TikTokTin nhắn giả mạo, đôi khi còn gọi là lừa đảo, là phương thức mà kẻ tấn công thường sử dụng để lừa người khác cung cấp thông tin cá nhân của họ như mật khẩu, số thẻ tín dụng, thông tin an sinh xã hội hoặc dữ liệu nhạy cảm khác. Tin nhắn giả mạo có thể được gửi thông qua email, SMS (tin nhắn văn bản), tin nhắn trong ứng dụng hoặc các ứng dụng nhắn tin.
Bạn nên làm gì nếu cho rằng mình vừa nhận được tin nhắn giả mạo
TikTok sẽ không bao giờ liên hệ với bạn để yêu cầu bạn cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản hoặc chứng nhận xác minh của bạn. Nhưng điều quan trọng bạn cần ghi nhớ là những kẻ lừa đảo có thể tìm cách lừa bạn chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, thường là qua email hoặc thông qua tin nhắn trong ứng dụng.
• Nếu bạn nhận được một email hoặc tin nhắn có vẻ lạ lẫm hoặc yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản, đừng mở email hoặc tin nhắn đó và báo cáo cho chúng tôi ngay lập tức. Hãy nhớ rằng mọi tin nhắn hợp pháp từ TikTok đều không yêu cầu bạn cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản, chẳng hạn như mật khẩu của bạn.
• Nếu bạn thấy video trên TikTok mà bạn cho rằng có thể là nội dung rác hoặc lừa đảo, vui lòng báo cáo những video này. Tìm hiểu cách báo cáo video.
• Không mở bất kỳ liên kết đáng ngờ nào. Luôn xác minh mọi liên kết được gửi cho bạn qua email hoặc tin nhắn riêng tư trước khi mở chúng.
• Đừng bao giờ tin bất kỳ trang web bên thứ ba nào hứa hẹn sẽ cho bạn lượt thích, người hâm mộ, vương miện, Điểm hoặc ưu đãi miễn phí khác vì chúng có thể lấy thông tin đăng nhập của bạn.
Bạn nên làm gì nếu cho rằng tài khoản của bạn đã bị xâm phạm
Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình đã bị xâm phạm, bạn nên báo cáo cho chúng tôi ngay lập tức. Bạn cũng có thể tiến hành một số biện pháp để bảo mật tài khoản của mình tốt hơn:
Thay đổi mật khẩu của bạn
• Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình có thể đã bị xâm phạm, hãy thay đổi mật khẩu sớm nhất có thể. Chọn mật khẩu mà bạn có thể ghi nhớ nhưng người khác khó đoán ra.
• Tìm hiểu cách đặt lại mật khẩu TikTok của bạn.
Bật xác minh 2 bước
• Xác minh 2 bước bổ sung thêm lớp bảo mật cho tài khoản của bạn đề phòng trường hợp mật khẩu của bạn bị xâm phạm. Tính năng này cũng hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn trước những thiết bị lạ và trái phép hoặc các ứng dụng bên thứ ba.
• Tìm hiểu cách bật xác minh 2 bước.
Kiểm tra các thiết bị mà bạn đã đăng nhập trên đó
• Bạn có thể xem những điện thoại và những thiết bị khác hiện đang hoặc gần đây đã truy cập vào tài khoản TikTok của bạn.
• Tìm hiểu cách truy cập Thiết bị của bạn từ phần cài đặt.
Kiểm tra cảnh báo bảo mật của bạn
• Đội ngũ của chúng tôi giám sát để phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép. Bạn có thể theo dõi các sự kiện bảo mật bất thường xảy ra gần đây mà bạn không nhận ra.
• Để xem lại cảnh báo của bạn, hãy đi đến cài đặt ứng dụng TikTok, nhấn vào Bảo mật và đăng nhập, sau đó nhấn vào Cảnh báo bảo mật.
Để tìm hiểu thêm về quyền riêng tư và bảo mật trên TikTok, hãy truy cập Trung tâm an toàn của chúng tôi.