TikTokSiirry osioon
TikTokin sisällön moderointi • Tilien sääntörikkomukset ja estot
TikTokin sisällön moderointi
Yhteisön suuntaviivoissa on eritelty TikTokissa sallittu ja kielletty toiminta. Sääntöjen tarkoituksena on tehdä TikTokin käytöstä mukava, turvallinen ja viihdyttävä kokemus kaikille. Olemme kehittäneet työkaluja ja teknologiaa Yhteisön suuntaviivojen vastaisen haitallisen sisällön ja käyttäytymisen tunnistamiseksi ja poistamiseksi. Nämä työkalut auttavat meitä edistämään yhteisömme turvallisuutta ja ylläpitämään alustamme eheyttä.
Kuinka TikTok havaitsee rikkomukset ja panee Yhteisön suuntaviivat täytäntöön?
Käytämme sekä koneen että ihmisen havainnointia kitkeäksemme Yhteisön suuntaviivojen rikkomukset alustalta ja ryhtyäksemme tarvittaviin toimiin niiden osalta. Jos havaitsemme rikkomuksia, poistamme sisällön ja ilmoitamme tilin omistajalle asiasta.
Mitä tapahtuu, kun TikTok-sisältöni on tarkastettavana?
Kun TikTok-sisältöäsi tarkastetaan, luottamus- ja turvallisuustiimimme päättää, pitäisikö sisältö poistaa tai pitäisikö siitä tehdä kelpaamatonta Sinulle-syötteelle Yhteisömme suuntaviivojen mukaisesti. Näin voi käydä, jos sisältösi saa ison suosion alustalla tai jos siitä tehdään ilmoitus.
Kun rike havaitaan:
• Poistamme sisällön ja ilmoitamme sinulle syyn poistoon.
• Sinulla on mahdollisuus valittaa päätöksestä.
Mitä tapahtuu, jos julkaisuni näkyminen Sinulle-syötteessä estetään?
Joissain Yhteisön suuntaviivoissa määritellyissä tapauksissa saatamme päättää, ettei julkaisuasi voida suositella Sinulle-syötteessä. Jos näin käy, julkaisuasi ei enää näytetä Sinulle-syötteessä. Voit tarkastaa syyn, lähettää palautetta päätöksestä ja tehdä valituksen, jos olemme mielestäsi tehneet virheen. Jos valituksesi hyväksytään, julkaisuasi voidaan suositella Sinulle-syötteessä.
Otathan huomioon, että voit tarkastella päätöstä ja sen syitä ainoastaan ottamalla analytiikan käyttöön TikTokin asetuksista.
Analytiikan ottaminen käyttöön julkaisuissasi:
1. Napauta TikTok-sovelluksen alareunasta Profiili.
2. Napauta yläreunan valikkopainiketta (☰) ja valitse sitten TikTok Studio.
3. Napauta Analytiikka-kohdasta Aloita.
4. Napauta Ota käyttöön.
Lisätietoja päätöksestämme:
1. Siirry TikTok-sovelluksessa julkaisuun, josta haluat lisätietoja.
2. Valitse alareunasta Lisää tietokatsauksia tai napauta julkaisun reunasta Lisää vaihtoehtoja … ‑painiketta ja valitse sitten Analytiikka.
3. Napauta ilmoitusta kelpaamattomasta julkaisusta.
4. Lue palaute. Voit valita Kyllä tai Ei kysymykseen siitä, ymmärrätkö miksi julkaisusi ei kelpaa Sinulle-syötteeseen. Jos valitset Ei, voit antaa palautetta seuraavan näytön ohjeiden mukaisesti ja auttaa meitä parantamaan moderointiamme.
Jos et hyväksy päätöstämme, jonka mukaan julkaisu ei kelpaa Sinulle-syötteeseen, voit lähettää asiasta valituksen.
Valituksen lähettäminen:
1. Siirry TikTok-sovelluksessa julkaisuun, joka ei kelpaa Sinulle-syötteeseen.
2. Valitse alareunasta Lisää tietokatsauksia tai napauta julkaisun reunasta Lisää vaihtoehtoja … ‑painiketta ja valitse sitten Analytiikka.
3. Napauta ilmoitusta kelpaamattomasta julkaisusta.
4. Napauta ylälaidasta Tee valitus.
Miten TikTok valvoo Yhteisön suuntaviivojen noudattamista hallitusten, poliitikkojen ja uutistoimijoiden tileillä?
Hallitusten, poliitikkojen ja poliittisten puolueidensekä uutisia laativien tahojen tilejä koskevat sisällönvalvontakäytäntömme ovat samat kuin muita TikTok-tilejä koskevat käytännöt. Tämä tarkoittaa sitä, että poistamme kaiken loukkaavan sisällön ja lisäksi poistamme rikkomuksen tehneen käyttäjän tai tahon tilin pysyvästi, kun kyseessä on yksittäinen vakava sisältörikkomus, kuten sellaisen sisällön luominen tai jakaminen, jossa näytetään todellista väkivaltaa tai kidutusta. Koska yleishyödyllisillä tileillä on omat roolinsa kansalaisprosesseissa ja kansalaisyhteiskunnan toiminnassa, noudatamme näiden tilien kohdalla erilaisia rajoituksia, sillä olemme sitoutuneet ihmisoikeuksiin ja ilmaisunvapauteen. Jos tällainen yleishyödyllinen tili saavuttaa kaikille tileille asetetun varoitusten rajan, tili ei tilapäisesti näy Sinulle- ja Seurataan-syötteillä 90 päivään.
Jos katsomme, että yleishyödyllinen tili saattaisi muodostaa erityisen suuren riskin yleiselle turvallisuudelle (esimerkiksi levottomuuksien, vaalien tai muiden riskialttiiden sosiaalisten ja poliittisten tilanteiden aikana), voimme asettaa sille muita rajoituksia. Jos yleishyödyllisellä tilillä julkaistaan riskialttiina aikana sisältöä, joka edistää väkivaltaa tai vihaa tai levittää väärää tietoa, joka saattaisi heikentää kansalaisprosessin eheyttä tai aiheuttaa todellista vahinkoa, voimme asettaa tilille rajoituksen. Tällöin tililtä ei pysty julkaisemaan sisältöä 7–30 päivään rikkomuksen vakavuudesta ja meneillään olevasta tilanteesta riippuen. Voimme pidentää rajoitusaikaa, jos tulemme siihen tulokseen, että tilin omistajan toimet osoittavat hänen todennäköisesti jatkavan käytäntöjen rikkomista ja että yleinen turvallisuus on edelleen vakavasti uhattuna. Saatamme myös ottaa päätöksenteossa huomioon tilinomistajan käyttäytymisen TikTokin ulkopuolella.
Tilien rikkomukset ja estot
Mitä TikTok-tililleni tapahtuu, jos sisältöäni poistetaan?
Kun sisältösi poistetaan ensimmäisen kerran Yhteisön suuntaviivojen rikkomuksen vuoksi, tilillesi lisätään varoitus. Saat ilmoituksen, jossa kerrotaan, miksi sisältösi on poistettu, mitä käytäntöjä se rikkoi ja miten voit lähettää valituksen, jos uskot meidän tehneen virheen. Ota huomioon, että tämä ei koske vakavaksi luokiteltuja ensimmäisiä rikkomuksia. Ne merkitään rikkomuksiksi eikä varoituksiksi. Saatamme myös estää tilisi käytön.
Laskemme varoitukset Yhteisön suuntaviivoissa määriteltyjen käytäntöjen osioiden (esimerkiksi turvallisuus ja huomaavaisuus) tai ominaisuuksien (esimerkiksi kommentit tai yksityisviestit) mukaan. Tiliisi rikkomukset luokitellaan käytäntörikkomuksen vakavuuden mukaan. Varoituksia kerääntyy siihen saakka, kunnes niitä on niin paljon, että tilisi estetään pysyvästi. Ilmoitamme sinulle rikkomusten seurauksista ja siitä, jos tiliäsi uhkaa estäminen. Näet tiedot tilisi rikkomuksista myös Tarkasta tili -kohdasta.
Rikkomusilmoitusten tarkistaminen:
1. Napauta TikTok-sovelluksessa Postilaatikko-kuvaketta.
2. Valitse Järjestelmäilmoitukset.
3. Valitse Tilipäivitykset. Sinun on ehkä vieritettävä sivua.
Huomaa, että toistuvista rikkomuksista tai yksittäisen rikkomuksen vakavuudesta riippuen voimme estää tilisi pysyvästi. Joissakin tapauksissa, tiettyjen ominaisuuksien kohdalla (esim. LIVE tai yksityisviestit), voimme tilapäisesti rajoittaa pääsyä ominaisuuteen sisältösi tarkastuksen ajaksi varmistaaksemme, ettet aloita loukkaavaa toimintaa välittömästi uudelleen.
Vanhenevatko TikTok-tilin rikkomukset koskaan?
TikTok-tilisi rikkomukset vanhenevat 90 päivän kuluttua, eikä niitä enää oteta huomioon pysyvän tilikiellon suhteen.
Missä tilanteissa TikTok estää tilin pysyvästi?
Saatamme estää tilin pysyvästi, jos havaitsemme Yhteisön suuntaviivojen tai käyttöehtojen rikkomuksia.
Niitä ovat esimerkiksi seuraavat:
• Tilin omistaja ei täytä ikävaatimusta tai muuta käyttöehtojemme mukaista vaatimusta.
• Tilin omistaja esiintyy toisena henkilönä tai tahona harhaanjohtavalla tavalla.
• Tilillesi on lisätty vakava rikkomus:
༚ Lasten ja nuorten (seksuaalista) hyväksikäyttöä käsittävän materiaalin julkaiseminen, mainostaminen tai edistäminen.
༚ Väkivallan edistäminen tai sillä uhkailu.
༚ Sellaisen sisällön julkaiseminen tai mainostaminen, jossa kuvataan ei-suostumuksellista seksuaalista kanssakäymistä, kuten raiskausta tai ahdistelua.
༚ Ihmiskauppaa edistävän sisällön julkaiseminen.
༚ Aitoja kidutustapauksia kuvaavan sisällön julkaiseminen.
• TikTok-tilin rajoitusten tai pysyvän eston välttely luomalla toinen tili tai käyttämällä toista tiliä.
• Tilin tiettyä käytäntöä koskevien rikkomusten rajan ylittyminen.
• Useat TikTokin immateriaalioikeuskäytännön rikkomukset.
• Tilisi on tarkoitettu puhtaasti sääntöjemme rikkomiseen.
Mistä tietää, että TikTok-tilin käyttö on estetty pysyvästi?
Jos tilisi on estetty, saat estosta kertovan banneri-ilmoituksen, kun yrität kirjautua tilillesi. Banneri-ilmoituksen kautta pääset myös tarkistamaan rikkomusten määrän postilaatikkosi Tilin tila -osiosta.
Kuinka TikTok-tilille pääsee, jos se on estetty?
Jos tilisi estetään, voit vielä kirjautua sille lähettääksesi valituksen ja ladataksesi omat tietosi laitteellesi. Otathan huomioon, että poistamme tietosi tietyn ajan kuluttua sovellettavien lakien ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Poistamisen jälkeen tilisi ei ole enää käytettävissä.
Näin teet valituksen, jos sisältöäsi poistetaan tai TikTok-tilisi estetään
Jos uskot, että sisältösi tai tilisi on poistettu virheellisesti, voit valittaa päätöksestä.
Jos valituksesi hyväksytään:
• Sisältösi tai tilisi palautetaan (paitsi, jos olet jo poistanut tilin tai sisällön).
• Rikkomusmerkintä poistetaan tililtäsi.
Huom. Sisällön poistaminen ei poista sisällöstä annettua varoitusta/rikkomusta. Voimme edelleen lisätä rikkomuksia, kun olet poistanut sääntöjä rikkovan sisällön.
Voiko eston jälkeen luoda uuden TikTok-tilin?
Voit luoda useita tilejä TikTokiin. Saatamme kuitenkin rajoittaa tiliäsi tai estää sen pysyvästi, jos yrität välttää omalle toiselle tilillesi kertyneitä rajoituksia tai kieltoja.
Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi seuraavat:
• Uuden tilin luominen, kun edellinen tili on estetty vakavan rikkomuksen vuoksi.
• Loukkaavan sisällön julkaiseminen uudella tai jo olemassa olevalla toisella tilillä.
• Sisältörikkomusten tehtailu useilla tileillä.
Tämä on voimassa niin kauan kuin rajoitus on voimassa toisella tililläsi.