TikTokHop til et afsnit
Hvad er TikTok Shop? • Hvordan foretager man køb på TikTok Shop • Sikker shopping på TikTok Shop • Sådan får du support på TikTok Shop
Hvad er TikTok Shop?
På TikTok Shop kan du se og købe produkter direkte fra appen fra dit feed eller Shop-fanen. Du skal være mindst 18 år gammel for at foretage et køb (eller svarende til den lokale aldersrestriktion).
Hvis du befinder dig i Indonesien, findes vores onlinebutik som ShopTokopedia.
Bemærk: TikTok Shop er kun tilgængeligt i TikTok-appen.
Sådan foretager du køb på TikTok Shop
Du kan foretage køb på TikTok Shop direkte fra Shop-fanen, dine feeds (Til dig, Følger, Venner og LIVE) og fra søgeresultater.
Fra Shop-fanen
1. Tryk på Shop i TikTok-appen.
2. Se indhold for at shoppe, eller søg efter det produkt, du leder efter.
3. Tryk på et produkt for at få flere oplysninger om det.
4. Tryk på Køb nu, og følg så trinnene til at foretage købet, eller tryk på Føj til kurv for at fortsætte med at shoppe.
Fra dine feeds
1. Gå til et opslag i TikTok-appen, der indeholder et link til et produkt.
2. Tryk på shoppinglinket over producentens kaldenavn.
3. Tryk på Køb nu, og følg så trinnene til at foretage købet, eller tryk på Føj til kurv for at gemme produktet til senere.
Fra en søgning
1. I TikTok-appen skal du trykke på knappen Søg øverst.
2. Indtast det, du leder efter, i søgefeltet, og tryk derefter på Søg.
3. Tryk på Shop øverst.
4. Tryk på Filtre for at tilpasse dine søgeresultater. Tryk på Anvend når du har valgt filtrene.
5. Tryk på et produkt for at få flere oplysninger om det.
6. Tryk på Køb nu, og følg så trinnene til at foretage købet, eller tryk på Føj til kurv for at fortsætte med at shoppe.
Husk, at du hele tiden kan gå til din shoppingkurv på fanen Shop for at gennemføre købet.
Sikker shopping på TikTok Shop
Vi engagerer os i at tilbyde et trygt og sikkert onlinemiljø for vores fællesskab. De følgende ressourcer er tilgængelige til at sikre din købsoplevelse.
• Sikker betaling: Vi arbejder med anerkendte tredjepartsleverandører af betalingsplatforme på TikTok Shop for at sikre en let og tryg betalingsproces.
• Returpolitik: Nem returnering og tilbagebetaling gør det muligt for dig at returnere en ordre inden for en aftalt tidsgrænse efter modtagelsen. Returperiode og -politik kan variere fra område til område.
• Shopregler: Alle sælgere og produktfortegnelser skal overholde vores tjenestevilkår for salg på TikTok Shop, tjenestevilkår og retningslinjer for fællesskabet.
Få flere oplysninger om vores tjenestevilkår for sælgere (USA) i TikTok Shop Academy. Gå til hjemmesiden og skift region nederst på siden for at se tjenestevilkår for dit område.
Sådan får du support på TikTok Shop
1. Tryk på Shop i TikTok-appen.
2. Under søgefeltet skal du rulle ned og trykke på Hjælp for at gå til Hjælp til TikTok Shop. Herfra kan du:
༚ Finde svar på spørgsmål om dine ordrer.
༚ Tryk på Andet, og vælg et emne. Følg de angivne trin for at løse problemet.
3. Hvis de foreslåede svar ikke løser dit problem, kan du rulle ned og trykke på Kontakt os for at chatte med os.