TikTokZu einem Abschnitt springen
Was ist TikTok Shop? • So kaufst du im TikTok Shop ein • Sicher einkaufen im TikTok Shop • So erhältst du Unterstützung im TikTok Shop
Was ist TikTok Shop?
Im TikTok Shop kannst du direkt in der App in deinen Feeds oder im Reiter „Shop“ nach Produkten stöbern und diese kaufen. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein (oder die örtliche Altersanforderung erfüllen), um einkaufen zu können.
Wenn du in Indonesien ansässig bist, ist unser Onlinehandel unter dem Namen ShopTokopedia für dich da.
Hinweis: Der TikTok Shop ist nur in der TikTok App verfügbar.
So kaufst du im TikTok Shop ein
Du kannst im TikTok Shop direkt über den Reiter „Shop“ sowie über deine Feeds („Für dich“, „Folge ich“, Freund*innen und LIVE) und die Suchergebnisse einkaufen.
Über den Reiter „Shop“
1. Tippe in der TikTok-App auf Shop.
2. Stöbere in den Inhalten, um einzukaufen oder nach deinem gewünschten Artikel zu suchen.
3. Tippe auf einen Artikel, um weitere Details zum Produkt zu erhalten.
4. Tippe auf Jetzt kaufen und folge den Schritten, um den Kauf abzuschließen, oder tippe auf Zum Einkaufswagen hinzufügen, um mit dem Einkauf fortzufahren.
Über deine Feeds
1. Gehe in der TikTok-App zu einem Beitrag, der einen Link zu einem Produkt enthält.
2. Tippe auf den Shop-Link über dem Spitznamen des Creators*der Creatorin.
3. Tippe auf Jetzt kaufen und folge den Schritten, um den Kauf abzuschließen, oder tippe auf Zum Einkaufswagen hinzufügen, um den Artikel für später zu speichern.
Über eine Suche
1. Tippe in der TikTok-App oben auf die Schaltfläche Suchen.
2. Gib in die Suchleiste ein, wonach du suchst, und tippe dann auf Suchen.
3. Tippe oben auf Shop.
4. Tippe auf Filter, um deine Suchergebnisse zu sortieren und zu verfeinern. Tippe nach der Auswahl deiner Filter auf Anwenden.
5. Tippe auf einen Artikel, um weitere Details zum Produkt zu erhalten.
6. Tippe auf Jetzt kaufen und folge den Schritten, um den Kauf abzuschließen, oder tippe auf Zum Einkaufswagen hinzufügen, um mit dem Einkauf fortzufahren.
Denke daran, dass du jederzeit zu deinem Einkaufswagen oben im Reiter „Shop“ gehen kannst, um zur Kasse zu gelangen.
Sicher einkaufen im TikTok Shop
Wir wollen unserer Community eine sichere Online-Umgebung bieten. Damit du sicher einkaufen kannst, stehen dir die folgenden Ressourcen zur Verfügung.
• Sicheres Bezahlen: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbieter-Zahlungsplattformen zusammen, um Transaktionen im TikTok Shop zu erleichtern und einen reibungslosen und sicheren Ablauf an der Kasse zu gewährleisten.
• Rückgaberichtlinie: Du kannst deine Bestellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach Erhalt ganz unkompliziert zurückgeben und dir den Kaufpreis erstatten lassen. Rückgabefrist und -bedingungen können je nach Region unterschiedlich sein.
• Shop-Regeln: Alle Einführungen von Verkäufer*innen und Produkten müssen unseren Nutzungsbedingungen für Verkäufer*innen für den TikTok Shop, den Nutzungsbedingungen und den Community-Richtlinien entsprechen.
Weitere Informationen über die Nutzungsbedingungen für Verkäufer*innen (USA) findest du in der TikTok Shop Academy. Die Nutzungsbedingungen für deine Region findest du auf der Startseite, indem du unten die Region auswählst.
So erhältst du Unterstützung im TikTok Shop
1. Tippe in der TikTok-App auf Shop.
2. Scrolle unter der Suchleiste nach unten und tippe auf Hilfe, um das Hilfe-Center des TikTok Shops aufzurufen. Von hier aus hast du folgende Möglichkeiten:
༚ Finde Antworten,die speziell auf deine Bestellungen zugeschnitten sind.
༚ Tippe auf Andere Probleme und wähle ein Thema aus. Folge den Schritten, um das Problem zu lösen.
3. Wenn die vorgeschlagenen Antworten dein Problem nicht lösen, scrolle nach unten und tippe auf Kontaktiere uns, um mit uns zu chatten.