TikTokGa naar een onderdeel:
Wat is Series op TikTok? • Toegang tot series kopen • Een serie kijken • Een serie beoordelen • Een terugbetaling voor een serie verzoeken
Wat is Series op TikTok?
Series bieden exclusieve en premiumvideopakketten geproduceerd door makers. Series zijn te koop via het profiel van de maker en via aan TikTok-video's toegevoegde links.
Toegang tot series kopen
Je kunt toegang tot een serie kopen via het profiel van de maker of via een TikTok-video, als de maker er een link aan heeft toegevoegd. Je aankoop geeft toegang tot alle video's in de serie.
Vanuit het profiel van een maker
1. Tik in de TikTok-app op Series in het profiel van de maker.
2. Tik op de serie-toegang die je wilt kopen.
3. Tik op Kopen en volg de stappen om de betaling te voltooien.
Vanuit een TikTok-video
1. Tik in de TikTok-app op de serielink boven de gebruikersnaam van de maker.
2. Tik op Kopen en volg de stappen om de betaling te voltooien.
Een serie kijken
Zodra je betaling is voltooid, kun je de video's in de serie bekijken.
Een serie kijken:
1. Tik onderaan in de TikTok-app op Profiel.
2. Tik bovenaan op de knop Menu ☰ en selecteer vervolgens Gekochte content.
3. Tik op de serie die je wilt kijken.
Je hebt ook toegang tot seriecontent vanuit je meldingen, favorieten en het profiel van de maker.
Een serie beoordelen
Je kunt bovenaan de serie contentbeoordelingen indienen.
Een seriebeoordeling indienen:
1. Ga naar de serie die je wilt beoordelen.
2. Tik bovenaan op de knop Meer opties ... en selecteer Deze serie beoordelen. Je moet toegang tot een serie kopen voordat je deze kunt beoordelen.
3. Selecteer een beoordeling. Je kunt ook een review schrijven.
4. Tik op Verzenden om te voltooien.
Een terugbetaling voor een serie verzoeken
Als je niet tevreden bent met de content, kun je binnen 14 dagen na je aankoop een terugbetaling aanvragen, mits je niet meer dan 25% van de serie hebt bekeken. Je kunt ook een terugbetaling aanvragen als de serie door ons is verwijderd vanwege het schenden van onze Communityrichtlijnen of Gebruiksvoorwaarden.
Een terugbetaling voor een serie aanvragen:
1. Ga naar de serie waarvoor je een terugbetaling wilt.
2. Tik bovenaan op de knop Meer opties ... en selecteer Terugbetalingsverzoek.
3. Selecteer een reden voor het terugbetalingsverzoek en tik vervolgens op Verzenden.
4. Tik op Bevestigen om te voltooien.
We bekijken je verzoek en laten het je weten als je terugbetaling is goedgekeurd. Nadat je een terugbetaling hebt aangevraagd, kun je de serie niet meer bekijken.
Er zijn een paar dingen die moet weten over het aanvragen van een terugbetaling voor een serie:
• We behouden ons het recht voor om je een gedeeltelijke of volledige terugbetaling te geven in overeenstemming met de Verkoopvoorwaarden van TikTok Series.
• Terugbetalingen worden verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode.
• Het kan tot 30 dagen duren voordat het terugbetalingsbedrag op je rekening staat, afhankelijk van de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt.