Hopp til et avsnitt
Hva er Serier på TikTok? • Slik kjøper du tilgang til serier • Slik ser du serier • Slik vurderer du serier • Slik ber du om tilbakebetaling for serier
Hva er Serier på TikTok?
Serier byr på eksklusive og førsteklasses videopakker produsert av skapere. Tilgang til serier kan kjøpes via skaperens profil og lenker i TikTok-videoer.
Slik kjøper du tilgang til serier
Du kan kjøpe tilgang til en serie via skaperens profil, eller via en TikTok-video hvis skaperen har lagt til en lenke. Kjøpet inkluderer tilgang til alle videoene som står oppført i serien.
Fra profilen til en skaper
1. Trykk på Serier på skaperens profil i TikTok-appen.
2. Trykk på serien du vil kjøpe tilgang til.
3. Trykk på Kjøp, og utfør trinnene for å fullføre betalingen.
Fra en TikTok-video
1. Trykk på serielenken over skaperens brukernavn i TikTok-appen.
2. Trykk på Kjøp, og utfør trinnene for å fullføre betalingen.
Slik ser du serier
Når betalingen er fullført, kan du se på videoene i serien.
Slik ser du på en serie:
1. Trykk på Profil nederst i TikTok-appen.
2. Trykk på menyknappen☰ øverst og velg Kjøpt innhold.
3. Velg serien du vil se på.
Du får også tilgang til innholdet i serien via varsler, favoritter og skaperens profil.
Slik vurderer du serier
Du kan sende inn innholdsvurderinger øverst i serien.
Slik sender du inn en serievurdering:
1. Gå til serien du vil vurdere.
2. Trykk på Flere alternativer ... øverst, og velg deretter Vurder denne serien. Husk at du må kjøpe tilgang til en serie før du kan vurdere den.
3. Velg en vurdering. Du kan også skrive en anmeldelse.
4. Trykk på Send inn for å fullføre.
Slik ber du om tilbakebetaling for serier
Hvis du er misfornøyd med innholdet, kan du be om tilbakebetaling innen 14 dager etter kjøpet, så lenge du ikke har sett mer enn 25 % av serien. Du kan også be om tilbakebetaling hvis serien blir fjernet på grunn av brudd på retningslinjene for fellesskapet eller tjenestevilkårene.
Slik ber du om tilbakemelding for en serie:
1. Gå til serien du vil be om tilbakebetaling for.
2. Trykk på Flere alternativer ... øverst, og velg deretter Be om tilbakebetaling.
3. Velg en årsak til forespørselen om tilbakebetaling, og trykk på Send inn.
4. Trykk på Bekreft for å fullføre.
Når du har sendt inn forespørselen, vil vi vurdere den og varsle deg når tilbakebetalingen er godkjent. Når du har bedt om tilbakebetaling, kan du ikke lenger se på serien.
Dette bør du vite om forespørsler om tilbakebetaling for en serie:
• Vi forbeholder oss retten til å refundere hele eller en del av beløpet i samsvar med salgsvilkårene for TikTok-serier.
• Tilbakebetalinger overføres via den opprinnelige betalingsmåten.
• Det kan gå opptil 30 dager før tilbakebetalingen vises på kontoen din, avhengig av den opprinnelige betalingsmåten du brukte.