TikTokChuyển ngay đến một mục
Đảm bảo an toàn cho tài khoản TikTok • Cách quản lý thiết bị đáng tin cậy • Cách khôi phục tài khoản TikTok bằng phương thức nhờ bạn bè xác minh • Cách liên hệ với TikTok nếu tài khoản bị cấm hoặc bài đăng bị xóa • Nguồn tài nguyên khác về an toàn tài khoản
Đảm bảo an toàn cho tài khoản TikTok
Bảo mật tài khoản của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của TikTok. Chúng tôi cung cấp tính năng kiểm tra bảo mật trong ứng dụng TikTok để giúp bạn tăng cường bảo vệ tài khoản của mình.
Cách truy cập tính năng kiểm tra bảo mật:
1. Nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Nhấn vào Bảo mật và quyền.
4. Nhấn vào Kiểm tra bảo mật. Từ đây, bạn có thể:
༚ Liên kết và xác minh số điện thoại của bạn.
༚ Liên kết và xác minh địa chỉ email của bạn.
༚ Bật tính năng xác minh 2 bước.
༚ Quản lý thiết bị đáng tin cậy. (Nếu phát hiện thiết bị lạ, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xem xét.)
༚ Kiểm tra hoạt động bảo mật cho tài khoản của bạn. (Nếu không có hoạt động bất thường nào trong 30 ngày qua, chúng tôi sẽ tự động kiểm tra bước này.)
༚ Thêm passkey vào tài khoản của bạn.
Sau khi bạn hoàn tất một nhiệm vụ trong quy trình kiểm tra bảo mật, dấu kiểm màu xanh lá sẽ cho biết trạng thái của nhiệm vụ đó. Bạn nên hoàn tất nhiều nhiệm vụ bảo mật nhất có thể để bảo vệ tài khoản của mình tốt hơn.
Nếu bạn muốn quản lý từng cài đặt bảo mật, sau đây là một số mẹo để đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản TikTok của bạn:
Liên kết số điện thoại và địa chỉ email với tài khoản TikTok của bạn
Bạn nên thêm hai phương thức liên hệ vào tài khoản của mình. Bằng cách này, nếu một phương thức đã liên kết bị xâm phạm, bạn sẽ có phương thức đăng nhập thay thế.
Tìm hiểu thêm về cách liên kết số điện thoại và email với tài khoản TikTok của bạn.
Tạo mật khẩu mạnh và không trùng lặp
Chọn mật khẩu mà chỉ bạn biết và người khác khó đoán được.
Cách tạo mật khẩu TikTok mạnh:
• Nên dài từ 12 đến 15 ký tự.
• Sử dụng kết hợp chữ hoa và chữ thường, số và ký hiệu.
• Thường xuyên đổi mật khẩu, lý tưởng nhất là 30 ngày một lần.
• Sử dụng mật khẩu khác nhau cho các tài khoản khác nhau. Tránh sử dụng mật khẩu chung chung hoặc sử dụng thông tin cá nhân như tên, ngày sinh hoặc địa chỉ của bạn.
Tìm hiểu cách đặt lại mật khẩu TikTok.
Thêm passkey vào tài khoản TikTok của bạn
Nếu muốn phương thức đăng nhập bảo mật và đơn giản hơn, bạn nên thiết lập passkey cho tài khoản TikTok của mình. Passkey là khóa số bảo mật lưu trên thiết bị di động của bạn và có thể sử dụng để đăng nhập vào tài khoản TikTok mà không cần ghi nhớ mật khẩu.
Passkey là phương thức đăng nhập bảo mật hơn so với mật khẩu thông thường vì passkey tận dụng các tính năng bảo mật đã được cho phép trên thiết bị của bạn, chẳng hạn như Face ID (Apple), Mật mã (Apple), Touch Unlock (Android) và PIN (Android). Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản TikTok đã bật passkey từ bất cứ thiết bị nào cũng đã đăng nhập vào ID Apple hoặc tài khoản Google của bạn.
Tìm hiểu thêm về passkey cho tài khoản TikTok của bạn.
Bật tính năng xác minh 2 bước
Để tăng cường bảo vệ tài khoản, bạn nên bật tính năng xác minh 2 bước (2SV). Tính năng bảo mật này giúp xác nhận danh tính của bạn bằng cách thêm một lớp bảo vệ khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thiết bị lạ.
2SV cũng là biện pháp bảo vệ bổ sung cho tài khoản của bạn trong trường hợp mật khẩu của bạn bị xâm phạm. Nhiều người chỉ có một lớp để bảo vệ tài khoản của mình, đó là mật khẩu. Tuy nhiên, nếu có người lấy được mật khẩu của bạn và bạn đã bật 2SV, thì họ vẫn cần quyền truy cập vào điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn khi tìm cách đăng nhập vào tài khoản.
Tìm hiểu thêm về tính năng xác minh 2 bước cho tài khoản TikTok của bạn.
Cách quản lý thiết bị đáng tin cậy
Mỗi lần bạn đăng nhập vào TikTok bằng thiết bị lạ hoặc bằng ứng dụng của bên thứ ba, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu và mã xác minh dùng một lần (được gửi qua SMS hoặc email).
Nếu bạn liên tục truy cập vào TikTok từ một thiết bị tin cậy và đã xác định, bạn có thể chọn ghi nhớ thiết bị này sau khi nhập mã xác minh dùng một lần để lần sau hệ thống không yêu cầu bạn thực hiện thao tác này nữa.
Cách xem xét và quản lý thiết bị tin cậy trên tài khoản của bạn:
- Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
- Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
- Nhấn vào Bảo mật và quyền.
- Nhấn vào Quản lý thiết bị và xem lại các thiết bị trong danh sách.
- Nếu có thiết bị nào đó bạn không nhận ra, hãy nhấn vào nút Xóa, sau đó nhấn vào Xóa để xóa thiết bị đó. Bạn nên đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản của mình.
Cách khôi phục tài khoản TikTok bằng phương thức nhờ bạn bè xác minh
Nếu không thể đăng nhập vào tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu, bạn có thể khôi phục tài khoản bằng cách nhờ bạn bè mà bạn kết nối trên TikTok xác minh.
Cách khôi phục tài khoản bằng cách nhờ bạn bè xác minh:
1. Mở ứng dụng TikTok và nhấn vào nút Trợ giúp ở trên cùng.
2. Nhấn vào Khôi phục tài khoản của bạn.
3. Nhập tên người dùng hoặc email được liên kết với tài khoản của bạn, sau đó nhấn vào Tìm kiếm. Bạn cũng có thể nhấn vào Tìm kiếm theo số điện thoại nếu đã liên kết số điện thoại với tài khoản của mình.
4. Trên trang tài khoản của bạn, nhấn vào Bạn không thể truy cập? ở dưới cùng, sau đó chọn Nhờ bạn bè xác minh.
5. Nhấn vào Bắt đầu.
6. Nhấn vào Chia sẻ để dán hướng dẫn và gửi cho bạn bè thông qua phương thức khác, chẳng hạn như iMessage. Bạn cũng có thể chỉnh sửa hướng dẫn và viết tin nhắn riêng của mình.
Những điều quan trọng cần biết về việc nhờ bạn bè xác minh:
• Bạn bè sẽ nhận được yêu cầu xác minh của bạn qua thông báo trên trang Bảo mật và quyền trong phần cài đặt tài khoản của họ. Họ có thể cần nâng cấp ứng dụng lên phiên bản iOS mới nhất để thấy thông báo này.
• Cần ít nhất 2 người bạn xác minh.
• Bạn bè sẽ chỉ có một khoảng thời gian cụ thể để xác minh tài khoản của bạn.
• Bạn chỉ có thể nhờ bạn bè xác minh với số lần giới hạn mỗi ngày.
• Bạn sẽ nhận được thông báo đã hoặc chưa xác minh được. Nếu đã xác minh được, bạn sẽ tự động đăng nhập. Nếu chưa, bạn có thể thử lại hoặc sử dụng phương thức khôi phục khác.
Cách liên hệ với TikTok nếu tài khoản bị cấm hoặc bài đăng bị xóa
Những tài khoản và bài đăng liên tục vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng sẽ bị cấm hoặc xóa khỏi TikTok. Nếu tài khoản bị cấm hoặc bài đăng bị xóa, bạn sẽ nhận được thông báo dạng biểu ngữ hoặc thông báo trong hộp thư về quyết định này. Nếu bạn cho rằng đây là nhầm lẫn, hãy thông báo cho chúng tôi bằng cách gửi khiếu nại.
Cách gửi khiếu nại lệnh cấm tài khoản:
- Mở thông báo cho biết tài khoản của bạn đã bị cấm.
- Nhấn vào Khiếu nại.
- Làm theo các hướng dẫn được cung cấp.
Cách gửi khiếu nại về nội dung bị xóa:
Từ hộp thư
- Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hộp thư ở dưới cùng.
- Nhấn vào thông báo cho biết nội dung của bạn đã bị xóa.
- Nhấn vào Gửi khiếu nại, sau đó làm theo hướng dẫn.
Từ bài đăng bị xóa
- Trong ứng dụng TikTok, vào bài đăng đã bị xóa.
- Nhấn vào Vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng: Xem chi tiết.
- Nhấn vào Gửi khiếu nại, sau đó làm theo hướng dẫn.
Lưu ý: Nếu bạn xóa nội dung đã khiếu nại đang trong quá trình xét duyệt, chúng tôi sẽ không thể xóa vi phạm khỏi hồ sơ của bạn nếu khiếu nại được phê duyệt. Nội dung của bạn cũng sẽ không được khôi phục nếu bạn xóa nội dung đó sau khi gửi khiếu nại.
Nguồn tài nguyên khác về an toàn tài khoản
Nếu bạn cần thêm trợ giúp về tài khoản TikTok của mình, hãy tìm hiểu cách báo cáo vấn đề trên TikTok hoặc cách xóa tài khoản.
Nếu bạn cần hỗ trợ khác về tài khoản trên TikTok, hãy liên hệ với chúng tôi.