Zu einem Abschnitt springen

Feedback teilen • So bewertest du deinen Kauf

Feedback teilen

Du kannst Käufe, die du über Anzeigen auf TikTok getätigt hast, bewerten und Feedback dazu teilen. Zu Käufen können das Herunterladen einer App, das Einreichen eines Lead-Formulars oder ein Kauf über die Website eines Drittanbieters gehören.

Wichtige Hinweise, bevor du eine Bewertung abgibst:

• Wir akzeptieren nur Bewertungen von Kund*innen, die einen verifizierten Kauf oder eine Interaktion über TikTok Ads abgeschlossen haben.
• Unechte Bewertungen, ob positiv oder negativ, sind nicht erlaubt. Deine Bewertung muss ehrlich sein und deine echte Erfahrung widerspiegeln.
• Wir erlauben keine anreizbasierten Bewertungen. Dazu gehören Bewertungen, die als Gegenleistung für kostenlose Geschenke, Gutscheine oder andere finanzielle Anreize abgegeben werden.
• Alle Bewertungen müssen unseren Community-Richtlinien entsprechen.
• Dein Feedback kann auf TikTok verwendet und anderen angezeigt werden.
  
  

So kannst du deinen Kauf bewerten

Nach Abschluss eines Kaufs oder einer Aktion erhältst du möglicherweise eine kurze Umfrage. Zusätzlich können wir auch aus folgenden Quellen Kundenbewertungen und Feedback sammeln:

• Kundenkommentare in der App
• Kundenmeldungen
• Direkte Beschwerden, die über Supportkanäle eingereicht werden

Für Käufe, die direkt über TikTok Shop getätigt werden, gilt die TikTok Shop-Richtlinie für Kundenbewertungen.

War das hilfreich?

JaNein