TikTokבאפשרותך לדווח על כל בעיה שעלולה להופיע בעת השימוש ב-TikTok.
כדי לדווח על בעיה:
1. באפליקציית TikTok, הקש/הקישי על פרופיל בתחתית המסך.
2. הקש/הקישי על הלחצן תפריט ☰ בחלקו העליון של המסך ולאחר מכן בחר/י באפשרות הגדרות ופרטיות.
3. הקש/הקישי על דיווח על בעיה. מכאן ניתן:
༚ לבחור נושא. ייתכן שתתבקש/י לבחור תת-נושא בתוך כל נושא. עקוב/עקבי אחר ההוראות על מנת לפתור את הבעיה. אם השלבים המוצעים לא פותרים את הבעיה שלך, יש להקיש על לא לשאלה "האם הבעיה שלך נפתרה?", ואז להקיש על יש צורך בעזרה נוספת? כדי ליצור איתנו קשר עם פרטים נוספים.
༚ גלול/גללי למטה והקש/הקישי על לשוחח איתנו בצ'אט.
4. שוחח/י בצ'אט עם מרכז העזרה שלנו על מנת לפתור את הבעיה.
ניתן גם ליצור איתנו קשר באמצעות טופס הדיווח המקוון שלנו.
מידע נוסף על הנחיות הקהילה ואיך לדווח על בעיור אחרות או לשתף משוב ב-TikTok.