TikTokข้ามไปยังหัวข้อ
TikTok Shop คืออะไร • วิธีการซื้อบน TikTok Shop • ช้อปปิ้งอย่างปลอดภัยบน TikTok Shop • วิธีรับการสนับสนุนบน TikTok Shop
TikTok Shop คืออะไร
บน TikTok Shop คุณสามารถเรียกดูและซื้อสินค้าได้โดยตรงภายในแอปจากฟีดของคุณหรือในแท็บร้านค้า ในการซื้อสินค้าคุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป (หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุในท้องถิ่น)
หากคุณอยู่ในอินโดนีเซีย ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของเราดำเนินการภายใต้ชื่อ ShopTokopedia
หมายเหตุ: TikTok Shop มีให้บริการเฉพาะในแอป TikTok เท่านั้น
วิธีการซื้อบน TikTok Shop
คุณสามารถซื้อสินค้าบน TikTok Shop ได้โดยตรงจากแท็บร้านค้า ฟีดของคุณ (สำหรับคุณ, กำลังติดตาม, เพื่อน และ LIVE) และผลการค้นหา
จากแท็บร้านค้า
1. ในแอป TikTok ให้แตะร้านค้า
2. เรียกดูเนื้อหาเพื่อซื้อหรือค้นหาสินค้าที่คุณต้องการ
3. แตะรายการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
4. แตะซื้อทันที จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อซื้อ หรือแตะเพิ่มลงในตะกร้า เพื่อช้อปปิ้งต่อ
จากฟีดของคุณ
1. ในแอป TikTok ให้ไปที่โพสต์ที่มีลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์
2. แตะลิงก์ร้านค้าเหนือชื่อเล่นของครีเอเตอร์
3. แตะซื้อทันที จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อซื้อ หรือแตะเพิ่มลงในตะกร้าเพื่อบันทึกไว้ซื้อภายหลัง
จากการค้นหา
1. ในแอป TikTok ให้แตะปุ่มค้นหาที่ด้านบน
2. ป้อนสิ่งที่คุณต้องการค้นหาในแถบค้นหาแล้วแตะค้นหา
3. แตะร้านค้าที่ด้านบน
4. แตะตัวกรองเพื่อจัดเรียงและปรับแต่งผลการค้นหาของคุณ แตะนำไปใช้หลังจากที่คุณเลือกตัวกรอง
5. แตะรายการเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
6. แตะซื้อทันที จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อซื้อ หรือแตะเพิ่มลงในตะกร้า เพื่อช้อปปิ้งต่อ
โปรดทราบว่าคุณสามารถไปที่ตะกร้าสินค้าที่ด้านบนของแท็บร้านค้าเพื่อชำระเงินได้ตลอดเวลา
ช้อปปิ้งอย่างปลอดภัยบน TikTok Shop
เรามุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยและมั่นคงให้กับชุมชนของเรา แหล่งข้อมูลต่อไปนี้มีไว้เพื่อปกป้องประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ
• การชำระเงินที่ปลอดภัย: เราทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มการชำระเงินของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมบน TikTok Shop เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการชำระเงินจะราบรื่นและปลอดภัย
• นโยบายการคืนสินค้า: การคืนสินค้าและขอคืนเงินที่ง่ายดายซึ่งให้คุณสามารถส่งคืนคำสั่งซื้อได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนดหลังจากได้รับสินค้า ระยะเวลาและนโยบายการคืนสินค้าอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละภูมิภาค
• กฎกติกาของร้านค้า: รายการผู้ขายและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้บริการผู้ขายของ TikTok Shop, เงื่อนไขการใช้บริการและหลักเกณฑ์สำหรับชุมชน
เรียนรู้เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการผู้ขาย (สหรัฐอเมริกา) ในสถาบัน TikTok Shop สำหรับเงื่อนไขการใช้บริการในภูมิภาคของคุณ ให้ไปที่หน้าหลักและเปลี่ยนภูมิภาคที่ด้านล่าง
วิธีรับการสนับสนุนบน TikTok Shop
1. ในแอป TikTok ให้แตะร้านค้า
2. ด้านล่างแถบค้นหา ให้เลื่อนไปและแตะความช่วยเหลือ เพื่อเข้าสู่ศูนย์ช่วยเหลือ TikTok Shop จากที่นี่ คุณสามารถ:
༚ ค้นหาคำตอบเฉพาะสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
༚ แตะปัญหาอื่น ๆ และเลือกหัวข้อ ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา
3. หากคำตอบที่แนะนำไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงและแตะติดต่อเราเพื่อพูดคุยกับเรา