TikTokChuyển ngay đến một mục
Hệ thống đề xuất là gì? • Cách hoạt động của hệ thống đề xuất • Cách nội dung được đề xuất trên TikTok • Cách bạn có thể tác động đến nội dung được đề xuất cho bạn • Cách bạn có thể quản lý tính năng cá nhân hóa trên TikTok
Hệ thống đề xuất là gì?
Sứ mệnh của TikTok là truyền cảm hứng sáng tạo và mang lại niềm vui. Chúng tôi có nhiều loại nội dung và nhà sáng tạo để bạn khám phá. Nhờ vậy, bạn có thể tìm thấy những điều thú vị và phù hợp nhất với mình. Đó là lý do chúng tôi sử dụng hệ thống đề xuất để đem lại cho bạn trải nghiệm cá nhân hóa. Các hệ thống này đề xuất nội dung dựa trên tùy chọn của bạn, thể hiện qua cách bạn tương tác như follow một tài khoản hoặc thích một bài đăng trên TikTok.
Cách hoạt động của hệ thống đề xuất
Tìm hiểu về tín hiệu
Khi bạn đăng ký TikTok lần đầu tiên, chúng tôi có thể mời bạn chọn các danh mục quan tâm, như thú cưng hoặc du lịch, để giúp chúng tôi xây dựng bảng tin Đề xuất, Khám phá và bảng tin LIVE của bạn. Nếu bạn bỏ qua bước này, chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách hiển thị cho bạn những bài đăng gần đây đang được người khác ưa chuộng trên TikTok.
Khi chọn những bài đăng ban đầu, chúng tôi sẽ tìm kiếm và đề xuất:
• Nội dung phổ biến, phù hợp với nhiều đối tượng.
• Nội dung dựa trên mục cài đặt vị trí và ngôn ngữ của bạn.
Ngoài ra, chúng tôi sẽ đề xuất các nhà sáng tạo nổi tiếng để bạn follow.
Sau khi bạn bắt đầu tương tác trên ứng dụng, hoạt động tương tác của bạn là tín hiệu giúp hệ thống đề xuất dự đoán nội dung mà bạn có nhiều khả năng quan tâm hơn, cũng như nội dung có thể bạn sẽ ít quan tâm hơn và muốn bỏ qua. Hoạt động tương tác của bạn trên TikTok có thể tác động đến cách hệ thống xếp hạng và hiển thị nội dung cho bạn. Lưu ý rằng nếu bạn chọn không follow nhà sáng tạo nào hoặc không có bạn bè trên TikTok, bạn có thể sẽ không thấy nội dung trong Tab Bạn bè hoặc bảng tin Đã follow.
Lựa chọn và xếp hạng nội dung
Chúng tôi đề xuất nội dung dựa trên một số yếu tố để dự đoán mức độ liên quan và thú vị của nội dung đối với người dùng. Các yếu tố chính bao gồm:
• Hoạt động tương tác của người dùng
• Thông tin về nội dung
• Thông tin về người dùng
Một số điều cần biết về xếp hạng:
• Mỗi yếu tố này có thể đóng vai trò quan trọng hơn hoặc ít quan trọng hơn trong việc đề xuất nội dung và xếp hạng nội dung. Tầm quan trọng của mỗi yếu tố có thể thay đổi theo thời gian.
• Các yếu tố đóng vai trò quan trọng hơn giúp chúng tôi hiểu rõ hơn các loại nội dung bạn có thể thích.
Mỗi hệ thống đề xuất sẽ lựa chọn từ rất nhiều nội dung đủ điều kiện và xếp hạng những nội dung đó dựa trên dự đoán của hệ thống về mức độ bạn quan tâm đến từng nội dung. Ở một số hệ thống đề xuất, các dự đoán này cũng xem xét tương tác từ những người khác dường như có sở thích tương tự. Ví dụ:
• Nếu Người dùng A thích các video 1, 2 và 3;
• Người dùng B thích các video 1, 2, 3, 4 và 5;
• thì hệ thống đề xuất có thể dự đoán rằng Người dùng A cũng sẽ thích các video 4 và 5.
Vì mỗi người có sở thích và tín hiệu khác nhau, các bảng tin đề xuất như Đề xuất, Đã follow, Bạn bè và LIVE vẫn mang tính đặc trưng với mỗi người, ngay cả khi đôi khi một số người xem cùng một nội dung.
Làm phong phú các mục đề xuất
Mục tiêu của chúng tôi là hiển thị cho bạn nội dung phù hợp, cũng như giúp bạn khám phá những mối quan tâm mới. Chúng tôi mong muốn đa dạng hóa bảng tin của bạn bằng cách giới thiệu cho bạn những nhà sáng tạo và nội dung mới để bạn có thể khám phá các góc nhìn và ý tưởng khác nhau. Đó là lý do bạn sẽ tình cờ nhìn thấy nội dung nào đó trên bảng tin Đề xuất và LIVE có thể không phù hợp với sở thích mà bạn đã biểu lộ. Chúng tôi cũng thường không đề xuất nội dung bạn đã xem.
Tương tự như vậy với tab Bạn bè và bảng tin Đã follow, bạn có thể thấy nhiều bài đăng từ cùng một nhà sáng tạo, nhưng nhìn chung, chúng tôi sẽ không đề xuất liên tiếp hai bài đăng của nhà sáng tạo đó. Nếu bạn chỉ follow họ thì chúng tôi có thể đề xuất nhiều bài đăng liên tiếp. Nếu không còn nội dung nào để xem trên tab Bạn bè hoặc bảng tin Đã follow, bạn nên khám phá nội dung trên bảng tin Đề xuất.
Bảo vệ trải nghiệm của bạn
Hệ thống đề xuất của chúng tôi được thiết kế chú trọng vào sự an toàn và chúng tôi sẽ xóa mọi nội dung được xác định là vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng của mình. Chúng tôi không đề xuất trên bảng tin Đề xuất những nội dung không đáp ứng Tiêu chuẩn về điều kiện của bảng tin Đề xuất, ngay cả khi đó là các nội dung được phép trên TikTok.
Ví dụ, chúng tôi sẽ tìm cách không đề xuất (hoặc hạn chế đề xuất) một số danh mục nội dung nhất định có thể không phù hợp với khán giả chung, ngay cả khi nội dung đó hoàn toàn không bị gỡ bỏ khỏi TikTok.
Chúng tôi sẽ không ngừng xét duyệt các video LIVE để ngắt và dừng nội dung LIVE vi phạm Nguyên tắc Cộng đồng của mình. Chúng tôi cũng có thể hạn chế nhà sáng tạo phát LIVE nếu họ vi phạm những nguyên tắc này. Người dưới 18 tuổi không được phép chủ trì phiên LIVE hoặc gửi Quà tặng, đồng thời sẽ bị hạn chế xem một số video LIVE nhất định.
Đội ngũ phụ trách về an toàn của chúng tôi có thể xét duyệt một số nội dung ngày càng phổ biến để giúp đảm bảo nội dung đó phù hợp với mọi người.
Các quy tắc của bảng tin Đề xuất nhằm hạn chế việc lặp lại quá thường xuyên một số nội dung, dù bình thường vẫn ổn, nhưng nếu xuất hiện quá nhiều có thể gây trải nghiệm không tốt, như nội dung tập luyện hoặc ăn kiêng cực đoan.
Tìm hiểu thêm về các tiêu chuẩn về điều kiện của bảng tin Đề xuất trong Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi.
Cách nội dung được đề xuất trên TikTok
Bạn có thể xem nội dung qua một số bảng tin và tính năng mà chúng tôi không ngừng cải thiện và mở rộng theo thời gian. Dưới đây là một số ví dụ phổ biến:
Trong bảng tin của bạn
Đề xuất
Bảng tin Đề xuất hiển thị một loạt nội dung dành riêng cho bạn. Qua đó, bạn có thể tìm nội dung và nhà sáng tạo mình yêu thích.
Sau đây là một số ví dụ về những yếu tố có thể ảnh hưởng đến nội dung trong bảng tin Đề xuất:
• Tương tác của người dùng: Nội dung bạn thích, chia sẻ, bình luận và xem hết hoặc bỏ qua, cũng như tài khoản của những follower mà bạn follow lại.
• Thông tin về nội dung: Âm thanh, hashtag, số lượt xem video và quốc gia nơi nội dung được đăng.
• Thông tin về người dùng: Cài đặt thiết bị, tùy chọn ngôn ngữ, vị trí, múi giờ và ngày, cũng như loại thiết bị.
Đối với hầu hết người dùng, tương tác của người dùng, có thể bao gồm thời gian xem video, thường được đánh giá là quan trọng hơn các yếu tố khác.
Đã follow
Bảng tin Đã follow hiển thị nội dung từ những nhà sáng tạo mà bạn follow. Mỗi bảng tin Đã follow là duy nhất — ngay cả khi hai người follow cùng một nhà sáng tạo, bảng tin sẽ xếp hạng và hiển thị nội dung theo cách phù hợp với cách mà họ sử dụng TikTok.
Sau đây là một số ví dụ về những yếu tố có thể ảnh hưởng đến nội dung trong bảng tin Đã follow: • Tương tác của người dùng: Lượt truy cập vào hồ sơ người dùng mà bạn follow và nội dung bạn nhấn thích, chia sẻ, bình luận, cũng như xem hết hoặc bỏ qua.
• Thông tin về nội dung: Âm thanh, hashtag, số lượt xem video và quốc gia nơi nội dung được đăng.
• Thông tin về người dùng: Cài đặt thiết bị, tùy chọn ngôn ngữ, vị trí, múi giờ và ngày, cũng như loại thiết bị.
Đối với hầu hết người dùng, tương tác của người dùng, có thể bao gồm thời gian xem video, thường được đánh giá là quan trọng hơn các yếu tố khác.
Bạn bè
Tab Bạn bè hiển thị nội dung từ những follower mà bạn follow lại (bạn bè của bạn), tài khoản mà bạn follow và các tài khoản được đề xuất khác. Ngay cả khi hai người follow cùng một nhà sáng tạo, tab Bạn bè của họ cũng sẽ xếp hạng và hiển thị nội dung theo cách dành riêng cho từng người.
Sau đây là một số ví dụ về những yếu tố có thể ảnh hưởng đến nội dung trong Tab Bạn bè:
• Tương tác của người dùng: Lượt truy cập vào hồ sơ của bạn bè bạn hoặc những người bạn có thể biết và nội dung bạn nhấn thích, chia sẻ, bình luận, cũng như xem hết hoặc bỏ qua.
• Thông tin về nội dung: Âm thanh, hashtag, số lượt xem video và quốc gia nơi nội dung được đăng.
• Thông tin về người dùng: Cài đặt thiết bị, danh bạ (khi bạn cho phép), tùy chọn ngôn ngữ, vị trí, múi giờ và ngày, cũng như loại thiết bị.
Đối với hầu hết người dùng, tương tác của người dùng, có thể bao gồm số lượt thích và bình luận trên một video, thường được đánh giá là quan trọng hơn các yếu tố khác.
LIVE
Bảng tin LIVE hiển thị một loạt video LIVE cho phép bạn tìm thấy nội dung và nhà sáng tạo mà mình yêu thích. Bạn có thể xem video LIVE bằng cách chọn nút LIVE ở đầu bảng tin Đề xuất hoặc bạn có thể xem video LIVE được đề xuất trong bảng tin Đề xuất của mình.
Sau đây là một số ví dụ về những yếu tố có thể ảnh hưởng đến nội dung trong bảng tin LIVE:
• Tương tác của người dùng: Video LIVE mà bạn nhấn thích và bình luận, những nhà sáng tạo mà bạn follow, thời gian xem và Quà tặng đã gửi.
• Thông tin nội dung: Hashtag, số lượt xem LIVE, số lượt thích, số lượng Quà tặng đã gửi trong phiên LIVE, số lượng follower của nhà sáng tạo đó và quốc gia nơi phiên LIVE diễn ra.
• Thông tin về người dùng: Cài đặt thiết bị, tùy chọn ngôn ngữ, vị trí, múi giờ và ngày, cũng như loại thiết bị.
Đối với hầu hết người dùng, tương tác của người dùng, có thể bao gồm thời gian xem một phiên LIVE cụ thể, thường được đánh giá là quan trọng hơn các yếu tố khác.
Thương mại điện tử
TikTok Shop
TikTok Shop cung cấp các sản phẩm để người dùng duyệt xem và mua thông qua nội dung, chẳng hạn như bài đăng có liên kết sản phẩm. Bạn có thể xem nội dung và sản phẩm trên TikTok Shop thông qua các bảng tin TikTok, tính năng tìm kiếm hoặc Tab Cửa hàng nếu có. Tìm hiểu thêm về cách nội dung được đề xuất trên TikTok Shop.
Khám phá
Tìm kiếm
Tính năng tìm kiếm cho phép bạn tìm kiếm nội dung trên TikTok. Tính năng này cũng đề xuất các cụm từ tìm kiếm để bạn khám phá nội dung.
Dưới đây là một số ví dụ về những yếu tố có thể ảnh hưởng đến nội dung trong các cụm từ tìm kiếm được đề xuất và kết quả tìm kiếm:
• Tương tác của người dùng: Hành vi tìm kiếm trước đây của bạn và nội dung bạn nhấn thích, chia sẻ, bình luận, cũng như xem hết hoặc bỏ qua.
• Thông tin về nội dung: Mức độ mà nội dung phù hợp với truy vấn tìm kiếm của bạn, hashtag và âm thanh được sử dụng.
• Thông tin về người dùng: Cài đặt thiết bị, tùy chọn ngôn ngữ và vị trí.
Đối với hầu hết người dùng, thông tin nội dung, có thể bao gồm mức độ mà nội dung phù hợp với thuật ngữ cụ thể đã nhập, thường được đánh giá là quan trọng hơn các yếu tố khác.
Thông báo
Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo để đề xuất nội dung có thể bạn sẽ thích, những người có thể bạn biết hoặc các cụm từ tìm kiếm mà có thể bạn sẽ quan tâm.
Sau đây là một số ví dụ về những yếu tố có thể ảnh hưởng đến thông báo chúng tôi gửi cho bạn:
• Tương tác của người dùng: Mức độ tích cực của bạn trên TikTok và các tương tác trước đây của bạn với thông báo.
• Thông tin về nội dung: Nhà sáng tạo sở hữu nội dung, hashtag, số lượt xem và quốc gia nơi nội dung được đăng tải.
• Thông tin về người dùng: Vị trí, tùy chọn ngôn ngữ và loại thiết bị của bạn.
Đối với hầu hết người dùng, tương tác của người dùng, có thể bao gồm số lượng thông báo bạn nhận được và mở, thường được đánh giá là quan trọng hơn các yếu tố khác.
Tương tác
Bình luận
Chúng tôi sẽ đề xuất những bình luận trên các bài đăng mà chúng tôi cho rằng bạn sẽ quan tâm để xây dựng kết nối trong cộng đồng TikTok.
Sau đây là một số ví dụ về những yếu tố có thể ảnh hưởng đến bình luận chúng tôi hiển thị cho bạn:
• Tương tác của người dùng: Những bình luận bạn nhấn thích, trả lời và liệu bạn có follow nhà sáng tạo đã đăng bài hay tác giả của bình luận hay không.
• Thông tin về nội dung: Số lượt thích và ngôn ngữ của bình luận.
• Thông tin về người dùng: Tùy chọn vị trí và ngôn ngữ cũng như cài đặt thiết bị của bạn.
Đối với hầu hết người dùng, thông tin nội dung, có thể bao gồm ngôn ngữ của bình luận và số lượt thích mà bình luận nhận được, thường được đánh giá là quan trọng hơn các yếu tố khác.
Đề xuất tài khoản
Trên TikTok, bạn có thể kết nối với những người có thể bạn biết và những nhà sáng tạo có thể bạn sẽ quan tâm, dựa trên những người bạn đang tương tác.
Sau đây là một số ví dụ về những yếu tố có thể ảnh hưởng đến tài khoản được đề xuất:
• Tương tác của người dùng: Hoạt động của bạn trên TikTok, chẳng hạn như loại tài khoản bạn follow, nhấn thích hoặc chia sẻ nội dung với họ.
• Thông tin về nội dung: Số lượng follower và lượt xem mà một tài khoản có được, vị trí tài khoản và khả năng bạn biết một tài khoản khác, ví dụ như liệu họ có trong danh bạ của bạn hay không (khi bạn cho phép).
• Thông tin về người dùng: Cài đặt thiết bị, tùy chọn ngôn ngữ và vị trí.
Đối với hầu hết người dùng, thông tin nội dung, có thể bao gồm số lượng kết nối chung giữa hai tài khoản, thường được đánh giá là quan trọng hơn các yếu tố khác.
Cách bạn có thể tác động đến nội dung được đề xuất cho bạn
Mặc dù chúng tôi đã chia sẻ rằng có nhiều lý do khiến nội dung được đề xuất cho bạn trên TikTok, nhưng có một số cách bạn có thể ảnh hưởng đến nội dung này. Chúng tôi cung cấp các tính năng và mục cài đặt sau đây để hỗ trợ:
• Thích: Thao tác thích nội dung giúp TikTok đề xuất nội dung tương tự trong tương lai.
• Không quan tâm: Nếu không thích một nội dung cụ thể trên bảng tin của mình, bạn có thể cho chúng tôi biết bằng cách chia sẻ phản hồi rằng bạn không quan tâm và chúng tôi sẽ hiển thị ít nội dung như vậy hơn.
• Làm mới bảng tin: Bạn có thể cập nhật nội dung mà chúng tôi đề xuất trên bảng tin Đề xuất và tương tác với nội dung phổ biến, chẳng hạn như nhấn thích và bình luận, để giúp định hình lại các nội dung được đề xuất trên bảng tin Đề xuất.
• Quản lý chủ đề: Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn của mình cho các chủ đề khác nhau để tùy chỉnh nội dung trên bảng tin Đề xuất.
• Không thích bình luận: Cho chúng tôi biết nếu bạn không quan tâm đến một bình luận bằng cách nhấn không thích bình luận đó trong phần bình luận của một bài đăng.
Ngoài ra, TikTok còn cung cấp một số tính năng khác mà bạn có thể sử dụng để tùy chỉnh nội dung mình thấy:
Tùy chỉnh bảng tin
Tùy chỉnh bảng tin bằng các công cụ sau:
• Lọc từ khóa: Bạn có thể sử dụng bộ lọc để xóa nội dung chứa các từ cụ thể và biến thể của nội dung đó, cũng như các hashtag khỏi bảng tin Đề xuất, Đã follow, Bạn bè, LIVE và STEM. Sau khi thêm từ khóa vào mục Lọc từ khóa, người dùng có thể chọn sử dụng AI để lọc ra các từ khóa tương tự, như từ đồng nghĩa và các biến thể.
• Hủy follow: Thao tác hủy follow một tài khoản có thể xóa các bài đăng của họ khỏi bảng tin Đã follow hoặc Tab Bạn bè của bạn.
Tùy chỉnh kết quả tìm kiếm
Tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm và tìm kiếm của bạn bằng các công cụ sau:
• Bộ lọc: Bạn có thể chọn lọc kết quả tìm kiếm để thu hẹp phạm vi tìm kiếm của mình. Ví dụ, trong Tab Cửa hàng, bạn có thể lọc theo phạm vi giá, xếp hạng, màu sắc hoặc kích thước.
• Sắp xếp theo: Bạn có thể sắp xếp kết quả tìm kiếm theo mức độ liên quan, lượt thích hoặc ngày đăng. Khi duyệt trong Tab Cửa hàng, hãy tinh chỉnh nội dung tìm kiếm theo kết quả phù hợp nhất, hàng bán chạy nhất, giá (từ thấp đến cao hoặc cao đến thấp) hoặc hàng mới nhất.
Tùy chỉnh tài khoản được đề xuất
• Hủy đồng bộ danh bạ: Nếu bạn muốn TikTok xóa các liên hệ đã đồng bộ trước đây hoặc tắt tính năng đồng bộ danh bạ trong cài đặt quyền riêng tư.
• Xóa tài khoản được đề xuất: Khi chúng tôi đề xuất tài khoản để bạn follow, bạn có thể xóa các tài khoản đó khỏi danh sách đề xuất để cho chúng tôi biết bạn không quan tâm.
Tùy chỉnh thông báo
Quản lý thông báo trong mục cài đặt của bạn để chọn loại thông báo bạn muốn nhận về các bài đăng được đề xuất. Tắt tất cả thông báo hoặc chọn những loại tương tác mà bạn muốn nhận thông báo.
Cách bạn có thể quản lý tính năng cá nhân hóa trên TikTok
Nội dung bạn nhìn thấy và các tính năng khác bạn sử dụng trên TikTok, bao gồm cả TikTok Shop, được chọn lọc cho phù hợp với bạn dựa trên tùy chọn hoặc mối quan tâm cá nhân của bạn, giúp bạn có được trải nghiệm cá nhân hóa. Hai loại mục cài đặt cá nhân hóa trên TikTok là: bảng tin cá nhân hóa và tìm kiếm cá nhân hóa. Cả hai mục cài đặt này đều được bật theo mặc định, nhưng bạn có thể tắt bằng cách làm theo hướng dẫn này.
• Khi tắt cài đặt bảng tin cá nhân hóa, bạn sẽ nhìn thấy nội dung không cá nhân hóa trong bảng tin Đề xuất, Đã follow, LIVE và STEM (ở một số khu vực), Tab Khám phá, Tab Bạn bè, Tab Gần đây (ở một số khu vực) và tab Cửa hàng (ở một số khu vực). Ví dụ, bảng tin Đã follow và Bạn bè có thể hiển thị nội dung từ những nhà sáng tạo bạn follow theo thứ tự thời gian. Bảng tin Đề xuất sẽ trở thành bảng tin Thịnh hành và hiển thị nội dung phổ biến từ khu vực của bạn và trên thế giới. Bình luận, Nhật ký và đề xuất tài khoản cũng không được cá nhân hóa khi bạn tắt mục cài đặt này.
• Khi tắt mục cài đặt tìm kiếm cá nhân hóa, bạn sẽ nhìn thấy kết quả tìm kiếm và đề xuất không được cá nhân hóa. Ngoài ra, truy vấn tìm kiếm gợi ý và cách xếp hạng kết quả tìm kiếm cũng sẽ thay đổi.
Tìm hiểu thêm về cách quản lý tính năng cá nhân hóa trên TikTok.
Lưu ý: Tính năng không cá nhân hóa này chỉ có tại Liên minh châu Âu (EU) và Kazakhstan.