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À propos des messages directs sur TikTok • Qui peut envoyer des messages directs sur TikTok • Comment trouver tes messages directs • Comment envoyer un message direct • Comment envoyer une demande de message • Comment utiliser des stickers dans un message direct • Chats de groupe sur TikTok • Pourquoi ne puis-je pas envoyer ou recevoir de messages directs ?
À propos des messages directs sur TikTok
La messagerie directe (MD) t'aide à te connecter à tes amis et à ta communauté sur TikTok. La messagerie signifie que tu peux envoyer et recevoir des messages et des vidéos TikTok, directement sur TikTok.
Avec les messages directs sur TikTok, tu peux :
• Partager des vidéos TikTok avec d'autres personnes.
• Échanger des messages avec des amis suivis mutuellement, des amis et contacts suggérés et des personnes que tu connais peut-être.
• Ajuster les paramètres de confidentialité pour déterminer qui peut t'envoyer des messages directs.
• Ajuster les paramètres de notification.
• Signaler les comptes et le contenu qui enfreignent nos Consignes communautaires.
• Savoir qui a lu tes messages directs.
• Découvrir qui est actif ou a été récemment actif.
Qui peut envoyer des messages directs sur TikTok
La messagerie directe sur TikTok est disponible pour :
• Les utilisateurs inscrits de 16 ans et plus. Les parents et les tuteurs peuvent définir des restrictions sur cette fonctionnalité par le biais de la Connexion Famille.
• Toute personne qui a la permission d'envoyer un message direct aux autres. Tu peux choisir qui peut t'envoyer des messages directs dans tes paramètres de confidentialité. N'oublie pas que si tu mets à jour ton paramètre de messages directs sur Personne, tu ne peux pas recevoir de messages directs. Tu peux toujours accéder à l'historique de tes messages dans ta boîte de réception, mais tu ne peux pas recevoir de nouveaux messages directs dans ces chats.
Comment trouver tes messages directs
Pour afficher tes messages directs sur TikTok :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas.
2. Appuie sur un nom dans la liste pour accéder au chat.
Comment envoyer un message direct
Tu peux partager du contenu comme des vidéos TikTok, des effets, des hashtags ou des sons par le biais d'un message direct.
Pour envoyer du contenu avec un message direct :
1. Dans l'application TikTok, accède à la vidéo ou à un autre contenu partageable, comme un effet, un hashtag ou un son, que tu aimerais partager.
༚ Pour effectuer une recherche, appuie sur le bouton Rechercher en haut et saisis ce que tu cherches dans la barre de recherche.
༚ Tu peux aussi appuyer sur un effet, un hashtag ou un son directement dans une vidéo pour le partager.
2. Appuie sur le bouton Partager. Pour les vidéos, tu peux aussi appuyer longuement sur la vidéo que tu souhaites partager.
3. Appuie sur la photo de profil de la personne avec laquelle tu souhaites partager le contenu. Tu peux sélectionner plusieurs personnes avec qui partager le contenu.
4. Saisis un message si tu le souhaites, puis appuie sur Envoyer.
N'oublie pas que les vidéos privées ne peuvent pas être partagées. Si le créateur de la vidéo a changé le statut de la vidéo de public à privé après que tu ais partagée cette vidéo dans un message, elle sera indisponible et tu ne pourras pas la regarder.
Pour envoyer un message direct depuis ta boîte de réception :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas.
2. Ensuite :
༚ Si tu as des messages récents, appuie sur un nom dans la liste des Messages pour accéder au chat.
༚ Si tu suis le compte d'une personne qui suit également ton compte, appuie sur le bouton Chat en haut, puis recherche ou saisis son nom pour accéder au chat.
3. Rédige un message. Tu peux aussi appuyer sur le bouton Émoji pour envoyer des GIF, des émojis et des stickers.
4. Appuie sur le bouton Envoyer.
5. Pour répondre à un message, tu peux aussi utiliser les suggestions de réponses qui s'affichent au-dessus de la barre de message ou sous une vidéo partagée après l'avoir visionnée. Les suggestions de réponses pour les vidéos partagées sont basées sur le contenu de la vidéo. Cette fonctionnalité n'est pour l'instant pas disponible pour tout le monde.
Sinon, si tu suis le compte d'une personne qui suit également ton compte, tu peux accéder à son profil et appuyer sur Message pour lui envoyer un message direct.
N'oublie pas que tu ne peux pas envoyer de message direct à une personne qui te suit si son paramètre de confidentialité de message direct est défini sur Personne.
Comment envoyer une demande de message
Avant de pouvoir envoyer un message direct à une personne qui ne te suit pas, elle devra accepter une demande de message de ta part.
Pour envoyer une demande de message :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas.
2. Appuie sur le bouton Chat en haut, puis recherche ou appuie sur un nom pour accéder au chat. Le nom de la personne s'affiche uniquement si tu la suis, qu'elle te suive ou pas en retour. Tu peux aussi accéder directement au profil d'une personne, puis appuyer sur Message.
3. Saisis un message. Tu peux aussi appuyer sur le bouton Émoji pour envoyer un émoji.
4. Appuie sur le bouton Envoyer.
Quand ta demande aura été acceptée, tu pourras envoyer d'autres messages.
Quelques éléments à savoir au sujet des demandes de message :
• Tu dois avoir 18 ans ou plus pour recevoir des demandes de message.
• Tu peux envoyer une seule demande de message ou, si le paramètre de confidentialité des messages directs du destinataire est défini sur Tout le monde, tu peux envoyer jusqu'à trois demandes.
• Tu peux envoyer uniquement des messages directs à une personne qui accepte ta demande de message. Si le destinataire supprime ta demande ou ne répond pas, tu ne pourras pas lui envoyer de messages.
• Tu ne peux pas envoyer de demande de message à une personne s'il t'est interdit d'envoyer des messages directs, si le destinataire t'a bloqué(e) ou si son paramètre de confidentialité des messages directs est défini sur Personne.
Comment utiliser des stickers dans un message direct
Pour envoyer des stickers dans un message direct :
1. Dans l'application TikTok, accède au chat dans ta boîte de réception.
2. Appuie sur le bouton Émoji dans la barre de message.
3. Appuie sur le bouton Magasin de stickers.
4. Choisis le sticker que tu souhaites utiliser dans les onglets Stickers vidéo ou Ensembles de stickers.
Pour les stickers vidéo
༚ Appuie sur un sticker vidéo pour l'envoyer dans un message direct.
༚ Appuie sur les filtres en haut pour trier par stickers les plus populaires, les plus récents ou les plus tendance.
༚ Pour ajouter un sticker dans l'onglet ☆ des favoris de messagerie, appuie sur le bouton ☆ des favoris de messagerie sur le sticker. Appuie dessus à nouveau pour le supprimer de tes favoris.
༚ Pour afficher les informations relatives au sticker, appuie longuement dessus. À partir de là, tu peux choisir d'afficher tous les stickers du créateur sur son profil, de voir la vidéo originale ou de signaler le sticker.
Pour les ensembles de stickers
༚ Pour enregistrer un ensemble de stickers, appuie sur Ajouter. Le sticker sera ajouté au panneau des stickers afin de pouvoir l'utiliser dans un message direct.
༚ Après avoir ajouté un ensemble de stickers, appuie sur Utiliser. Tu seras dirigé(e) vers le panneau des stickers où tu pourras envoyer un sticker dans un message direct.
༚ Pour afficher tous tes ensembles de stickers enregistrés, appuie sur Ajoutés en haut. Tu pourras y faire glisser l'ensemble de stickers pour modifier l'ordre ou appuyer sur le bouton Supprimer en regard de l'ensemble de stickers pour le supprimer.
Pour créer un sticker vidéo dans un message direct :
1. Dans l'application TikTok, accède à un message direct dans ta boîte de réception.
2. Appuie sur le bouton Émoji.
3. Dans ton onglet ☆ des favoris de messagerie, appuie sur le bouton Créer un sticker.
4. Choisis une vidéo parmi les onglets J'aime, Publié ou Favoris.
5. Modifie le sticker si nécessaire. Tu peux choisir d'ajouter du texte ou de recadrer la vidéo. Lorsque tu as terminé, appuie sur Suivant.
6. Ensuite :
༚ Pour choisir qui peut découvrir et utiliser ton sticker vidéo dans TikTok, active ou désactive le paramètre Rendre public. Ce paramètre est activé par défaut.
༚ Si tu choisis de garder public le sticker, tu peux ajouter jusqu'à 10 mots-clés pour que les autres trouvent plus facilement ton sticker. Seuls le texte et les émojis sont autorisés. 7. Appuie sur Créer un sticker. Ton sticker est ajouté à l'onglet ☆ des favoris de messagerie dans tes messages directs et est prêt à être utilisé. Pour supprimer le sticker de ton onglet ☆ des favoris de messagerie, appuie longuement sur le sticker, puis appuie sur Supprimer.
Les stickers que tu crées sont également disponibles dans ton profil où tu peux les envoyer dans un message direct, voir la vidéo originale, les ajouter au magasin de stickers ou les supprimer. En savoir plus sur les stickers sur TikTok.
Chats de groupe sur TikTok
Tu peux envoyer des messages directs à plusieurs personnes simultanément dans un chat de groupe. Crée ton propre groupe ou rejoins un groupe existant.
Remarque : le chat de groupe n'est actuellement pas disponible partout.
Comment créer un chat de groupe
Depuis ta boîte de réception :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas.
2. Appuie sur le bouton Chat en haut. Tu peux également appuyer sur un nom dans la liste Messages pour accéder au chat et appuyer sur le bouton Plus d'options… en haut.
3. Sélectionne les amis que tu souhaites inclure dans le groupe. Garde à l'esprit que tu peux uniquement inviter des amis followers en commun dans le chat de groupe.
4. Appuie sur Démarrer le chat de groupe.
Depuis une publication :
1. Dans l'application TikTok, rends-toi sur la vidéo que tu souhaites partager.
2. Appuie sur le bouton Partager ou appuie longuement sur la vidéo pour afficher les options de partage.
3. Sélectionne Créer un chat de groupe avec des amis et choisis les amis avec lesquels tu aimerais partager la vidéo. Tu peux choisir jusqu'à 31 personnes.
4. Saisis un message si tu le souhaites, puis appuie sur Envoyer.
Comment rejoindre un chat de groupe
Pour rejoindre un chat de groupe existant via une invitation :
1. Dans l'application TikTok, appuie sur Boîte de réception en bas.
2. Appuie sur l'invitation.
3. Appuie sur Rejoindre le groupe.
Garde à l'esprit que seuls des amis peuvent t'inviter à rejoindre les chats de groupe sauf si ton paramètre de confidentialité des messages directs est défini sur Aucun.
Points importants sur le chat de groupe :
• Seuls tes amis (les followers que tu suis en retour) peuvent t'inviter à rejoindre des chats de groupe, sauf si ton paramètre de confidentialité des messages directs est défini sur Aucun.
• Si tu as moins de 18 ans et que tu reçois un lien pour rejoindre un chat de groupe, tu ne pourras le rejoindre que si celui-ci contient au moins un ami en commun. Si tu remplis les conditions requises, tu devras choisir d'accepter ou non l'invitation.
• Si tu as moins de 18 ans et que tu crées un chat de groupe, tu devras examiner et approuver tous les membres du groupe avant qu'ils ne rejoignent le groupe.
• Les messages que tu envoies doivent impérativement respecter nos Consignes communautaires. Si tu vois un compte ou un contenu qui, selon toi, enfreint nos consignes, merci de nous le signaler.
• Si l'un de tes messages a été marqué ou signalé dans un chat de groupe et que tu penses qu'il s'agit d'une erreur, fais-le nous savoir en envoyant une contestation. Apprends-en plus sur les violations de contenu.
Pourquoi ne puis-je pas envoyer ou recevoir de messages directs ?
Si tu ne peux pas envoyer ou recevoir de messages directs sur TikTok, ton contenu ou ton message a peut-être été marqué ou signalé, ou ton compte est peut-être temporairement suspendu.
Nos Consignes communautaires donnent des indications sur ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas sur TikTok afin de favoriser une expérience accueillante, sûre et divertissante. Si un message direct contient du contenu qui enfreint nos Consignes communautaires, il peut être automatiquement bloqué ou, s'il est signalé, marqué pour faire l'objet d'un examen supplémentaire par notre équipe de sécurité.
Si un message direct enfreint nos Consignes communautaires, nous pouvons :
• Envoyer un avertissement dans l'application la première fois où ton contenu enfreint nos Consignes communautaires.
• Bannir de façon permanente ton compte si le message direct enfreint une politique de tolérance zéro.
• Suspendre la possibilité pour ton compte d'envoyer des messages directs pendant un certain temps (généralement entre 24 et 48 heures), en fonction de la gravité de la violation et des violations précédentes.
• Restreindre ton compte à une expérience de visualisation uniquement (généralement entre 72 heures et une semaine). Cela signifie que ton compte ne peut envoyer aucun message direct.
• T'informer que ton compte peut être banni définitivement après plusieurs violations. Cela signifie que si le comportement persiste, ton compte sera définitivement banni. En savoir plus sur les violations de contenu et les bannissements sur TikTok.
Remarque : tes messages directs sur TikTok sont protégés grâce au chiffrement quand ils sont envoyés et stockés. Cependant, pour le moment, le chiffrement de bout en bout n'est pas disponible. Nous nous engageons à faire de TikTok un lieu sécurisé, notamment pour nos utilisateurs les plus jeunes. Comme de nombreuses entreprises, nous avons la possibilité de déchiffrer les données utilisateur en réponse à des procédures juridiques valides et de faire respecter nos Consignes communautaires, et nous publions régulièrement des Rapports de transparence pour fournir une certaine visibilité sur ce type d'actions. Nous exerçons également des contrôles internes pour nous assurer que seuls les collaborateurs dotés des autorisations appropriées et d'un besoin manifeste d'effectuer leur travail ont accès à certaines données déchiffrées, telles que les coordonnées ou les messages directs.