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Cos'è Series su TikTok? • Come acquistare l'accesso a una Series • Come guardare una Series • Come valutare una Series • Come chiedere il rimborso per una Series
Cos'è Series su TikTok?
Series offre pacchetti video esclusivi e contenuti premium prodotti dai creator. È possibile acquistare l'accesso a una Series dal profilo del creator e dai link allegati ai video di TikTok.
Come acquistare l'accesso a una Series
Puoi acquistare l'accesso a una Series direttamente dal profilo del creator, oppure da un video TikTok se il creator ha allegato un link. Il tuo acquisto include l'accesso a tutti i video elencati nella Series.
Dal profilo di un creator
1. Nell'app TikTok, tocca Series sul profilo del creator.
2. Tocca l'accesso alla Series che vuoi acquistare.
3. Tocca Acquista, poi segui i passaggi per completare il pagamento.
Da un video TikTok
1. Nell'app TikTok, tocca il link Series sopra il nome utente del creator.
2. Tocca Acquista, poi segui i passaggi per completare il pagamento.
Come guardare una Series
Una volta completato il pagamento, potrai guardare i video della Series.
Per vedere una Series:
1. Nell'app TikTok, tocca Profilo in basso.
2. Tocca il pulsante Menu ☰ in alto, quindi seleziona Contenuti acquistati.
3. Tocca la Series che vuoi vedere.
Puoi anche accedere ai contenuti delle Series dalle notifiche, dai preferiti e dal profilo del creator.
Come valutare una Series
Puoi inviare valutazioni sui contenuti nella parte superiore della Series.
Per inviare una valutazione su una Series:
1. Vai alla Series che vuoi valutare.
2. Tocca il pulsante Altre opzioni ... in alto, poi seleziona Recensisci questa Series. Tieni presente che devi acquistare l'accesso a una Series prima di poterla valutare.
3. Seleziona una valutazione. Puoi anche scrivere una recensione.
4. Tocca Invia per completare.
Come chiedere il rimborso per una Series
Se i contenuti non ti soddisfano, puoi chiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che tu non abbia visualizzato più del 25% della Series. Puoi anche chiedere un rimborso se la Series viene rimossa da noi per violazione delle nostre Linee guida della community o dei Termini di servizio.
Per chiedere il rimborso per una Series:
1. Vai alla Series per la quale desideri il rimborso.
2. Tocca il pulsante Altre opzioni ... in alto, poi seleziona Chiedi rimborso.
3. Seleziona un motivo per la richiesta di rimborso, quindi tocca Invia.
4. Tocca Conferma per completare.
Una volta inviata, esamineremo la tua richiesta e ti comunicheremo l'eventuale approvazione del rimborso. Dopo aver richiesto il rimborso, non potrai più guardare la Series.
Alcune cose da sapere sulla richiesta di rimborso per una Series:
• Ci riserviamo il diritto di fornirti un rimborso parziale o totale in conformità con i Termini di vendita di TikTok Series.
• I rimborsi vengono effettuati con il metodo di pagamento originale.
• Potrebbero essere necessari fino a 30 giorni prima che il rimborso appaia sul tuo account, a seconda del metodo di pagamento originariamente usato.