Naar een gedeelte springen

Feedback geven • Je aankoop beoordelen

Feedback geven

Je kunt aankopen die je via advertenties op TikTok hebt gedaan, beoordelen en er feedback over geven. Aankopen kunnen bestaan uit het downloaden van een app, het indienen van een leadformulier of een aankoop via de website van een derde partij.

Belangrijk om te weten voordat je een recensie achterlaat:

• We accepteren alleen recensies van klanten die een geverifieerde aankoop of interactie via TikTok Ads hebben voltooid.
• Niet-authentieke recensies, zowel positieve als negatieve, zijn niet toegestaan. Je recensie moet eerlijk zijn en je oprechte experience weerspiegelen.
• We staan geen gestimuleerde recensies toe, waaronder het achterlaten van beoordelingen in ruil voor gratis cadeaus, vouchers of andere financiële beloningen.
• Alle recensies moeten voldoen aan onze Communityrichtlijnen.
• Je feedback kan worden gebruikt en aan anderen op TikTok worden laten zien.
  
  

Je aankoop beoordelen

Nadat je een aankoop of actie hebt voltooid, ontvang je mogelijk een korte enquête. Daarnaast kunnen we ook klantrecensies en feedback verzamelen via:

• Klantreacties in de app
• Meldingen van klanten
• Directe klachten ingediend via ondersteuningskanalen

Raadpleeg het Beleid voor klantrecensies via TikTok Shop voor aankopen die rechtstreeks via TikTok Shop zijn gedaan.

Was dit nuttig?

JaNee