Siirry osioon

Palautteen antaminen • Ostoksen arvosteleminen

Palautteen antaminen

Voit arvioida TikTok-mainosten kautta tehtyjä ostoksia ja antaa niistä palautetta. Ostoksiin voi sisältyä sovelluksen lataaminen, liidilomakkeen lähettäminen tai ostot kolmannen osapuolen verkkosivuston kautta.

Tärkeitä huomioita ennen arvostelua:

• Hyväksymme vain sellaisten asiakkaiden arvosteluja, jotka ovat tehneet vahvistetun ostoksen tai muun toimen TikTok-mainosten kautta.
• Valheelliset arvostelut, niin myönteiset kuin kielteiset, eivät ole sallittuja. Arvostelun tulee olla rehellinen ja kuvastaa aitoa kokemustasi.
• Emme salli kannustimilla hankittuja arvosteluja, joissa arvostelu jätetään vastineeksi maksuttomista lahjoista, etuseteleistä tai muista taloudellisista kannustimista.
• Kaikkien arvostelujen on noudatettava Yhteisön suuntaviivoja.
• Palautetta voidaan käyttää ja näyttää muille TikTokissa.
  
  

Ostoksen arvosteleminen

Kun olet tehnyt ostoksen tai toimenpiteen, sinulle saatetaan lähettää lyhyt kysely. Lisäksi voimme kerätä asiakasarvosteluja ja palautetta seuraavilla tavoilla:

• Sovelluksensisäiset asiakaskommentit
• Asiakkaiden ilmoitukset
• Suorat valitukset tukikanavien kautta

Suoraan TikTok Shopin kautta tehtyjen ostosten osalta tutustu TikTok Shopin asiakasarvostelukäytäntöön.

Oliko tämä hyödyllinen?

KylläEi