tiếp theo mở ứng dụng cho bạn biết về thay đổi tài khoản này.
Nếu bạn tin rằng tài khoản của mình bị cấm không đúng quy định, hãy cho chúng tôi biết bằng cách gửi khiếu nại.
Cách gửi khiếu nại:
1. Mở thông báo.
2. Nhấn vào Khiếu nại.
3. Làm theo các hướng dẫn được cung cấp.
Liên hệ với TikTok về video bị xóa
Các video vi phạm Hướng dẫn cộng đồng sẽ bị xóa khỏi TikTok. Nếu bạn tin rằng nội dung của mình bị xóa không đúng quy định, hãy cho chúng tôi biết bằng cách gửi khiếu nại. Ý kiến phản hồi của bạn giúp chúng tôi cải thiện cách thức duy trì sự an toàn cho cộng đồng.
Cách gửi khiếu nại:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
2. Nhấn vào thông báo.
3. Nhấn vào Gửi khiếu nại, sau đó làm theo hướng dẫn.
Để gửi khiếu nại từ video đã xóa của bạn:
1. Trong ứng dụng TikTok, mở video đã bị xóa.
2. Nhấn vào Vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng: Xem chi tiết.
3. Nhấn vào Gửi khiếu nại, sau đó làm theo hướng dẫn.
Lưu ý: Trong trường hợp bạn xóa nội dung khiếu nại đang được xem xét, chúng tôi sẽ không thể xóa vi phạm khỏi lịch sử của bạn nếu khiếu nại được phê duyệt. Nội dung của bạn cũng sẽ không được khôi phục nếu bạn xóa sau khi gửi khiếu nại.
Xóa tài khoản TikTok của bạn
Cách xóa tài khoản TikTok:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở phía bên dưới.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Ketuk Akun, lalu ketuk Nonaktifkan atau hapus akun.
5. Làm theo hướng dẫn trong ứng dụng để hủy kích hoạt hoặc xóa tài khoản của bạn.
Để tìm hiểu thêm về cách dữ liệu của bạn được xử lý khi xóa tài khoản, hãy xem lại Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về tài khoản trên TikTok, hãy liên hệ với chúng tôi.
Báo cáo vấn đề
Cách báo cáo vấn đề trên TikTok:
1. Nhấn vào Hồ sơ ở góc dưới bên phải.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng.
3. Nhấn vào Cài đặt và quyền riêng tư.
4. Nhấn vào Báo cáo vấn đề và chọn một chủ đề.
5. Làm theo các bước trong ứng dụng để khắc phục vấn đề. Nếu các bước được đề xuất không khắc phục được vấn đề của bạn, hãy chọn Không cho câu hỏi "Vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa?", sau đó liên hệ với chúng tôi bằng cách nhấn vào Cần trợ giúp thêm? để có thêm thông tin chi tiết.