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Acerca de cuentas de un gobierno, partido político o persona que se dedica a la política (GPPPA) • ¿Qué se considera una GPPPA? • ¿Qué restricciones se aplican a las GPPPA? • Cómo conseguir la insignia de verificación en la cuenta • Cómo proteger tu cuenta en TikTok
Acerca de cuentas de instituciones de un gobierno, partido político o persona que se dedica a la política (GPPPA)
Más de mil millones de personas confían en TikTok para expresar su creatividad, compartir su talento, disfrutar de contenido de entretenimiento e interactuar con una comunidad diversa. Muchos gobiernos, partidos y cargos políticos del mundo están en nuestra plataforma y les invitamos a que descubran una miríada de creadores e ideas y a conectar con otras personas de la comunidad. Debido al importante rol que desempeñan en los procesos cívicos y la sociedad civil, clasificamos las cuentas políticas de TikTok relevantes como cuentas GPPPA (pertenecientes a un gobierno, partido político o persona que se dedica a la política) y aplicamos una serie de políticas que contribuyen a garantizar una experiencia idónea.
¿Qué se considera una GPPPA?
• Entidades regentadas por el gobierno autonómico o nacional, como agencias, ministerios u oficinas
• Entidades de gobiernos locales, estatales o provinciales
• Cargos electos y candidatos a nivel nacional o autonómico
• Cargos gubernamentales a nivel nacional o autonómico, como ministros del ejecutivo o embajadores
• Portavoz oficial o alto cargo en el equipo de un candidato a un cargo nacional/autonómico o de un cargo electo/investido. Por ejemplo, jefe de personal, responsable de campaña o director digital.
• Portavoz oficial, alto cargo o miembro de la dirección de un partido político. Por ejemplo, el presidente o el responsable financiero de un partido.
• Partidos políticos
• Miembros de la familia real con funciones oficiales
• Asociaciones políticas de jóvenes (de los principales partidos políticos según lo dispuesto en las políticas públicas regionales)
• Anteriores jefes de Estado o presidentes del Gobierno
• Comités de acción política (PAC) o cualquier equivalente específico de cada país
• Cargos electos y candidatos a nivel local, provincial o estatal, según lo dispuesto por las políticas públicas regionales en función de factores de mercado
• Cargos gubernamentales a nivel local, provincial o autonómico, según lo dispuesto por las políticas públicas regionales en función de factores de mercado
Aspectos importantes que debes conocer sobre las GPPPA:
• Es obligatorio que las GPPPA se registren en el país donde operan principalmente, por ejemplo, donde la persona electa desempeña el cargo o donde la entidad gubernamental se encuentra registrada a nivel jurídico. Según lo estipulado en esta política, podemos cambiar la ubicación registrada de una GPPPA y avisar a los titulares de las cuentas sobre dicho cambio.
• Las cuentas están sujetas a nuestras políticas de GPPPA en lo que a cumplimiento de los criterios relevantes respecta. Si una GPPPA deja de cumplir los requisitos, no se aplicarán a la cuenta la designación como GPPPA ni las políticas vinculadas a esta condición.
• Si necesitas ayuda para solucionar problemas relacionados con tu cuenta o quieres apelar la decisión de clasificar una cuenta como GPPPA, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la aplicación o desde un navegador web.
Qué restricciones se aplican a las cuentas GPPPA
Si tu cuenta queda catalogada como GPPPA, no tendrás disponibles las siguientes funciones:
Programas de incentivos y funciones de monetización para creadores
Las GPPPA no pueden participar en ningún programa de incentivos ni usar las funciones de monetización de los creadores de TikTok en la plataforma. Esto incluye, entre otras cosas, el comercio electrónico, TikTok One y el Programa Creator Rewards. En la práctica, esto significa que las GPPPA no podrán dar ni recibir dinero a través de las funciones de monetización de TikTok.
Publicidad
En TikTok se puede compartir contenido político siempre que se sigan las Normas de la comunidad. Sin embargo, no permitimos publicidad política financiada, ya que la naturaleza de este tipo de publicidad no encaja con la experiencia de TikTok. Además de nuestra política sobre publicidad política financiada, las entidades o figuras políticas independientes no podrán publicar anuncios de ningún tipo. Obtén más información sobre nuestra política de publicidad política financiada en el Centro de ayuda para empresas.
Los organismos gubernamentales e intergubernamentales pueden publicitarse en TikTok, siempre que trabajen directamente con un representante comercial de TikTok, completen nuestro proceso de certificación y cumplan todas las políticas de la plataforma, incluida nuestra política de publicidad institucional.
Además, solo los organismos oficiales responsables de la supervisión de las elecciones, como los órganos de administración electoral, podrán publicar anuncios relacionados con elecciones o referéndums en TikTok. Se prohíbe a todos los demás anunciantes que hagan cualquier referencia a elecciones o referéndums futuros o en curso, incluidas las peticiones de voto, la inscripción de votantes y el llamamiento a la participación electoral.
Ten en cuenta que estas políticas se aplican a todas nuestras funciones de publicidad, es decir, los anuncios de pago, la remuneración a los creadores por la creación de contenido de marca y el uso de otras herramientas promocionales en la plataforma. Todos los anunciantes deben cumplir los Términos del servicio, las Normas de la comunidad y todas las políticas del Centro de ayuda para empresas que regulan el uso de nuestros servicios.
Recaudación de fondos para campañas (electorales)
Al igual que la publicidad de carácter político no encaja con nuestro objetivo de hacer de TikTok un lugar que reúna a la gente, tampoco lo hace la recaudación de fondos para campañas. Las solicitudes para recaudar fondos para campañas por parte de las cuentas GPPPA no están permitidas en la plataforma. Esto incluye contenido como vídeos de políticos que piden donaciones o un partido político que dirija a la gente a una página de donaciones en su sitio web.
Música
Las GPPPA pueden acceder a música en la Biblioteca musical comercial (CML) o cargar música de sus dispositivos personales. En cualquiera de los dos casos, solo podrás añadir a una publicación música para la que tengas autorización de las partes que posean o controlen los derechos de esta.
Cómo seleccionar música de la CML
Las GPPPA pueden usar parte de la música de la CML (pero no toda), como los sonidos comerciales. Si decides añadir un sonido comercial a tu publicación de TikTok, primero debes conseguir la autorización de las partes que poseen o controlan los derechos de este para evitar que se silencie o elimine la publicación. El uso de cualquier sonido comercial se rige por los Términos de la Biblioteca musical comercial.
Cómo cargar tu propia música
También puedes cargar música desde tu dispositivo personal y añadirla directamente a tu publicación de TikTok. Si cargas música desde tu dispositivo personal, su uso se regirá por los Términos del servicio. Además, al hacerlo, estarás confirmando que (i) eres el propietario de todos los derechos de la música; (ii) en caso de no serlo, su uso está permitido por la ley; o (iii) has obtenido la autorización de las partes que poseen o controlan los derechos sobre dicha música. Tampoco puedes usar música que otra persona haya cargado, salvo que cuentes con el permiso de todos los titulares de los derechos necesarios para ello.
Tienes más información sobre la CML en el Centro de ayuda para empresas.
Moderación de la cuenta
Usamos las mismas prácticas de moderación de contenido para cuentas GPPPA que las que empleamos con otras cuentas de TikTok. Esto quiere decir que eliminaremos cualquier contenido infractor y eliminaremos la cuenta de forma permanente si se detecta cualquier infracción de contenido grave, como mostrar violencia o torturas en el mundo real. Sin embargo, debido al rol que desempeñan estas cuentas de interés público en los procesos cívicos y en la sociedad civil, aplicamos diferentes restricciones de cuenta para mantener nuestro compromiso con los derechos humanos y la libre expresión.
Obtén más información sobre cómo aplicamos las restricciones a las cuentas de interés público.
Cómo obtener la insignia de verificación en tu cuenta
TikTok proporciona insignias de verificación a algunas cuentas. En caso de hacerlo, significa que hemos confirmado que la cuenta pertenece a dicha persona, empresa o marca a la que represente. Las insignias de verificación ayudan a las personas a tomar decisiones fundadas sobre las cuentas que deciden seguir. También es una forma sencilla de que las personas sepan que están viendo contenido auténtico y ayuda a crear confianza entre las cuentas de alto perfil y sus seguidores. En el caso de usuarios particulares, organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones, empresas o páginas oficiales de marcas, esta insignia supone un nivel de transparencia importante para la comunidad de TikTok.
Si tienes una GPPPA, completa la solicitud de verificación de TikTok en la aplicación de TikTok o nuestro formulario en línea para solicitar la insignia de verificación. Si bien actualmente no es algo obligatorio en la mayoría de los mercados, te recomendamos obtener la verificación de tu GPPPA. Recuerda que, en EE. UU., la verificación de las GPPPA es obligatoria.
Para obtener la verificación de tu GPPPA, debes tener en cuenta lo siguiente:
• La insignia de verificación no es sinónimo de contar con el patrocinio de TikTok.
• La insignia de verificación no indica que tu cuenta sea una GPPPA.
• Tu GPPPA seguirá sin poder usar las funciones descritas anteriormente aunque se te conceda la insignia de verificación.
• Para conceder insignias de verificación se tienen en cuenta una serie de factores, como la autenticidad, originalidad y actividad de la cuenta en cuestión. Obtén más información sobre las insignias de verificación de TikTok.
• Podemos enviarte un correo electrónico para confirmar si ya has presentado tu solicitud de insignia de verificación o aún no lo has hecho. En ciertos casos, se te pedirá que confirmes o actualices los datos de la cuenta.
TikTok no cobra por la verificación. Cualquier entidad que afirme vender verificaciones de TikTok no está afiliada a la empresa.
Cómo proteger tu cuenta en TikTok
TikTok se compromete a ofrecer un entorno seguro para todo el mundo en la comunidad. Para aumentar la protección, exigimos a las GPPPA estadounidenses que activen la verificación en dos pasos y recomendamos a las del resto del mundo que utilicen esta capa extra de seguridad.