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Was ist Serie bei TikTok? • So kaufst du den Zugriff auf eine Serie • Anschauen einer Serie • Bewerten einer Serie • Anfordern einer Rückerstattung für eine Serie
Was ist Serie bei TikTok?
Serien bieten exklusive Premium-Video-Pakete, die von Creator*innen produziert werden. Der Zugriff auf Serien kann direkt im Profil des*der Creators*Creatorin gekauft werden und über Links, die an TikTok-Videos angehängt wurden.
So kaufst du den Zugriff auf eine Serie
Du kannst den Zugriff auf eine Serie direkt im Profil des Creators*der Creatorin kaufen oder über ein TikTok-Video, wenn der*die Creator*in einen Link angehängt hat. Dein Kauf umfasst den Zugriff auf alle in der Serie aufgeführten Videos.
Über das Profil eines Creators*einer Creatorin
1. Tippe in der TikTok-App im Profil des Creators*der Creatorin auf Serie.
2. Tippe auf den Serienzugriff, den du kaufen möchtest.
3. Tippe auf Kaufen und befolge dann die Schritte, um die Zahlung abzuschließen.
Über ein TikTok-Video
1. Tippe in der TikTok-App auf den Serienlink über dem Anmeldenamen des Creators*der Creatorin.
2. Tippe auf Kaufen und befolge dann die Schritte, um die Zahlung abzuschließen.
Anschauen einer Serie
Sobald deine Zahlung abgeschlossen ist, kannst du dir die Videos der Serie ansehen.
So siehst du dir eine Serie an:
1. Tippe in der TikTok-App unten auf Profil.
2. Tippe oben auf die Schaltfläche Menü ☰ und wähle dann Gekaufte Inhalte aus.
3. Tippe auf die Serie, die du ansehen möchtest.
Du kannst auch über deine Benachrichtigungen, Favoriten und das Profil des Creators*der Creatorin auf Serieninhalte zugreifen.
Bewerten einer Serie
Im oberen Bereich der Serie kannst du Inhaltsbewertungen einreichen.
So reichst du eine Serienbewertung ein:
1. Gehe zu der Serie, die du bewerten möchtest.
2. Tippe oben auf die Schaltfläche Weitere Optionen... und wähle dann Diese Serie bewerten aus. Denke daran, dass du den Zugriff zu einer Serie erwerben musst, bevor du sie bewerten kannst.
3. Wähle eine Bewertung aus. Du hast auch die Möglichkeit, eine Rezension zu schreiben.
4. Tippe zum Abschließen auf Abschicken.
Anfordern einer Rückerstattung für eine Serie
Wenn du mit dem Inhalt nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach deinem Kauf eine Rückerstattung beantragen, solange du dir nicht mehr als 25 % der Serie angesehen hast. Du kannst auch eine Rückerstattung beantragen, wenn die Serie von uns entfernt wird, weil sie gegen unsere Community-Richtlinien oder Nutzungsbedingungen verstößt.
So forderst du eine Rückerstattung für eine Serie an:
1. Gehe zu der Serie, für die du gern eine Rückerstattung hättest.
2. Tippe oben auf die Schaltfläche Weitere Optionen ... und wähle dann Rückerstattung anfordern.
3. Wähle einen Grund für die Rückerstattungsanfrage aus und tippe dann auf Abschicken.
4. Tippe zum Abschließen auf Bestätigen.
Nach dem Absenden werden wir deine Anfrage prüfen und dich benachrichtigen, sobald die Rückerstattung genehmigt wurde. Nachdem du eine Rückerstattung beantragt hast, kannst du dir die Serie nicht mehr ansehen.
Hier sind ein paar Dinge, die du über die Beantragung einer Serien-Rückerstattung wissen solltest:
• Wir behalten uns das Recht vor, dir eine teilweise oder vollständige Rückerstattung gemäß den Geschäftsbedingungen der TikTok Serie zu gewähren.
• Rückerstattungen werden über deine ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
• Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis deine Rückerstattung auf deinem Konto eingeht, je nachdem, welche Zahlungsmethode du ursprünglich verwendet hast.