TikTokBạn có thể báo cáo bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra khi sử dụng TikTok.
Cách báo cáo vấn đề:
1. Trong ứng dụng TikTok, nhấn vào Hồ sơ ở dưới cùng.
2. Nhấn vào nút Menu ☰ ở trên cùng, sau đó chọn Cài đặt và quyền riêng tư.
3. Nhấn vào Báo cáo vấn đề. Từ đây, bạn có thể:
༚ Chọn Chủ đề. Bạn có thể được nhắc chọn một chủ đề phụ trong mỗi chủ đề. Làm theo hướng dẫn để giải quyết vấn đề. Nếu các bước được đề xuất không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy nhấn vào Không cho câu hỏi "Vấn đề của bạn đã được giải quyết chưa?", sau đó liên hệ với chúng tôi bằng cách nhấn vào Cần trợ giúp thêm? để có thêm thông tin chi tiết.
༚ Kéo xuống và nhấn vào Trò chuyện với chúng tôi.
4. Trò chuyện với bộ phận trợ giúp của chúng tôi để giải quyết vấn đề.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu báo cáo trực tuyến.
Tìm hiểu thêm về Nguyên tắc Cộng đồng của chúng tôi và cách báo cáo các vấn đề khác hoặc chia sẻ ý kiến phản hồi trên TikTok.