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¿En qué consisten los sistemas de sugerencias? • Cómo funcionan los sistemas de sugerencias • Cómo se recomienda el contenido en TikTok • Cómo puedes influir en lo que se te recomienda • Cómo gestionar la personalización en TikTok
¿En qué consisten los sistemas de sugerencias?
La misión de TikTok consiste en potenciar la creatividad y hacer disfrutar a la gente. Tenemos una gran variedad de contenido y creadores por descubrir, para que encuentres lo que más te interese y te resulte más atractivo. Por eso, usamos sistemas de sugerencias para ofrecerte una experiencia personalizada. Estos sistemas te sugieren contenido según tus preferencias, que se basan en tus interacciones, como seguir una cuenta o darle a me gusta a una publicación en TikTok.
Cómo funcionan los sistemas de recomendación
Entiende las señales
Cuando te registras por primera vez en TikTok, podemos invitarte a seleccionar categorías de interés, como mascotas o viajes, que nos ayudan a configurar tus feeds Para ti, Explorar y LIVE. Si omites este paso, empezamos por mostrarte publicaciones recientes que son populares entre otros usuarios de TikTok.
Cuando seleccionamos tu conjunto inicial de publicaciones, buscamos y sugerimos lo siguiente:
• Contenido popular adecuado para un público amplio.
• Contenido basado en tus ajustes de ubicación e idioma.
Además, te sugeriremos creadores populares para que los sigas.
Una vez que empieces a interactuar con la aplicación, tus interacciones se usarán como señales para ayudar a los sistemas de recomendaciones a predecir el contenido que probablemente te interese, así como cuál podría interesarte menos y quizá prefieras omitir. Tus interacciones en TikTok pueden influir en cómo el sistema clasifica el contenido y te lo presenta. Ten en cuenta que si decides no seguir a ningún creador o no tienes amigos en TikTok, es posible que no veas contenido en la pestaña Amigos o en el feed Siguiendo.
Selección y clasificación del contenido
Recomendamos contenido basándonos en diversos factores para predecir cómo de relevante e interesante podría ser el contenido para el usuario. Los factores principales son:
• Interacciones de usuarios
• Información del contenido
• Información de usuarios
Ten en cuenta lo siguiente sobre las clasificaciones:
• Cada uno de estos factores puede influir en mayor o menor medida en lo que se recomienda y en la clasificación del contenido. La importancia de cada factor puede cambiar con el tiempo.
• Los factores que desempeñan un papel más importante son los que mejor nos muestran el tipo de contenido que podrían gustarte.
Cada sistema de recomendaciones selecciona contenido de una amplia colección de vídeos que cumple una serie de características, y lo clasifica en función de la predicción del sistema sobre la probabilidad de que te interese cada uno. En ciertos sistemas de recomendación, estas predicciones también consideran las interacciones de otras personas que parecen tener intereses similares. Por ejemplo:
• Si al usuario A le gustan los vídeos 1, 2 y 3;
• y al usuario B le gustan los vídeos 1, 2, 3, 4 y 5;
• entonces el sistema de recomendación puede predecir que al usuario A también le gustarán los vídeos 4 y 5.
Puesto que cada persona tiene preferencias y señales diferentes, los feeds de recomendación como Para ti, Siguiendo, Amigos y LIVE siguen siendo únicos para cada uno, incluso aunque algunos vean ocasionalmente el mismo contenido.
Diversificación de las sugerencias
Nuestro objetivo es mostrarte contenido relevante y, al mismo tiempo, ayudarte a descubrir nuevos intereses. Nuestro objetivo es diversificar tus feeds presentándote nuevos creadores y contenido para que puedas explorar diferentes perspectivas e ideas. Es por ello que podrías ver contenido en tus feeds Para ti y LIVE que no parezca relevante con respecto a los intereses que has mostrado. Además, no solemos recomendar contenido que ya has visto.
De manera similar que en los feeds Amigos y Siguiendo, podrías ver varias publicaciones del mismo creador, aunque, por lo general, no solemos recomendar dos publicaciones consecutivas del mismo creador. Si solo sigues a esa persona, entonces podríamos recomendarte varias publicaciones seguidas. Si te quedas sin contenido disponible en la pestaña Amigos o Siguiendo, te recomendaremos que explores contenido en el feed Para ti.
Tu experiencia a salvo
Nuestro sistema de sugerencias está diseñado con un especial hincapié en la seguridad, por lo que eliminamos cualquier contenido que infringe las Normas de la comunidad. No recomendamos en el feed Para ti el contenido que, aunque esté permitido en TikTok, no cumpla las normas de elegibilidad del feed Para ti.
Por ejemplo, nos esforzamos por no recomendar o limitar las sugerencias de determinadas categorías de contenido que podrían ser inapropiadas para el público general, incluso si ese contenido no se va a eliminar de TikTok.
Revisamos los vídeos LIVE de forma continua para interrumpir o detener los LIVE que infrinjan las Normas de la comunidad. También podríamos restringir la función LIVE para los creadores que infringen estas normas. Las personas menores de 18 años no pueden emitir un LIVE ni enviar Regalos, y tienen restringida la posibilidad de ver ciertos vídeos LIVE.
Los equipos de seguridad pueden revisar determinado contenido a medida que gana popularidad para garantizar que sea adecuado para todo el mundo.
Las normas del feed Para ti tienen como objetivo evitar que se muestren con frecuencia recomendaciones de cierto contenido que, aunque puede estar bien verlo de vez en cuando, podría resultar una experiencia negativa si se ve una y otra vez, como el fitness extremo o las dietas.
Consulta más información sobre los criterios de elegibilidad del feed Para ti en las Normas de la comunidad.
Cómo se recomienda el contenido en TikTok
Puedes ver contenido en varios feeds y funciones que mejoramos continuamente y ampliamos con el tiempo. Estos son algunos ejemplos populares:
En tus feeds
Para ti
El feed Para ti muestra una serie de contenido seleccionado especialmente para ti, para que puedas encontrar contenido y creadores que te gustan.
Estos son algunos ejemplos de lo que puede influir en el contenido de tu feed Para ti:
• Interacciones del usuario: contenido al que das me gusta, compartes, comentas, ves entero u omites, así como las cuentas de tus seguidores que sigues.
• Información del contenido: los sonidos, los hashtags, el número de visualizaciones del vídeo y el país en el que se publicó.
• Información de usuarios: los ajustes del dispositivo, las preferencias de idioma, la ubicación, el día y la zona horaria y el tipo de dispositivo.
Para la mayoría de los usuarios, las interacciones de usuario, que pueden incluir el tiempo dedicado a ver un vídeo, suelen tener más peso que otras.
Siguiendo
El feed Siguiendo muestra contenido de creadores que sigues. Cada feed Siguiendo es único: incluso si dos personas siguen a los mismos creadores, sus feeds clasificarán y mostrarán el contenido de una forma personalizada según su uso de TikTok.
Estos son algunos ejemplos de lo que puede influir en el contenido de tu feed Siguiendo: • Interacciones de usuario: visitas a los perfiles de usuario que sigues y el contenido al que das me gusta, compartes, comentas y ves completo u omites.
• Información del contenido: los sonidos, los hashtags, el número de visualizaciones del vídeo y el país en el que se publicó.
• Información de usuarios: los ajustes del dispositivo, las preferencias de idioma, la ubicación, el día y la zona horaria y el tipo de dispositivo.
Para la mayoría de los usuarios, las interacciones de usuario, que pueden incluir el tiempo dedicado a ver un vídeo, suelen tener más peso que otras.
Amigos
La pestaña Amigos muestra contenido de los seguidores a los que tú también sigues (tus amigos), de las cuentas que sigues y de otras cuentas recomendadas. Incluso si dos usuarios siguen el mismo conjunto de creadores, sus respectivas pestañas Amigos clasifican y presentan el contenido de una forma personalizada.
Estos son algunos ejemplos de lo que puede influir en el contenido de tu pestaña Amigos:
• Interacciones del usuario: visitas a los perfiles de tus amigos o de personas que puede que conozcas, así como contenido al que das me gusta, compartes, comentas, ves hasta el final u omites.
• Información del contenido: los sonidos, los hashtags, el número de visualizaciones del vídeo y el país en el que se publicó.
• Información del usuario: los ajustes del dispositivo, los contactos (si lo autorizas), las preferencias de idioma, la ubicación, el día y la zona horaria y el tipo de dispositivo.
Para la mayoría de los usuarios, las interacciones de los usuarios, que pueden incluir el número de me gusta y comentarios en un vídeo, suelen tener más peso que otras.
LIVE
El feed LIVE muestra una serie de vídeos LIVE que permiten encontrar contenido y creadores que te gustan. Puedes ver vídeos LIVE seleccionando el botón LIVE en la parte superior del feed Para ti, o puede que veas vídeos LIVE recomendados en tu feed Para ti.
Estos son algunos ejemplos de lo que puede influir en el contenido de tu feed LIVE:
• Interacciones del usuario: los vídeos LIVE a los que das me gusta y comentas, los creadores que sigues, el tiempo de visualización y los Regalos enviados.
• Información del contenido: los hashtags, el número de visualizaciones del LIVE, de me gusta, de Regalos enviados durante el LIVE y de seguidores de ese creador, y el país en el que tiene lugar el LIVE.
• Información del usuario: los ajustes del dispositivo, las preferencias de idioma, la ubicación, el día y la zona horaria y el tipo de dispositivo.
Para la mayoría de los usuarios, las interacciones de usuario, que pueden incluir el tiempo dedicado a ver un LIVE específico, suelen tener más peso que otras.
Comercio electrónico
TikTok Shop
TikTok Shop ofrece productos para navegar y comprar a través de contenido, como publicaciones con enlaces a productos. Puedes ver el contenido y los productos de TikTok Shop a través de tus feeds de TikTok, la función de búsqueda o la pestaña Tienda (donde esté disponible). Obtén más información sobre cómo se recomienda el contenido en TikTok Shop.
Descubrimiento
Búsqueda
Las funciones de búsqueda te permiten buscar contenido en TikTok. También te recomiendan términos de búsqueda para que descubras contenido.
Estos son algunos ejemplos de lo que puede influir en el contenido de tus términos de búsqueda recomendados y resultados de búsqueda:
• Interacciones del usuario: tus hábitos de búsqueda históricos y el contenido al que hayas dado me gusta, compartido, comentado, visto entero u omitido.
• Información de contenido: hasta qué punto el contenido coincide con la búsqueda, hashtags y el sonido usado.
• Información del usuario: los ajustes del dispositivo, las preferencias de idioma y la ubicación.
Para la mayoría de los usuarios, la información de contenido, que puede incluir el grado de coincidencia del contenido con el término específico introducido, suele tener más peso que otras.
Notificaciones
Te enviaremos notificaciones con recomendaciones de contenido que podría gustarte, gente a la que quizá conozcas o términos de búsqueda que podrían resultarte útiles.
Estos son algunos ejemplos de información que puede influir en las notificaciones que te enviamos:
• Interacciones del usuario: tu nivel de actividad en TikTok y tus interacciones pasadas con las notificaciones.
• Información del contenido: el creador del contenido, los hashtags, el número de visualizaciones del vídeo y el país en el que se publicó.
• Información del usuario: tu ubicación, idioma y tipo de dispositivo.
Para la mayoría de los usuarios, las interacciones de usuario, que pueden incluir el número de notificaciones que reciben y abren, suelen tener más peso que otros factores.
Interacciones
Comentarios
Recomendamos comentarios en publicaciones que creemos que pueden interesarte para ayudar a crear conexiones en la comunidad de TikTok.
Estos son algunos ejemplos de lo que puede influir en los comentarios que te mostramos:
• Interacciones del usuario: comentarios a los que hayas dado me gusta o respondido, y si sigues al creador de la publicación o el autor del comentario.
• Información del contenido: número de me gusta y el idioma del comentario.
• Información del usuario: tu ubicación, preferencia de idioma y ajustes del dispositivo.
Para la mayoría de los usuarios, la información de contenido, que puede incluir el idioma del comentario y cuántos me gusta recibe, suele tener más peso que otras.
Recomendaciones de cuentas
En TikTok, puedes conectar con personas a las que quizá conozcas y creadores que podrían interesarte en función de las personas con las que ya suelas interactuar.
Estos son algunos ejemplos de la información que puede influir en las recomendaciones de cuentas:
• Interacciones del usuario: tu actividad en TikTok, como el tipo de cuentas que sigues, a las que das me gusta o con las que compartes contenido.
• Información del contenido: el número de seguidores y visualizaciones de la cuenta, su ubicación y la probabilidad de que conozcas a otra cuenta, por ejemplo, si está entre tus contactos (con tu permiso).
• Información del usuario: los ajustes del dispositivo, las preferencias de idioma y la ubicación.
Para la mayoría de los usuarios, la información de contenido, que puede incluir el número de contactos en común entre dos cuentas, suele tener más peso que otros factores.
Cómo puedes influir en lo que se te recomienda
Aunque ya te hemos explicado que existen muchas razones por las que se te recomienda contenido en TikTok, hay varias formas en las que puedes influir en él. Ofrecemos las siguientes funciones y ajustes para ello:
• Me gusta: dar me gusta al contenido ayuda a TikTok a sugerirte contenido similar en el futuro.
• No me interesa: si no te interesa un contenido concreto, puedes hacérnoslo saber y te mostraremos menos contenido de ese tipo.
• Actualiza el feed: puedes actualizar el contenido que recomendamos en el feed Para ti e interactuar con el contenido más popular, por ejemplo, dándole a me gusta y comentando, para ayudar a modificar las recomendaciones del feed Para ti.
• Gestiona los temas: puedes ajustar tus preferencias para diferentes temas para personalizar el contenido de tu feed Para ti.
• No me gusta para comentarios: Infórmanos de que un comentario no te interesa dándole no me gusta en la sección de comentarios de una publicación.
Además, TikTok ofrece otras funciones que puedes usar para personalizar lo que ves:
Personaliza los feeds
Personaliza tus feeds con estas herramientas:
• Filtrar palabras clave: puedes usar filtros para eliminar el contenido que contenga palabras específicas, sus variaciones y hashtags de tus feeds Para ti, Siguiendo, Amigos, LIVE y STEM. Tras añadir una palabra clave a «Filtrar palabras clave», los usuarios pueden usar la IA para filtrar palabras clave similares, como sinónimos y sus variaciones.
• Dejar de seguir: si dejas de seguir una cuenta, se eliminarán sus publicaciones del feed Siguiendo o en la pestaña Amigos.
Personaliza los resultados de búsqueda
Personaliza tu experiencia de compra y búsqueda con estas herramientas:
• Filtros: puedes elegir filtrar los resultados de la búsqueda para precisarla. Por ejemplo, en la pestaña Tienda, puedes filtrar por rango de precios, valoraciones, colores o tallas.
• Ordenar por: puedes ordenar los resultados de la búsqueda por relevancia, me gusta o fecha de publicación. Si estás navegando por la pestaña Tienda, filtra tu búsqueda para ver los productos que más se ajustan a lo que buscas, los más vendidos, por precio (de menor a mayor o de mayor a menor) o los artículos más recientes.
Personaliza las recomendaciones de cuentas
• Desincronizar tus contactos: si quieres que TikTok elimine los contactos sincronizados previamente o desactivar la sincronización de contactos en tus ajustes de privacidad.
• Eliminar cuentas sugeridas: cuando te recomendamos cuentas para que las sigas, puedes eliminarlas de la lista de sugerencias para indicarnos que no te interesan.
Personaliza las notificaciones
Configura las notificaciones en los ajustes para elegir el tipo de notificaciones que quieras recibir sobre publicaciones recomendadas. Desactiva todas las notificaciones o elige las interacciones sobre las que quieras recibirlas.
Cómo gestionar la personalización en TikTok
El contenido que ves y otras funciones que usas en TikTok, incluido TikTok Shop, se adaptan a ti en función de tus preferencias o intereses para ofrecerte una experiencia personalizada. Hay dos tipos de ajustes de personalización en TikTok: feeds personalizados y búsqueda personalizada. Ambas opciones están activadas de forma predeterminada, pero puedes desactivarlas siguiendo estas instrucciones.
• Si desactivas los feeds personalizados, verás contenido no personalizado en los feeds Para ti, Siguiendo, LIVE y STEM (en determinadas regiones), la pestaña Explorar, la pestaña Amigos, la pestaña Cerca (en determinadas regiones) y la pestaña Tienda (en determinadas regiones). Por ejemplo, el feed Siguiendo y la pestaña Amigos pueden mostrar contenido de los creadores a los que sigues en orden cronológico. El feed Para ti se convertirá en el feed Popular y mostrará contenido popular en tu región y a nivel internacional. Los comentarios, las Stories y las sugerencias de cuentas tampoco se personalizan cuando se desactiva esta opción.
• Si desactivas la búsqueda personalizada, obtendrás resultados de búsqueda y sugerencias no personalizados. Esto también cambiará las búsquedas sugeridas y cómo se clasifican los resultados de búsqueda.
Más información sobre cómo gestionar la personalización en TikTok.
Nota: Esta función de no personalización solo está disponible en la UE y Kazajistán.