TikTokמעבר לסעיף
מה זה TikTok Shop? • איך לקנות ב-TikTok Shop • קנייה בטוחה ב-TikTok Shop • איך לקבל תמיכה ב-TikTok Shop
מה זה TikTok Shop?
ב-TikTok Shop, באפשרותך לדפדף ולרכוש מוצרים ישירות בתוך האפליקציה מתוך הפידים שלך או בכרטיסייה Shop. כדי לבצע רכישות, גילך צריך להיות מעל 18 (או לעמוד בדרישת הגיל המקומי).
אם מיקומך הוא אינדונזיה, עסק המסחר האלקטרוני שלנו פועל בתור ShopTokopedia.
הערה: TikTok Shop זמינה באפליקציית TikTok בלבד.
איך לקנות ב-TikTok Shop
ניתן לבצע רכישות ב-TikTok Shop ישירות מתוך הכרטיסייה Shop, הפידים שלך (For You, במעקב, חברים ושידור חי) ותוצאות חיפוש.
מתוך הכרטיסייה Shop
1. באפליקציית TikTok, מקישים על Shop.
2. מדפדפים בתוכן לקנייה או מחפשים את הפריט המבוקש שלך.
3. מקישים על פריט כדי לקבל פרטים נוספים עליו.
4. מקישים על לקנות עכשיו, ואז פועלים לפי השלבים כדי לבצע את הרכישה, או מקישים על הוספה לעגלת הקניות כדי להמשיך בקנייה.
מתוך הפידים שלך
1. באפליקציית TikTok, עוברים לפוסט שמכיל קישור למוצר.
2. מקישים על קישור החנות מעל הכינוי של היוצר.
3. מקישים על לקנות עכשיו, ואז פועלים לפי השלבים כדי לבצע את הרכישה, או מקישים על הוספה לעגלת הקניות כדי לשמור אותה לזמן מאוחר יותר.
מתוך חיפוש
1. באפליקציית TikTok, מקישים על לחצן חיפוש שלמעלה.
2. מזינים את מה שמחפשים בסרגל החיפוש ואז מקישים על חיפוש.
3. מקישים על Shop למעלה.
4. מקישים על מסננים כדי למיין ולדייק את תוצאות החיפוש. מקישים על החלה לאחר בחירת המסננים.
5. מקישים על פריט כדי לקבל פרטים נוספים על המוצר.
6. מקישים על לקנות עכשיו, ואז פועלים לפי השלבים כדי לבצע את הרכישה, או מקישים על הוספה לעגלת הקניות כדי להמשיך בקנייה.
יש לזכור שניתן לעבור אל עגלת הקניות שלך בראש הכרטיסייה Shop כדי לבצע רכישה בכל עת.
קנייה בטוחה ב-TikTok Shop
אנחנו מחויבים לספק סביבה מקוונת בטוחה ומאובטחת לקהילה שלנו. המשאבים הבאים זמינים כדי להגן על חוויית הקנייה.
• תשלום מאובטח: אנחנו עובדים עם פלטפורמות תשלום מהימנות של צד שלישי כדי להקל את העסקאות ב-TikTok Shop כדי להבטיח תהליך תשלום מאובטח וחלק.
• מדיניות החזרה: החזרות קלות והחזרים כספיים קלים שמאפשרים לך להחזיר הזמנה במסגרת זמן מסוימת מקבלתה. ייתכן שתקופת ההחזרה והמדיניות שלה ישתנו בין אזורים.
• כללי החנות: כל מודעות המוכרים והמוצרים צריכים לעמוד בתנאי השירות של המוכרים עבור TikTok Shop, תנאי השירות והנחיות הקהילה.
מידע נוסף על תנאי השירות של המוכרים (ארה"ב) באקדמיה של TikTok Shop. לתנאי השירות באזור שלך, עוברים אל דף הבית ומשנים אזור בתחתית הדף.
איך לקבל תמיכה ב-TikTok Shop
1. באפליקציית TikTok, מקישים על Shop.
2. מתחת לסרגל החיפוש, גוללים לרוחב ומקישים על עזרה כדי להיכנס אל מרכז העזרה של TikTok Shop. מכאן ניתן:
༚ למצוא תשובות ספציפיות לפי דרישות.
༚ מקישים על נושאים אחרים ובוחרים נושא. יש לפעול לפי השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.
3. אם התשובות המוצעות לא פותרות את הבעיה שלך, גוללים למטה ומקישים על יצירת קשר איתנו כדי לערוך איתנו שיחת צ'אט.