TikTokHopp til et avsnitt
Hva er TikTok Shop-anbefalingssystemer? • Slik anbefales innhold i TikTok Shop • Slik former anbefalingssystemet opplevelsen din • Hvordan du kan påvirke hva du ser i TikTok Shop
Hva er TikTok Shop-anbefalingssystemer?
TikToks oppdrag er å inspirere til kreativitet og spre glede. Målet vårt er å hjelpe deg med å oppdage interessant og relevant innhold, deriblant produkter i TikTok Shop. Vi tilbyr et bredt utvalg av TikTok Shop-innhold som produktoppføringer og innlegg med taggede produkter, og vi hjelper til med å kategorisere produkter på en måte som gir mening for alle – uansett om du er kunde, selger eller skaper. For å tilpasse opplevelsen din bruker vi anbefalingssystemer som ligner på andre strømmer på TikTok. Disse systemene foreslår og rangerer innhold og produkter basert på preferansene dine, som kommer til uttrykk gjennom samhandlinger på TikTok og TikTok Shop, for eksempel at du kjøper et produkt eller liker et innlegg.
Slik anbefales innhold i TikTok Shop
Vi bruker tre hovedfaktorer – brukersamhandlinger, innholdsinformasjon og brukerinformasjon – til å forutse hvor relevant og interessant innholdet kan være for folk på TikTok. Disse faktorene kan forandres i viktighet over tid samt i hvordan de rangeres innenfor ulike områder av appen, og noen faktorer kan spille en større rolle enn andre når det gjelder hva som anbefales.
Brukersamhandlinger
Som kunde, selger eller skaper kan du samhandle med TikTok Shop gjennom ulike strømmer og funksjoner som vi hele tiden forbedrer og utvider. Samhandlingene dine på TikTok og TikTok Shop fungerer som signaler som hjelper systemet med å forutse innhold og produkter som du kanskje synes er interessante og relevante, og innhold som du sannsynligvis hopper over. Hvis du for eksempel liker eller lagrer et produkt, viser det at du kanskje er interessert, og systemet kan foreslå lignende produkter til deg fremfor andre.
Innholdsinformasjon
Typen innhold du samhandler med, for eksempel antall likerklikk et innlegg får eller hvor nært det samsvarer med søket ditt, hjelper systemet med å forutsi typen innhold og produkter som kan være relevante for deg, og hva du sannsynligvis hopper over. Hvis du for eksempel søker på «kake», kan det være at systemet også anbefaler et innlegg eller produkt relatert til desserter, som kjeks, fremfor matretter, som pasta. Dette skjer fordi innholdet i søket ditt antyder at det er mer sannsynlig at du er interessert i desserter enn matretter.
Brukerinformasjon
Informasjonen du oppgir, for eksempel språkpreferanser og andre innstillinger, hjelper systemet med å forutse innhold og produkter du kanskje synes er relevante, og hva du sannsynligvis hopper over. Hvis vi for eksempel oppdager at du er i Spania, kan det være at systemet foreslår innhold og produkter fra Spania eller som appellerer til brukere derfra, fremfor produkter og innhold fra andre regioner.
Her er et par ting du bør vite om rangering:
• Hver av disse faktorene kan spille en større eller mindre rolle i hva som anbefales, og hvordan innholdet rangeres. Betydningen, eller vektingen, av en faktor kan endre seg over tid.
• Faktorene som spiller en viktigere rolle for kundene, brukes fordi de i størst grad viser den typen innhold og produkter som du kanskje liker.
• Faktorene som spiller en viktigere rolle for selgere og skapere, brukes fordi de i størst grad viser den typen produkter du vil selge, eller butikker og skapere du foretrekker å samarbeide med.
• Innhold som promoteres gjennom betalt annonsering, rangeres høyere.
Slik former anbefalingssystemet opplevelsen din
For kunder
Du kan se gjennom produkter og oppdage nye selgere i TikTok Shop basert på interessene dine. Under finner du noen populære funksjoner der du kan få tilgang til TikTok Shop-innhold og -produkter.
TikTok-strømmer
Du kan se TikTok Shop-innhold og -produkter gjennom For deg, Følger, Venner-fanen og LIVE-strømmer, som er unike for hver person og som hjelper oss med å tilpasse anbefalingene.
Her er noen eksempler på informasjon som kan påvirke TikTok Shop-innholdet i strømmene dine:
• Brukersamhandlinger: Produkter og butikker du har sett på; produkter du har lagret, lagt til i handlekurven og kjøpt; innlegg som du liker, deler, kommenterer, ser i sin helhet eller hopper over; emneknagger du bruker; søkene dine; kontoer du følger.
• Innholdsinformasjon: Antall visninger, likerklikk, kommentarer og produktdetaljer på innholdet samt landet innlegget ble publisert i.
• Brukerinformasjon: Enhetsinnstillinger, språkpreferanser, sted, tidssone og dag og enhetstype.
For de fleste kunder blir brukersamhandlinger – som kan inkludere hvor mye tid som er brukt på å se en video, og om du har kjøpt et produkt – generelt mer vektlagt enn andre ting.
Butikk-fanen
Butikk-fanen er markedsplassen i TikTok-appen, og der kan du se i butikker og kjøpe produkter på ett sted. Hvis du ikke er i et område der Butikk-fanen er tilgjengelig, kan du fortsatt se selgeres butikker og motta produktanbefalinger på plattformen vår. Finn ut mer om hvordan innhold og produkter rangeres når du søker i Butikk-fanen.
Dette er noen eksempler på informasjon som kan påvirke TikTok Shop-innholdet i Butikk-fanen:
• Brukersamhandlinger: Produkter og butikker du har sett på, lagret, lagt til i handlekurven og kjøpt, og TikTok Shop-innholdet du liker, deler, kommenterer, ser i sin helhet eller hopper over.
• Innholdsinformasjon: Produktinformasjon som antall visninger og anmeldelser et produkt eller en butikk mottar, detaljnivået for produktbeskrivelser og -bilder og hvor ofte produkter kjøpes eller legges til i en handlekurv.
• Brukerinformasjon: Enhetsinnstillinger, sted, tidssone, ukedag, enhetstype og selgerinformasjon som leveringstid, returfrekvens, antall klager og sertifiseringer de kanskje har.
For de fleste kunder blir brukersamhandlinger, som kan inkludere det å kjøpe et produkt, generelt mer vektlagt enn andre ting.
Søk
Det er flere måter du kan søke etter produkter i TikTok Shop på, deriblant søkeverktøyene i strømmer som For deg, Følger og Butikk-fanen, hvis tilgjengelig i regionen din.
Her er noen eksempler på informasjon som kan påvirke TikTok Shop-innholdet i søkene dine:
• Brukersamhandlinger: Produktene du har bestilt, lagret eller lagt til i handlekurven etter å ha søkt, samt butikker du har sett på, og TikTok Shop-innhold du liker, deler, kommenterer, ser i sin helhet eller hopper over.
• Innholdsinformasjon: Antall visninger produktet eller butikken får, hvor bra enten produktet, merket eller TikTok Shop-innholdet samsvarer med søket, antall anmeldelser og hvor fornøyde kundene er med et produkt, hvor detaljert og tydelig produktinformasjonen er, og hvor ofte andre brukere kjøper eller legger til produktet i handlevognen sin.
• Brukerinformasjon: Enhetsinnstillinger, språkpreferanser, sted, tidssone, enhetstype og selgerinformasjon som leveringstid, returfrekvens, antall klager og sertifiseringer de kanskje har.
For de fleste kunder blir innholdsinformasjon – som kan inkludere hvor bra enten produktet, merket eller TikTok Shop-innholdet samsvarer med søket – generelt mer vektlagt i søkeresultatene resultater som ikke er like direkte relatert.
Andre faktorer som påvirker hvordan TikTok Shop anbefaler innhold
• Varierte anbefalinger: Når du ser på innhold i TikTok-strømmene dine, er målet vårt å finne balansen mellom å foreslå innhold som er relevant for deg, samtidig som vi introduserer deg for nye ideer, skapere og perspektiver. Det er derfor du kanskje kommer over innhold som ikke ser ut til å være relevant for interessene du har uttrykt. Vi anbefaler vanligvis ikke innhold du allerede har sett, og vi oppmuntrer deg til å utforske forskjellige kategorier for å oppdage innhold og skapere gjennom anbefalinger. Derfor kan du se en blanding av TikTok- og TikTok Shop-innhold i strømmen din.
• Beskyttelse av opplevelsen din: Systemene våre er designet for å prioritere sikkerheten høyt, og vi fjerner alt av innhold og produkter som identifiseres som brudd på retningslinjene for fellesskapet og retningslinjene for produkter, i samsvar med tjenestevilkårene våre. Sikkerhetsteamet vårt tar ekstra forholdsregler ved å gå gjennom innhold som blir populært. Derfor er det mindre sannsynlig at vi anbefaler innhold eller produkter som kanskje ikke er egnet for alle på TikTok. Produkter og videoer blir gjennomgått før de blir tilgjengelige. Hvis et innlegg eller produkt fortsatt venter på å bli gjennomgått av teamet vårt, blir det ikke anbefalt eller rangert opp mot andre produkter.
• Produkttilgjengelighet: For å bli anbefalt må alle produkter som finnes i TikTok Shop-innhold eller LIVE-videoer, være på lager og tilgjengelig for kjøp. For at anbefalte produkter skal være relevante, er videoer som er eldre enn 180 dager ikke kvalifiserte for å bli anbefalt.
For selgere
Som selger kan du vise frem produktene dine i TikTok Shop, slik at kundene kan oppdage og kjøpe dem.
Du kan også se selgersenteret for å få anbefalinger og å forbedre butikken din, deriblant for å finne skapere du kan inngå samarbeid med.
Her er noen eksempler på informasjon som kan påvirke TikTok Shop-innholdet i selgersenteret:
• Brukersamhandlinger: Selgersamhandlinger som salgshistorikk, skapere du har sett på eller kontaktet, sider du har sett på, og typen innhold du har samhandlet med.
• Innholdsinformasjon: Engasjement mellom en skaper og kundene, deriblant antall likerklikk, produktvisninger og seertid, i tillegg til historikk for promoterte produkter, inntekt fra promoteringer og promoteringsmetoder som videoer eller LIVE-kampanjer.
• Brukerinformasjon: Selgerinformasjon som kontoinformasjon, produktkategori, lagerbeholdning, totalinntekt frem til i dag og historikk over skapere du har samarbeidet med.
For de fleste selgere blir brukerinformasjon – som kan inkludere butikkens gjeldende lagerbeholdning og salgshistorikk, samt antall følgere skaperen har, engasjementfrekvens og historikk over produktpromoteringer – generelt mer vektlagt enn andre ting.
For skapere
Du kan inngå partnerskap med selgere gjennom TikTok Shop-skapersenteret for å vise frem produkter du elsker, til fellesskapet ditt og spore resultatene. Du kan bruke funksjoner i TikTok Shop-skapersenteret som «anbefalt for deg», «bestselgere» med mer, avhengig av regionen din.
Her er noen eksempler på informasjon som kan påvirke TikTok Shop-innholdet i skapersenteret:
• Brukersamhandlinger: Skapersamhandlinger som publisert innhold, LIVE-engasjement, søkehistorikk, produkter som er sett på, og tidligere samhandlinger med produkter, for eksempel dem du har bedt om vareprøver på, produkter du har promotert, og totalt salg.
• Innholdsinformasjon: Produktinformasjon som pris, produktkategori, antall likerklikk, visninger, mottatte kjøp, salgsvolum, mottatt provisjon på et promotert produkt og butikkinformasjon som produktverdi og butikkengasjement.
• Brukerinformasjon: Skaperinformasjon som antall følgere og publiserte innlegg, antall innlegg de har opprettet, og innholdskategorien deres.
For de fleste skapere blir brukersamhandlinger med produkter – som kan inkludere produkter du har bedt om vareprøver av, produkter du har valgt å promotere gjennom kanaler som utstillingsvideoer eller LIVE-videoer, og fullførte salg – generelt mer vektlagt enn andre ting.
Hvordan du kan påvirke hva du ser i TikTok Shop
Selv om det er mange grunner til at innhold anbefales til deg i TikTok Shop, er det flere måter du kan påvirke hva du ser, som beskrevet i denne artikkelen. Vi leverer funksjoner og innstillinger som støtter dette, for eksempel muligheten til å like et innlegg, som hjelper systemet vårt med å foreslå lignende innhold i fremtiden. Flere måter du kan direkte påvirke TikTok Shop-opplevelsen på, beskrives under.
For kunder
For deg
I tillegg til å velge interessekategorier når du registrerer deg for TikTok, kan du bruke disse funksjonene til å forme For deg-strømmen:
• Ikke interessert: Hvis du ser innhold du ikke liker, kan du gi oss beskjed, så viser vi deg mindre innhold som dette.
• Oppdater strømmen din: Du kan oppdatere innholdet vi anbefaler i For deg-strømmen og samhandle med populært innhold, for eksempel ved å like og kommentere, noe som vil bidra til å omforme anbefalingene i For deg-strømmen.
• Filtrer søkeord: Du kan bruke filtre til å fjerne innhold med bestemte ord og varianter av disse og emneknagger fra strømmen din.
Følger
Bruk disse funksjonene som en hjelp til å forme Følger-strømmen din:
• Slutt å følge: Du kan slutte å følge en skaper for å fjerne skaperens innlegg fra Følger-strømmen umiddelbart.
• Filtrer søkeord: Du kan bruke filtre til å fjerne innhold som inneholder bestemte ord og varianter av disse og emneknagger fra strømmen din.
Venner
Bruk følgende funksjoner til å forme Venner-fanen:
• Slutt å følge: Når du slutter å følge en skaper eller venn, kan det hende at innlegg fra den aktuelle kontoen fjernes fra Venner-fanen.
• Ikke interessert: Hvis du ikke liker anbefalt innhold fra personer du kanskje kjenner basert på foreslåtte kontoer, kan du gi oss beskjed om at du ikke er interessert, så viser vi deg mindre innhold fra den skaperen.
• Filtrer søkeord: Du kan bruke filtre til å fjerne innhold som inneholder bestemte ord og varianter av disse og emneknagger fra Venner-fanen.
LIVE
I tillegg til å velge interessekategorier når du registrerer deg for TikTok, kan du bruke disse funksjonene til å forme LIVE-strømmen din:
• Ikke interessert: Hvis du ser LIVE-innhold eller en skaper du ikke liker, kan du gi oss en tilbakemelding om at du ikke er interessert, så viser vi deg mindre innhold som dette eller fra denne skaperen.
• Filtrer søkeord: Du kan bruke filtre til å fjerne innhold som inneholder bestemte ord og varianter av disse og emneknagger fra LIVE-strømmen.
Søk
Du kan bruke følgende funksjoner som en hjelp til å forme søkeresultatene:
• Filtre: Du kan velge å filtrere søkeresultatene for å finjustere søket. Du kan for eksempel filtrere på prisområde, vurdering, farge eller størrelse.
• Sorter etter: Du kan sortere søkeresultatene etter beste treff, bestselgere, pris lav til høy eller høy til lav eller nyeste.
Butikk-fanen
Du kan bruke følgende funksjoner som en hjelp til å forme Butikk-fanen:
• Tilbakemelding: Hvis det er et bestemt produkt du ikke liker, kan du informere oss. Trykk og hold inne på et produkt i søkeresultatene eller Butikk-fanens strøm for å gi en tilbakemelding om at du ikke er interessert i et produkt eller lignende produkter.
For selgere
Selgersenter
Du kan bruke følgende funksjoner som en hjelp til å forme selgersenteret:
• Filtre: Du kan velge å filtrere søkeresultatene for å finjustere søket. Du kan for eksempel finne skapere å samarbeide med basert på kategori eller antall følgere.
For skapere
Skapersenteret
Du kan bruke følgende funksjoner som en hjelp til å forme skapersenteret:
• Filtre: Du kan velge å filtrere søkeresultatene for å finjustere søket. Du kan for eksempel søke etter selgere å samarbeide med basert på produktkategori eller provisjonssats.
• Sorter etter: Du kan sortere søkeresultatene etter anbefalt, bestselgere, pris lav til høy eller høy til lav, nylanseringer og provisjonssats.