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Acerca de las cuentas de instituciones gubernamentales, políticos o partidos políticos • ¿Quién se considera como GPPPA? • ¿Qué restricciones se aplican a las cuentas políticas? • Cómo obtener una insignia de verificación en tu cuenta • Cómo proteger tu cuenta en TikTok • Cómo obtener ayuda con tu cuenta
Acerca de las cuentas de instituciones gubernamentales, políticos o partidos políticos
TikTok es una plataforma de entretenimiento a la que acuden millones de personas cada día para ver, compartir y crear contenidos divertidos o entretenidos. Algunos de estos contenidos incluyen la actualidad electoral y política. Nuestra prioridad en este espacio es asegurarnos de mantener la desinformación perjudicial fuera de la plataforma y garantizar que nuestra comunidad tenga una experiencia positiva y agradable. Por eso clasificamos las cuentas políticas relevantes de TikTok como cuentas de gobiernos, personas que se dedican a la política y partidos políticos, y aplicamos una serie de políticas que ayudan a evitar el uso indebido de ciertas funciones.
¿Quién se considera como GPPPA?
• Entidades gubernamentales nacionales/federales, como agencias, ministerios u oficinas
• Entidades gubernamentales estatales/provinciales y locales
• Candidatos y funcionarios electos a nivel autonómico/nacional
• Autoridades gubernamentales a nivel autonómico/nacional, como ministros y embajadores
• Portavoz oficial o miembro del personal directivo de un candidato o funcionario elegido o designado a nivel nacional o autonómico. Algunos ejemplos pueden incluir el jefe de personal, el director de campaña o el director digital.
• Portavoz oficial, miembro del personal directivo o líderes ejecutivos de un partido político. Algunos ejemplos pueden incluir el presidente del partido o el director financiero.
• Partidos políticos
• Miembros de la familia real con funcione oficiales en el Gobierno
• Asociaciones políticas juveniles (para los principales partidos políticos a discreción de la política pública regional)
• Antiguos jefes de Estado o jefes de Gobierno
• Comités de Acción Política (PAC) o cualquier equivalente según el país
• Candidatos y funcionarios electos a nivel estatal/autonómico y local según la política pública regional basada en factores de mercado
• Funcionarios gubernamentales a nivel estatal/autonómico y local según la política pública regional basada en factores de mercado
¿Qué restricciones se aplican a las cuentas políticas?
Si tu cuenta es una cuenta política, no tendrás disponibles las siguientes funciones:
Programas de incentivos y funciones de monetización para creadores
Las cuentas políticas no pueden participar en ningún programa de incentivos ni usar las funciones de monetización disponibles para los creadores de TikTok en la plataforma. Esto incluye, entre otras cosas, el comercio electrónico, Creator Marketplace y el Programa Creator Rewards. En la práctica, esto significa que las cuentas políticas no podrán dar ni recibir dinero a través de las funciones de monetización de TikTok.
Publicidad
TikTok lleva mucho tiempo prohibiendo la publicidad de carácter político, tanto anuncios de pago como pagar a creadores por promocionar contenido político de marca. Esto también incluye el uso de las herramientas de promoción disponibles en la plataforma, como Promocionar o TikTok Shop. Además de nuestra política de contenidos de publicidad política, también imponemos prohibiciones a nivel de cuenta. Esto significa que las cuentas que identifiquemos como pertenecientes a políticos y partidos políticos tienen desactivado el acceso a las funciones de publicidad.
Sabemos que habrá ocasiones en las que organizaciones gubernamentales oficiales puedan tener motivos para anunciarse en TikTok, por ejemplo, para promover iniciativas de salud pública como los programas de refuerzo de la COVID-19. Seguiremos permitiendo que las organizaciones gubernamentales se anuncien en circunstancias limitadas, siempre y cuando trabajen con un representante de TikTok.
Financiación de campañas electorales
Al igual que la publicidad de carácter político no encaja con nuestro objetivo de hacer de TikTok un lugar que reúna a la gente, tampoco lo hace la recaudación de fondos para campañas. Las solicitudes para recaudar fondos para campañas por parte de las cuentas políticas no están permitidas en la plataforma. Esto incluye contenidos como videos de políticos pidiendo donaciones, o un partido político dirigiendo a la gente a una página de donaciones en su sitio web.
Música
Las cuentas políticas tienen restringido el uso de la Biblioteca
musical comercial (CML). La CML es un conjunto de más de 160 000 canciones de acceso gratuito previamente autorizadas, procedentes de artistas emergentes y casas musicales de primer nivel, con canciones de todos los géneros, desde música rock a música folk, con letra o sin ella. Esto sirve para evitar problemas que podrían surgir a partir del uso de material protegido por derechos de autor para fines promocionales.
La mayoría de pistas de la Biblioteca musical comercial tienen licencia para usarse de forma ilimitada en todo el mundo dentro del ecosistema de TikTok, así como para que los usuarios de TikTok las compartan. Esto significa que las cuentas políticas no tienen permitido usar los temas para otras plataformas y tampoco pueden hacer remixes ni modificar los temas de ninguna manera. No obstante, el contenido de TikTok se puede compartir en otras plataformas, y los usuarios de TikTok son libres de compartir el contenido de las cuentas políticas donde quieran.
Restricciones de cuenta
Usamos las mismas prácticas de moderación de contenido para las cuentas políticas y para las demás cuentas de TikTok. Esto quiere decir que eliminaremos cualquier contenido infractor y eliminaremos la cuenta de forma permanente por cualquier infracción de contenido grave, como mostrar violencia o torturas en el mundo real. Sin embargo, debido al papel que desempeñan estas cuentas de interés público en los procesos cívicos y en la sociedad civil, aplicamos restricciones distintas a las cuentas de acuerdo con nuestro compromiso con los derechos humanos y la libertad de expresión.
Obtén más información sobre cómo aplicamos las restricciones en cuentas de interés público.
Cómo obtener la insignia de verificación en tu cuenta
TikTok proporciona insignias de verificación a algunas cuentas. En caso de hacerlo, significa que hemos confirmado que la cuenta pertenece a dicha persona, empresa o marca a la que represente. Las insignias de verificación ayudan a las personas a tomar decisiones fundadas sobre las cuentas que deciden seguir. También es una forma sencilla de que las personas sepan que están viendo contenido auténtico y ayuda a crear confianza entre las cuentas de alto perfil y sus seguidores. En el caso de usuarios particulares, organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones, empresas o páginas oficiales de marcas, esta insignia supone un nivel de transparencia importante para la comunidad de TikTok.
Si tienes una GPPPA, puedes completar la solicitud de verificación de TikTok en la aplicación de TikTok o mediante nuestro formulario online para solicitar tu insignia de verificación. Si bien actualmente no es algo obligatorio en la mayoría de los mercados, recomendamos que obtengas la verificación de tu GPPPA. Recuerda que, en EE. UU., la verificación de las GPPPA es un paso obligatorio.
Ten en cuenta lo siguiente al solicitar la verificación de tu GPPPA:
• La insignia de verificación no es sinónimo de contar con el patrocinio de TikTok.
• La insignia de verificación no indica que tu cuenta sea una GPPPA.
• Tu GPPPA seguirá sometida a la restricción de las funciones indicadas anteriormente aunque se te conceda la insignia de verificación.
• Tenemos en cuenta diversos factores para conceder insignias de verificación, como la autenticidad, originalidad y actividad de la cuenta en cuestión. Más información sobre las insignias de verificación en TikTok.
• Podríamos enviarte un correo electrónico para confirmar si ya has presentado tu solicitud de insignia de verificación o aún no lo has hecho. En ciertos casos, se te pedirá que confirmes o actualices los datos de tu cuenta.
TikTok no cobra por la verificación. Cualquier entidad que afirme vender verificaciones de TikTok no está afiliada a la empresa.
Cómo proteger tu cuenta en TikTok
TikTok se compromete a ofrecer un entorno seguro para todas las personas de la comunidad. Para aumentar la protección, exigimos a las GPPPA estadounidenses que activen la verificación en dos pasos y recomendamos a las del resto del mundo que utilicen esta capa extra de seguridad.
Cómo obtener ayuda con tu cuenta
Si necesitas ayuda para solucionar problemas relacionados con tu cuenta o quieres apelar la clasificación de una cuenta como política, puedes contactar con nosotros a través de la aplicación o desde un navegador web.